9.5/10
★★★★★
basado en 1593 opiniones publicadas

Últimas opiniones neutrales de los clientes

3/5
★★★☆☆
+ Quisiera agradecerles su excelente servicio y su apoyo en este asunto. Esperaba un control de calidad detrás del precio (casi 20€ por un pequeño trozo de madera). Envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente hace varios días y no me han contestado desde entonces.
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Odile D. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 25/03/2022 
Opinión traducida
Respuesta de FERFLEX
El
Hola Odile,

¿Cómo le va?

Estamos al corriente de su primer correo electrónico, al que respondimos el 5 de abril pidiéndole que nos enviara unas fotos que nos envió entretanto.

Al leer tu aviso, no recibiste mi segunda respuesta después de enviar las fotos.

De hecho, el control de calidad lo realiza nuestro ebanista. Sin embargo, como indicaba en mi correo electrónico, al ser la madera un material natural, puede ocurrir que haya diferencias de color y acabado entre 2 estanterías.
En cuanto a su comentario sobre el precio: nuestras estanterías están fabricadas en Francia con roble de calidad, con una ranura central para poder poner una tarjeta, una foto, un póster... Robustas, duraderas y decorativas, nuestras estanterías son muy populares entre nuestros clientes.

He enviado tus fotos a nuestro ebanista y estoy esperando una respuesta suya sobre el hecho de que la madera está un poco más manchada en la otra balda debido a que los nudos de la madera están más presentes en esta parte. En cuanto Vincent se ponga en contacto conmigo, se lo haré saber.

Estoy encantada de que la entrega haya sido rápida y cuidadosa.

Le deseo un buen fin de semana,

Pauline, cofundadora de Ferflex®.
3/5
★★★☆☆
Esperaba un tamaño más grande y elegí el beige, pero en realidad es una pizarra negra o añadimos una pizarra beige... Me parece que es mucho más gruesa y es menos magnética. Un poco decepcionado. Era mi segunda compra.
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Clervie C. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 14/02/2022 
Opinión traducida
Respuesta de FERFLEX
El
Hola Clervie,
¿Qué tal?
En cuanto al tamaño, las dimensiones figuran en la ficha del producto, pero también hay un tamaño mayor para las pizarras magnéticas de colores.
En cuanto a la pizarra en sí, la pizarra de color tiene que estar imantada a la pizarra magnética Ferflex®, lo que significa que puede sustituir la pizarra de color por otra y decorar a su gusto.
Que tenga un buen día,
Lucine, servicio de atención al cliente de Ferflex®.
3/5
★★★☆☆
He pedido la pizarra magnética de colores. Tiene muy buena pinta pero los imanes suministrados apenas sujetan. Probablemente tendré que comprar más imanes para poder fijar lo que quería.
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Amandine P. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 04/02/2022 
Opinión traducida
Respuesta de FERFLEX
El
Hola Amandine,
¿Qué tal?
De hecho, los patrones magnéticos no permiten colgar fotos o dibujos, es un juego para dejar volar la imaginación. No obstante, puede fijarlos con los imanes blancos suministrados con su pizarra magnética Ferflex® rosa claro.
Me alegra saber que estás contenta con el resultado. Si te apetece, puedes enviarnos una foto a [email protected].
Que tenga una buena semana,
Lucine, servicio de atención al cliente de Ferflex®.
3/5
★★★☆☆
Pedí este producto muy rápidamente, pero estoy muy decepcionado por el color de mi pizarra magnética... Las fotos de la página web son engañosas, me esperaba un amarillo mucho más brillante.
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Isabelle T. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 01/02/2022 
Opinión traducida
Respuesta de FERFLEX
El
Hola Isabelle,

¿Cómo le va?

Siento oír que el color de tu pizarra magnética no se corresponde con la idea que tenías. Las fotos de las pizarras magnéticas son montajes reales, no hay retoques para que el cliente vea de cerca el color final. Si lo desea, puede devolvernos la pizarra magnética; encontrará las condiciones de devolución en la parte inferior de nuestro sitio.
Tomo nota de que la entrega fue super rápida, lo cual es una buena cosa.

Le deseo una tarde agradable,

Pauline, cofundadora de Ferflex®.
3/5
★★★☆☆
Calidad del producto cuestionable. El renderizado una vez instalado dista mucho del renderizado de la foto de presentación. De hecho, el embalaje del artículo en particular.
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Lionel B. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 23/01/2022 
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Respuesta de FERFLEX
El
Hola Lionel,

¿Qué tal?
Me entristece saber que está decepcionado con su pedido de una pizarra magnética rectangular gris beige y un estante de pared de madera de 30 cm. ¿Puede decirnos algo más al respecto? ¿Cuáles eran sus expectativas? Puede enviarnos un correo electrónico a [email protected].

Según los comentarios de nuestros clientes, las fotos y descripciones de nuestros productos se acercan bastante a la realidad.

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión con nosotros, nos permite seguir pensando, superarnos para nuestros clientes. Espero recibir sus comentarios por correo electrónico para conocer mejor sus expectativas.

Le deseo un agradable final de día,

Pauline, cofundadora de Ferflex®.
2/5
★★☆☆☆
Hola, he hecho una pregunta a la que aún no he recibido respuesta.
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Carine P. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 22/01/2022 
Opinión traducida
Respuesta de FERFLEX
El
Hola Carine,

¿Qué tal? Lo siento, pero no sé a qué pregunta se refiere. ¿Podría enviarnos un correo electrónico a [email protected]? Procesamos correos electrónicos de nuestros clientes todos los días y no he podido encontrar nada con su nombre. ¿Cómo intentó ponerse en contacto con nosotros: correo electrónico, IG, Facebook, chat?

Una vez que haya leído su pregunta, me aseguraré de responderla.

Le deseo un buen día,

Pauline, cofundadora de Ferflex®.
3/5
★★★☆☆
Gastos de envío un poco caros
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Maria A. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 18/01/2022 
Opinión traducida
Respuesta de FERFLEX
El
Hola María,

Espero que se encuentre bien.

Gracias por su pedido, esperamos que esté plenamente satisfecho con su pizarra magnética negra. ¿Lo has puesto en tu nevera?
Estoy seguro de que te gustará, pero no sé si podrás ponerlo en tu nevera. Comprendo que le parezca un poco caro, pero le aseguro que no siempre somos conscientes del coste del transporte.

Le deseo un buen fin de semana,

Pauline, cofundadora de Ferflex®.
3/5
★★★☆☆
El uso de rotuladores de tiza no permite el borrado total y deja huellas.
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Pascal H. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 17/01/2022 
Opinión traducida
Respuesta de FERFLEX
El
Hola Pascal,

Espero que se encuentre bien.

Espero que hayas instalado tu pizarra magnética rectángulo azul cielo y que te guste el resultado. ¿Y el rotulador de tiza, escribiste en la parte coloreada? La parte de color sólo se puede utilizar con imanes, la pizarra sólo se puede utilizar para exponer imanes y escribir con tiza. Recomendamos el uso de rotuladores de tiza en nuestros papeles pintados y pizarras magnéticas, disponibles en nuestro sitio web, o lápices Woody de Stabilo, también disponibles en nuestro sitio web. Para limpiarlo, utiliza un paño suave ligeramente humedecido. Si no se limpia perfectamente, puedes poner un poco de detergente suave en el paño y frotar suavemente. Tu pizarra debería quedar como nueva.

Le deseo un buen día,

Pauline, cofundadora de Ferflex®.
3/5
★★★☆☆
Paquete demasiado frágil El producto llegó marcado Debería estar envuelto en un tubo y protegido alrededor
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Jean-françois R. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 29/12/2021 
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Respuesta de FERFLEX
El
Hola Jean-François,

¿Qué tal?
Lamentamos que el producto haya llegado marcado. En esta situación, pedimos a nuestros clientes que nos envíen una foto a [email protected] con el número de pedido. Hemos tomado nota para proteger mejor nuestros productos, pero hemos hecho muchas pruebas. El embalaje que hemos puesto en marcha es el más resistente durante el transporte, teniendo en cuenta que deseamos limitar al máximo el "sobreembalaje" para luchar contra los residuos y pensar en nuestro planeta. Por desgracia, puede ocurrir que durante el transporte algunos de los productos sean zarandeados y resulten dañados. Le pedimos disculpas por ello.

Esperamos que te guste la pizarra magnética de dinosaurios y que haya encontrado su lugar en tu hogar.

Le deseo un buen día,

Pauline, cofundadora de Ferflex®.
2/5
★★☆☆☆
Pago 10€ por una entrega en 24-48h y el paquete llega más de 4 o 5 días después... no gracias
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Julia H. (acheteur vérifié)
El
Opinión traducida
Respuesta de FERFLEX
El
Hola Julia,

¿Qué tal? Gracias por su pedido y espero que disfrute utilizando su pizarra magnética rectangular verde esmeralda. En cuanto a la entrega, los pedidos realizados después de las 13.00 horas se envían el siguiente día laborable. En su caso, el pedido se realizó el jueves 7 de octubre a las 16.00 horas y, por tanto, se envió el viernes 8 de octubre desde nuestro taller. Sin embargo, los transportistas no trabajan los fines de semana. Por lo tanto, el paquete se envió al centro de clasificación más cercano el lunes 11 de octubre.

Le deseo un buen día,

Pauline, cofundadora de Ferflex®.


3/5
★★★☆☆
La pizarra llegó un poco dañada por los lados.
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Aurélien K. (acheteur vérifié)
El
Opinión traducida
Respuesta de FERFLEX
El
Hola Aurélien,

Espero que se encuentre bien.
Gracias por sus comentarios, ya que son ellos los que nos permiten mejorar día a día.
Es posible que durante el transporte se manipulara mal.
¿Puede enviarnos una foto de su pizarra magnética con la ubicación del daño a [email protected]?
Haremos todo lo posible por encontrar una solución con usted lo antes posible.

Le deseo una muy buena semana,

Louise, servicio de atención al cliente de Ferflex®.
3/5
★★★☆☆
Esperaba un cuadro, me decepcionó un poco la calidad pero sigue siendo muy práctico
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Strauel L. (acheteur vérifié)
El
Opinión traducida
Respuesta de FERFLEX
El
Hola Laura,

Espero que se encuentre bien.
En efecto, Ferflex ha desempolvado la eterna pizarra proponiendo una versión más flexible, magnética y con un adhesivo reposicionable. Como se menciona en la ficha de producto del calendario mensual magnético, se compone de 35 cuadrados magnéticos, una línea magnética para la fecha y una pizarra magnética "memo".

Somos una empresa familiar especializada en soluciones magnéticas con más de 35 años de experiencia y para nosotros es importante ofrecer productos de calidad. Gracias por sus comentarios, son los que nos permiten desarrollar Ferflex® día a día.

Le deseo un gran uso de su calendario magnético, realmente muy práctico gracias a estos múltiples accesorios, ¡para una organización de primera!

Te deseo un hermoso y dulce día,

Louise, servicio de atención al cliente de Ferflex®.
3/5
★★★☆☆
El panel estaba rayado De lo contrario, el principio es muy bueno y muy práctico, parece cualitativa
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Hélène D. (acheteur vérifié)
El
Opinión traducida
Respuesta de FERFLEX
El
Hola Hélène,

¿Qué tal?
Vaya, si el panel estaba rayado, ¿se nota mucho? Si lo frotas suavemente con un paño suave ligeramente humedecido, no se despegará. Me alegro de que le guste el principio y de que esté satisfecho con la calidad general. Espero que disfrutes utilizando tu pizarra magnética rectangular grande. Envíenos una foto a [email protected], siempre nos alegra ver Ferflex® en los hogares de nuestros clientes.
Le deseo un buen final de día,
Pauline, cofundadora de Ferflex®.
3/5
★★★☆☆
Muy decepcionado de que el marcador blanco no se suministra, dado el precio de la tabla
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Sofia S. (acheteur vérifié)
El
Opinión traducida
Respuesta de FERFLEX
El
Hola Sofía,

¿Qué tal?

Gracias por su pedido. La pizarra magnética mensual se ha diseñado para adaptarse a la mayoría de las personas. De hecho, algunos clientes no desean escribir en él con un rotulador de tiza, sino sólo imantarlo y decorarlo. Por eso hemos optado por las notas magnéticas que sustituyen a los eternos post it que perdemos cada dos por tres y que tiramos. El precio de la tabla me parece justo teniendo en cuenta los accesorios que trae y su longevidad en el tiempo ya que se puede utilizar todos los años sin límite de tiempo.

Para el rotulador de tiza, puede utilizar el de nuestro sitio o los rotuladores de tiza Uni o Posca. Para limpiarlo, utilice un paño suave ligeramente humedecido.

Espero que disfrutes utilizando tu pizarra magnética mensual. Si le apetece, nos encantaría tener una foto de Ferflex® en su casa. Haga clic aquí [email protected].

Le deseo un final de día agradable y tranquilo,

Pauline, cofundadora de Ferflex®.

3/5
★★★☆☆
Mis imanes comprados en un viaje pesan mucho y acaban cayéndose. Lástima.
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Yvette C. (acheteur vérifié)
El
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Respuesta de FERFLEX
El
Hola Yvette,

Espero que se encuentre bien.
Gracias por sus comentarios. A veces, la fuerza de los imanes situados detrás de los imanes de desplazamiento es demasiado baja para el peso o el tamaño del imán, lo que provoca que los imanes resbalen. Las pizarras magnéticas Ferflex® están diseñadas para soportar todo tipo de imanes.
Un pequeño consejo: ¿quizá puedas añadir un trozo de cinta magnética o de cinta magnética detrás de tus imanes?
Estamos a su disposición por correo electrónico en contact@ferflexen.

Que tenga una buena semana,

Louise, servicio de atención al cliente de Ferflex®.
3/5
★★★☆☆
Mi paquete está incompleto. Estoy esperando una respuesta a mi mensaje.
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Perrine P. (acheteur vérifié)
El
Opinión traducida
Respuesta de FERFLEX
El
Hola Perrine,

¿Qué tal?

Siento oír que a tu pizarra magnética mensual le falta el juego de números y letras. Tras nuestros intercambios de correos electrónicos, puedo confirmar que le estamos enviando el producto que falta. Le pido disculpas por este olvido. Le deseo una agradable tarde, Pauline, cofundadora de Ferflex®.
2/5
★★☆☆☆
Mi cuadro tiene grandes defectos. Está mal cortado en los bordes...
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Giulia V. (acheteur vérifié)
El
Opinión traducida
Respuesta de FERFLEX
El
Hola Giulia,

¿Qué tal?

En cuanto vi su mensaje, me tomé la libertad de llamarle para encontrar una solución que le satisficiera. Me ofrecí a enviarte una tabla de color para sustituir la que recibiste. Lamento que haya recibido un producto con defectos. He informado al departamento de fabricación para evitar que esto vuelva a ocurrir.

Espero que el cuadro que ha recibido a cambio sea satisfactorio.

Estaremos encantados de recibir una foto de la pizarra magnética en su casa en [email protected].

Le deseo un buen día,

Pauline, cofundadora de Ferflex®.
3/5
★★★☆☆
Cuidado, las pizarras están poco imantadas, es imposible sujetar el bolígrafo con su soporte. Y cuando les pones imanes, sólo aguantan pero no es lo suficientemente magnético como para aguantar una postal por ejemplo. En la página web debería indicarse más claramente que las pizarras sólo funcionan en un soporte magnético (bueno, supongo que a posteriori ese es el uso previsto). Y la pizarra llega enrollada, por lo que al desplegarla no queda completamente plana, sino muy ligeramente ondulada. Un poco decepcionado con mi compra.
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Elsa L. (acheteur vérifié)
El
Opinión traducida
Respuesta de FERFLEX
El
Hola Elsa,

¿Qué tal?

Acabo de dejarle un mensaje de voz para saber qué quiere hacer con esta pizarra magnética. Estas pizarras están hechas para imantarse sobre un soporte metálico como una pizarra magnética, un papel pintado magnético, una nevera... así podrá imantar todo tipo de imanes.

En cuanto al hecho de que la pizarra llegue enrollada, tras varias pruebas nos parece que es la mejor manera de proteger el producto durante el transporte. Normalmente, cuando se magnetiza la pizarra sobre un soporte metálico (pizarra magnética y papel pintado, nevera), la pizarra queda plana y vuelve a su forma inicial sin ondulaciones, ya que está cubierta por un imán en toda su superficie y, por tanto, está estirada sobre el soporte metálico.

Te invito a que me llames al 05 59 06 64 64 para que encontremos una solución a tu medida.

Le deseo un buen día,

Pauline, cofundadora de Ferflex®.
3/5
★★★☆☆
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Había enviado un correo electrónico justo después de validar mi pedido porque había olvidado introducir un código promocional presente en el sitio... sin respuesta. Estoy muy satisfecho con la calidad del producto. Pero decepción a nivel de magnetismo. Esperaba poder albergar plantas pequeñas en una maceta... pero creo que no será posible. Opinión mixta, por tanto.
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Thi-mai N. (acheteur vérifié)
El
Opinión traducida
Respuesta de FERFLEX
El
Hola Thi-Mai,

Espero que se encuentre bien.

Tu pedido ya había sido enviado, por lo que no pudimos anularlo para que pudieras beneficiarte del 10% en tu primer pedido. Si lo desea, puedo crear un código de descuento del 10% válido durante 6 meses para su próximo pedido.

Me complace leer que la instalación fue fácil y que le gusta el color gris verdoso de su pizarra magnética rectangular. Me gustaría agradecerles el gran servicio que me han prestado a mí y a las personas con las que trabajo. Si pones un imán directamente sobre la parte negra verás que se sujeta muy bien. Si pones un imán directamente en la parte negra verás que sujeta muy bien, para tus pequeñas plantas en maceta puede sujetar pero todo depende de la fuerza del imán en la parte trasera de la maceta. Es importante tener en cuenta que es la fuerza del imán la que determinará el peso del objeto que puede colgar en su pizarra magnética.
Las macetas se agarran bien a la pizarra, pero la parte verde grisácea puede resbalar si el imán no es lo suficientemente fuerte.

Quedo a su disposición por correo electrónico en [email protected] o por teléfono en el 05 59 06 64 64 si tiene alguna pregunta,

Le deseo un buen día,

Pauline, cofundadora de Ferflex®.
2/5
★★☆☆☆
Decepcionado con el producto. Tuve que usar pegamento para fijarlo a la pared. Los imanes que se venden con él no se sujetan bien. El imán es demasiado débil.
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Marie M. (acheteur vérifié)
El
Opinión traducida
Respuesta de FERFLEX
El
Hola Marie,

Espero que se encuentre bien.

Lamento oír que está decepcionado con su pedido. Me parece extraño que tuvieras que poner pegamento en la parte posterior de tu pizarra magnética. ¿La superficie sobre la que ha pegado Ferflex® es lisa y está limpia? ¿La pintura tiene más de 6 meses?
Puede ocurrir que nuestros soportes tengan dificultades para adherirse a la pintura reciente debido a los disolventes liberados durante los primeros meses, que impiden que nuestro adhesivo se pegue de forma óptima.

¿Podría enviarnos fotos de: su pared, el adhesivo de la parte posterior del cuadro a [email protected]?

Siento oír que los imanes que se venden con ellos no te convencen y que los encuentras débiles. Hemos recibido muy buenas opiniones de nuestros clientes y distribuidores sobre estos imanes. Estas formas geométricas magnéticas son ideales para jugar y crear figuras, pero no son especialmente adecuadas para imantar hojas de papel, tarjetas, etc. El imán en este caso sí que puede ser un poco débil dependiendo del grosor de lo que quieras mostrar.

Quedo a su disposición para discutir con usted, ya sea por correo electrónico a [email protected] o por teléfono al 05 59 06 64 64 con el fin de encontrar una solución que le convenga.

Le deseo un buen fin de semana,

Pauline, cofundadora de Ferflex®.
3/5
★★★☆☆
Decepcionado con el producto, un gráfico de pared magnético que ya está marcado después de 3 días de uso.
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Laura P. (acheteur vérifié)
El
Opinión traducida
Respuesta de FERFLEX
El
Hola Laura,

Espero que se encuentre bien.

He leído la reseña que has dejado tras tu pedido en ferflex.es y créeme que yo también estoy decepcionada porque tu pizarra magnética para casa no haya cumplido tus expectativas 😬.
¿Puede decirme en qué ha funcionado el producto? ¿Su hijo utiliza tiza en su pizarra magnética? En caso afirmativo, desaconsejamos escribir con tiza, ya que puede rayar o estropear el producto, y recomendamos utilizar un rotulador de tiza líquida.

Por favor, envíanos un email con fotos a [email protected] para que quizás podamos darte una solución 😉

Le deseo una semana agradable,

Pauline, cofundadora de Ferflex®.
3/5
★★★☆☆
Ya había probado el producto con satisfacción en otra ocasión, pero lamentablemente el corte de mi papel pintado reposicionable no es limpio, y el rollo tenía un pliegue que no desaparecía al pegar. Por desgracia, me di cuenta después de pegarlo. Probablemente sea mala suerte, ya veremos en el próximo pedido 🙂
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Julie P. (acheteur vérifié)
El
Opinión traducida
Respuesta de FERFLEX
El
Hola Julie,

¿Qué tal?

Lamento mucho que su banda magnética de papel pintado no esté en orden. Acabo de informar al departamento de fabricación, como usted dice "es mala suerte". Hacemos controles de calidad a diario pero puede ocurrir que falte algún producto 😬 En este caso, no dudes en enviarnos un email a [email protected] y adjuntar fotos. Solemos responder muy rápido y siempre intentamos encontrar una solución que le satisfaga.

También acabo de enviarle un correo electrónico a la dirección que indicó al hacer el pedido. Seguro que encontraremos una solución 🤗 Somos una empresa familiar francesa que escucha a nuestros clientes y tratamos de satisfacerles al máximo.

Le deseo un buen día,

Pauline
Cofundador de Ferflex®.
2/5
★★☆☆☆
Pedí un dinausaurus, pero mi hijo de 3 años intentó despegarlo de la pared mientras jugaba y lo rompió con una sencillez increíble.... así que diría que no es adecuado para los más pequeños porque no es lo suficientemente resistente.... Quería pedir algunos para todos los clubes infantiles de mi empresa (clubes de hoteles y residencias en toda Francia) pero creo que teniendo en cuenta la resistencia no es razonable. Muy decepcionado
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Manon L. (acheteur vérifié)
El
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Respuesta de FERFLEX
El
Hola Manon,

Espero que se encuentre bien.

Acabo de leer su aviso y lamento saber que su hijo ha dañado su pizarra magnética. He intentado ponerme en contacto con usted por teléfono para tratar el problema y encontrar una solución. Como no he podido localizarte te he dejado un mensaje de voz 😉 .

En cuanto a su comentario de que "nuestros productos no son adecuados para los más pequeños". Quería compartir contigo cómo se creó esta gama infantil de pizarras magnéticas? Ferflex® es una historia de familia, y fueron nuestros hijos de 2 años y medio y 4 años y medio en aquel momento (hace poco más de un año) los que nos inspiraron para crear esta gama. Queríamos productos prácticos, divertidos y evolutivos. Tras varios meses de pruebas y uso por parte de nuestros hijos y satisfechos con la calidad, Martin y yo decidimos lanzarnos a la fabricación y comercialización de las pizarras magnéticas Ferflex®.
Además, hemos equipado escuelas, guarderías y otros lugares con niños pequeños que están plenamente satisfechos con nuestros productos.

Te invito a ponerte en contacto conmigo en el 05 59 06 64 64 para hablar contigo en persona y encontrar una solución para que tu hijo pueda volver a sonreír y jugar en su pizarra magnética de dinosaurios 🤗

Le deseo un buen día,

Pauline
Cofundador de Ferflex®.
3/5
★★★☆☆
Optamos por el reposicionable sin cola, pero tuvimos que añadir cola de empapelar para que se pegara. Y se arrugaba en la parte inferior a pesar de estar pegada con cinta... Sin embargo, teníamos una pared limpia y seca y sabemos cómo colocar papel pintado, así que estamos un poco decepcionados...
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Diane C. (acheteur vérifié)
El
Opinión traducida
Respuesta de FERFLEX
El
Hola Diane,

Siento mucho el problema que estás teniendo con nuestro papel pintado reposicionable 😢 y entiendo que estés decepcionada. Estamos a su disposición por correo electrónico en [email protected] o por teléfono en el 05 59 06 64 64 para tratar con usted cualquier duda que tenga sobre la instalación o el uso de nuestros productos. Siempre intentamos encontrar una solución que se adapte a ti 😉 .

¿La pared en la que ha colocado el papel pintado es perfectamente lisa? ¿Está pintado o es de tela de vidrio?

Le deseo una semana agradable,

Mis mejores deseos,

Pauline
Cofundador de Ferflex®.
3/5
★★★☆☆
Buen producto pero llegó con un pliegue roto. Deberían replantearse el envase.
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Françoise P. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 02/06/2020 
Opinión traducida
Respuesta de FERFLEX
El
Hola Françoise,

Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario tras su pedido de Ferflex®.

Lamento las molestias que le haya ocasionado, ponemos especial cuidado en el embalaje de nuestros pedidos. Hemos realizado varias pruebas para proteger nuestros productos lo mejor posible. Sin embargo, puede ocurrir que durante el transporte el producto sea zarandeado y, por tanto, se dañe un poco.
Normalmente, al pegar su Ferflex® sobre una superficie lisa, su producto se estirará y borrará así cualquier imperfección causada por el transporte.

Le deseo un buen final de día,

Mis mejores deseos,

Pauline
Cofundador de Ferflex®.
3/5
★★★☆☆
Recibido dañado
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Emilie B. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 18/01/2020 
Opinión traducida
Respuesta de FERFLEX
El
Hola Emilie,

Lamento las molestias que le haya ocasionado, ponemos especial cuidado en el embalaje de nuestros pedidos. Sin embargo, puede ocurrir que durante el transporte el producto sea zarandeado y, por tanto, se dañe un poco. Normalmente, al pegar su Ferflex® sobre una superficie lisa, su producto se estirará y borrará así cualquier imperfección causada por el transporte. Si no es así, envíeme una foto.

Le deseo una buena semana,

Pauline
Cofundador de Ferflex
3/5
★★★☆☆
El producto es una muy buena idea pero al recibirlo la parte superior del castillo se dobló durante el transporte y parece "roto". Es una pena que esta forma no se envasara mejor.
Reviewer icon
Emilie B. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 11/01/2020 
Opinión traducida
Respuesta de FERFLEX
El
Hola Emilie,

Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario sobre su pedido de Ferflex®.

Lamento las molestias que le haya ocasionado, prestamos especial atención al embalaje de nuestros pedidos. Hemos hecho varias pruebas y el envase rígido y rectangular actual es el que mejor protege nuestros productos. Sin embargo, puede ocurrir que durante el transporte el producto sea zarandeado y, por tanto, se dañe un poco. Al pegar el castillo sobre una superficie lisa, el producto debería ser más flexible. Si no es así, envíeme un correo electrónico a [email protected] con una foto. Estoy seguro de que encontraremos una solución.

Le deseo un buen final de día,

Atentamente,

Pauline
Cofundador de Ferflex®.
3/5
★★★☆☆
Gran producto, fácil de instalar y bonito gris marengo. Es una pena que el filo tenga dos irregularidades en el centro. Por el precio que cuesta, uno habría esperado un producto impecable.
Reviewer icon
Christine D. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 03/01/2020 
Opinión traducida
Respuesta de FERFLEX
El
Hola Christine,

Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario sobre su pedido de Ferflex® ?
Lamento sus pequeñas molestias. Prestamos especial atención a la calidad de nuestros productos. Sin embargo, puede ocurrir que el producto tenga un defecto que no hayamos visto durante el control de calidad. En este caso, le recomendamos que nos envíe una foto a [email protected] y encontraremos una solución para que quede plenamente satisfecho con Ferflex®.

Le deseo una buena semana,

Mis mejores deseos,

Pauline
Cofundador de Ferflex®.
3/5
★★★☆☆
He pedido una pegatina de una casa y otra de una nube y en vez de una nube me ha salido una ballena.... Es una pena pero la ballena es bonita así que nos fuimos con ella. Aún no las hemos puesto porque acaban de pintarlas. Espero que estemos satisfechos hasta el final.
Reviewer icon
Joséphine N. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 29/11/2019 
Opinión traducida
Respuesta de FERFLEX
El
Hola Joséphine,

Gracias por sus comentarios. Lamento el pequeño problema que ha tenido durante la preparación de su pedido. Acabo de pasar la información a nuestro departamento de envíos. Si lo desea, podemos hacer un cambio a nuestra costa.

Le deseo unas felices fiestas,

Pauline
Cofundador de Ferflex