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R
Nota: 5 de 5
Opiniones de clientes de Divina Onco Beauty
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 456 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Divina Onco Beauty muestra una fortaleza clara en la atención personalizada y amable, con respuestas rápidas y asesoramiento experto que ayuda a elegir tallas, productos y soluciones, especialmente destacando la dedicación de Katia y la atención postventa. La experiencia de compra destaca por envíos rápidos y un embalaje cuidado, así como la facilidad de devolución y la organización en el proceso de compra. Los clientes valoran la calidad de los productos y su adecuación para el tratamiento de quimioterapia y radio, junto con la disponibilidad de información detallada y un servicio confiable que acompaña durante todo el proceso. La tienda también es reconocida por su empatía y por superar obstáculos logísticos con soluciones rápidas y un trato humano.
Todas las opiniones
A
Nota: 5 de 5
A
Nota: 5 de 5
E
Nota: 5 de 5
I
Nota: 3 de 5
Acetona. Dificil quitar esmalte
Respuesta de Divina Onco Beauty
Muchas gracias por su comentario. Le explico: el esmalte es sin acetona, para no dañar la uña. Por otro lado, hay que poner una pequeña cantidad en el algodón y presionar sobre la uña durante 1 minuto, luego se quitará con facilidad como cualquier esmalte. Pondremos una nota sobre su uso. Muchas gracias por comentar.
I
Nota: 5 de 5
C
Nota: 5 de 5
S
Nota: 5 de 5
O
Nota: 5 de 5
T
Nota: 4 de 5
Me ha gustado tanto el producto como la rapidez en servirlo!
M
Nota: 4 de 5
M
Nota: 5 de 5
Todo perfecto la atención al cliente y información del pedido en todo momento
M
Nota: 5 de 5
M
Nota: 5 de 5
Formalidad y la capacidad de resolver el problema con la agencia de transporte de mi zona. Hemos estado en contacto en todo momento y después de haber recibido los productos he comprobado que la espera ha merecido la pena, productos de calidad 100 x 100.
B
Nota: 5 de 5
E
Nota: 5 de 5
L
Nota: 5 de 5
M
Nota: 5 de 5
B
Nota: 5 de 5
La atención personalizada respondiendo de forma rápida a todas las dudas y preguntas que me han podido surgir
J
Nota: 4 de 5
L
Nota: 5 de 5
rapidez de envío, embalaje correcto, muestras gratuitas
C
Nota: 5 de 5
Los productos me han gustado mucho, y la atención al cliente ha sido muy buena
E
Nota: 5 de 5
M
Nota: 5 de 5
Tiente organico perfecto,un 10
V
Nota: 3 de 5
M
Nota: 5 de 5
L
Nota: 4 de 5
T
Nota: 5 de 5
S
Nota: 5 de 5
buen servicio
M
Nota: 1 de 5
El flequillo que pedí es difiere mucho en color del mío. Silicite información por WhatsApp y me aconsejaron el light brown, segun mi color. Pero no se si lo llevaré.
Respuesta de Divina Onco Beauty
Estimada Marisa, siento que el resultado final no haya sido el deseado. Las fotos de la realidad siempre difieren, lo tendremos mas en cuenta todavía a la hora de enseñar los tonos de los flequillos. Gracias por su comentario, todos nos hacen mejorar.
M
Nota: 5 de 5
M
Nota: 5 de 5
L
Nota: 5 de 5
Un equipo muy atento, majísimas. Los envíos muy rápidos. Tienen mucha empatía
Respuesta de Divina Onco Beauty
¡Muchas gracias!
S
Nota: 5 de 5
Fenomenal todo.
E
Nota: 5 de 5
E
Nota: 1 de 5
Pagué en envío express y llegó 72 hors después. Escribí un email a la marca y no se han dignado ni a contestar.
Respuesta de Divina Onco Beauty
Estimada Eva, su pedido lo realizó el martes previo al jueves Santo pasadas las 11 de la mañana que segun nuestra política de envíos, ya no se pueden realizar envíos en ese día. Se lo enviamos urgente al día siguiente pero al ser Semana Santa ya no había reparto hasta el lunes. Le contestamos a su email donde le indicábamos el reembolso de la diferencia entre el envío urgente y estándar y además le ofrecimos un código descuento por las molestias ocasionadas, por el retraso y no avisarle de los tiempos. De nuevo, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Le reenviaremos el correo enviado, que puede que lo tenga en spam. Muchas gracias.
S
Nota: 5 de 5
M
Nota: 5 de 5
Confortable cómodo y de algodón Alta sujeción
A
Nota: 5 de 5
Muy buena atención y rapidez en el envío
I
Nota: 5 de 5
El envío fue muy rápido y eficiente, y el embalaje del producto discreto, a la vez que bonito