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A
Nota: 5 de 5
Excelente
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Cura naturale
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 2 193 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Cura naturale ofrece productos con resultados reales y eficacia en distintas aplicaciones, destacando una amplia gama y referencias que generan satisfacción constante entre los clientes. La entrega es rápida, cuidada y bien protegida, con embalajes cuidados y reposiciones cuando es necesario, lo que refuerza la confianza en la experiencia de compra. El servicio al cliente se describe como atento, reactivo y útil, con asesoramiento personalizado y respuestas rápidas ante consultas o incidencias, mientras que la calidad de los productos y su uso continuo en caballos y otros usos se mantiene como punto fuerte. Los comentarios resaltan aromas agradables, productos naturales y una relación calidad/precio favorable, junto a entregas rápidas y un proceso de compra fiable.
Todas las opiniones
A
Nota: 5 de 5
Todos los productos son realmente geniales y respetuosos con el medio ambiente
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I
Nota: 5 de 5
Siempre un envío cuidado, rápido y bien protegido. Para productos de calidad
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R
Nota: 5 de 5
Envío y entrega rápida
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C
Nota: 5 de 5
Muy contenta con mi pedido
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M
Nota: 5 de 5
Producto muy bien embalado
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F
Nota: 5 de 5
Los productos parecen buenos. El paquete llegó bien embalado. Veremos con el tiempo para el uso
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L
Nota: 5 de 5
Super productos, eficaces con olores envolventes
Opinión traducida
M
Nota: 3 de 5
Pedido enviado mucho más tarde de lo previsto
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Respuesta de Cura naturale
Hola Manon, es realmente decepcionante leer que su pedido se envió mucho más tarde de lo previsto, y entendemos su decepción.
Nuestro compromiso habitual es enviar rápidamente, y no se ha cumplido en su pedido. El taller está atravesando en este momento una profunda reorganización para devolver a nuestros plazos su fiabilidad, y comunicaremos públicamente muy pronto sobre este tema.
Si desea que revisemos su caso más de cerca, escríbanos a [email protected] con su número de pedido y la mención URGENTE en el asunto.
¡Que tenga un buen día!
Nuestro compromiso habitual es enviar rápidamente, y no se ha cumplido en su pedido. El taller está atravesando en este momento una profunda reorganización para devolver a nuestros plazos su fiabilidad, y comunicaremos públicamente muy pronto sobre este tema.
Si desea que revisemos su caso más de cerca, escríbanos a [email protected] con su número de pedido y la mención URGENTE en el asunto.
¡Que tenga un buen día!
P
Nota: 5 de 5
De calidad
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E
Nota: 5 de 5
Todo salió bien y los productos son increíbles
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D
Nota: 5 de 5
He recibido el pedido un poco tarde y solo pude empezar a usar el producto ayer. Sin embargo, el producto estaba muy bien empaquetado. A probar sobre la duración... porque como acabo de empezar, no tengo experiencia con el producto.
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P
Nota: 5 de 5
Productos de excelente calidad. Estoy más que satisfecha con la eficacia. Desde repelentes hasta aceites para cascos y arcillas de todo tipo. ¡Gracias por hacer lo que hacen!
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C
Nota: 3 de 5
¡Productos geniales! Los desenredantes de fresa silvestre huelen muy bien, sin embargo, no soy tan fan del de miel...
Opinión traducida
Respuesta de Cura naturale
Hola Manon, gracias por su comentario y me alegra que los desenredantes le gusten, la fresa silvestre claramente tiene sus adeptos.
Tomamos nota de su opinión sobre la miel, los gustos en cuanto a fragancias son realmente personales y estos comentarios nos ayudan a orientar nuestras próximas ediciones. Nuevas fragancias llegan con las estaciones, hay mucho donde elegir.
¡Que tenga un buen día!
Tomamos nota de su opinión sobre la miel, los gustos en cuanto a fragancias son realmente personales y estos comentarios nos ayudan a orientar nuestras próximas ediciones. Nuevas fragancias llegan con las estaciones, hay mucho donde elegir.
¡Que tenga un buen día!
M
Nota: 5 de 5
Pago fácil, seguimiento del pedido fácil, lo recomiendo totalmente
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P
Nota: 5 de 5
No he intentado aún
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E
Nota: 5 de 5
Nada que decir, TB, lástima por el plazo de entrega pero la información fue dada antes
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C
Nota: 2 de 5
Me encanta curanaturale pero lamentablemente recibí mi paquete tarde.
Opinión traducida
Respuesta de Cura naturale
Hola Colline, su apego a Cura naturale nos conmueve mucho, y es precisamente por eso que este paquete recibido tarde nos molesta aún más.
Este retraso no está a la altura de lo que queremos ofrecerle. El taller está atravesando en este momento una profunda reorganización para recuperar plazos fiables, y comunicaremos públicamente muy pronto sobre este tema.
Si desea que revisemos lo que sucedió con su pedido, escríbanos a [email protected] con su número de pedido.
¡Que tenga un buen día!
Este retraso no está a la altura de lo que queremos ofrecerle. El taller está atravesando en este momento una profunda reorganización para recuperar plazos fiables, y comunicaremos públicamente muy pronto sobre este tema.
Si desea que revisemos lo que sucedió con su pedido, escríbanos a [email protected] con su número de pedido.
¡Que tenga un buen día!
A
Nota: 5 de 5
¡Muy buenos productos que huelen increíblemente bien! Instrucciones claras, fácil de usar, nada que decir, ¡gracias!
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E
Nota: 5 de 5
El envío tardó un poco, pero me avisaron con anticipación. Muy bien empaquetado. Y muy buenos productos.
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C
Nota: 5 de 5
¡Entrega un poco larga pero producto y servicios perfectos!
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
No cambien nada
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G
Nota: 5 de 5
Muy satisfecha con mi pedido, bien protegido en el paquete. Recibido con un pequeño retraso sin sorpresas ya que estaba bien especificado al momento de la compra.
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S
Nota: 5 de 5
El aceite repelente es muy eficaz y además huele bien.
Opinión traducida
S
Nota: 5 de 5
Realmente recomiendo Cura naturale, el servicio es realmente eficaz, cuando los contactas para preguntas (antes o después del pedido) te responden muy rápido, recibí mi pedido muy rápidamente con un montón de amabilidad. Tuve muchos consejos para mi viejo perrito de 13 años que tiene problemas de bronquios. Todo esto para decir, no duden realmente, ¡pueden pedir con los ojos cerrados! Haré un nuevo pedido con mucho gusto. ¡Gracias de nuevo a ellos por su rapidez, su amabilidad y sus productos!
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
Un producto excelente y que funciona
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Perfecto
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Varias órdenes realizadas en Cura Naturale. Siempre tan contenta con los productos que son muy efectivos y a la vez naturales.
Opinión traducida
S
Nota: 2 de 5
Hola, al comprar los productos, me dieron una fecha de envío y al final recibí los productos más de quince días después. Ciertamente, la empresa ha estado abrumada con pedidos (y eso es bueno) pero el cliente no tiene la culpa. Además, uno de los tres frascos ya estaba abierto (en todo caso, no tenía la seguridad de plástico) Así que sí, un poco decepcionada. En cuanto a la eficacia, sin embargo, aún no tengo suficiente perspectiva.
Opinión traducida
Respuesta de Cura naturale
Hola Sandra, recibir su pedido quince días después de la fecha anunciada, además de un frasco cuyo plástico de seguridad faltaba, es legítimamente decepcionante y sinceramente lo lamentamos.
Tiene toda la razón, el cliente no debería sufrir nuestros picos de actividad. Una profunda reorganización está en curso en el taller para devolver a nuestros plazos su fiabilidad, y comunicaremos públicamente muy pronto sobre este tema. En cuanto al frasco sin seguridad, no es normal y queremos revisarlo de cerca.
Escríbanos a [email protected] con su número de pedido y una foto del frasco en cuestión, nos pondremos en contacto para encontrar una solución.
¡Que tenga un dulce día!
Tiene toda la razón, el cliente no debería sufrir nuestros picos de actividad. Una profunda reorganización está en curso en el taller para devolver a nuestros plazos su fiabilidad, y comunicaremos públicamente muy pronto sobre este tema. En cuanto al frasco sin seguridad, no es normal y queremos revisarlo de cerca.
Escríbanos a [email protected] con su número de pedido y una foto del frasco en cuestión, nos pondremos en contacto para encontrar una solución.
¡Que tenga un dulce día!
B
Nota: 1 de 5
He estado usándolo durante una semana y noto que la eficacia no dura mucho y que en los lugares donde lo aplico mis ponis y el caballo están perdiendo pelo como muchos productos. Por debajo del vientre va bien, pero en la cabeza no.
Opinión traducida
Respuesta de Cura naturale
Hola, es decepcionante leer que el resultado no dura y que observa pérdida de pelo en los lugares de aplicación, entendemos su decepción.
Para poder responderle adecuadamente, necesitamos identificar precisamente el producto en cuestión y la forma en que se aplica, ya que algunas áreas como la cabeza requieren un modo de aplicación muy específico que cambia mucho el resultado y la comodidad de la piel.
Escríbanos a [email protected] especificando el producto utilizado, nos pondremos en contacto para hacer un seguimiento juntos y ajustar lo que deba ser ajustado.
¡Que tenga un buen día!
Para poder responderle adecuadamente, necesitamos identificar precisamente el producto en cuestión y la forma en que se aplica, ya que algunas áreas como la cabeza requieren un modo de aplicación muy específico que cambia mucho el resultado y la comodidad de la piel.
Escríbanos a [email protected] especificando el producto utilizado, nos pondremos en contacto para hacer un seguimiento juntos y ajustar lo que deba ser ajustado.
¡Que tenga un buen día!
I
Nota: 3 de 5
Los plazos de entrega no se han respetado a pesar de que pagué por entrega exprés - antes de las 13h del día siguiente.
Opinión traducida
Respuesta de Cura naturale
Hola Ilona, haber pagado por una entrega exprés con compromiso antes de las 13h del día siguiente y no haberlo visto respetado, es una decepción que entendemos perfectamente.
Este compromiso no se ha cumplido en su pedido, y lo sabemos. El taller está atravesando en este momento una profunda reorganización para devolver a nuestros plazos su fiabilidad, y comunicaremos públicamente muy pronto sobre este tema.
El punto sobre el modo de entrega exprés que usted pagó merece ser revisado específicamente. Escríbanos a [email protected] con su número de pedido y la mención URGENTE en el asunto, nos pondremos en contacto para hacer un seguimiento con usted.
¡Que tenga un dulce día!
Este compromiso no se ha cumplido en su pedido, y lo sabemos. El taller está atravesando en este momento una profunda reorganización para devolver a nuestros plazos su fiabilidad, y comunicaremos públicamente muy pronto sobre este tema.
El punto sobre el modo de entrega exprés que usted pagó merece ser revisado específicamente. Escríbanos a [email protected] con su número de pedido y la mención URGENTE en el asunto, nos pondremos en contacto para hacer un seguimiento con usted.
¡Que tenga un dulce día!
M
Nota: 5 de 5
Muy satisfecha, había enviado un correo porque todavía no había recibido seguimiento del correo y tomaron mi pedido rápidamente. ¡Gracias!
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
Estoy más que convencida de la eficacia de su gama de macerados de brotes... y muy triste de que ya no estará disponible.
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S
Nota: 5 de 5
El producto recibido me da total satisfacción. Hubo un retraso en el envío, pero el servicio al cliente fue muy disponible y amable
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
¡Genial!
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L
Nota: 5 de 5
Muy buenos productos
Opinión traducida
L
Nota: 4 de 5
Los productos son excelentes, no hay nada que decir. Sin embargo, 3 semanas para recibir un paquete es realmente mucho... especialmente porque cuando contacto al servicio al cliente para saber dónde está, me responden que no lo saben... no es muy profesional, pero en cuanto a los productos, realmente son excelentes.
Opinión traducida
L
Nota: 5 de 5
Nunca decepcionada
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E
Nota: 5 de 5
¡Perfecto! ¡Producto de calidad y servicios de primera!
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
¡Los productos son geniales, el olor un verdadero deleite! Recomendaré con gusto.
Opinión traducida