9.7/10
★★★★★
basado en 977 opiniones publicadas

Últimas opiniones positivas de los clientes

4/5
★★★★☆
Producto tal y como se describe . Demora un poco larga
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Marie-france B. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 10/04/2023 
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Respuesta de Comevidence
El
estimado cliente,

en estos momentos estamos tardando un poco más de lo habitual con nuestros plazos de entrega, sin duda debido a que ofrecemos nuestros productos entre un 20 y un 70% más baratos que en los comercios tradicionales, o quizás también porque nuestros gastos de envío son gratuitos para los pedidos de 39 euros o más. quién sabe... el caso es que cuanto más tiempo pasa y más pedidos recibimos. por eso hemos tenido que alargar nuestros plazos de entrega de 3 a 5 días laborables a 5 a 7 días laborables. También tendríamos una última solución, un poco más extrema, hacer como todos los demás sitios web y cobrar los gastos de envío sea cual sea el importe del pedido, pero también el peso del pedido. a título informativo, enviar 15 botes de champú de un litro, con su embalaje, pesa más de 15 kg. por eso trabajamos con GLS, que es un transportista y nos permite hacer esto.

Le agradecemos su comprensión y le deseamos un buen día.
Atentamente

comevidencia
5/5
★★★★★
Perfecto el precio más bajo para el producto olaplex. Sin embargo, el champú estaba mal sellado y se filtró en el paquete. Muy mal
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Mélanie E. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 05/04/2023 
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Respuesta de Comevidence
El
estimado cliente,

siempre enviamos un correo electrónico para saber si su paquete ha sido entregado por el transportista que utilizamos para nuestros cosméticos, y también para saber si ha sufrido daños. ¿por qué no se ha puesto en contacto con nosotros para comunicárnoslo? como ya hemos dicho, no realizamos entregas, así que si no nos lo dice, no podemos adivinarlo. para su información, nuestro servicio post-venta no está ahí para decir "hola", sino que está ahí para escucharle con el fin de resolver los problemas cuando surjan. así que por favor sepa que aunque no entreguemos, nosotros somos los que damos el pedido y si hay un problema, debemos reembolsarle o cambiárselo. así que por favor guarde la caja de envío, haga una foto y envíenosla a [email protected] o por teléfono, es mucho más rápido, sencillo, eficiente y HUMANO. Para que sepamos lo que quieres hacer.

esperamos sus noticias.

Atentamente

comevidencia
5/5
★★★★★
Rápido, eficiente, buena comunicación. Recomiendo y renovaré 😁.
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Anne J. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 10/04/2023 
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5/5
★★★★★
Perfecto
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Thierry L. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 10/04/2023 
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5/5
★★★★★
Sitio muy serio, productos conformes, entrega correcta y seguimiento por e-mail para confirmación (¡raro!) Recomendaré este sitio sin problema 🙂
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Danièle M. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 12/04/2023 
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5/5
★★★★★
Nada que decir. Perfecto
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Evelyne G. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 09/04/2023 
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Entrega un poco lenta pero merece la pena
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Elisabeth M. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 05/04/2023 
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Producto bien embalado. El pedido cumplió mis expectativas. ¡Muy bueno!
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Clemence R. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 04/04/2023 
Opinión traducida
5/5
★★★★★
SATISFECHOS
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Antoine M. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 04/04/2023 
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5/5
★★★★★
Estoy muy contenta con este sitio, porque después de una decepción con el plazo de entrega, el servicio de atención al cliente fue muy receptivo y generoso. ¡Muchas gracias!
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Delphine G. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 05/04/2023 
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Una cálida bienvenida familiar. Gracias por el sitio, que es práctico y te permite encontrar lo que necesitas sin tener que buscar demasiado.
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Mister O A. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 05/04/2023 
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5/5
★★★★★
Muy buen sitio que no conocía antes de mi pedido, muy profesional y si problema una persona está ahí para escucharte lo recomiendo 100%.
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Marilyn B. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 08/04/2023 
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Perfecto, entrega rápida...transportista muy amable
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Christophe A. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 07/04/2023 
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Muy profesional
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Jeanne Florence K. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 29/03/2023 
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Nada que decir. ¡Profesionales!
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Mathieu K. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 04/04/2023 
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Respuesta de Comevidence
El
es muy amable, porque podría haber sido muy desagradable. tardó casi 10 días en recibir su paquete. hay que llamar a las cosas por su nombre, demasiados pedidos y personal de vacaciones. el resultado fueron atascos y tiempos de espera más largos de lo habitual. pero las cosas vuelven a su cauce... por fin. gracias de nuevo.
5/5
★★★★★
Muy bueno
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Christine B. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 01/04/2023 
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Respuesta de Comevidence
El
Me alegro de que seas feliz.
que tengas un buen fin de semana.
sinceramente

comevidencia
5/5
★★★★★
Precios atractivos. Pedido enviado rápido y como se esperaba. Recomiendo +++
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Françoise V. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 30/03/2023 
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Respuesta de Comevidence
El
gracias. hasta pronto
5/5
★★★★★
Estupendo. Muy rápido y muy bien empaquetado. El producto es de primera calidad y tal como se anuncia. Volveré a hacer pedidos en este sitio.
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Corinne P. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 28/03/2023 
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Respuesta de Comevidence
El
Muchas gracias. Que tenga un buen día y un feliz fin de semana de Pascua.
Atentamente
Comevidence
5/5
★★★★★
Perfecto, lo haré de nuevo.
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Corinne S. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 26/03/2023 
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Plazo de entrega impecable Atención al cliente perfecta
Reviewer icon
Laurent C. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 27/03/2023 
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Sitio serio y receptivo, ¡lo recomiendo!
Reviewer icon
Sonia M. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 10/03/2023 
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Excelente servicio al cliente y los productos se entregaron con esmero.
Reviewer icon
Miryam A. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 26/03/2023 
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Los gastos de embalaje un poco elevados pero el paquete llegó intacto y rápido. Thank you very much
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Eric H. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 13/03/2023 
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Respuesta de Comevidence
El
Muchas gracias, Eric. Estamos encantados de que tu paquete llegara de forma segura y rápida. Valoramos tus comentarios y seguiremos mejorando nuestro servicio.
4/5
★★★★☆
Muy bueno para su velocidad
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Bruno C. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 23/03/2023 
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Respuesta de Comevidence
El
Gracias por su opinión, pero en cuanto a la rapidez, nuestro plazo de entrega es el descrito de 3 a 5 días laborables. siempre que los repartidores de GLS no nos hagan ninguna tontería. por otra parte, lo que más nos interesa es lo que le han parecido nuestros productos, calidad y precio. ofrecemos una gama de 14.000 productos cosméticos y es imposible que los conozcamos todos. por eso confiamos en sus opiniones, le gusten o no. no censuramos nada. excepto los problemas de entrega, porque no entregamos nada... sólo enviamos. no obstante, nuestro servicio posventa está ahí para resolver cualquier problema cuando surja.

le deseamos un buen día.

Atentamente

Todo el equipo de COMEVIDENCE
5/5
★★★★★
Realmente lo recomiendo. Muy profesional. Muy atento cuando haces preguntas. Y entrega muy rápida
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Stéphane L. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 19/03/2023 
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Respuesta de Comevidence
El
¡Muchas gracias Stéphane por tu comentario positivo! Estamos encantados de haber podido satisfacer sus expectativas. solo una pequeña puntualización sobre la entrega... rápido, eso es estupendo, pero se le olvidó decir que nuestro transportista, dedicado a la entrega de nuestros cosméticos, dañó su paquete y que tuvimos que enviarle un nuevo pedido. para nosotros no hay problemas... solo hay soluciones. o sustituimos o reembolsamos. solo hay que escuchar, por ambas partes. hasta pronto y gracias de nuevo por esta reseña.
5/5
★★★★★
Muy bueno !!!!! 🙂
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Jean Paul C. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 21/03/2023 
Opinión traducida
Respuesta de Comevidence
El
Gracias por su comentario positivo, Jean Paul. Trabajamos duro para que nuestros productos y servicios le proporcionen una experiencia satisfactoria.
5/5
★★★★★
Precio razonable y entrega cuidadosa
Reviewer icon
Christelle P. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 17/03/2023 
Opinión traducida
Respuesta de Comevidence
El
Muchas gracias Christelle por tu comentario positivo. Estamos encantados de que te gustara el precio y la entrega. Esperamos volver a verte pronto.
5/5
★★★★★
Según lo pedido y plazo de entrega correcto
Reviewer icon
Nicole J. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 22/03/2023 
Opinión traducida
Respuesta de Comevidence
El
Gracias por tu comentario, Nicole. Estamos encantados de que estés contenta con tu pedido y la entrega.
5/5
★★★★★
Perfecto
Reviewer icon
Marie K. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 18/03/2023 
Opinión traducida
Respuesta de Comevidence
El
Muchas gracias Marie, ¡estamos encantados de que haya quedado tan satisfecha con nuestro producto!
5/5
★★★★★
No puedo prescindir de esta empresa ni de este sitio web. Es genial, la calidad de los productos es excelente y el servicio postventa es muy profesional. Estoy encantado
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Véronique S. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 21/03/2023 
Opinión traducida
Respuesta de Comevidence
El
Muchas gracias Véronique por su comentario positivo. Estamos encantados de haber contribuido a su satisfacción y le agradecemos su apoyo.
5/5
★★★★★
Página web seria y servicio de entrega de primera.
Reviewer icon
Nadine B. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 18/03/2023 
Opinión traducida
Respuesta de Comevidence
El
Muchas gracias por tu comentario positivo, Nadine. Estamos encantados de que te haya gustado nuestra web y nuestro servicio.
5/5
★★★★★
Servicio rápido y productos a la altura de mis expectativas
Reviewer icon
Frédérique D. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 01/03/2023 
Opinión traducida
Respuesta de Comevidence
El
Muchas gracias Frédérique, estamos encantados de ver que está satisfecha. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
5/5
★★★★★
Muy buen seguimiento serio bien empaquetado lo recomiendo
Reviewer icon
Lila B. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 14/03/2023 
Opinión traducida
Respuesta de Comevidence
El
Gracias por su comentario positivo, Lila. Estamos encantados de que haya quedado satisfecha con nuestra profesionalidad y embalaje. Esperamos volver a verte pronto.
5/5
★★★★★
Muy buena venta.
Reviewer icon
Dominique P. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 14/03/2023 
Opinión traducida
Respuesta de Comevidence
El
Muchas gracias, Dominique. Estamos encantados de que haya disfrutado de su experiencia de compra.
5/5
★★★★★
Super sitio, eficiencia, velocidad ....
Reviewer icon
Veronique D. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 11/03/2023 
Opinión traducida
Respuesta de Comevidence
El
Muchas gracias por su comentario, Veronique. Estamos encantados de que le haya gustado nuestro sitio y de que haya apreciado nuestra eficacia y rapidez.
5/5
★★★★★
Sitio muy serio que escucha a sus clientes. Un pequeño problema fue atendido y resuelto inmediatamente por el servicio de atención al cliente. Estoy muy satisfecho y confiado. Lo recomendaría.
Reviewer icon
Christine A. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 07/03/2023 
Opinión traducida
Respuesta de Comevidence
El
Gracias por cambiar de opinión. Disculpe las molestias. Esperamos verle pronto.
Eso esperamos. No ocultamos ninguna reseña. Sin embargo, no publicamos reseñas sobre entregas. Porque no entregamos nada. Si tiene algún problema, póngase en contacto con nosotros directamente. Es mucho más fácil y amigable. No somos perfectos, pero a diferencia de mucha gente, escuchamos a nuestros clientes. Eso tiene un nombre... Respeto. Un valor que no está muy de moda hoy en día.

Atentamente
El gerente Philippe soudy
Comevidence
5/5
★★★★★
Productos recibidos en perfecto estado en la fecha acordada
Reviewer icon
Claude V. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 10/03/2023 
Opinión traducida
Respuesta de Comevidence
El
Muchas gracias, Claude, por tu comentario y tu nota. Estamos encantados de que su pedido llegara a tiempo.
5/5
★★★★★
Fácil navegación por el sitio. Precios atractivos. Entrega rápida y buena elección del transportista que te informa por SMS. Todo perfecto 🙂
Reviewer icon
Michele E. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 07/03/2023 
Opinión traducida
Respuesta de Comevidence
El
Muchas gracias Michele por su interacción positiva y sus comentarios. Nos complace que su experiencia con nosotros haya sido positiva y que haya disfrutado de la facilidad de navegación por nuestro sitio y de los atractivos precios que ofrecemos. Gracias por su apoyo.
5/5
★★★★★
Servicio muy eficiente y fácil de pedir.
Reviewer icon
Carol S. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 09/03/2023 
Opinión traducida
Respuesta de Comevidence
El
Muchas gracias Carol. Estamos muy contentos de que haya disfrutado de nuestro servicio. Agradecemos sus comentarios positivos.
5/5
★★★★★
Muy bueno, satisfecho con mi primer pedido 👍
Reviewer icon
Souad G. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 08/03/2023 
Opinión traducida
Respuesta de Comevidence
El
Muchas gracias por tu comentario positivo, Souad. Estamos encantados de que haya disfrutado de su primer pedido.
5/5
★★★★★
Entrega rápida y seguimiento completo
Reviewer icon
Sadji S. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 09/03/2023 
Opinión traducida
Respuesta de Comevidence
El
Muchas gracias por su comentario y su nota. Estamos encantados de que su entrega se haya realizado sin problemas y de que haya podido seguir el proceso. Nos esforzaremos al máximo para ofrecerle el mejor servicio posible.
5/5
★★★★★
Muy satisfecho con la fragancia gracias
Reviewer icon
Roukaya C. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 06/03/2023 
Opinión traducida
Respuesta de Comevidence
El
Gracias por su comentario y por su fidelidad. Nos alegramos de que haya disfrutado de nuestra fragancia.
5/5
★★★★★
Precio asequible y entrega rápida
Reviewer icon
Nathalie M. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 06/03/2023 
Opinión traducida
Respuesta de Comevidence
El
Muchas gracias, Nathalie, por tu comentario positivo. Estamos encantados de que le hayan gustado tanto nuestros precios como nuestros plazos de entrega.
5/5
★★★★★
Muy bueno para recomendar
Reviewer icon
Franck D. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 28/02/2023 
Opinión traducida
Respuesta de Comevidence
El
Muchas gracias por su magnífico comentario, Franck. Estamos encantados de que esté satisfecho con nuestros servicios y esperamos volver a verle pronto.
5/5
★★★★★
Desconfiamos, no les conocemos, nos mandan desde España... En resumen, todo fue bien. Rápido y eficaz.
Reviewer icon
Gérard G. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 03/03/2023 
Opinión traducida
Respuesta de Comevidence
El
Muchas gracias, Gérard, por tu comentario. Estamos encantados de que su experiencia de compra con nosotros haya sido tan positiva. Le agradecemos su confianza.
5/5
★★★★★
Producto conforme a lo esperado y entrega rápida
Reviewer icon
Christian D. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 01/03/2023 
Opinión traducida
Respuesta de Comevidence
El
Muchas gracias por tu comentario, Christian. Nos alegra que te hayan gustado nuestro producto y nuestro servicio.
5/5
★★★★★
Perfecto
Reviewer icon
Marion S. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 03/03/2023 
Opinión traducida
Respuesta de Comevidence
El
Gracias por tu comentario, Marion. Estamos encantados de que te haya gustado nuestro producto.
5/5
★★★★★
Perfecto
Reviewer icon
Laurent B. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 03/03/2023 
Opinión traducida
Respuesta de Comevidence
El
Muchas gracias, Laurent. Estamos encantados de que haya quedado satisfecho con nuestro producto.
5/5
★★★★★
Muy contento con mi pedido que llegó muy rápido
Reviewer icon
Naima D. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 01/03/2023 
Opinión traducida
Respuesta de Comevidence
El
Gracias Naima por tomarte el tiempo de enviarnos tu comentario. Estamos encantados de que esté satisfecha con su pedido.
5/5
★★★★★
Nikel
Reviewer icon
Jérôme C. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 02/03/2023 
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Respuesta de Comevidence
El
Muchas gracias Jérôme, ¡estamos encantados de que estés contento con tu compra!
5/5
★★★★★
Conforme.
Reviewer icon
Marie R. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 27/02/2023 
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Respuesta de Comevidence
El
Muchas gracias Marie, estamos encantados de que el producto cumpla sus expectativas. Estaremos encantados de responder a cualquier pregunta que pueda tener.
5/5
★★★★★
¡Genial! ¡Todo ha ido sobre ruedas! Paquete recibido en 5 días
Reviewer icon
Esmeralda P. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 26/02/2023 
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Respuesta de Comevidence
El
Muchas gracias Esmeralda por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Estamos encantados de que tu paquete llegara tan rápido.
5/5
★★★★★
Perfecto. La entrega fue tal y como se había pedido y en muy poco tiempo. Thank you very much.
Reviewer icon
Valérie L. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 27/02/2023 
Opinión traducida
Respuesta de Comevidence
El
¡Muchas gracias, Valérie! Estamos encantados de que estés contenta con tu experiencia en Comevidence.
5/5
★★★★★
Muy bueno, rápido y fiable.
Reviewer icon
Gérard C. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 27/02/2023 
Opinión traducida
Respuesta de Comevidence
El
Muchas gracias, Gérard. Nos complace saber que está satisfecho con nuestro servicio.
5/5
★★★★★
Completamente satisfecho tanto con el pedido como con el seguimiento. Sitio muy serio. No dudaré en volver para mi próximo pedido.
Reviewer icon
Jean Marc T. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 26/02/2023 
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Respuesta de Comevidence
El
Muchas gracias. Ahora ya sabe que el 02 49 88 30 04 es el número de servicio (servicio preventa y posventa). Así que si tiene alguna pregunta... Estamos aquí para ayudarle. Esperamos tener noticias suyas. Gracias a todos por sus opiniones. Nos ayudan a promocionar nuestros productos y a nosotros mismos. Cuando vuestras críticas no son buenas, las publicamos, para poder mejorar. Las únicas opiniones que no publicamos... De hecho, las únicas opiniones que pedimos a nuestros clientes garantizados que no publiquen son las relativas a la entrega. No ocultamos nada, pero no entregamos, así que si tiene un problema de entrega puede llamarnos y lo solucionaremos. También puede dejar un comentario en la web del transportista. Nosotros solucionamos nuestros problemas y los de nuestros clientes, no los de las empresas de transporte.
Le deseamos un buen fin de semana y esperamos verle pronto.
Atentamente
Philippe
Comevidence
5/5
★★★★★
Servicio atento y muy profesional. Atención al cliente de primera
Reviewer icon
Gaëlle C. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 21/02/2023 
Opinión traducida
Respuesta de Comevidence
El
Muchas gracias Gaëlle, ¡es muy amable! Nos alegramos mucho de que hayas quedado satisfecha con nuestro servicio de atención al cliente y esperamos volver a verte pronto.
5/5
★★★★★
Rápido
Reviewer icon
Evelyne M. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 22/02/2023 
Opinión traducida
Respuesta de Comevidence
El
Muchas gracias por su comentario positivo, Evelyne. Estamos encantados de que haya quedado satisfecha con nuestro servicio.
5/5
★★★★★
Conforme en todos los aspectos.
Reviewer icon
Adé S. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 21/02/2023 
Opinión traducida
Respuesta de Comevidence
El
Muchas gracias Adé, ¡se agradece de verdad!
4/5
★★★★☆
Muy buen sitio con precios atractivos. Pedí 2 champús l'oréal y 1 spray de color l'oréal vitamino. Recibidos rápidamente.
Reviewer icon
Sophie L. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 16/02/2023 
Opinión traducida
Respuesta de Comevidence
El
Muchas gracias por tu comentario, Sophie. Le agradecemos mucho que haya compartido con nosotros su experiencia. Estamos encantados de que estés satisfecha
5/5
★★★★★
CLARO
Reviewer icon
Marion C. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 18/02/2023 
Opinión traducida
Respuesta de Comevidence
El
Muchas gracias, Marion, por confiar en nosotros. Estamos encantados de que estés satisfecha.