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basado en 978 opiniones publicadas
Últimas opiniones positivas de los clientes
Gran transacción y productos conformes. Entrega rápida
Perfecto, pero tenga en cuenta que el paquete estaba medio abierto en el momento de la entrega
lamentamos este percance, pero nosotros no realizamos entregas. cuando confiamos un paquete a nuestro proveedor de servicios, GLS, nunca sabemos si nuestro paquete se entregará en perfectas condiciones, a tiempo, es decir, en un plazo de 3 a 5 días laborables, o si GLS lo habrá dañado, roto o perdido. según nuestras estadísticas, el 99% de nuestros repartidores son serios y cumplen con la misión que les hemos encomendado. como, a pesar de todo, somos personas muy desconfiadas, enviamos a cada uno de nuestros clientes un correo electrónico preguntándoles si han recibido su pedido y en perfectas condiciones. también les decimos que si observan alguna anomalía, como un paquete no recibido, robado o perdido, se pongan en contacto con nosotros. nosotros NO ENTREGAMOS, que es como decir que somos ciegos. por lo tanto, cuando esto ocurra, le devolveremos el dinero. en cuanto a la entrega, hemos exigido a GLS que envíe a cada cliente un correo electrónico sobre la entrega y su opinión al respecto. debe haberlo recibido (si no, se lo enviaremos). gracias por responder, gracias a ellos podemos localizar al 1% de los repartidores que no cumplen nuestros requisitos de calidad. para su información, una mala opinión sobre la entrega significa una reprimenda, dos una reprimenda y tres la puerta. eso es lo que exigimos a nuestros proveedores de servicios.
También es por esta razón que no publicamos NINGÚN AVISO referente a la entrega, no es que ocultemos nada, sino porque nuestro sitio se llama COMEVIDENCE y no GLS o colissimo, o DHL. GRACIAS por tu comprensión y gracias por dejar tu opinión en la página de GLS para que sepan quién hizo qué. Puedes estar seguro que por nuestra parte tu email será reenviado al departamento de reclamaciones para que sepan la identidad de la persona que te hizo la entrega y que nos ha hecho merecedores de una valoración de 4/5. Es una pena que no tengamos nuestro propio servicio de entrega, no pasaría nada. Pero todos estamos obligados a confiar nuestros paquetes a empresas cuya actividad es la entrega. La nuestra es la venta de cosméticos y lencería.
Le deseamos una agradable velada, un buen fin de semana y, si se marcha pronto, unas vacaciones soleadas pero no abrasadoras.
Atentamente
comevidencia
Muy buena
Satisfecho con mi pedido en todos los aspectos.
¡Muy bueno y rápido!
Muy profesional. Quiero dar las gracias a Philippe, que se preocupó al día siguiente por la fecha de entrega prevista. Muy amable y todas las explicaciones son claras.
Sitio extremadamente profesional con una capacidad de respuesta poco común. Recomendable sin moderación.
Aparte del paquete ligeramente dañado, el contenido estaba intacto y conforme a mi pedido. Muchas gracias.
Top
Perfecto, pedido rápido
Muy contenta con mi compra y envío rápido, muy serios 🤩👍
Encontré un producto que no podía encontrar en ningún otro sitio y a un precio muy atractivo, y otro a un precio inferior al de otros sitios especializados donde suelo comprar. Además, la entrega es rápida. En resumen, recomiendo este sitio web y lo pongo en mis favoritos 🙂
Producto conforme, plazo de entrega correcto.
¡¡¡Perfecto!!!
buen fin de semana.
Cumplidores y puntuales.
Lo recomiendo, todo perfecto, el envío, el seguimiento, los productos bien empaquetados.
estamos un poco agobiados y no somos una multinacional, por lo que a veces podemos tardar en contestar. gracias por tu reseña. no obstante, con 22.000 productos, no los conocemos todos y nos gustaría contar con tu opinión, buena o mala, no ocultamos nada. lo único que no publicamos, como se indica cuando enviamos nuestras reseñas, es la parte del transporte. ¿por qué? porque nuestro sitio se llama COMEVIDENCE y no somos una empresa de transportes. por eso recibimos tantos correos electrónicos después de su entrega. comprobamos con nuestros clientes que la información que nos envían es cierta. En resumen, como dijo una vez un infame Primer Ministro, somos responsables, pero no culpables. nuestro servicio posventa está ahí para reparar cualquier metedura de pata cometida por el personal de entrega de nuestros transportistas (pérdida, robo o rotura) y sí, desgraciadamente esto ocurre. en cuanto a los retrasos, lo sentimos pero estamos en nantes, pero no somos los de las mudanzas bretonas .... no repartimos con nuestros bracitos (que pena... sonreir no tenemos). en fin gracias a todos por vuestros encantadores comentarios, si veis que nuestro encargado a veces es un poco gruñon decirlo tambien. nos ayudaria.
en resumen, si tienen alguna pregunta, estamos aqui para responderla. si tienen un problema, no es posible, porque siempre hay una solucion. todo lo que tienen que hacer es expresarse y hablar con nosotros. queremos lo real, el toque humano, somos ciegos, pero no sordos (como decirlo). es el fin de semana, un pequeño toque de humor hace mucho.
Que pase una buena noche.
Atentamente
Nada que decir La entrega fue como esperaba
Todo fue perfecto, muy serio. Gracias
así que gracias por vuestras opiniones, vuestra confianza y a veces vuestra paciencia. estamos pensando en nuestro cliente de ARLES que lleva esperando su perfume azzaro desde el 29/06 y que tiene la paciencia de un ángel, todo porque GLS piensa que ARLES está en el 06...pero no, está en el 13. si alguien es profesor de geografía, una pequeña lección sería muy bienvenida.
en fin, no todo es perfecto, pero lo estamos viendo.
buen fin de semana
Al principio era bastante escéptica Pero al final recibí mi perfume Entrega muy rápida Muy buen servicio de atención al cliente Lo recomiendo con los ojos cerrados
por último, debe saber que nuestros perfumes tienen una garantía de 24 meses... siempre que, por supuesto, no vacíe el frasco. ni que decir tiene que los perfumes son como los buenos vinos, frágiles y no siempre les gusta viajar.
le deseamos una agradable velada.
Atentamente
Muy satisfecho
Producto de primera perfecto nada que decir buena calidad
¡Llegó en tiempo récord y bien embalado! Muy profesional, lo recomiendo.
Gracias
Entrega sencilla, rápida y correcta. ¡Lo recomiendo!
Intercambio cordial y reactivo con el vendedor antes de la venta, envío rápido, entrega y recepción de níquel, producto conforme, embalaje nuevo (rastros en la botella pero no debidos al vendedor sino al fabricante, piezas después de limpiar la botella). Recomiendo y volveré a pedir.
gracias por su respuesta.
Entrega rápida y cuidadosa. Definitivamente recomendaré su sitio. Hasta pronto
Muy rápido
Todo fue como la seda, el artículo era conforme y el precio muy bueno.
Muy bueno para el precio
¡Rápido y exactamente lo que quería!
Encantada de haber utilizado el sitio para mi pedido de perfumes. Sitio serio y precio muy interesante
Gran precio, envío muy rápido
Gracias 🙏🏻
que pases una buena velada.
Buen servicio entrega rápida
Entrega rápida, embalaje cuidado y precio bajo, muy buen seguimiento. Muy satisfecho con mi compra. Volveré a comprar sin dudarlo.
Ningún problema en absoluto. Muchas gracias.
Relación calidad-precio excepcional. Precio/contenedor. Comunicación impecable con mensajes regulares y entrega a tiempo. Sinceramente nada que decir.
La entrega es complicada El repartidor fue muy disponible pero no pude escuchar nada en su teléfono no pude entender nada su teléfono no funciona 🥵
Primer pedido sin problemas recibido a tiempo precio competitivo
Excelente relación calidad-precio, entrega a tiempo y un pequeño extra: recibí un mensaje de texto para saber si el producto había llegado. Sin duda lo recomendaría.