El servicio destaca por la rapidez en la entrega y el envío, con numerosos comentarios sobre paquetes recibidos en tiempo y estado perfecto, y embalajes cuidadosos que protegen los productos. La duración de la entrega y la confiabilidad del sitio se mencionan como puntos fuertes, junto con respuestas rápidas y atentas del servicio de atención al cliente y soluciones adecuadas a las necesidades de cada pedido. Los clientes valoran la precisión de los productos con respecto a lo descrito y la información de uso enviada con la entrega, que facilita un uso correcto y satisfactorio. También se destacan la calidad de los productos y la seguridad de la entrega, con experiencias positivas repetidas en compras y recomendaciones.
Todas las opiniones
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/01/2021
Muy satisfecha y a precios asequibles
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2021
Sin problemas mayores
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/01/2021
Esta app es muy útil, fácil de usar y rápida.
Recibí mi pedido a tiempo. Perfecto
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/01/2021
¡Muy bien, servicio impecable, cuidadoso y atento. ¡Lo recomiendo!
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Respuesta de Bivea
Hola señora,
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. ¡Estamos encantados de que todo haya salido bien! Preparamos sus paquetes con cuidado, ya sea que su pedido sea grande o no.
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2021
Sitio amigable, fácil de usar, entrega rápida y en buenas condiciones
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/01/2021
Entrega rápida, producto excelente. Recomiendo :)
Lástima que haya tanto poliestireno en la caja.
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Respuesta de Bivea
Hola señora,
Gracias por su retroalimentación. Los productos que enviamos están acolchados con chips de maíz biodegradables para reducir nuestro impacto ambiental, nunca usamos poliestireno. En cuanto a sus productos, seguimos disponibles si tiene preguntas.
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2021
Aparte del stop Uri no he consultado el sitio
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Respuesta de Bivea
Hola señor,
Gracias por su opinión. No dude en ponerse en contacto con nosotros al 05 57 26 09 00 si necesita consejos o acompañamiento para el uso de su producto.
Atentamente,
El equipo de Bivea
Hola señora,
Un gran agradecimiento por su retroalimentación sobre nuestro sitio. ¡Haremos llegar el mensaje a todo el equipo!
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/01/2021
5 estrellas
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/01/2021
muy bien
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/01/2021
Muy bien recibido justo en la fecha
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/01/2021
Muy bien. Ningún problema. Pedido enviado en el día y recibido en la fecha indicada en el seguimiento del paquete. Artículo conforme a lo que pedí.
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Respuesta de Bivea
Hola señora,
¡Gracias por compartir su opinión! Damos lo mejor de nosotros para cumplir con nuestros compromisos y enviar sus pedidos realizados antes de las 15h el mismo día.
Atentamente,
El equipo de Bivea
Sitio simple, pedido fácil, entrega rápida, se podrían ajustar los bolsillos de gel porque son demasiado anchos.
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Respuesta de Bivea
Hola señora,
Gracias por su opinión, haremos llegar su comentario al fabricante sobre los bolsillos de gel.
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/01/2021
Pedido muy fácil y rapidez en la entrega.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/01/2021
Sitio de uso fácil. Justo lo necesario, ¡serio y eficaz! ¡Gracias!
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Respuesta de Bivea
Hola señora,
Nos alegra que encuentre nuestro sitio accesible y fácil de usar. Lo hemos pensado para que todos encuentren su felicidad fácilmente.
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2021
Bien
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/01/2021
¡Excelente! Envío rápido
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/01/2021
sitio serio, pedido enviado a tiempo pero sitio un poco caro
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/01/2021
¡Excelente servicio al cliente que se preocupó por contactar a la oficina de correos para que mi paquete me fuera entregado! ¡Muy serio!
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Respuesta de Bivea
Hola Señora,
¡Muchas gracias por su opinión! Intentamos ser lo más reactivos posible para que pueda recibir su pedido a tiempo.
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/01/2021
Los productos de Bivea me han permitido liberarme, ¡después de una cirugía mayor! ¡Gracias!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/01/2021
Gracias a ustedes, respetan el plazo anunciado
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2021
El producto fue enviado muy rápidamente y recibido sin problemas. Un poco caro. Pero parece efectivo para una enfermedad degenerativa.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/01/2021
Productos conformes. Envío rápido
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/01/2021
tarifas competitivas en los artículos elegidos, servicio y entrega rápida.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/01/2021
Muy buen servicio y rápido además
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Respuesta de Bivea
Hola Señora,
¡Muchas gracias por su opinión! Todo el equipo da lo mejor de sí para enviar sus pedidos si se realizan antes de las 15h ! Nos comprometemos a cumplir con nuestros compromisos !
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/01/2021
Entrega rápida
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2021
globalmente satisfecho
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2021
Siempre perfecto
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Respuesta de Bivea
Hola Señora,
¡Nos alegra saber que sigue satisfecha con nuestros servicios!
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/01/2021
Muy buen producto y entrega rápida
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/01/2021
Servicio al cliente atento. Entrega ultra rápida.
Gracias
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Respuesta de Bivea
Hola,
¡Gracias por su opinión! Intentamos estar lo más disponibles posible para responder a sus preguntas, acompañarle en la elección de sus productos según sus necesidades y deseos.
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/01/2021
un poco difícil para el primer uso pero por lo demás está bien
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Respuesta de Bivea
Hola Señor,
Estamos disponibles al 05 57 26 09 00 si necesita asesoramiento para el uso de su producto. No dude en contactarnos, nuestros asesores especializados están a su disposición !
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/01/2021
Sin problemas
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/01/2021
Satisfecho, plazo respetado, muy buen producto
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