Opiniones de clientes de BBG DECO DE HEROS

Certificado de confianza
9 /10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 2 077 opiniones publicadas
5 1 639 79% 4 181 9% 3 81 4% 2 60 3% 1 116 6%

Resumen de las opiniones

El sitio destaca por la calidad de los productos y la presentación fiel a lo mostrado en la página, con muchos clientes mencionando artículos que cumplen sus expectativas y quedan bien descritos, como paraguas, pósters y decoraciones bien embaladas. La entrega es repetidamente descrita como rápida y confiable, con pedidos procesados y enviados para llegar a tiempo, y embalaje cuidadoso que protege los artículos. El servicio al cliente recibe elogios por su disponibilidad, respuestas rápidas y apoyo durante el proceso de compra, lo que refuerza una experiencia de compra fluida y satisfactoria. Además, la relación calidad-precio aparece como un punto fuerte, con productos valorados por su calidad y variedad, y recomendados para futuras compras.

Todas las opiniones

P
Patricia B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/10/2022
Muy bien
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S
Sandra A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/10/2022
Muy buen servicio al cliente, reactivo. Envío rápido de los productos.
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M
Mélanie D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/10/2022
Los productos pedidos son geniales, realmente super, pero en cuanto a la entrega no estoy nada satisfecha, mi paquete estaba esperando frente a mi puerta, cualquiera podría haberlo robado, aunque se especificó que si no estaba presente, recibiría un aviso de paso para ser entregado posteriormente, el transportista no hace bien su trabajo.
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Hola Mélanie
Muchas gracias por tu comentario muy positivo sobre nuestros productos.
Lamentamos esta experiencia con la entrega. Hemos informado al transportista para que esto no vuelva a ocurrir.
Hasta pronto.
El equipo de BBG
D
Dominique L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/10/2022
Muy bonita cama y fácil de montar.
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C
Christian M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2022
Muy satisfecha, envío cuidado, fácil y práctico de montar.
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A
Anne Laure P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2022
Súper contenta, entrega rápida, lo recomiendo 👍😉
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N
Nadège P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/10/2022
Súper profesional, servicio al cliente excelente, lo recomiendo ++++
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Hola Nadège
Gracias por tu mensaje.
Hasta pronto.
El equipo de BBG
A
Anne Marie R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/10/2022
El paquete no fue entregado en mi casa, sino en un Carrefour 76620, hay 3, caza del paquete, no entendimos que las máscaras eran planas, decepción de los niños.
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R
Régine L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/09/2022
Producto de calidad. Recibido rápidamente.
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J
Jennifer K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/10/2022
Recibido muy rápidamente, muy bien embalado. Nada que decir.
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Y
Yuna C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/09/2022
Compra fácil. Pago fácil. Entrega muy rápida. Así que todo bien. Gracias.
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O
Odile M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/09/2022
Pegatinas recibidas de muy buena calidad
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L
Laetitia C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/10/2022
Nada que decir
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E
Emmanuelle C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/10/2022
¡Perfecto!
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J
Jocelyne B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/09/2022
Cumple con mis expectativas, mi nieto está encantado.
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E
Eléonore T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/10/2022
¡Genial, nada que decir, el paquete llegó muy rápido y bien embalado!
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C
Caroline D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/10/2022
Pedí un juego de edredón. No decepcionada con los colores, sin embargo, la funda de almohada estaba descosida a lo largo.
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Hola Caroline
Hemos tomado nota de tu opinión. No tenemos ningún rastro de tu parte sobre este problema (correo, teléfono, chat).
Ten en cuenta que podemos intercambiar el artículo o proceder a un reembolso.
Atentamente
El equipo de BBG
L
Lamya B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/09/2022
¡Genial, productos de calidad, entrega rápida y servicio al cliente muy profesional!
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E
Eliane J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/09/2022
Productos de calidad enviados rápidamente. Cumplen con mis expectativas.
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J
Johanna B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/09/2022
Me llamaron para informarme que uno de los elementos de mi pedido iba a retrasarlo y si quería otra solución. Mi solicitud fue atendida y la entrega fue exprés. Gracias, nada que decir.
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S
Steve R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/09/2022
Hola, aunque tardé una semana y media en recibir mi pedido, estoy bastante satisfecho, todo llegó en buen estado.
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Hola Steve
Gracias por tu mensaje y tus estrellas.
Uno de los artículos de tu pedido estaba en aprovisionamiento.
Cuando se envió tu pedido, nos informaste de una nueva dirección de entrega debido a tu mudanza. De ahí un pequeño retraso adicional.
Hasta pronto.
El equipo de BBG
N
Nadine M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2022
Artículo muy bonito. A mi nieto le encantó.
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M
Marjorie T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/09/2022
Muy bien
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A
Anne-Laure S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/09/2022
Productos de calidad y envío muy rápido. ¡Gracias!
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S
Sandrine P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/09/2022
Buena calidad y entrega muy rápida
Opinión traducida
C
Catherine H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2022
¡Muy satisfecha! El conjunto de cama pequeña blanca decorada con mariposas, con somier, colchón y edredón es muy bonito. Calidad muy correcta, montaje fácil y plazos de envío a punto de recogida en 2 días. Recomiendo el sitio y no dudaré en volver a pedir.
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A
Aurelie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/09/2022
¡Genial, lo recomiendo!
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S
Sandrine P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/09/2022
Dibujo de mi manta diferente al que pedí. No se encontró solución para compensar esta disputa. ¡Solo en beneficio del sitio! Por lo tanto, no puedo recomendar este sitio dada la situación.
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Hola Sandrine
Recibiste una manta con un diseño diferente al que pediste.
Te propusimos 2 soluciones:
1) reembolsarte después de recuperar la manta
2) ofrecerte un código promocional para usar en una próxima compra.
Lamentamos que ninguna de las dos soluciones haya podido ser de tu agrado.
Atentamente.
El equipo de BBG
G
Gary L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/09/2022
Satisfecho con mi compra.
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A
Aurore D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2022
¡Genial! Y además muy buenos consejos. Lo recomiendo.
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L
Laurence G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/09/2022
Artículo recibido rápidamente y de buena calidad
Opinión traducida
A
Amel P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/09/2022
Magnífico
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A
Araxi O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/09/2022
Estoy encantada con mi compra.
Opinión traducida
O
Olga G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/09/2022
Hola, estoy satisfecha con los productos que he pedido y recibido en el punto de entrega. Saludos.
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N
Natacha F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2022
Paquete recibido en el formato correcto para dos artículos, pero esperar dos semanas para que la plataforma envíe al sitio de distribución es largo.
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Hola Natacha, gracias por tu mensaje y tus estrellas. De hecho, uno de los artículos que pediste estaba en reposición (anunciado a 10 días). Nuestro proveedor inglés tuvo un poco de retraso (aduana, transporte, etc.). Nuestras disculpas por este pequeño contratiempo. El equipo de BBG
S
Sophie K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2022
Entrega perfecta. Plazo respetado. Los productos corresponden totalmente a mis expectativas. Preocupada por la entrega, fui contactada por teléfono por uno de los responsables para tranquilizarme sobre el plazo tras una pregunta en su sitio. Realmente recomiendo.
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J
Jordan M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/09/2022
¡Top top top!
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F
Faysal A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/09/2022
Una vez más, satisfecho.
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C
Catherine M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/09/2022
Producto conforme a la descripción, recomiendo. El servicio al cliente es excelente, tenía preguntas y me llamaron. Un equipo muy profesional.
Opinión traducida
L
Laurence B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2022
Artículos que corresponden a las imágenes del sitio, muy buena calidad y entrega rápida. Recomiendo.
Opinión traducida
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