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basado en 1154 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
2/5
★★☆☆☆
Hemos recibido las persianas de doble inclinación pero sin las placas de fijación...Así que el material está tirado en medio de la acera y ¡3 semanas para recibir 2 placas de fijación! El resultado es que la estética del restaurante es realmente nada porque no tenemos la posibilidad de guardarlos en otro sitio...Después de gastar 25.000 euros con ustedes, estamos muy decepcionados...¡Hubiéramos preferido no recibir nada en su momento que la mitad del paquete!
John M.
El
tras la compra de 01/03/2022
Opinión traducida3/5
★★★☆☆
Retraso en la entrega no hay instrucciones de montaje en el paquete
Bernard T.
El
tras la compra de 18/05/2021
Opinión traducida3/5
★★★☆☆
Entrega rápida, satisfecho
Raymond M.
El
tras la compra de 04/06/2021
Opinión traducida2/5
★★☆☆☆
Necesidad de llamar
Aude M.
El
tras la compra de 12/05/2021
Opinión traducida2/5
★★☆☆☆
El material es bueno, los técnicos a la orden son muy amables y muy claros. Pero el manual proporcionado no estaba nada actualizado y no era compatible con el modelo entregado. Tengo que ir a internet y descargar la última versión& me lo dijeron cuando lo pedí. Le faltaban algunas piezas. Problema en el motor, al parecer es toda una serie pero no se me advirtió que es una vez montado todo y me quejé y me dijeron, "Lo sabemos, le veremos un nuevo motor". Que recibí un mes después sin ningún aviso ni explicación.... Así que la mercancía es buena y bien acabada pero no es el caso de todo...
Jean-pierre K.
El
tras la compra de 31/03/2021
Opinión traducida3/5
★★★☆☆
La entrega tardó mucho y mi caja de control se averió. La devolví el 27 de junio, estamos a 18 de agosto y todavía no sé nada de ella. A este paso, entre la entrega tardía y la avería, no habré utilizado mucho mi pérgola este año...
Jules L.
El
tras la compra de 16/03/2021
Opinión traducida3/5
★★★☆☆
El único problema fue un gran retraso en la entrega, del que sólo me enteré cuando visité el sitio, un correo electrónico habría sido más apropiado por parte del servicio de atención al cliente. Pedido en marzo y recibido en agosto .......
Stephane M.
El
tras la compra de 31/03/2021
Opinión traducida2/5
★★☆☆☆
Bien sin más Difícil comunicación los tienes al teléfono y quieren un email Para la entrega te toca lidiar con el transportista que tuvo 3 semanas mi paquete. Lamentable
Jean-yves G.
El
tras la compra de 30/03/2021
Opinión traducida2/5
★★☆☆☆
Sin instrucciones de montaje y 13 semanas de espera
Lionel S.
El
tras la compra de 28/03/2021
Opinión traducida3/5
★★★☆☆
La entrega y la instalación por parte de PASCUALI fueron muy bien.
Modeste R.
El
tras la compra de 04/06/2021
Opinión traducida3/5
★★★☆☆
Tengo que decir que estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto, y espero que reaccionen.
Alex S.
El
tras la compra de 31/03/2021
Opinión traducida3/5
★★★☆☆
El pedido casi bien falta la manivela de emergencia y el mando a distancia el conductor no fue muy amable nos hizo luchar para entregar la persiana
Alexandre L.
El
tras la compra de 23/04/2021
Opinión traducida3/5
★★★☆☆
He pedido y recibido el producto con bastante rapidez (menos de un mes). 1 puerta estaba bien, la segunda era de mal color, el servicio postventa fue eficiente y el producto se fabricó inmediatamente. La 2ª puerta se envió el 08/06, pero hasta la fecha no he recibido nada... (16/06). (Tengo que decir que estoy muy satisfecho con la calidad del producto y la calidad del servicio que he recibido.
Cyril H.
El
tras la compra de 12/04/2021
Opinión traducida3/5
★★★☆☆
Tómese su tiempo para comparar productos
Romain-bernard M.
El
tras la compra de 31/03/2021
Opinión traducida3/5
★★★☆☆
PEDIDOS: En cuanto a la página web, el configurador de pedidos no está mal pero una vez realizado el pedido hay un gran efecto túnel en el progreso del pedido. En cuanto al problema de la escasez y los retrasos en el sitio web de Dickson, es mejor llamar por teléfono que descubrir el problema entrando en el sitio. La comunicación con el cliente es mejorable.
Maxime B.
El
tras la compra de 31/03/2021
Opinión traducida3/5
★★★☆☆
La navegacion es muy buena el servicio de entrega es perfecto pero un pequeño problema en la lona manchada y la manivela roza en el casco
Joseph B.
El
tras la compra de 26/02/2021
Opinión traducida3/5
★★★☆☆
Aviso previo el día antes de la entrega. Difícil comunicarse con el repartidor y no llevaba mascarilla.
Mathieu M.
El
tras la compra de 02/03/2021
Opinión traducida3/5
★★★☆☆
Para cambiar las baterías que usted tiene que restablecer el motor y por lo tanto subir en el techo: realmente no es bueno Llegada de la electricidad o que desea, pero juguetear para el ajuste de la manivela para operar la persiana a mano !!! Un poco decepcionado
Marcel L.
El
tras la compra de 26/02/2021
Opinión traducida3/5
★★★☆☆
El servicio comercial es muy mediocre, te sientes como en una administración, ¡no te sientes como un cliente potencial!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/07/2020
Opinión traducida2/5
★★☆☆☆
Tuve que ponerme en contacto con otro proveedor que me dio información sobre cómo programar el mando a distancia
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/09/2020
Opinión traducida