4.2/5
★★★★☆
basado en 38499 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

1 /5
★☆☆☆☆

Afirmé que el pedido, tal y como se comunicó en el momento de la compra, debía llegar en una fecha determinada y ¡llegó bastante más tarde! Tras varias llamadas al centro de servicio, que me hizo rellenar un formulario de reclamación, me enteré de que el producto, contrariamente a lo indicado, no estaba en stock y, por tanto, ¡no me lo enviaron! En lugar de abonarlo en mi tarjeta de crédito (por el valor del producto que faltaba) me dieron un vale que me veré obligada a utilizar en un plazo de 30 días, lo que me ocasionará el inconveniente de tener que hacer un nuevo pedido que, si es inferior a 100 euros, se verá gravado con los gastos de envío, ¡haciendo que el vale sea inútil! ¡Muy mala experiencia de compra!

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Michele R.
El
tras la compra de 09/09/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Lamentamos mucho su experiencia insatisfactoria. Le agradecemos sus comentarios y le pedimos disculpas por los contratiempos en la entrega y la falta de producto. Es importante para nosotros mejorar el servicio, y nos aseguraremos de examinar detenidamente su situación. Si desea más información, póngase en contacto con nosotros directamente. Gracias por su comprensión.
4 /5
★★★★☆

Bien claramente indicado, precios baratos sólo que encontré el Track & Trace para estar en "estado enviado" durante mucho tiempo & también tomó una semana antes de que mi paquete llegó, después de que envié un correo electrónico el domingo recibí un correo electrónico de vuelta casi inmediatamente el lunes por la mañana sobre el estado del paquete, el día después de que mi paquete había llegado. Sitio web buena Comunicación buena Precio bajo Entrega un poco en el lado largo Es por eso que le doy 4 estrellas! Una opinión excelente pero el plazo de entrega podría ser un poco más rápido en mi opinión.

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Boy S.
El
tras la compra de 01/10/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su comentario tan completo. Nos alegra saber que está satisfecho con nuestra página web, la comunicación y nuestros precios competitivos. Entendemos que el plazo de entrega fue algo más largo de lo esperado, y tomamos muy en serio sus comentarios al respecto. Siempre nos esforzamos por mejorar nuestro servicio, por lo que su opinión es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos volver a verle pronto para su próximo pedido!
5 /5
★★★★★

¡Gran selección y contento con la entrega de mis kits de construcción!

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Martijn R.
El
tras la compra de 02/10/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias por su entusiasta respuesta. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestra amplia gama y la entrega de sus kits de construcción. Esperamos volver a verle pronto para su próximo pedido.
5 /5
★★★★★

Está genial. Incluye dado de orden, peana MDF ovalada a medida y marcadores de daños. Un pack increíble. Tripulación de metal, pieza de artillería de plástico

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Alberto M.
El
tras la compra de 29/09/2024
Respuesta de 1001hobbies
El
¡Nos alegra que estés tan satisfecho con tu compra! Suena como un pack increíble con todo lo necesario, desde el dado de orden hasta la tripulación de metal y la pieza de artillería. Agradecemos tu comentario y esperamos que disfrutes de tu nuevo modelo al máximo. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. ¡Gracias!
5 /5
★★★★★

El producto está bien. Buena entrega

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Lucas V.
El
tras la compra de 28/09/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su comentario positivo. Nos alegramos de que el producto esté bien y de que la entrega haya ido bien. ¡Esperamos poder servirle de nuevo en el futuro!
5 /5
★★★★★

¡Estupendo!

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Martin T.
El
tras la compra de 27/09/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Muchísimas gracias. Estamos encantados de que todo le haya ido tan bien. No dude en volver para vivir otras experiencias igual de satisfactorias. Hasta pronto.
5 /5
★★★★★

Entrega muy rápida y en buen estado

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Guilhem B.
El
tras la compra de 06/10/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que el envío haya sido rápido y en buenas condiciones. ¡Su satisfacción es nuestra prioridad! No dude en volver para futuras compras. ¡Hasta pronto!
5 /5
★★★★★

Entrega rápida y cuidadosa

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Jacques T.
El
tras la compra de 05/10/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de que el envío haya sido rápido y ordenado. ¡Su satisfacción es nuestra prioridad! Si tiene cualquier otra necesidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Esperamos tener noticias suyas pronto!
5 /5
★★★★★

Sitio sencillo y cómodo, fácil de encargar, buena comunicación ....

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Philippe M.
El
tras la compra de 26/09/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias por su excelente comentario. Estamos encantados de que nuestra página le haya parecido sencilla y cómoda, y de que el proceso de pedido haya sido fácil. La comunicación con nuestros clientes es esencial, así que nos alegra saber que te ha gustado. ¡Hasta pronto para sus próximas compras!
5 /5
★★★★★

Ningún problema con la entrega

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Pierre R.
El
tras la compra de 04/10/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que no tuvo problemas con la entrega. Su satisfacción es nuestra prioridad. Si necesitas algo más, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto!
5 /5
★★★★★

Ok

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Erwin B.
El
tras la compra de 17/04/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por tus comentarios. Si necesitas ayuda o quieres compartir otros comentarios, estoy aquí para ayudarte.
4 /5
★★★★☆

Fácil de encontrar en la barra de búsqueda

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Caine T.
El
tras la compra de 15/08/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Nos alegra saber que nuestra barra de búsqueda es tan fácil de usar. Nos esforzamos para que su experiencia de compra sea lo más fácil posible. Hasta la próxima.
5 /5
★★★★★

Ningun problema, la cual cosa es inusual hoy en dia. Felicidades.

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Carles P.
El
tras la compra de 15/07/2024
Respuesta de 1001hobbies
El
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que todo ha salido bien y que has tenido una experiencia sin problemas, ¡lo cual es nuestro objetivo! Apreciamos tus felicitaciones y esperamos seguir brindándote un excelente servicio en el futuro. ¡Hasta pronto!
5 /5
★★★★★

Buen sitio para recomendar

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Paolo F.
El
tras la compra de 14/08/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su apoyo. Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia y que nos recomiendes. ¡Esperamos su próxima compra!
4 /5
★★★★☆

Ha llegado dentro del plazo indicado.

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Vicente S.
El
tras la compra de 20/09/2024
Respuesta de 1001hobbies
El
¡Genial! Nos alegra saber que tu pedido llegó dentro del plazo indicado. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu confianza!
5 /5
★★★★★

¡¡¡Todo ha ido bien!!!

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Piet B.
El
tras la compra de 04/08/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Es freut uns sehr zu hören, dass alles gut geklappt hat. ¡Wir freuen uns auf Ihre nächsten Bestellung!
5 /5
★★★★★

Super rapide. parfait.

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Philippe D.
El
tras la compra de 06/08/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
¡Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que tout ait été super rapide et parfait. ¡À très bientôt pour votre prochaine commande !
5 /5
★★★★★

Envio rapido y muy buena comunicación

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Jose Luis P.
El
tras la compra de 24/07/2024
Respuesta de 1001hobbies
El
¡Excelente saberlo! Nos alegra que hayas tenido una experiencia positiva con el envío rápido y la buena comunicación. Apreciamos tu confianza y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por tu comentario!
4 /5
★★★★☆

Buena oferta

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Koen A.
El
tras la compra de 08/08/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios positivos. Nos alegramos de que haya apreciado nuestro sitio web y nuestra oferta. ¡Esperamos volver a verle pronto para su próxima compra!
4 /5
★★★★☆

Lamentablemente, el plazo de entrega es largo

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Klaus Dieter F.
El
tras la compra de 16/09/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su comentario. Lamentamos saber que el plazo de entrega fue más largo de lo esperado. Tendremos en cuenta sus preocupaciones para mejorar nuestro servicio. Si tiene más preguntas o dudas, no dude en comunicárnoslo.
4 /5
★★★★☆

A pesar de los retrasos en las entregas (debidos a aircracht) y la buena comunicación, las mercancías se entregan correctamente.

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Janssens M.
El
tras la compra de 18/09/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su comprensión y paciencia. Nos alegramos de que la comunicación fuera buena y de que al final las entregas llegaran correctamente. Su apoyo es muy importante para nosotros y seguimos comprometidos a ofrecerle el mejor servicio.
4 /5
★★★★☆

Siempre contentos con los productos elegidos. Fieles reproducciones de los originales con todo lujo de detalles.

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Carmen C.
El
tras la compra de 13/08/2024
Respuesta de 1001hobbies
El
¡Muchas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que estás contento con los productos y que valoras la fidelidad en las reproducciones y los detalles. Tu satisfacción y lealtad significan mucho para nosotros. Si hay algo más que necesites, no dudes en decírnoslo. ¡Hasta la próxima!
5 /5
★★★★★

Bien recibido y perfecto gracias

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Patrick V.
El
tras la compra de 30/09/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de que todo fuera perfecto y de que su pedido fuera bien recibido. Su satisfacción nos alegra el corazón. No dudes en volver para tus próximas compras. ¡Esperamos verle pronto!
5 /5
★★★★★

Todo arriba, encantado de nuevo

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Franz A.
El
tras la compra de 29/09/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios positivos. Nos complace saber que está satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos su próxima visita!
5 /5
★★★★★

Entrega más rápida de lo que indicaba la página web. ¡Eso es raro hoy en día!

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Eddie B.
El
tras la compra de 21/07/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
¡Qué alegría oírlo! Nos alegramos de haber superado sus expectativas con nuestra pronta entrega. Gracias por su confianza, ¡y esperamos poder servirle de nuevo!
5 /5
★★★★★

Algo que es bueno ya no necesita opinión

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Henk B.
El
tras la compra de 18/08/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Muy bien dicho. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestro servicio. Su apoyo significa mucho para nosotros. Hasta la próxima.
5 /5
★★★★★

Fácil de usar, envío rápido.

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Ken D.
El
tras la compra de 15/07/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias por su comentario. Nos alegramos de que nuestra página te haya parecido fácil de usar y de que el envío haya sido rápido. ¡Esperamos volver a verle pronto!
5 /5
★★★★★

Entrega rápida y sin complicaciones y buenos precios

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Tim L.
El
tras la compra de 29/09/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios positivos. Nos complace saber que está satisfecho con la entrega rápida y sin complicaciones, así como con nuestros precios. Esperamos volver a darle la bienvenida pronto.
5 /5
★★★★★

Buen sitio web, fácil de encontrar lo que buscas.

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Kevin B.
El
tras la compra de 09/08/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios positivos. Nos alegra saber que nuestro sitio web le ha resultado fácil de usar y de encontrar. Esperamos volver a darle la bienvenida.
5 /5
★★★★★

Rápidos y cuidadosos con el envío. El pedido me llegó incluso antes de la fecha prevista y es genial recibir los mails de situación del paquete durante el envío. Estoy muy feliz de haber conseguido la figura que llegó perfecta a casa y sin duda volveré a comprar en 1001hobbies!! 🙂

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Miriam C.
El
tras la compra de 19/09/2024
2 /5
★★☆☆☆

Entrega muy tardía, mala comunicación

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Elise V.
El
tras la compra de 04/06/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Sentimos oír que la entrega tardó más de lo esperado y que la comunicación no fue satisfactoria. Nos tomamos muy en serio sus comentarios y haremos todo lo posible por mejorar estos aspectos en el futuro. Gracias por su paciencia.
4 /5
★★★★☆

Todo OK

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Silvano V.
El
tras la compra de 06/09/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su comentario. Nos alegramos de que todo haya ido bien. Si nos necesitas en el futuro, ¡no dudes en ponerte en contacto con nosotros!
4 /5
★★★★☆

Buen embalaje a mejorar

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Eric C.
El
tras la compra de 25/09/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su comentario. Nos complace que el producto le haya parecido bien embalado, pero tomamos nota de su sugerencia para seguir mejorando nuestro embalaje. Sus comentarios son valiosos y nos ayudan a mejorar. Estaremos encantados de recibir sus comentarios.
4 /5
★★★★☆

Pedí y recibí el artículo.

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Doug J.
El
tras la compra de 15/08/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su mensaje. Nos alegra saber que ha recibido su pedido. Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Disfrute de su compra!
5 /5
★★★★★

Buenos modelos a buenos precios

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Paco M.
El
tras la compra de 02/09/2024
Respuesta de 1001hobbies
El
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que encuentras buenos modelos a precios atractivos. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, no dudes en contactarnos. ¡Hasta pronto!
5 /5
★★★★★

Gran producto, envío rápido. ¡Qué más se puede pedir!

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Luigi F.
El
tras la compra de 29/07/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias por su excelente comentario. Nos alegramos de que estés satisfecho con el producto y con la rapidez del envío. ¡Tampoco podemos pedir más! ¡Esperamos tu próxima compra!
5 /5
★★★★★

Todo fue perfecto! Me llegó el artículo en perfectas condiciones y estoy encantada ! Muchas gracias!

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Oscar D.
El
tras la compra de 04/09/2024
Respuesta de 1001hobbies
El
¡Qué alegría saberlo! Nos encanta que estés encantada con tu artículo y que haya llegado en perfectas condiciones. Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Muchas gracias a ti y hasta pronto!
5 /5
★★★★★

Afinaría el aviso del paquete en el punto de recogida con :paquete llegado y no en tránsito.

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Federico M.
El
tras la compra de 26/08/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su sugerencia. Le agradecemos mucho su comentario y lo tendremos en cuenta para mejorar la comunicación sobre los paquetes. Queremos asegurarnos de que siempre esté al día.
4 /5
★★★★☆

El producto bien, el embalaje bien pero son lentisimos y su comunicacion previa al envio del paquete es inexistente

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Juan Miguel C.
El
tras la compra de 11/08/2024
Respuesta de 1001hobbies
El
Lamentamos que hayas tenido una experiencia mixta con nosotros. Apreciamos tus comentarios sobre la calidad del producto y el embalaje, pero entendemos que la lentitud en el envío y la falta de comunicación son frustrantes. Trabajaremos en mejorar nuestra comunicación y los tiempos de envío. Gracias por compartir tu opinión, ya que nos ayuda a mejorar. Esperamos poder ofrecerte un mejor servicio en el futuro.
5 /5
★★★★★

Mi producto llegó muy rápido y en perfectas condiciones!!

User icon
Sergio O.
El
tras la compra de 12/08/2024
Respuesta de 1001hobbies
El
¡Qué gran noticia! Nos alegra mucho saber que tu producto llegó rápidamente y en perfectas condiciones. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Hasta pronto!