4.2/5
★★★★☆
basado en 38998 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

1 /5
★☆☆☆☆

Los plazos de entrega se cambiaron unilateralmente por meses, y el coste del producto no disponible y no enviado fue retenido por el vendedor y no reembolsado, ni se dio ninguna aclaración sobre la solicitud.

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Sonia L.
El
tras la compra de 17/10/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Amplia selección, precios razonables, entrega rápida.

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Herve Z.
El
tras la compra de 28/10/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su comentario. Estamos encantados de que te haya gustado nuestra amplia selección, precios competitivos y entrega rápida. ¡Hasta pronto para sus próximas compras!
4 /5
★★★★☆

Tienen un amplio catálogo y recibes lo que compras. A veces tarda un poquitin, pero bueno, es que hay productos que vienen directamente de China.

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Jose Luis F.
El
tras la compra de 19/10/2024
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por tu comentario y comprensión. Nos alegra saber que estás satisfecho con el catálogo y la calidad de nuestros productos. Entendemos que los tiempos de entrega pueden variar, especialmente para productos importados. Apreciamos tu paciencia y esperamos seguir ofreciendo buenos productos en el futuro. ¡Hasta pronto!
5 /5
★★★★★

Estoy muy satisfecho con el servicio de 1001hobbies.

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Thomas B.
El
tras la compra de 16/08/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
5 /5
★★★★★

Sencillo rápido conforme

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Micheline B.
El
tras la compra de 21/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que todo haya sido rápido, fácil y satisfactorio. ¡Hasta pronto para nuevos pedidos!
4 /5
★★★★☆

En serio

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Antoinette L.
El
tras la compra de 21/10/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su comentario. Estamos encantados de que nos haya tomado en serio. ¡Esperamos verle pronto!
5 /5
★★★★★

Amplia oferta y fácil navegación por el sitio web

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Guffond L.
El
tras la compra de 16/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que le haya gustado la amplia selección de productos y la facilidad de navegación por nuestro sitio. Esperamos volver a verle pronto.
4 /5
★★★★☆

El embalaje era descuidado caja medio abierta,las cajas de los modelos no estaban selladas,por lo demás estaba completo

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Albert B.
El
tras la compra de 02/11/2024
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Hasta hoy ningun problema pero desde este pedido quedaba sin respuesta ningun paquete, es cierto que las entregas actuales son para reformar la de los errores por todas partes la oficina de correos el repartidor un souc gracias por contestar a todos meme, de entrega, antes del ano que viene cordialmente

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Jacky P.
El
tras la compra de 20/11/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Comprendemos perfectamente su frustración por no haber recibido su pedido y por los actuales retrasos en la entrega. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Comprobaremos inmediatamente el estado de su paquete y le mantendremos informado. Esperamos resolver este problema antes de fin de año. Gracias por su paciencia y comprensión.
5 /5
★★★★★

Contento con mi pedido

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Quentin M.
El
tras la compra de 20/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que estés contento con tu pedido. ¡Esperamos verte pronto!
3 /5
★★★☆☆

Sin opinión

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Pieter K.
El
tras la compra de 07/11/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Vendedor serio Compras recomendadas.

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Mauro A.
El
tras la compra de 21/11/2024
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5 /5
★★★★★

Excelente empresa, gran gama de modelos y productos auxiliares, fáciles de encontrar en un sitio web bien organizado. Servicio de atención al cliente amable e informativo. Entrega sin problemas, el artículo llegó sano y salvo. Cliente muy satisfecho, recomendaría sin dudarlo.

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Michael P.
El
tras la compra de 13/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias por su magnífico comentario. Estamos encantados de saber que tuviste una experiencia positiva con nuestra gama de modelos, nuestro sitio web y el servicio de atención al cliente. Es estupendo saber que su entrega se realizó sin problemas y que su artículo llegó en perfectas condiciones. Apreciamos sinceramente su recomendación y esperamos poder servirle de nuevo.
3 /5
★★★☆☆

Tardo un poco pero sobre todo el libro llegó dañado en las tapas en multitud de sitios

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Alejandro M.
El
tras la compra de 07/11/2024
Respuesta de 1001hobbies
El
Lamentamos mucho que el libro haya llegado dañado, especialmente en las tapas. Esto no es lo que esperamos para nuestros productos y estamos tomando nota de tu experiencia para mejorar nuestro embalaje. Te agradecemos que lo hayas señalado y trabajaremos para evitar que esto vuelva a ocurrir. Si necesitas alguna solución, por favor háznoslo saber.
4 /5
★★★★☆

Buen producto y rápido. Gracias

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Pr J.
El
tras la compra de 25/11/2024
Respuesta de 1001hobbies
El
¡Gracias a ti por tu comentario! Nos alegra saber que estás satisfecho con el producto y la rapidez de la entrega. ¡Esperamos verte pronto nuevamente!
5 /5
★★★★★

Paquete correctamente embalado, recibido en excelentes condiciones. El pedido corresponde muy bien a mis expectativas. Totalmente satisfecho.

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Denis B.
El
tras la compra de 11/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias por su entusiasta comentario. Estamos encantados de que todo llegara en perfectas condiciones y de que el pedido cumpliera sus expectativas. Es un placer saber que estáis completamente satisfechos. ¡Esperamos volver a verte pronto!
5 /5
★★★★★

Rápido y bien empaquetado - encantado de nuevo

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Thomas J.
El
tras la compra de 14/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
3 /5
★★★☆☆

Gastos de envío muy elevados y varias semanas antes de la entrega

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Arnold D.
El
tras la compra de 21/10/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios. Entendemos que los gastos de envío y los plazos de entrega pueden ser decepcionantes y trabajamos constantemente para mejorar estos aspectos y satisfacer mejor sus expectativas.
5 /5
★★★★★

Aunque no estaba disponible desde hacía algún tiempo, se me notificó inmediatamente que aún había uno disponible para mí. La tramitación posterior fue perfecta, clara y rápida.

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Stephan R.
El
tras la compra de 02/11/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Tuve problemas con DPD en la entrega, no había caja libre, querían devolver el paquete. Pero 1001Hobbies hizo todo lo posible y el paquete fue entregado. Felicitaciones al servicio de atención al cliente. El helicóptero no vuela bien en el salón. Tendré que recortarlo fuera cuando vuelvan a subir las temperaturas.

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Werner S.
El
tras la compra de 18/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
3 /5
★★★☆☆

La entrega tarda demasiado

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Fred B.
El
tras la compra de 21/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Sentimos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Entendemos que es molesto y nos gustaría ayudarte a resolver el problema.
5 /5
★★★★★

Todo genial - encantado de nuevo

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Thomas L.
El
tras la compra de 13/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias por sus excelentes comentarios. Estamos encantados de que todo haya ido tan bien. ¡Ya estamos esperando su próxima visita!
2 /5
★★☆☆☆

Entrega primer orden era pobre, estaban en casa y chico de entrega simplemente no visitar, punto de recogida en Wassenaar mientras que en katwijk aan zee también hay 1.

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Pieter K.
El
tras la compra de 04/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Lamentamos que haya tenido una mala experiencia con la entrega de su pedido. Obviamente, este no es el servicio que queremos ofrecer. Entendemos su frustración, especialmente porque había un punto de recogida más cercano. Revisaremos este asunto internamente para asegurarnos de que esto no vuelva a ocurrir en el futuro. Gracias por su paciencia y esperamos poder servirle mejor en el futuro.
5 /5
★★★★★

Excelente

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Cyrille G.
El
tras la compra de 20/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que esté satisfecho. ¡Esperamos volver a verle pronto!
5 /5
★★★★★

Buen sitio con muchas opciones y entrega rápida.

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Ronald V.
El
tras la compra de 03/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios positivos. Nos alegramos de que le guste el sitio y de que esté contento con la elección y la rapidez de la entrega. ¡Esperamos volver a servirle pronto!
2 /5
★★☆☆☆

Tres meses de espera para la entrega

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Eric D.
El
tras la compra de 09/10/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Lamentamos el retraso de tres meses en la entrega. No es normal y comprendemos perfectamente su frustración. Gracias por su paciencia y disculpe de nuevo las molestias.
5 /5
★★★★★

Gracias a 1001hobbies por fin pude comprar el kit hg que siempre quise.

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Sorena H.
El
tras la compra de 20/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Estamos encantados de que por fin haya encontrado el kit HG que siempre quiso. Gracias por tus comentarios positivos. ¡Esperamos que te diviertas mucho construyéndolo!
3 /5
★★★☆☆

Moderado

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Leo R.
El
tras la compra de 29/10/2024
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Cuando hago varios pedidos, me gustaría poder combinarlos para reducir los gastos de envío.

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Alex A.
El
tras la compra de 23/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Somos conscientes de la importancia de poder combinar pedidos para reducir los gastos de envío, especialmente en el caso de pedidos múltiples. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, que podrá ofrecerle una solución para sus pedidos.
1 /5
★☆☆☆☆

Nunca recibí el paquete es el amentable y pagado y no reembolsado es un escándalo voy a hablar de ello en Internet de esta muy mala experiance

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Emanuel B.
El
tras la compra de 07/11/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Sentimos mucho saber que no ha recibido su paquete y que esto le haya causado una mala experiencia. Entendemos su frustración y le agradecemos su paciencia para resolver este incidente.
3 /5
★★★☆☆

Envío muy rápido. Recibí una caja de cartón dañada por un lado, pero no dañó la mercancía. La maqueta es totalmente de plástico, que no parece de muy buena calidad. A ver una vez montada!

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Marie T.
El
tras la compra de 25/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su devolución. Nos alegramos de que la mercancía no haya sufrido daños, a pesar de que la caja de cartón estaba dañada. En cuanto a la calidad del modelo, esperamos que una vez montado responda mejor a sus expectativas. No dude en comunicarnos su opinión una vez montado. Quedamos a su disposición para cualquier duda o consulta.
4 /5
★★★★☆

Ningún problema excepto este acoso después de la compra por mensajes que tuteaban (¿origen???)

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Dominique P.
El
tras la compra de 29/10/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios. Le pedimos disculpas por la intrusión de los mensajes que le molestaron después de su compra. Entendemos perfectamente que esto puede resultar desagradable. Tomaremos medidas para evitarlo en el futuro y nos aseguraremos de que nuestras comunicaciones sean más adecuadas. Gracias de nuevo por su paciencia y sus comentarios.
3 /5
★★★☆☆

No siempre está claro en la página web. El envío tardó mucho. Podría ser debido a las multitudes. Pero una obra sigue siendo kang

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Elzo S.
El
tras la compra de 21/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios. Entendemos que la página web a veces no es del todo clara y tendremos en cuenta tu comentario para mejorarla. En cuanto a los envíos largos, hacemos todo lo posible por minimizar los retrasos debidos a las aglomeraciones, pero entendemos que puede ser molesto. Esperamos que la próxima vez tengas una experiencia más rápida. Gracias por su paciencia.
5 /5
★★★★★

Hola, hay artículos falsamente descritos ... Dos motos no están en la escala correcta ... Yamaha 250 "enduro" y BMW R75 ... escala 1/10 en lugar de 1/12! De lo contrario, está bien! Gracias por su tiempo.

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Jean-marc D.
El
tras la compra de 20/11/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Hola y gracias por su comentario. Te pedimos disculpas por la confusión en cuanto a las básculas de las motos. Hemos tomado nota de su comentario para rectificar las descripciones y evitar cualquier malentendido a nuestros futuros clientes. Le agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier duda.
5 /5
★★★★★

Cumple mis expectativas

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Vivien A.
El
tras la compra de 24/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que el producto haya satisfecho sus expectativas. ¡No dude en volver a nosotros para futuras compras!
5 /5
★★★★★

Muy satisfecho

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Jacques O.
El
tras la compra de 10/11/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de saber que está muy satisfecho. ¡Esperamos volver a verle pronto!
5 /5
★★★★★

Enhorabuena, tienen varios productos de calidad

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Roberto S.
El
tras la compra de 29/10/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias por su cumplido. Nos alegramos de que haya encontrado productos de calidad en nuestro surtido. Seguiremos ofreciéndole lo mejor. ¡Hasta pronto!
5 /5
★★★★★

Entrega rápida, todo bien intacto. Gran precio para una empresa local

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Luc D.
El
tras la compra de 13/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios. Nos alegra que la entrega fuera rápida y que todo llegara en buenas condiciones. Nos alegra saber que estás contento con el precio y el servicio. ¡Esperamos volver a servirle pronto!
5 /5
★★★★★

Sitio serio. Respuesta rápida a los mensajes.

User icon
Jean R.
El
tras la compra de 08/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que haya apreciado la capacidad de respuesta de nuestro servicio. Su satisfacción es nuestra prioridad, y siempre estaremos ahí para satisfacer sus necesidades. ¡Esperamos verle pronto!
4 /5
★★★★☆

Retraso y malentendido en el momento de la compra (presentación de una caja de detalles adicionales de un Honda como un coche completo"...ADVERTENCIA por lo tanto

User icon
Henri R.
El
tras la compra de 05/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su opinión y sus comentarios. Le pedimos disculpas por cualquier confusión en el momento de la compra. Hemos tomado nota de su comentario para mejorar la presentación de nuestros productos y evitar este tipo de malentendidos en el futuro. Agradecemos su vigilancia y esperamos que nos dé la oportunidad de satisfacerle plenamente en sus próximas compras.