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★★★★☆
basado en 38498 opiniones publicadas
★★★★☆
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Últimas opiniones de los clientes
1
/5
★☆☆☆☆
Muchas gracias por su amable correo electrónico, que lo explica todo, y por su buen servicio continuado.
Nicolas C.
El
tras la compra de 01/10/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus preocupaciones. Lamentamos que los cambios en el programa 1001PRIME le hayan decepcionado y entendemos que esto pueda afectar a su percepción de nuestro sitio. Agradecemos su apoyo y transmitiremos sus comentarios sobre el atractivo del programa. Su satisfacción es importante para nosotros y esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia en el futuro. Gracias de nuevo por sus comentarios.
5
/5
★★★★★
Amplia selección, precio competitivo, entrega rápida.
Philippe G.
El
tras la compra de 09/10/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que aprecie nuestra amplia selección, precios competitivos y entrega rápida. Su satisfacción es nuestra prioridad, ¡y esperamos verle pronto para sus futuras compras!
5
/5
★★★★★
Todo ha ido como la seda. Con mucho gusto de nuevo
Sandro S.
El
tras la compra de 05/10/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Nos alegramos de que todo haya ido bien. Muchas gracias por sus comentarios positivos. ¡Esperamos volver a darle la bienvenida pronto!
5
/5
★★★★★
Preferiría recogerlo en tienda personalmente. Menos caja"
Thierry V.
El
tras la compra de 29/09/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que la entrega fuera rápida. Entendemos su preferencia por la recogida en tienda para evitar el uso de cajas. Sus comentarios son valiosos y los tenemos en cuenta para mejorar nuestro servicio. ¡No dude en volver a nosotros para sus próximas compras!
5
/5
★★★★★
Como siempre. entregas recibidas en buen estado.
Janssens M.
El
tras la compra de 04/10/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Nos alegra saber que siempre está satisfecho con el estado de sus entregas. Su satisfacción es muy importante para nosotros y esperamos volver a darle la bienvenida en el futuro.
5
/5
★★★★★
Envío Rápido. Llego en buenas condiciones. Volveré a Comprar.
Antonio G.
El
tras la compra de 07/10/2024
Respuesta de 1001hobbies
El
¡Agradecemos tu reseña! Nos alegra que tu envío haya sido rápido y que todo haya llegado en buen estado. Estaremos encantados de verte de nuevo en 1001 Hobbies. ¡Hasta la próxima compra!
5
/5
★★★★★
Pedido enviado rápido y bien protegido, producto conforme, lo recomiendo
Robert D.
El
tras la compra de 04/10/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su valoración positiva. Estamos encantados de saber que su pedido fue enviado rápidamente, bien protegido y que el producto cumple con las especificaciones. Estamos encantados con su recomendación. No dude en volver para futuras compras. ¡Esperamos verle pronto!
3
/5
★★★☆☆
Pedido recibido a tiempo, solo hay que mejorar el embalaje para evitar daños en el transporte
Massimiliano L.
El
tras la compra de 01/10/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que haya recibido su pedido a tiempo. Tomamos nota de su sugerencia sobre el embalaje y trabajaremos para mejorar la protección durante el transporte. ¡Su satisfacción es importante para nosotros!
5
/5
★★★★★
Muy satisfecho. Producto conforme, plazos respetados.
Jean-françois P.
El
tras la compra de 09/10/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de saber que está muy satisfecho y que el producto está en la fecha prevista. ¡Su satisfacción es nuestra prioridad! No dudes en volver para futuras compras. ¡Esperamos verte pronto!
4
/5
★★★★☆
El pedido fue bien atendido, pero el envío tardó demasiado
Hans L.
El
tras la compra de 27/09/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Nos alegra saber que su pedido ha sido bien atendido. Sin embargo, entendemos que un tiempo de envío más largo puede ser frustrante. Estamos trabajando constantemente para mejorar nuestros procesos de envío para asegurarnos de que reciba sus productos más rápido. Gracias por su comprensión.
5
/5
★★★★★
El envió ha llegado de forma rápida y sin ningún tipo de daño. Muchas gracias, volveré a comprar en 1001 Hobbies
Alberto R.
El
tras la compra de 20/09/2024
Respuesta de 1001hobbies
El
¡Gracias por tu comentario positivo! Nos alegra saber que tu envío llegó rápido y en perfectas condiciones. Apreciamos tu confianza y estaremos encantados de atenderte nuevamente en 1001 Hobbies. ¡Hasta la próxima!
5
/5
★★★★★
Muy práctico
Christian B.
El
tras la compra de 04/09/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que nuestro servicio le resulte tan cómodo. Si tiene alguna sugerencia o pregunta, no dude en hacérnoslo saber. Esperamos tener noticias suyas pronto.
5
/5
★★★★★
Impecable buena comunicación
Franz-olivier V.
El
tras la compra de 23/08/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de saber que nuestra comunicación ha sido impecable. Su satisfacción es importante para nosotros. No dude en volver para futuras compras. ¡Hasta pronto!
5
/5
★★★★★
Todos los top
Felix H.
El
tras la compra de 15/09/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias. Nos alegra saber que todo te va tan bien. Si necesitas algo, o si quieres hacer otro pedido, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto!
5
/5
★★★★★
Pedido recibido sin problemas y en pocos días.
Alexis N.
El
tras la compra de 29/09/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su comentario. Nos alegra saber que recibió su pedido sin problemas y en el plazo previsto. Su satisfacción es nuestra prioridad. No dude en volver para futuras compras. ¡Hasta pronto!
5
/5
★★★★★
Ningún problema en particular
Didier M.
El
tras la compra de 01/09/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que todo te ha ido bien. Si necesitas ayuda o cualquier cosa en el futuro, por favor háznoslo saber. ¡Esperamos verte pronto!
5
/5
★★★★★
Gran seguimiento de pedidos
Laurent N.
El
tras la compra de 25/08/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de que haya disfrutado del seguimiento de su pedido. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos esforzamos por ofrecerte la mejor experiencia posible. ¡Hasta pronto para sus próximas compras!
5
/5
★★★★★
Buen sitio envío rápido
Denis R.
El
tras la compra de 06/10/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que nuestra página web le haya parecido buena y de que el envío haya sido rápido. Su satisfacción es importante para nosotros. No dude en volver para futuras compras. ¡Esperamos verle pronto!
3
/5
★★★☆☆
La entrega tarda demasiado (2 semanas)
Rob H.
El
tras la compra de 22/09/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Entendemos que un plazo de entrega de dos semanas puede parecer más largo de lo esperado. Hacemos todo lo posible para procesar y enviar los pedidos lo antes posible. Si tiene alguna pregunta específica sobre su pedido, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Le agradecemos su paciencia.
5
/5
★★★★★
Producto perfecto, bien empaquetado, enviado rápidamente, ¡gracias!
Véronique J.
El
tras la compra de 07/10/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de saber que el producto es perfecto, bien embalado y enviado rápidamente. Su satisfacción es nuestra prioridad y le agradecemos su confianza. ¡Hasta pronto para sus próximas compras!
4
/5
★★★★☆
Modelos impecables, no encuentro un soporte para estos pequeños modelos
Pierre V.
El
tras la compra de 25/09/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que nuestros modelos le parezcan impecables. En cuanto al soporte para modelos pequeños, entendemos que puede ser un requisito importante. No dude en navegar por nuestro sitio para ver si ofrecemos alguna opción o póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener recomendaciones específicas. Su satisfacción es nuestra prioridad.
5
/5
★★★★★
Bien
Patrick P.
El
tras la compra de 07/09/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que todo te haya ido bien. Si hay algo que necesites, o si tienes algún otro comentario que te gustaría compartir, por favor háznoslo saber. Hasta pronto.
5
/5
★★★★★
Siempre profesional y operativo
Michele P.
El
tras la compra de 19/09/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que nos considere profesionales y operativos. ¡La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad! ¡Esperamos su próxima compra!
5
/5
★★★★★
Todavía no está...
Jan V.
El
tras la compra de 23/09/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Lamento saber que su pedido aún no ha llegado. Entendemos que esto puede ser frustrante. Si desea más información sobre su envío o si necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarle.
4
/5
★★★★☆
Todo e pedido llegó perfecto, pero tardó mucho. El plazo de entrega desde que se hizo el pedido hasta que se entregó fue muy largo.
Belen G.
El
tras la compra de 19/09/2024
Respuesta de 1001hobbies
El
Agradecemos tu comentario y nos alegra saber que tu pedido llegó en perfecto estado. Sin embargo, lamentamos la demora en la entrega. Estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de envío y garantizar que todos nuestros clientes reciban sus pedidos de manera más rápida. Tu feedback es valioso para nosotros y nos ayudará a hacer mejoras. ¡Gracias por tu comprensión y esperamos verte de nuevo pronto!
5
/5
★★★★★
Gracias Jean-Pierre - Bruselas
Jean-pierre V.
El
tras la compra de 27/09/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias, Jean-Pierre. Estamos encantados de saber que todo te ha ido tan bien. Su satisfacción nos llena de alegría. No dude en volver para futuras compras. Hasta pronto en Bruselas.
1
/5
★☆☆☆☆
1er pedido y que decepción! Pedido realizado el 09/09/2024 para un juego en stock el 04/10/2024 el pedido se cancela sin avisarme ni llamarme. Extrañamente la mayoría de tiendas han recibido la reposición de este producto pero no han tenido la rara. La página puede presumir de ser francesa pero no lo hace mejor que una página extranjera de dudosa calidad.
'yoann' H.
El
tras la compra de 09/09/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Entrega rápida.
Fabienne C.
El
tras la compra de 08/10/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que la entrega fue rápida. Su satisfacción es importante para nosotros, ¡y esperamos verle pronto para sus próximas compras!
5
/5
★★★★★
Muy satisfecho. Me lo entregaron al día siguiente de hacer el pedido. Top
Frederic U.
El
tras la compra de 07/10/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de saber que está muy contento con su pedido y que la entrega fue tan rápida. Siempre es un placer atender a nuestros clientes lo mejor posible. No dude en volver para sus próximas compras. ¡Esperamos verle pronto!
5
/5
★★★★★
Navegación impecable, ¡el mismo servicio al cliente!
Monster M.
El
tras la compra de 16/08/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias por su entusiasta comentario. Estamos encantados de saber que nuestra página web y nuestro servicio de atención al cliente le han satisfecho plenamente. Su satisfacción es nuestra prioridad y apreciamos su confianza. ¡No dude en volver para futuras compras!
5
/5
★★★★★
Perfecto
Serge L.
El
tras la compra de 23/09/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Muchísimas gracias. ¡Estamos encantados de que todo sea perfecto para ti! Si hay algo que necesites, o si quieres hacer un nuevo pedido, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto!
3
/5
★★★☆☆
Los juegos que pedí llegaron dañados porque el embalaje era demasiado frágil y había poca protección en el interior. Es una pena porque el servicio de atención al cliente es bastante comprensivo, así que no recomendaría hacerles pedidos.
Johan M.
El
tras la compra de 10/09/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Lamentamos mucho saber que los juegos que pidió llegaron dañados debido a un embalaje inadecuado. Es una lástima, sobre todo porque nos esforzamos por ofrecer un buen servicio al cliente. Su comentario es muy importante, y tomaremos medidas para mejorar la protección de nuestro embalaje para evitar que esto vuelva a suceder en el futuro. Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia, y esperamos ganarnos su confianza de nuevo en el futuro.
5
/5
★★★★★
Los artículos se enviaron rápidamente y bien embalados. Vendedor A+.
Geoffrey H.
El
tras la compra de 02/10/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su fantástico comentario. Estamos encantados de saber que sus artículos fueron enviados con prontitud y bien embalados. Nos esforzamos por alcanzar la excelencia y su apoyo significa mucho para nosotros. ¡Un sobresaliente para ti también!
5
/5
★★★★★
Muy buena
Durand V.
El
tras la compra de 07/10/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Muchísimas gracias. Nos alegra saber que todo te va tan bien. Si hay algo que necesites, o si tienes algún otro comentario que te gustaría compartir, por favor háznoslo saber. Hasta pronto.
4
/5
★★★★☆
Bueno pero un poco caro
Joseph S.
El
tras la compra de 19/09/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios. Nos complace que encuentre nuestros productos de alta calidad, aunque le parezcan un poco caros. Su satisfacción es importante para nosotros, y trabajamos constantemente para ofrecerle una buena relación calidad-precio. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o necesidad específica.
3
/5
★★★☆☆
Embalaje mejorado
Eric C.
El
tras la compra de 19/08/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su comentario. Sentimos saber que el embalaje no estuvo a la altura de tus expectativas. Sus comentarios son muy valiosos y los tendremos en cuenta para mejorar nuestros futuros envíos. Si tiene alguna otra sugerencia o necesidad, no dude en comunicárnoslo.
2
/5
★★☆☆☆
Tienen todo lo que uno puede desear, y los precios no están mal. Lo que no está claro es si lo recibes en una semana o en seis meses. Llevo meses esperando un kit que acaba de llegar a las tiendas de otros sitios, y aquí adelantan la fecha de entrega prevista un mes cada mes.
Daan V.
El
tras la compra de 26/08/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que encuentra interesante nuestra selección y nuestros precios. Le pedimos disculpas por el retraso con su kit y entendemos que esto puede ser frustrante. Hacemos todo lo posible por cumplir los plazos de entrega, pero algunos artículos pueden retrasarse debido a la disponibilidad de existencias. Le aseguramos que estamos trabajando activamente para mejorar nuestra comunicación sobre los plazos de entrega. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda o más información sobre su pedido.
3
/5
★★★☆☆
En esta ocasión he pedido tres pinturas de Heller y un cemento de Tamiya. El cemento perfecto, una de las pinturas bien pero las otras dos venían con menos cantidad y bastante secas. Normalmente el bote de pintura Heller pesa sobre13,5 grs, estos dos no llegaban a 8 grs. En esta ocasión mal.....y soy Prime.
Luis Fernando T.
El
tras la compra de 06/10/2024
Respuesta de 1001hobbies
El
Lamentamos mucho que tu pedido no haya cumplido con tus expectativas esta vez. Agradecemos que nos lo hagas saber. Nos esforzamos por ofrecer productos de calidad, y es decepcionante escuchar que las pinturas que recibiste no estaban en buen estado y tenían menos cantidad. Tu comentario es muy valioso para nosotros, y lo revisaremos para mejorar en el futuro. Si necesitas asistencia con tu pedido, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio al cliente. ¡Gracias por tu comprensión y por ser parte de nuestra comunidad Prime!
5
/5
★★★★★
Servicio rápido, gran selección de artículos. Sitio muy serio que te avisa cuando hay un error en el pedido. Y hace todo lo posible para encontrar una solución.
Franck D.
El
tras la compra de 27/09/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que le haya gustado nuestro rápido servicio y nuestra amplia gama de productos. Para nosotros es importante informar a nuestros clientes de cualquier error y encontrar soluciones rápidamente. Su confianza en nuestra fiabilidad nos motiva a seguir mejorando. ¡No dude en volver para futuras compras!
5
/5
★★★★★
Muy buen sitio
Henri J.
El
tras la compra de 02/09/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias. ¡Estamos encantados de que encuentre nuestro sitio tan bueno! Su satisfacción es nuestra mayor recompensa, y esperamos darle la bienvenida de nuevo para futuras compras. ¡Esperamos verle pronto!