4.2/5
★★★★☆
basado en 38629 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

4 /5
★★★★☆

Muy bien atendido me pedido que no será el ultimo aunque ahora selecciono las maquetas para montar segun un crriterio de coloccionarlas por tema

User icon
Comprador Verificado
El
tras la compra de 04/03/2014
1 /5
★☆☆☆☆

Buenas tardes MRW no nos ha dejado ningún aviso ni ha contactado con nosotros en ningún momento. Sinceramente no me creo nada de lo que me dicen. Esta tarde pasaré por la oficina a ver si el pedido llegó o no... Y a ver lo que tardan en retornar un pedido de este tipo... Yo ya no quiero este pedido. Lo que quiero es que me devuelvan MI dinero YA! Si yo no pongo el comentario nunca hubiese tenido respuesta de su parte. Señores ya han pasado casi dos meses se les debería caer la cara de vergüenza! Fidel. Hoy 13 de Marzo vuelvo a intentar contactar con 1001maquetas. por esta vía porque ni se han puesto en contacto conmigo ni me ha llegado el pedido ni me han devuelto mi dinero. Creo que ya esta bien de tanta tomadura de pelo. Esta situación es inadmisible! Verdaderamente creo que me han estafado y por ello me veo obligado a iniciar la reclamación por la vía oficial. A continuación los usuarios podrán leer el primer mensaje enviado por esta vía. He pagado por algo que no he recibido. edido que ido. Por supuesto he pagado el citado pedido es decir he pagado por nada. He intentado ponerme en contacto con 1001maquetas en varias ocasiones sin exito. Lo único que me queda antes de iniciar una reclamación por la vía oficial es explicar mi problema aquí a ver si alguien de la empresa lo ve y se pone en contacto conmigo. Para esa persona dejo el número de pedido: 32709. Y el pedido fue validado el 23 de enero. A ver si tengo suerte y dentro de poco puedo volver a escribir que todo se ha solucionado. F

User icon
Comprador Verificado
El
tras la compra de 04/03/2014
4 /5
★★★★☆

Los productos están bien embalados y los plazos de entrega son rápidos y se respetan los plazos indicados en el momento del pedido. Este no es el caso de todas las tiendas de maquillaje por correspondencia.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/03/2014
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Excelente servicio y calidad del producto.

User icon
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 03/03/2014
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Tarda demasiado en llegar Se suponía que iba a llegar de Estados Unidos y descubrí que se enviaba a Francia. Tardó 15 días, costó 1,5 € pero me cobraron 4 $. Aparte de eso, estoy contento con el producto.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/03/2014
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola Silvia, Algunos de nuestros productos se envían desde EE.UU., otros se envían desde Europa. Por eso el plazo de entrega puede variar, pero se especifica para cada producto. Los gastos de envío por carta son siempre como mínimo de 4€, excepto para Francia. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
3 /5
★★★☆☆

Tarda demasiado en llegar Se suponía que iba a llegar de Estados Unidos y descubrí que se enviaba a Francia. Tardó 15 días, costó 1,5 € pero me cobraron 4 $. Aparte de eso, estoy contento con el producto.

User icon
Verified Buyer
El
tras la compra de 03/03/2014
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola Silvia, Algunos de nuestros productos se envían desde EE.UU., otros se envían desde Europa. Por eso el plazo de entrega puede variar, pero se especifica para cada producto. Los gastos de envío por carta son siempre como mínimo de 4€, excepto para Francia. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
5 /5
★★★★★

Todo perfecto y en 5 dias en casa!

User icon
Comprador Verificado
El
tras la compra de 02/03/2014
5 /5
★★★★★

Soy cliente desde hace mucho tiempo y estoy completamente satisfecho.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 02/03/2014
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Los colores son exactamente los mismos que los de las maquetas con los números correspondientes, y quedan muy bien. Además, puedes conseguirlos por menos dinero.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/02/2014
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Pedido incompleto sin respuesta tras cont

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/02/2014
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Lástima que no podamos obtener un número de seguimiento para los paquetes económicos.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/02/2014
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Este sitio es un verdadero punto de referencia para los aficionados, que pueden encontrar lo que ya no está disponible en las tiendas físicas...... El envío es rápido, aunque el coste parece un poco caro. Se recomienda

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/02/2014
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Hice el pedido el 10 de febrero y pagué inmediatamente con tarjeta de crédito. El 25 de febrero me informan de que el artículo ya no está disponible y que me reembolsarán el importe. Pido una nota de crédito x hacer otra compra y no me contestan.... No es mi primera compra en este sitio, pero sin duda es la última. Las compras anteriores de material disponible también han tardado mucho en llegar.

User icon
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 27/02/2014
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Entrega rápida

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/02/2014
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Rápido, limpio y profesional

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/02/2014
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Pedido realizado el 19-02-2014 a fecha 26 -02-2014 sigo sin saber nada.Emails de explicaciones enviados sin respuesta por supuesto.El pedido sigue en tramitación y no me han facilitado número de seguimiento. Al menos se dignarían a decirme si mi paquete ha salido o no. ¡¡¡¡¡¡¡Primera y última vez que compro aquí!!!!!!!

User icon
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 26/02/2014
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

El modelo en sí no era muy bueno, probablemente el molde estaba demasiado caliente y quemó algunas partes.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/02/2014
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Adaptado y estético

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/02/2014
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

El paquete llegó en perfectas condiciones Mi pedido llegó en perfectas condiciones, había pedido calcomanías y me las enviaron en un paquete de plástico de burbujas. bien hecho, sin ninguna abolladura.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/02/2014
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

El paquete llegó en perfectas condiciones Mi pedido llegó en perfectas condiciones, había pedido calcomanías y me las enviaron en un paquete de plástico de burbujas. bien hecho, sin ninguna abolladura.

User icon
Verified Buyer
El
tras la compra de 25/02/2014
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Gratamente sorprendido por el trato que además de excelente ha sido personal. Muy resolutivos y honestos. Un 10

User icon
Comprador Verificado
El
tras la compra de 24/02/2014
2 /5
★★☆☆☆

No se realizó la entrega, finalmente se recibió el reembolso. Pedí un juego de pegatinas el 31 de enero. 11 días más tarde recibí un correo electrónico diciendo que el artículo aún no se había enviado pero que se enviaría en los próximos días. Esto no era aceptable para mí, así que envié un correo electrónico solicitando la cancelación del pedido y la devolución de mi dinero. 4 días más tarde recibí un correo electrónico diciendo que mi artículo había sido enviado. Volví a responder diciendo que mi pedido había sido cancelado. El 23 de febrero no había recibido ni el reembolso ni el producto que supuestamente me habían enviado, así que abrí una disputa a través de Paypal. Al día siguiente recibí el reembolso. Muy mala comunicación en todo momento, no fue una experiencia de compra satisfactoria.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/02/2014
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola Nigel, parece que ha habido un error en la dirección de entrega que nos has facilitado. Puede que hayas indicado UK en lugar de US. También parece que no recibimos tus correos electrónicos. Te pedimos disculpas por las molestias derivadas de estos malentendidos. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
2 /5
★★☆☆☆

No se realizó la entrega y finalmente se recibió el reembolso. Pedí un juego de pegatinas el 31 de enero. 11 días más tarde recibí un correo electrónico diciendo que el artículo aún no se había enviado pero que se enviaría en los próximos días. Esto no era aceptable para mí, así que envié un correo electrónico solicitando la cancelación del pedido y la devolución de mi dinero. 4 días más tarde recibí un correo electrónico diciendo que mi artículo había sido enviado. Volví a contestar diciendo que mi pedido había sido cancelado. El 23 de febrero no había recibido ni el reembolso ni el producto que supuestamente me habían enviado, así que abrí una disputa a través de Paypal. Al día siguiente recibí el reembolso. Muy mala comunicación en todo momento, no fue una experiencia de compra satisfactoria.

User icon
Verified Buyer
El
tras la compra de 24/02/2014
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola Nigel, parece que ha habido un error en la dirección de entrega que nos has facilitado. Puede que hayas indicado UK en lugar de US. También parece que no recibimos tus correos electrónicos. Te pedimos disculpas por las molestias derivadas de estos malentendidos. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
5 /5
★★★★★

Super sitio donde se puede encontrar lo que buscas. Bravo !!! y gracias

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/02/2014
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Entrega rápida y perfecta pero a veces algo de retraso debido a la reposición de existencias ..... el servicio post-venta es sin embargo presente y encantador. Un muy buen servicio a glo

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/02/2014
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Super producto correspondiente al pedido y entregado a tiempo.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/02/2014
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Bastante contento con todas las compras excepto la primera vez, cuando se indicó que las figuritas estaban en stock cuando no lo estaban y tuve que pedir otras diferentes y no necesariamente las que me interesaban. Las existencias se agotan muy rápidamente y algunos artículos tardan mucho en reponerse. Confío en que el sitio

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/02/2014
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Ningún problema con el pedido y los plazos de entrega son razonables

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/02/2014
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

No esperes plazos de entrega ultracortos, pero es muy probable que encuentres lo que buscas: la oferta es enorme y, si tienes algún problema, el servicio posventa está ahí (lo he comprobado). Si le interesa hojear el catálogo, tómese una semana de vacaciones. Se lo recomiendo y, sin duda, volveré.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/02/2014
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Problema con el embalaje Hay que prestar atención a la preparación del envío. Mis calcas no estaban respectivamente protegidas. El envío me llegó dañado. Si envían mercancía delicada, por favor llévenla en un embalaje seguro (por ejemplo cartón)

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 20/02/2014
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, Gracias por su comentario, lo tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
3 /5
★★★☆☆

Problema con el embalaje Hay que prestar atención a la preparación del envío. Mis calcas no estaban respectivamente protegidas. El envío me llegó dañado. Si envían mercancía delicada, por favor llévenla en un embalaje seguro (por ejemplo cartón)

User icon
Verified Buyer
El
tras la compra de 20/02/2014
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, Gracias por su comentario, lo tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
5 /5
★★★★★

Elección + servicio para recomendar a los aficionados a los modelos y accesorios

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/02/2014
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Recibí la entrega gratis. Afortunadamente, los productos que se ofrecen son de los más caros del mercado.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/02/2014
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Cuando hice mi primer pedido, todos los modelos estaban en stock, pero cuando me los entregaron mucho más tarde, faltaba un modelo, por lo que tuve que hacer otro pedido e incurrir en gastos adicionales. Todo ello se debió a una mala gestión de las existencias.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/02/2014
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Mi caso es simple hago el pedido de dos maquetas y solo me viene una. Intenté ponerme en contacto con ellos explicándoles el problema y no he tenido respuesta alguna.... y ya han pasado 10 días. Ante esta falta de respuesta no recomiendo a nadie la compra de ningún artículo a través de este p

User icon
Comprador Verificado
El
tras la compra de 18/02/2014
5 /5
★★★★★

Sin problemas muy recomendable

User icon
Comprador Verificado
El
tras la compra de 17/02/2014
5 /5
★★★★★

Envío puntualembalaje preciso y perfectolo que pedí me lo enviaron perfectoexcelente luego para mi el pago por paypal

User icon
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 17/02/2014
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Entrega y mercancía en regla.

User icon
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 16/02/2014
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Las cajas de figuras llegaron en buen estado y muy rápido como primos. Me

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/02/2014
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Nada que decir ninguna preocupacion seguido pedido por correo entrega a tiempo y coherente con mi pedido es un placer para mi 1er pedido en este sitio se lo recomiendo a todos

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/02/2014
Opinión traducida