Opiniones 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
basado en 40112 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Generado por inteligencia artificial

La tienda online 1001hobbies se destaca por la calidad de sus productos y la amplia variedad disponible, lo que ha llevado a muchos a expresar su satisfacción con las elecciones realizadas. Los clientes han elogiado la rapidez en la entrega, recibiendo sus pedidos en los plazos anunciados y en perfecto estado, lo que contribuye a una experiencia de compra positiva. Además, la comunicación efectiva con el servicio de atención al cliente ha sido reconocida, destacando la resolución rápida y amable de cualquier inconveniente que haya surgido.

Últimas opiniones de los clientes

3 /5
★★★☆☆

Retrasos en el envío. He hecho pedidos en el pasado y el servicio ha sido bueno. Recientemente hice un pedido el 11 de junio de 2061. Recibí un correo diciendo que había recibido el pedido y, por supuesto, aceptaron mi pago. Recibí otro correo diciendo que debería recibir el pedido el 22 de junio. Genial, pero nunca recibí el pedido. Tuve que enviar dos correos electrónicos para comprobar el estado. Después de recibir el segundo correo electrónico parece que es cuando se procesó mi pedido. Pocos días después por fin recibí el pedido. No es el servicio normal al que estaba acostumbrado.

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El
tras la compra de 06/07/2016
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Por favor, tenga en cuenta que dependemos de nuestros proveedores para ofrecer la mayor variedad de productos posible, lo que puede causar un retraso. Como compensación por las molestias, estaremos encantados de ofrecerle los gastos de envío en su próximo pedido. Saludos cordiales, Atención al cliente 1001modelkits
2 /5
★★☆☆☆

Desde el pedido hasta la entrega pasa demasiado tiempo. Este es mi segundo pedido con 1001 Modelkits, y de nuevo el tiempo desde la confirmación hasta la entrega real es increíblemente largo. Mi pedido más reciente se hizo el 11 de junio y en el momento de hacer esta reseña (6 de julio) ¡todavía NO LO TENGO! Es sólo una máscara para un dosel en un avión de escala 1:48, y sin embargo no puede ser entregado más rápido que un mes. Es demasiado tiempo. Mi primer pedido tardó tanto en enviarse y entregarse que tuve que volver a pedir el artículo a través de otro distribuidor y lo recibí en pocos días. Finalmente llegó mi pedido original y ahora ya no lo necesito. Lo siento, pero hay que hacer algo para tramitar y enviar los pedidos mucho más rápido.

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tras la compra de 06/07/2016
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Estimado cliente, Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Por favor, tenga en cuenta que dependemos de nuestros proveedores para ofrecer la mayor variedad de productos posible, lo que puede causar un retraso. Como compensación por las molestias, estaremos encantados de ofrecerle los gastos de envío en su próximo pedido. Saludos cordiales, Atención al cliente 1001modelkits
3 /5
★★★☆☆

Retrasos en el envío. He hecho pedidos en el pasado y el servicio ha sido bueno. Recientemente hice un pedido el 11 de junio de 2061. Recibí un correo diciendo que había recibido el pedido y, por supuesto, aceptaron mi pago. Recibí otro correo diciendo que debería recibir el pedido el 22 de junio. Genial, pero nunca recibí el pedido. Tuve que enviar dos correos electrónicos para comprobar el estado. Después de recibir el segundo correo electrónico parece que es cuando se procesó mi pedido. Pocos días después por fin recibí el pedido. No es el servicio normal al que estaba acostumbrado.

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El
tras la compra de 06/07/2016
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Estimado cliente, Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Por favor, tenga en cuenta que dependemos de nuestros proveedores para ofrecer la mayor variedad de productos posible, lo que puede causar un retraso. Como compensación por las molestias, estaremos encantados de ofrecerle los gastos de envío en su próximo pedido. Saludos cordiales, Atención al cliente 1001modelkits
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★★☆☆☆

Desde el pedido hasta la entrega pasa demasiado tiempo. Este es mi segundo pedido con 1001 Modelkits, y de nuevo el tiempo desde la confirmación hasta la entrega real es increíblemente largo. Mi pedido más reciente se hizo el 11 de junio y en el momento de hacer esta reseña (6 de julio) ¡todavía NO LO TENGO! Es sólo una máscara para un dosel en un avión de escala 1:48, y sin embargo no puede ser entregado más rápido que un mes. Es demasiado tiempo. Mi primer pedido tardó tanto en enviarse y entregarse que tuve que volver a pedir el artículo a través de otro distribuidor y lo recibí en pocos días. Finalmente llegó mi pedido original y ahora ya no lo necesito. Lo siento, pero hay que hacer algo para tramitar y enviar los pedidos mucho más rápido.

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tras la compra de 06/07/2016
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Estimado cliente, Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Por favor, tenga en cuenta que dependemos de nuestros proveedores para ofrecer la mayor variedad de productos posible, lo que puede causar un retraso. Como compensación por las molestias, estaremos encantados de ofrecerle los gastos de envío en su próximo pedido. Saludos cordiales, Atención al cliente 1001modelkits
1 /5
★☆☆☆☆

En junio de 2016 compré un juego de colores pagué me enviaron la factura pero a día de hoy todavía no he recibido nada y estamos en 06072016. En un correo electrónico me escribieron que habían enviado a mensajería DHL pero contactado con la mensajería me dijeron que nunca recibieron el paquete. Un comportamiento inaceptable y de ladrones.

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 06/07/2016
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3 /5
★★★☆☆

Todo correcto pero se puede mejorar en la preparacion y envio de los pedidos. 12 dias en la preparacion mas otros 7 de envio total casi 20 dias en recibir un pedido con un peso de 16 Kg.

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 06/07/2016
5 /5
★★★★★

Precios razonables y seguimiento profesional

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El
tras la compra de 04/07/2016
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5 /5
★★★★★

Muy buena selección de modelos de todos los horizontes. También una amplia gama de accesorios y pinturas. La entrega fue rápida y sin problemas.

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El
tras la compra de 04/07/2016
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1 /5
★☆☆☆☆

Sigo esperando mi compra Hice un pedido hace más de un mes. Tuve que enviar un correo electrónico para conocer el estado de mi pedido y un día después recibí un correo electrónico diciendo que se había enviado. Eso fue hace 2 semanas. NO recomendado

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El
tras la compra de 02/07/2016
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, su pedido fue enviado el 23/06/16, 8 días laborables después de que realizara su pedido. Este retraso corresponde a la información que figura en nuestro sitio web. Le invitamos a reconocerlo y a valorar su comentario, que nos parece injusto. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001modelkits
5 /5
★★★★★

Un proveedor excelente Me proporcionaron la mercancía que pedí a tiempo y bien embalada manteniéndome informado del progreso del pedido

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Verified Buyer
El
tras la compra de 02/07/2016
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1 /5
★☆☆☆☆

Sigo esperando mi compra Hice un pedido hace más de un mes. Tuve que enviar un correo electrónico para conocer el estado de mi pedido y un día después recibí un correo electrónico diciendo que se había enviado. Eso fue hace 2 semanas. NO recomendado

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El
tras la compra de 02/07/2016
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, su pedido fue enviado el 23/06/16, 8 días laborables después de que realizara su pedido. Este retraso corresponde a la información que figura en nuestro sitio web. Le invitamos a reconocerlo y a valorar su comentario, que nos parece injusto. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001modelkits
5 /5
★★★★★

Un proveedor excelente Me proporcionaron la mercancía que pedí a tiempo y bien embalada manteniéndome informado del progreso del pedido

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El
tras la compra de 02/07/2016
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5 /5
★★★★★

Paquetes bien embalados respeto

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tras la compra de 02/07/2016
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5 /5
★★★★★

Tienda para recomendar

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El
tras la compra de 02/07/2016
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5 /5
★★★★★

Artículo conforme y entrega rápida con un seguimiento perfecto.

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El
tras la compra de 01/07/2016
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5 /5
★★★★★

Compre una maqueta rc que no encontraba en tiendas. 1001 maquetas me la encontro sin problemas. Pieno seguir comprando en el futuro.

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 30/06/2016
5 /5
★★★★★

Muy buen servicio

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El
tras la compra de 30/06/2016
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5 /5
★★★★★

El pedido fue fácil de realizar y los artículos estaban muy bien definidos. Se agradece el seguimiento paso a paso hasta la entrega. Recomendaría este sitio sin dudarlo

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El
tras la compra de 30/06/2016
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3 /5
★★★☆☆

Mi pedido no se había tramitado. Problema resuelto tras llamada telefónica. Lástima, pero sigo aquí

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El
tras la compra de 30/06/2016
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4 /5
★★★★☆

Tramitación fluida de los pedidos

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El
tras la compra de 29/06/2016
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1 /5
★☆☆☆☆

Sitio con una buena elección, pero 2 semanas de retraso para el equipo en stock y supuestamente entregado en 7 días ... y aún no les ha dejado .... y no hay correo de retorno ... Última compra que es seguro. Por otra parte, fue rápido para recoger el dinero y también rápido para registrar el reembolso solicitado en su sitio ... Vamos a ver cuánto tiempo se tarda en mayo.

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El
tras la compra de 28/06/2016
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1 /5
★☆☆☆☆

Aún no he recibido mi pedido. El pedido se envió a la dirección antigua. Pensaba que lo había cambiado a tiempo para enviarlo a mi dirección actual. Estoy trabajando con el antiguo propietario para intentar averiguar dónde ha ido a parar el paquete. En realidad no es una crítica a 1001 modelkits, sino a DSL, que podría haber hecho un mejor trabajo comprobando quién firmaba el paquete.

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tras la compra de 27/06/2016
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, Si no consigue recuperar su paquete, póngase en contacto con nosotros en [email protected]. Nos pondremos en contacto con DHL e intentaremos solucionar el problema. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
1 /5
★☆☆☆☆

Aún no he recibido mi pedido. El pedido se envió a la dirección antigua. Pensaba que lo había cambiado a tiempo para que lo enviaran a mi dirección actual. Estoy trabajando con el antiguo propietario para intentar & rastrear dónde terminó el paquete. En realidad no es una crítica a 1001 modelkits, sino a DSL, que podría haber hecho un mejor trabajo comprobando quién firmaba el paquete.

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tras la compra de 27/06/2016
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Estimado cliente, Si no consigue recuperar su paquete, póngase en contacto con nosotros en [email protected]. Nos pondremos en contacto con DHL e intentaremos solucionar el problema. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
4 /5
★★★★☆

Aparte del plazo de entrega, que en realidad no se respetó, todo llegó en buen estado y sin problemas.

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tras la compra de 25/06/2016
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1 /5
★☆☆☆☆

No he recibido bien ordenado a tiempo. Tuve que pedir a DHL que averiguara por qué no tenían el paquete para recoger. Necesitaba esto a tiempo.

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tras la compra de 24/06/2016
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Estimado cliente, al parecer DHL nos ha devuelto el paquete porque faltaban algunos documentos. ¿Le gustaría cancelar su pedido y obtener un reembolso? Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
1 /5
★☆☆☆☆

No he recibido bien ordenado a tiempo. Tuve que pedir a DHL que averiguara por qué no tenían el paquete para recoger. Necesitaba esto a tiempo.

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El
tras la compra de 24/06/2016
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Estimado cliente, al parecer DHL nos ha devuelto el paquete porque faltaban algunos documentos. ¿Le gustaría cancelar su pedido y obtener un reembolso? Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
5 /5
★★★★★

Satisfecho

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El
tras la compra de 24/06/2016
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5 /5
★★★★★

Calcas Ha tardado un poco, mi pedido ha llegado hoy, y [las calcas] son lo que necesitaba para completar mi modelo. Me alegro de saber que están disponibles.

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El
tras la compra de 23/06/2016
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5 /5
★★★★★

Calcas Ha tardado un poco, mi pedido ha llegado hoy, y [las calcas] son lo que necesitaba para completar mi modelo. Me alegro de saber que están disponibles.

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tras la compra de 23/06/2016
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5 /5
★★★★★

Figuras de piloto de helicóptero escala 1/72 Excelente producto y envío rápido al extranjero.

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tras la compra de 22/06/2016
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5 /5
★★★★★

Figuras de piloto de helicóptero escala 1/72 Excelente producto y envío rápido al extranjero.

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El
tras la compra de 22/06/2016
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1 /5
★☆☆☆☆

Una solicitud de anulación ignorada y sin embargo enviada 6 veces y antes del envío.

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tras la compra de 22/06/2016
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5 /5
★★★★★

Calidad precio lo recomiendo

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tras la compra de 21/06/2016
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4 /5
★★★★☆

Muy contento con la forma de realizar el pedido y la entrega. Recomendaré este sitio a otras personas.

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El
tras la compra de 20/06/2016
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5 /5
★★★★★

Rápido y preciso

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El
tras la compra de 20/06/2016
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5 /5
★★★★★

Una casa muy buena con una gran oferta.

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tras la compra de 19/06/2016
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1 /5
★☆☆☆☆

Después de 2 meses sigo esperando mi reembolso 17 de junio: he enviado varios correos electrónicos, sin respuesta, sin devolución del dinero, sigo esperando mis 138 euros. 12 de julio: recibí un correo electrónico después de mi reseña en trustpilot, pero sigo esperando mi dinero.

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tras la compra de 17/06/2016
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Estimado cliente, le pedimos disculpas por el retraso. El reembolso se efectuará en unos días. Le he enviado un correo electrónico para este asunto. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
1 /5
★☆☆☆☆

Después de 2 meses sigo esperando mi reembolso 17 de junio: he enviado varios correos electrónicos, sin respuesta, sin devolución del dinero, sigo esperando mis 138 euros. 12 de julio: recibí un correo electrónico después de mi reseña en trustpilot, pero sigo esperando mi dinero.

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tras la compra de 17/06/2016
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Estimado cliente, le pedimos disculpas por el retraso. El reembolso se efectuará en unos días. Le he enviado un correo electrónico para este asunto. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
5 /5
★★★★★

Muy buena tienda con una amplia selección y un seguimiento impecable de los pedidos

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El
tras la compra de 17/06/2016
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5 /5
★★★★★

Plazo cumplido fiabilidad eficacia

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El
tras la compra de 17/06/2016
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