4.2/5
★★★★☆
basado en 38627 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

1 /5
★☆☆☆☆

Con el título se dice todo. He hecho una compra el día 10 de noviembre de juguetes para un niño para el día de Navidad 25 de diciembre. Hoy es día 02 de enero y todavía no la he recibido. Estoy viendo que no me va a llegar ni siquiera para el día de Reyes Magos más de 2 meses después. Eso sí el cargo fue hecho en la cuenta desde el día 10 de noviembre IMPR

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 02/01/2015
4 /5
★★★★☆

Todo bien. Quizá la página web podría destacar mejor que el producto se envía desde el extranjero y que, por tanto, los plazos de envío son más largos. Sin embargo, el envío fue rápido y eficiente.

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 01/01/2015
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1 /5
★☆☆☆☆

Absolutely awful It is now 1st Jan 15 and still waiting for delivery of my sons Christmas present which was ordered on 14th December. No hay nadie con quien hablar. ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡La mayoría de los números de teléfono ni siquiera existen !!!!!!!!!!!!! Si hay una persona en 1001 Modelkits tal vez podrían ponerse en contacto conmigo re orden no 49881 (Reino Unido) y entonces yo podría publicar una revisión ligeramente diferente.

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tras la compra de 01/01/2015
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Respuesta de 1001hobbies
El
Hola Caroline, Tu pedido fue entregado ayer. Le pedimos disculpas por el retraso, como compensación por las molestias, me complace ofrecerle los gastos de envío en su próximo pedido. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001modelkits
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★☆☆☆☆

Absolutely awful It is now 1st Jan 15 and still waiting for delivery of my sons Christmas present which was ordered on 14th December. No hay nadie con quien hablar. ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡La mayoría de los números de teléfono ni siquiera existen !!!!!!!!!!!!! Si hay una persona en 1001 Modelkits tal vez podrían ponerse en contacto conmigo re orden no 49881 (Reino Unido) y entonces yo podría publicar una revisión ligeramente diferente.

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Respuesta de 1001hobbies
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Hola Caroline, Tu pedido fue entregado ayer. Le pedimos disculpas por el retraso, como compensación por las molestias, me complace ofrecerle los gastos de envío en su próximo pedido. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001modelkits
5 /5
★★★★★

Sin preocupaciones. Entrega rápida. Muy bueno

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tras la compra de 01/01/2015
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1 /5
★☆☆☆☆

Evitar decepciones

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El
tras la compra de 01/01/2015
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1 /5
★☆☆☆☆

Servicio post-venta de att al cliente inoperante. Envios que no tienen identificacion de seguimiento válido

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 31/12/2014
5 /5
★★★★★

Plazos de entrega perfectamente respetados. Los soldaditos de juguete son preciosos y están cuidados más allá de lo esperado.

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 30/12/2014
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5 /5
★★★★★

¡¡¡¡Todo llegótodo perfectomuy satisfecho!!!! Jordan.

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 30/12/2014
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4 /5
★★★★☆

Puedo recomendar 1001 maquetas sin sorpresas desagradables.

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El
tras la compra de 30/12/2014
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4 /5
★★★★☆

Las instrucciones podrían ser más claras. Tengo algunas dudas sobre las escalas 1:32, no parecen tan precisas, al menos en el caso del blindado americano.

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 29/12/2014
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4 /5
★★★★☆

Mucha variedad y pedido recibido rápidamente. Sin embargo, las explicaciones sobre los modelos son demasiado breves. Pero con mucho gusto recomendaría este sitio.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 29/12/2014
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5 /5
★★★★★

¡Soy un cliente encantado! Excelente selección de modelos y entrega rápida. Fácil proceso de pedido. Sin duda volveré a ser cliente.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 28/12/2014
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5 /5
★★★★★

Muy buen servicio sigan asi.

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 28/12/2014
5 /5
★★★★★

Un sitio agradable de visitar, el plus es la conexión instantánea para respuestas inmediatas. Agradecí este pequeño detalle que hizo mi compra mucho más personal.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/12/2014
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5 /5
★★★★★

¡Soy un cliente encantado! Excelente selección de modelos y entrega rápida. Fácil proceso de pedido. Sin duda volveré a ser cliente.

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El
tras la compra de 28/12/2014
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4 /5
★★★★☆

En el momento indicado.

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 27/12/2014
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2 /5
★★☆☆☆

Decepcionado Lamenté mucho que los modelos no llegaran a tiempo para que los abrieran los nietos en Navidad. Todavía no han llegado.

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Verified Buyer
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tras la compra de 27/12/2014
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, su pedido fue entregado el 30 de diciembre. Se envió 10 días laborables después de la validación del pedido, tal y como se indica en nuestra página web. Sentimos que no llegara a tiempo para Navidad, los servicios de envío están muy ocupados durante ese periodo. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001modelkits
4 /5
★★★★☆

Hasta ahora todo bien .....ll ¡Enviado al Reino Unido desde Francia por DHL durante la semana de Navidad, llegó antes que la mayoría de nuestros paquetes del Reino Unido que se pidieron mucho antes! Esto sería 5 estrellas, excepto por el hecho de que este costoso, sofisticado velero de madera modelo kit estaba abierto y había sido reembalado en algún lugar a lo largo de la línea. No hay forma de saber si falta algo debido a la complejidad del modelo (Amati HMS Surprise de las novelas de Aubrey/Maturin).

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Verified Buyer
El
tras la compra de 27/12/2014
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2 /5
★★☆☆☆

Decepcionado Lamenté mucho que los modelos no llegaran a tiempo para que los abrieran los nietos en Navidad. Todavía no han llegado.

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El
tras la compra de 27/12/2014
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, su pedido fue entregado el 30 de diciembre. Se envió 10 días laborables después de la validación del pedido, como se indica en nuestra página web. Sentimos que no llegara a tiempo para Navidad, los servicios de envío están muy ocupados durante ese periodo. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001modelkits
1 /5
★☆☆☆☆

Había pedido el 1612 un modelo para un regalo de navidad pagando el servicio de entrega rápida y pagando la opción de envoltorio de regalo...en total el paquete llegó el 2612 y sin envoltorio de regalo !!!!! así que muy decepcionada no volveré a hacer pedidos en esta web

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El
tras la compra de 27/12/2014
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3 /5
★★★☆☆

Es una pena no haber podido contactar con ellos por teléfono. No recibí ningún correo electrónico para informarme de la llegada del paquete. Hay que mejorar el aspecto de la relación. Por lo demás, recibí mi paquete a tiempo y estoy satisfecho con el servicio.

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El
tras la compra de 27/12/2014
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5 /5
★★★★★

Estoy muy satisfecho con la rapidez de la entrega.

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El
tras la compra de 27/12/2014
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4 /5
★★★★☆

Hasta ahora todo bien .....ll ¡Enviado al Reino Unido desde Francia por DHL durante la semana de Navidad, llegó antes que la mayoría de nuestros paquetes del Reino Unido que se pidieron mucho antes! Esto sería 5 estrellas, excepto por el hecho de que este costoso, sofisticado velero de madera modelo kit estaba abierto y había sido reembalado en algún lugar a lo largo de la línea. No hay forma de saber si falta algo debido a la complejidad del modelo (Amati HMS Surprise de las novelas de Aubrey/Maturin).

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El
tras la compra de 27/12/2014
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2 /5
★★☆☆☆

Desgraciadamente, mi primer pedido de 1001 maquetas no fue muy sereno, ya que se realizó más de 10 días antes de Navidad y no llegó hasta el día de Navidad, sin ninguna indicación real del motivo del retraso.

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El
tras la compra de 26/12/2014
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5 /5
★★★★★

He recibido el paquete en muy buen estado y a tiempo! mer

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El
tras la compra de 26/12/2014
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5 /5
★★★★★

Un sitio muy bien diseñado, siempre disfruto utilizándolo. Gran variedad de diseños. Los menús son claros y están bien diseñados. Las numerosas opciones de búsqueda avanzada permiten acotar suficientemente la lista. En la lista obtenida, los dibujos de las cajas modelo son claramente visibles sin ocupar demasiado espacio. Puede recoger sus paquetes en un punto de entrega cercano a su domicilio. Mi única queja es que el tiempo de búsqueda y visualización es demasiado largo después de cada clic en una opción de búsqueda: de 10 a 15 segundos, a pesar de que utilizo una conexión a Internet muy rápida. Si tienes que marcar 5 casillas para obtener la lista que quieres, tarda más de un minuto en aparecer. Para reducir este tiempo sería necesario primero poder hacer clic en todas las opciones deseadas y sólo entonces poder lanzar la búsqueda.

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El
tras la compra de 26/12/2014
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1 /5
★☆☆☆☆

Hice mi pedido de un modelo en stock el 31 de noviembre y pagué en 03122014 diciembre. La entrega gratuita sólo se despachó el 1212. Todavía estoy esperando la entrega. Es un regalo de Navidad que seguramente no recibiré a tiempo. Les he enviado un correo electrónico para saber qué está pasando. Me estoy impacientando. Tras su respuesta, modifico mi nota porque me gustaría recordarle que me dio un vale para la entrega gratuita, por lo que sus servicios han enviado por courr

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El
tras la compra de 26/12/2014
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1 /5
★☆☆☆☆

Hice mi pedido de un modelo en stock el 31 de noviembre y pagué en 03122014 diciembre. La entrega gratuita sólo se despachó el 1212. Todavía estoy esperando la entrega. Es un regalo de Navidad que seguramente no recibiré a tiempo. Les he enviado un correo electrónico para saber qué está pasando. Me estoy impacientando. Tras su respuesta, modifico mi nota porque me gustaría recordarle que me dio un vale para la entrega gratuita, por lo que sus servicios han enviado por courr

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El
tras la compra de 26/12/2014
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1 /5
★☆☆☆☆

Cuando pedí los modelos de Leonardo da Vinci, su sitio web decía que eran de madera, pero en realidad son de plástico. Así que son caros para ser de plástico

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El
tras la compra de 25/12/2014
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5 /5
★★★★★

EXCELENTE TRANSACCIÓN DE 5 ESTRELLAS

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 24/12/2014
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5 /5
★★★★★

Elección de calidad y velocidad

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El
tras la compra de 24/12/2014
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5 /5
★★★★★

Muy bueno muy buena calidad de servicio contacto rápido y promesa cumplida para la entrega de N

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El
tras la compra de 24/12/2014
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1 /5
★☆☆☆☆

Pedido realizado el 13 de diciembre Pago aceptado el 15 pero aún no recibido el 24 Gracias Obligado a comprar otro juego para esta noche ¿Cómo puedo recuperar mi dinero?

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El
tras la compra de 24/12/2014
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2 /5
★★☆☆☆

Estoy muy decepcionado por el sitio web 1001 maquetas. De hecho pedí un modelo de aston martin el viernes por la tarde a las 17h el débito se hizo en la zancada. ¡Al no tener noticias sobre el paquete una semana más tarde me pongo en contacto con ellos y allí me informan que de hecho no tienen en stock! Me ofrecieron una alternativa al producto pero no me convenía. Así que pedí que me devolvieran el dinero. ¡Una semana después sigo esperando... en resumen son muy rápidos para debitar pero por otro lado actualizan su stock informan a sus clientes y reembolsan hay trabajo! 29-12-2014: todavía nada en mi cuenta.... 30-12-2014: ya esta...gracias

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/12/2014
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2 /5
★★☆☆☆

Mal servicio Pedí unos detalles de fotograbado el 3 de diciembre y todavía no han llegado a fecha de 23 de diciembre. No sólo los gastos de envío eran más altos de lo que deberían haber sido para un artículo así (y más altos de lo que anunciaba su página web), sino que tardar al menos tres semanas en llegar es inaceptable. Podría haber comprado a una empresa de Australia a la que ya he comprado antes y tenerlo aquí en una semana. Realmente decepcionado. 30/12 - Todavía no ha llegado. Cancelo el pedido.

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tras la compra de 23/12/2014
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, Los artículos están actualmente cruzando el Atlántico porque nuestro almacén principal está en Europa. Los recibiremos en nuestro almacén de Arkansas en unos días y se los enviaremos inmediatamente con UPS o USPS. Gracias por su comprensión, Atención al cliente http://www.1001modelkits.com
1 /5
★☆☆☆☆

Terrible experiencia sin respuesta Ya ha pasado un mes desde que realicé mi pedido y no tengo nada que demostrar excepto un cargo de 106 dólares en mi tarjeta de crédito. Basándome en la última respuesta que recibí de su empresa, esperaba al menos un envío parcial. De nuevo, no he recibido nada. No he recibido mi pedido, ni el número de seguimiento, ni ninguna respuesta de seguimiento. Esta ha sido la peor experiencia en línea. Hice mi pedido el 12/12 para Navidad. El sitio web indicaba que estaba "en stock" y que llegaría a tiempo. Inmediatamente me cargaron 106 dólares en la tarjeta de crédito. Eso es lo único que han hecho correctamente. Ahora MÁS DE UN MES DESPUÉS y no tengo mi pedido y no he oído de un representante de 1001modelkits ... pero todavía tienen mi dinero. Respetuosamente les he pedido que cancelen mi pedido y me den un crédito, pero aún no he recibido respuesta. Hice un pedido el 12/12 para Navidad. Ahora es 1/5 y todavía no he recibido mi pedido. Además, pedí una actualización y no recibí respuesta. El servicio de atención al cliente es inexistente. Hice un pedido el 12/12. Según la página web, el pedido aún se está tramitando, pero el cargo se hizo inmediatamente en mi tarjeta de crédito. He enviado dos correos electrónicos sin obtener respuesta. Antes de hacer el pedido, el sitio web decía que estaría disponible para Navidad... pero no es probable.

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tras la compra de 23/12/2014
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Respuesta de 1001hobbies
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Estimado cliente, Los artículos están actualmente cruzando el Atlántico porque nuestro almacén principal está en Europa. Los recibiremos en nuestro almacén de Arkansas en unos días y se los enviaremos inmediatamente con UPS o USPS. Gracias por su comprensión, Atención al cliente http://www.1001modelkits.com
1 /5
★☆☆☆☆

Pedí una estatuilla de maréchal d'Empire que tenía muy buena pinta en la foto. Recibí una figura inidentificable en resina en bruto y como pieza de recambio. ¡Estaba tan enfadado que ni siquiera pude reaccionar en ese momento! Esta estatuilla era un regalo de Navidad, ¡así que es decepcionante! No sólo no volveré a hacer pedidos en este sitio, sino que con toda la publicidad que le he dado, mucha gente se sentirá muy decepcionada.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/12/2014
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5 /5
★★★★★

En mi opinión, el mejor sitio para hacer maquetas. Amplia selección y excelente servicio

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El
tras la compra de 23/12/2014
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1 /5
★☆☆☆☆

Al principio el pedido era sencillo pero me prometieron de 4 a 5 días y ya hace 10 días que estoy esperando el paquete que supuestamente iba a ser entregado en el Auchan más cercano a mi domicilio. Así que esta es mi opinión al respecto

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tras la compra de 23/12/2014
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