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basado en 36978 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
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★★★★★
¡Pedido y entrega rapidísimos! Pintura de buena calidad
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/07/2019
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1
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★☆☆☆☆
Así como no tuve nada que decir sobre mi primer pedido, en el segundo recibí un producto defectuoso que comuniqué hace más de una semana... y aún no he recibido respuesta del servicio posventa. Actualización de 18072019: Rebajo la puntuación en una estrella porque seguí sus instrucciones dadas en respuesta a este mensaje y 10 días después... todavía nada. Actualización de 03082019: Más de 5 semanas después de mi queja ya no espero nada de ustedes. Quizás vuelva a la competencia para mis próximos pedidos. UPDATE de 05082019: ¿Y has comprobado que mis mensajes no van a tu carpeta de spam? Actualización de 15082019: Lo intenté desde otra dirección de correo electrónico el 8 de agosto. No he recibido ninguna respuesta tuya desde entonces, así que supongo que has estado intentando ponerte en contacto conmigo.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/07/2019
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5
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★★★★★
Muy bien caer accr
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/07/2019
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3
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★★★☆☆
Muy buen servicio con respecto al pedido en sí pequeño problema con la entrega con Mondial relay y los gastos de envío un poco altos en mi opinión.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/07/2019
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4
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★★★★☆
Bonjour.je ne mes pas 5etoiles une boites et était ouverte
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/07/2019
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2
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★★☆☆☆
LOS COLORES QUE NOS ENVIARON LLEGARON MUY TARDE POR CORREOS. TUVIMOS DIFICULTADES PARA ENCONTRAR EL PAQUETE YA QUE EL CARTERO DESPUÉS DE DEJAR EL AVISO EN EL BUZÓN UN SÁBADO POR LA MAÑANA DIO 10 DÍAS PARA RECOGER EL PAQUETE. SIN EMBARGO, DURANTE ESOS 10 DÍAS ME AUSENTÉ PERSONALMENTE Y TUVE QUE DELEGAR EN MI HERMANO QUE ME CONFIRMÓ QUE NO ENCONTRABAN NADA EN LA OFICINA DE CORREOS DE PIETRASANTALU... ASÍ QUE FUE A LA OFICINA DE CORREOS DE MARINA DI PIETRASANTA Y TRAS UNA ODISEA CONSIGUIERON ENCONTRAR EL PAQUETE. ASI QUE LA NOTA NEGATIVA ESTA EN EL ENVIO QUE SIN DUDA ES DEMASIADO LENTO Y CLARAMENTE EN CORREOS DE ITALIA ES PARA DESANIMARSE. SI HUBIERA SABIDO LOS TIEMPOS DE ENVIO TAN 'LARGOS Y LAS ENORMES DIFICULTADES' DE ENTREGA NUNCA HUBIERA PEDIDO LOS PRODUCTOS. CORDIALMENTE R. ARRIGHINI
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 05/07/2019
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5
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★★★★★
Hola Primer pedido y estoy encantada todo perfecto la rapidez el embalaje estoy dispuesta a recomendarlo en cuanto lo necesite. Muchas gracias y hasta la próxima
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/07/2019
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5
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★★★★★
Muy buena calidad se lo recomiendo a todo el mundo super sym
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/07/2019
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4
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★★★★☆
Entrega rápida y embalaje cuidadoso
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/07/2019
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5
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★★★★★
Excelente relación calidad-precio
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/07/2019
Opinión traducida
1
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★☆☆☆☆
Descuentos mostrados en rojo en la foto del producto, un impuesto falso en la factura añadido al precio y la entrega, ¡y a conducir sus cochecitos!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/07/2019
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2
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★★☆☆☆
A pesar de los gastos de envío bastante elevados y de la promesa de un plazo de entrega de 4 a 7 días, la mercancía no llegó hasta 22 días después. El seguimiento no fue posible a pesar del número de seguimiento. Cuando se les preguntó, dijeron que el método de envío elegido tarda mucho tiempo por defecto. ¿Por qué no dicen simplemente que tarda de 4 a 30 días? Se está tomando el pelo deliberadamente al cliente... Si necesita su artículo con prontitud: compre en otro sitio. Respuesta de 1001 modellbau Hola, inicialmente ha seleccionado un producto que está disponible pero no en stock. El envío disponible en 6-8 días corresponde a la entrega desde nuestro proveedor a nuestro almacén. Además, ha elegido la entrega Eco. Eco es la entrega más barata. Las entregas suelen tardar 1 semana, pero en algunos casos muy especiales las entregas Eco pueden tardar hasta tres semanas. Para acelerar la entrega, seleccione la entrega Express. Atentamente"" A juzgar por la reacción de 1001modellbau, lamentablemente no entendieron de qué se trataba (de ahí la reducción de 3 a 2 estrellas)... ¡Me indicaron un plazo de entrega de 4-7 días durante y después de la compra! Si el método de envío tarda hasta (o como en mi caso incluso más de) 3 semanas, ¡¡¡escríbanlo también!!! ¡Al cliente se le está tomando el pelo con la información de 4-7! *sacude la cabeza* Y: si un producto está disponible, también debería estar en stock. Si no, no se puede disponer de él.... Si disponible significara que el artículo existe en el mundo, la descripción en una tienda online sería inútil.
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 05/07/2019
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3
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★★★☆☆
Lentos en la entrega bastante lentos
Comprador Verificado
El
tras la compra de 04/07/2019
5
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★★★★★
Además del importante stock de productos (en este caso de modelismo de aviación militar) la rapidez en su remisión y en su caso de gestión ante proveedores para localizar y conseguir el producto que inicialmente no estaba en stock. Interfaz muy cómoda de la web.. Y en especial el servicio de atención al cliente y de reclamación Pues en una mañana se ha atendido mi reclamación por un producto no recibido ordenando su envío ami domicilio esa misma mañana y naturalmente sin coste alguno. Una atenció
Comprador Verificado
El
tras la compra de 04/07/2019
5
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★★★★★
Entrega rápida de las ventas y oportunidades de compra en grupo yres interess
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/07/2019
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5
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★★★★★
Recepción rápida RA
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/07/2019
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4
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★★★★☆
Había escrito un mensaje de cumpleaños para mi pedido pero no estaba en el coli.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/07/2019
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4
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★★★★☆
Buena tienda con una gran selección de modelos, colores y accesorios. Los gastos de tramitación y los plazos de entrega a DEU a veces son un poco largos. Por lo tanto, no pedir nada a toda prisa allí.
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 04/07/2019
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5
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★★★★★
Competente buena calidad desafortunadamente no siempre rápido...
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 04/07/2019
Opinión traducida
4
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★★★★☆
Opino faltan maquetas de romànic tanto Iglesias como castillo
Comprador Verificado
El
tras la compra de 03/07/2019
4
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★★★★☆
Maqueta en perfecto estado. Envío aceptable
Comprador Verificado
El
tras la compra de 03/07/2019
4
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★★★★☆
El servicio es bueno, pero los precios son mucho más caros que en otros sitios de modelos.
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 03/07/2019
Opinión traducida
5
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★★★★★
Pago seguro y envío del pedido directamente a su buzón de correo electrónico
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/07/2019
Opinión traducida
5
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★★★★★
Mucha variedad, entrega en pocos días
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/07/2019
Opinión traducida
5
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★★★★★
Primer pedido realizado y estoy completamente satisfecho. Muchas gracias
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/07/2019
Opinión traducida
5
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★★★★★
Perfecto, estoy contento con el producto y el servicio
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/07/2019
Opinión traducida
5
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★★★★★
Servicio perfecto
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/07/2019
Opinión traducida
1
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★☆☆☆☆
¡decepción total! Pedí una bolsa de avión que conocía bien porque ya tenía una bolsa similar que había dejado de ser útil. Pedí una nueva aquí porque no la encontraba en ningún otro sitio. Pero me decepcionó cuando recibí el producto... no se corresponde en absoluto con el producto pedido... Pedí una bandolera pequeña similar en todo a la que ya tengo basándome en las fotos y la descripción. En su lugar recibí una bolsa de viaje del tamaño de una maleta de cabina con un asa y no una bandolera. ¡Por""foto no contractual"" no se indica en ninguna parte... así que no tengo una bolsa para llevar en mi vuelo en 4 días voy a tener que recurrir a otra cosa y pagar una suma inesperada por ello! Me gustaría poder ponerme en contacto con el sitio para resolver la situación lo antes posible. Parecíais un sitio serio, así que, por favor, haced honor a vuestra imagen. cordón
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/07/2019
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
Tardaron 10 días en enviar el pedido (y no 8 como figuraba en mi historial de pedidos, e incluso 8 días es mucho tiempo), luego el plazo de entrega en total el paquete tardó 21 días en llegar, casi tanto como los sitios chinos. Además, las condiciones del envío gratuito no estaban claras.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/07/2019
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Aunque no me di cuenta de que la tienda estaba en Francia, todo fue bien. Con mucho gusto de nuevo.
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 03/07/2019
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