4.2/5
★★★★☆
basado en 38627 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

5 /5
★★★★★

Todo muy bien

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 14/10/2015
5 /5
★★★★★

¡Bien empaquetado y enviado rápidamente! Perfume

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 13/10/2015
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

... pero demasiado largo de explicar. Yo quería confiar en ellos a pesar de las malas calificaciones a continuación. Al final, estaban completamente justificadas. El gran problema es la preparación del pedido y la entrega. El único punto positivo es la amabilidad de la persona de apoyo. A

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 13/10/2015
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Un sitio muy bueno con una amplia selección de modelos y accesorios. Pero el tiempo de envío un poco

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 13/10/2015
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Siempre un gran servicio y rapidez

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 13/10/2015
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Compro habitualmente colores HUMBOL en la web de 1001 models. A fecha 13-10-15 todavía no he recibido mi pedido del 21-9. Elegí envío estándar (el más barato) porque no tenía especial urgencia pero me parece un poco excesivo. Elegí el envío estándar (el más barato) porque no tenía especial urgencia pero me parece un poco excesivo. También he pedido información pero no he recibido ningún tipo de respuesta. No estoy convencido de que vaya a hacer más compras así que es más seguro y barato comprar los colores en la tienda.

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 13/10/2015
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy bueno a pesar de una espera de 8 días para la recepción después de e

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/10/2015
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Nada que decir excepto que el retraso es un poco lo

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/10/2015
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Entrega anunciada en 3 a 4 días entrega realizada en este plazo Bravo con todo lo que tenía coma

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/10/2015
Opinión traducida
2 /5
★★☆☆☆

¿Por qué anunciar una fecha de entrega si no se va a respetar? ¡Más de 7 días de diferencia entre la fecha anunciada y la fecha de entrega! Ninguna comunicación! Ninguna respuesta a mis solicitudes de información.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/10/2015
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Todo no es despreciable amplia elección más variedades visibilidad facilitada por otra parte demasiado largo plazo de entrega no tiene en cuenta los créditos en curso lo que es muy perjudicial y puede conducir a un cambio de loco

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/10/2015
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4 /5
★★★★☆

1er pedido. Paquete recibido en buen estado. Pero que el plazo de entrega es largo comparado con las indicaciones inicialmente indicadas. Para moderar mi comentario 1001 maquetas dependen de los transportistas. Esto no me impedirá recomendar en

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/10/2015
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Shop agreeable mais pas toutes les marques de fabriquant de maqettes en pastiques ainsi que pour les decals kit en resines Du sérieux sur les reliquats ils perviens quand c'est de nouveau disponible sur leur cit

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/10/2015
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Envié un correo electrónico para obtener más información antes de comprar un modelo. Sin respuesta. ¡No leen los correos electrónicos en 1001 maquetas! Bueno, haré el pedido

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/10/2015
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Buena selección de modelos y accesorios.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/10/2015
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Recibí los raíles en cajas fuertes con papel pero los raíles estaban o estaban batiéndose en duelo aparte de eso ningún comentario negativo y gracias volveré Roger Duchat

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/10/2015
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Los pedidos llegan en un tiempo prudencial y ofrece un buen catalogo de miniaturas variado

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 08/10/2015
4 /5
★★★★☆

¡¡¡¡¡pedido 26 septiembre 2015 recibido 08 octubre 2015.- mejor que eso.!!!!!

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 08/10/2015
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Awful/No Service I can only echo the experiences of many of the dissatisfied reviewers of 1001 Modelkits. Pedí un artículo el 12/09/15 que fue, y sigue siendo, aparece como "En stock, Enviado dentro de 2-4 días". Ahora es 06/10/15 y no hay mercancías. Les he enviado dos correos electrónicos el 19/09/15 y el 02/10/15 y no he recibido respuesta hasta que hoy he descubierto por casualidad que habían dejado un mensaje en mi historial de pedidos el 02/10/15 que decía "Debido a un error de uno de nuestros proveedores, todavía estamos esperando que se vuelva a suministrar el producto"". No hay indicación de cuándo es probable que sea y, por supuesto, la página web del artículo todavía muestra "En stock, Enviado dentro de 2-4 días"". He solicitado un reembolso y desde luego no volveré a acercarme a ellos.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 06/10/2015
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

El tiempo que transcurre entre un pedido por internet y el envío del mismo es demasiado largo: de 4 a 5 días para productos disponibles en 24 horas.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/10/2015
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Awful/No Service I can only echo the experiences of many of the dissatisfied reviewers of 1001 Modelkits. Pedí un artículo el 12/09/15 que fue, y sigue siendo, aparece como "En stock, Enviado dentro de 2-4 días". Ahora es 06/10/15 y no hay mercancías. Les he enviado dos correos electrónicos el 19/09/15 y el 02/10/15 y no he recibido respuesta hasta que hoy he descubierto por casualidad que habían dejado un mensaje en mi historial de pedidos el 02/10/15 que decía "Debido a un error de uno de nuestros proveedores, todavía estamos esperando que se vuelva a suministrar el producto"". No hay indicación de cuándo es probable que sea y, por supuesto, la página web del artículo todavía muestra "En stock, Enviado dentro de 2-4 días"". He solicitado un reembolso y desde luego no volveré a acercarme a ellos.

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El
tras la compra de 06/10/2015
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4 /5
★★★★☆

La compra se ha desarrollado satisfactoriamente. Tan sólo la recepción del pedido se produjo con bastantes días de retraso. La página web contiene numerosos productos. Supongo que debido a ello se cuelga con demasiada frecuencia. Por lo demás la atención al cliente es excelente. Esta es la primera vez que compro. Mi opinión es favorable y realizaré nuevos

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 05/10/2015
5 /5
★★★★★

Producto entregado en perfecto estado y por delante de las estimaciones iniciales. Excelente seguimiento

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/10/2015
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Gran experiencia Muy rápido - muy bueno - gran lugar para comprar en Internet +++++++

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Verified Buyer
El
tras la compra de 04/10/2015
Opinión traducida
2 /5
★★☆☆☆

No recibí ningún código de seguimiento a pesar de que pagué un suplemento por él Plazo de entrega demasiado largo ni respuesta a los mensajes.

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Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 04/10/2015
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Pedido recibido en el plazo de entrega 4 días muy buen sitio lo recomiendo sentido probl

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/10/2015
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Gran experiencia Muy rápido - muy bueno - gran lugar para comprar en Internet +++++++

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/10/2015
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Habiendo pedido 2 kits de montaje uno estaba intacto mientras que a otro le faltaban piezas pregunté si podía enviar las piezas que faltaban pero nunca recibí respuesta si hubieran respondido a mi pregunta o queja también hubiera dado 5 estrellas porque la página es muy detallada y rápida.

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 03/10/2015
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Entrega a tiempo. Ninguna queja

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/10/2015
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

No sé qué pasó con mi cheque cuando lo envié el mismo día que mi pedido. Supuestamente llegó al día siguiente de recibir un correo electrónico diciendo que no lo habían recibido, y eso que habían pasado 10 días desde que lo envié. A pesar de todo, quedé satisfecho con el trabajo realizado tras este incidente, porque no creo que Correos tarde tanto en trans

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/10/2015
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

El pedido fue servido correctamente y es impresionante la cantidad de productos que tienen

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 02/10/2015
3 /5
★★★☆☆

Sitio bien surtido, tiempo de espera un poco largo. Si tienes paciencia recomendable.

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 02/10/2015
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Tuve que llamar al servicio de atención al cliente por un problema técnico y enseguida me aseguraron que la entrega estaba a tiempo. Recomiendo este sitio, que es muy profesional.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/10/2015
Opinión traducida
2 /5
★★☆☆☆

Comunicación deficiente Mi pedido lleva casi tres semanas tramitándose sin que 1001 Model Kits se haya puesto en contacto conmigo en firme. Los únicos correos electrónicos que he recibido son tres copias de solicitudes de actualizaciones de envío de OTROS compradores y una copia de una consulta que realicé antes de realizar el pedido y que nunca recibió respuesta, además de que ahora hace referencia a un producto sobre el que no pregunté. Todos estos correos electrónicos parecen respuestas automatizadas. Todo lo que pido es un correo electrónico - preferiblemente de una persona real - que me haga saber que mi pedido está en stock y que se enviará pronto . ACTUALIZACIÓN: Por fin he recibido mi pedido de 1001 Models, casi dos meses después de haberlo realizado y pagado. La comunicación ha mejorado en las últimas semanas, pero sigue estando por debajo de lo esperado. Puedo aceptar retrasos, pero sólo si se me informa de ellos. Seguía recibiendo comentarios en mi cuenta que no tenían nada que ver con mi pedido.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 30/09/2015
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, Le pedimos disculpas por las molestias relacionadas con los correos electrónicos que ha recibido por error. Se debe a un problema técnico que ya ha sido corregido. Le respondimos el 17 de septiembre sobre su pedido, informándole sobre el estado del mismo. Hoy le hemos enviado un nuevo mensaje con más información, así como un código para beneficiarse de un envío gratuito en su próximo pedido. Esperamos que lo tenga en cuenta y reconsidere su evaluación. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente
1 /5
★☆☆☆☆

Orden todavía "procesando" " después de casi 4 semanas, sin respuesta del cliente Orden colocado en 12 Ago 15 para un par de trastes Eduard PE para 1/350 USS Hornet. Enviado por correo electrónico al menos tres veces a través de diferentes vías, respuesta a mi correo electrónico de pedido, correo electrónico a través de su sitio, y el correo electrónico a través de PayPal. Ninguna respuesta. Llamada telefónica a su número de código de área 617, respuesta de mensaje en francés. He dejado un mensaje para que me llamen. No contestan. Llamé al lugar indicado para devolver los artículos en Arkansas, que en Google maps parece ser una residencia. Deje un mensaje en el contestador automático de habla Inglés que me llame, sin respuesta. A menos que tenga alguna respuesta pronto, el siguiente paso es presentar una queja a través de PayPal, lo que podría hacer mella en sus ventas a través de ese método de pago.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 30/09/2015
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, su pedido fue entregado el 14 de septiembre, recibió información periódica sobre su estado incluyendo un número de seguimiento una vez que fue enviado. No entiendo cual parece ser el problema. Si necesita ayuda, póngase en contacto con nosotros en: [email protected] Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente
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Comunicación deficiente Mi pedido lleva casi tres semanas tramitándose sin que 1001 Model Kits se haya puesto en contacto conmigo en firme. Los únicos correos electrónicos que he recibido son tres copias de solicitudes de actualizaciones de envío de OTROS compradores y una copia de una consulta que realicé antes de realizar el pedido y que nunca recibió respuesta, además de que ahora hace referencia a un producto sobre el que no pregunté. Todos estos correos electrónicos parecen respuestas automatizadas. Todo lo que pido es un correo electrónico - preferiblemente de una persona real - que me haga saber que mi pedido está en stock y que se enviará pronto . ACTUALIZACIÓN: Por fin he recibido mi pedido de 1001 Models, casi dos meses después de haberlo realizado y pagado. La comunicación ha mejorado en las últimas semanas, pero sigue estando por debajo de lo esperado. Puedo aceptar retrasos, pero sólo si se me informa de ellos. Seguía recibiendo comentarios en mi cuenta que no tenían nada que ver con mi pedido.

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El
tras la compra de 30/09/2015
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, Le pedimos disculpas por las molestias relacionadas con los correos electrónicos que ha recibido por error. Se debe a un problema técnico que ya ha sido corregido. Le respondimos el 17 de septiembre sobre su pedido, informándole sobre el estado del mismo. Hoy le hemos enviado un nuevo mensaje con más información, así como un código para beneficiarse de un envío gratuito en su próximo pedido. Esperamos que lo tenga en cuenta y reconsidere su evaluación. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente
1 /5
★☆☆☆☆

Orden todavía "procesando" " después de casi 4 semanas, sin respuesta del cliente Orden colocado en 12 Ago 15 para un par de trastes Eduard PE para 1/350 USS Hornet. Enviado por correo electrónico al menos tres veces a través de diferentes vías, respuesta a mi correo electrónico de pedido, correo electrónico a través de su sitio, y el correo electrónico a través de PayPal. Ninguna respuesta. Llamada telefónica a su número de código de área 617, respuesta de mensaje en francés. He dejado un mensaje para que me llamen. Sin respuesta. Llamé al lugar indicado para devolver los artículos en Arkansas, que en Google maps parece ser una residencia. Deje un mensaje en el contestador automático de habla Inglés que me llame, sin respuesta. A menos que tenga alguna respuesta pronto, el siguiente paso es presentar una queja a través de PayPal, lo que podría hacer mella en sus ventas a través de ese método de pago.

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El
tras la compra de 30/09/2015
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, su pedido fue entregado el 14 de septiembre, recibió información periódica sobre su estado incluyendo un número de seguimiento una vez que fue enviado. No entiendo cual parece ser el problema. Si necesita ayuda, póngase en contacto con nosotros en: [email protected] Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente
5 /5
★★★★★

Sitio bien detalladobuena elección de productos descripción de los artículos y plazos de entrega muy claros envío rápido en resumen nada que re

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/09/2015
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Bastante bien Pedí unos botes de pegamento para maquetas y lo recibí todo rápido y a buen precio. Muy bueno para una primera compra.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/09/2015
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Realmente aprecio los servicios de este sitio y lo recomendaría sin ninguna preocupación:

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/09/2015
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