Opiniones 1001hobbies

El pedido ni siquiera se ha procesado Hice un pedido el 25 de noviembre de 2016 y lo pagué íntegramente el mismo día. A fecha 8 de enero de 2017 el pedido aún no ha sido procesado ni enviado. No hay respuesta del servicio de atención al cliente después de 2 correos electrónicos.

Pedí un artículo el 4 de diciembre y pagué a través de Pay Pal. En respuesta a mi consulta el 24 de diciembre, me dijeron que la consulta se remitiría al servicio de atención al cliente.

Fue fácil encontrar lo que quería y aproveché la oportunidad para ver qué me podría interesar más adelante. El único inconveniente es que Mondial Relay no siempre comunica la entrega del paquete: todavía estoy esperando el mensaje que me dice que mi paquete ha sido entregado.

Una vergüenza... un pedido realizado hace más de un mes... mensajes telefónicos y correos electrónicos sin respuesta.... == Voy a presentar una denuncia por fraude.

Gran selección de artículos Entrega rápida y buen seguimiento de los paquetes

Entrega rápida y precisa. Forma de pago adecuada (Paypal) y entrega posible en un relevo local de paquetería. ¿Qué más se puede pedir?

El sitio está muy mal gestionado en cuanto a existencias y envíos. En dos ocasiones les hice un pedido de productos que supuestamente estaban en existencias y en cada ocasión faltaban uno o más productos.

Pedido realizado el 2612 y recibido el 401. Mondial Relay presenta el paquete al tendero unos minutos antes de la hora de apertura un sábado y decide comer""más tarde"; es decir, ¡el miércoles siguiente! La política de devoluciones del sitio es disuasoria

Hice el pedido el 7 de marzo de 2016 y recibí el artículo el 8 de marzo de 2016. Nada que decir del envío con Mondial Relais, seguimiento perfecto. Por otro lado, cuando recibí el producto (no lo abrí enseguida), me sorprendió ver que faltaba la parte del kit de mejora recortada con foto. Envié un correo electrónico y me pidieron que enviara una foto. Lo que no hice, ya que una foto puede ser falsa (no hacer una foto de la parte que falta, por ejemplo ^^). De ahí mi pregunta sobre las ofertas especiales en 1001 maquetas: ¿Los artículos en oferta especial ya han sido abiertos como servicio posventa ^^ y vueltos a poner a la venta sin escrúpulos sin informar al cliente de que el artículo ha sido abierto y pueden faltarle piezas? Dudo en recomendarles...

He encontrado muchos productos y el servicio perfecto puntualidad y eficacia... no puedo decir nada. gracias

Tuve muchos problemas para rastrear el paquete porque después de abrir una cuenta con ustedes me decían que no había hecho ningún pedido cada vez que iba a la sección "mis pedidos", aunque paypal había acusado recibo de mi compra y cobrado el dinero. Imposible contactar con vosotros en el teléfono de soporte y sólo después de 2 emails tuve noticias vuestras - hay que mejorar la relación con el cliente. Por lo demás, el paquete llegó en buen estado y en el lugar correcto.

Productos de calidad buen precio entrega rápida

El pedido nunca llegó (enviado a través de DHL según el sitio, pero sin ningún número de seguimiento - una primera vez para DHL si este es realmente el caso) hace casi 2 meses y ninguna respuesta del servicio post-venta inaceptable.... más de 300 € gastado en

Sitio web perfecto. Buena comunicación.

Recibí el pedido rápidamente, buen producto, encantado.

El pedido nunca llegó (enviado a través de DHL según el sitio, pero sin ningún número de seguimiento - una primera para DHL si este es realmente el caso) hace casi 2 meses y ninguna respuesta del servicio post-venta inaceptable.... más de 300 € gastados en

Tal vez no sea el más barato, pero sin duda es uno de los mejores suministrados y más rápidos del mercado web... Lo utilizo cuando necesito algo en particular y nunca me ha decepcionado.

Pedido realizado correctamente y enviado rápidamente

Hice un pedido nº 94285 y nunca he sido

Ningún problema

Todo bien, solo que la recibí en un punto de relevo cuando debería haberla tenido en casa porque ya no quedaba pintura en stock, pero de hecho la recibí igual.

Pedido tramitado con rapidez y entrega rápida. Recomiendo este sitio

Precio atractivo entrega rápida

Primer intento con esta empresa. Pude conseguir un kit que llevaba tiempo deseando y que era excelente. El sitio era fácil de usar, hasta que llegué a los datos de la tarjeta de crédito, ya que el formulario en línea estaba totalmente en francés. Lo resolví, pero me informaron de que había un problema con el pago. Intenté llamar al teléfono de ayuda, pero el mensaje grabado también estaba en francés y no lo entendí. Envié un correo electrónico y recibí una respuesta en inglés. La entrega tardó unas 2 semanas, lo que me pareció un poco largo. No obstante, volvería a recurrir a ellos.

Muy bueno Excelente servicio

EXCELENTE RENDIMIENTO

Muy bueno Excelente servicio

Primer intento con esta empresa. Pude conseguir un kit que llevaba tiempo deseando y que era excelente. El sitio era fácil de usar, hasta que llegué a los datos de la tarjeta de crédito, ya que el formulario en línea estaba totalmente en francés. Lo resolví, pero me informaron de que había un problema con el pago. Intenté llamar al teléfono de ayuda, pero el mensaje grabado también estaba en francés y no lo entendí. Envié un correo electrónico y recibí una respuesta en inglés. La entrega tardó unas 2 semanas, lo que me pareció un poco largo. No obstante, volvería a recurrir a ellos.

Muy buen sitio. Producto de calidad. Entrega rápida

Muy buen seguimiento de parcela de ayuntamiento mucha de elección lo recomiendo a 10

El paquete se envió más de 4-5 días después del pedido, pero la entrega rápida es realmente genial.

Pagué el precio máximo (¡8990 euros!) por la entrega rápida por DHL. Lamentablemente, contrariamente a lo que se anuncia en el sitio, el plazo de entrega es el mismo que si hubiera pagado por la entrega normal. Me siento engañado y

Pedí naranja brillante por correo electrónico pero recibí color aguamarina. Envié un mensaje para decirlo pero no hay respuesta. dom

Pedido realizado el 231216 anotado en 48h expedición. ¡Pago debitado al día siguiente, pero 15 días más tarde todavía no hay orden o respuesta a mi queja por correo electrónico!

A pesar de la pantalla, el pedido nunca salió. Me gustaría que me reembolsaran el importe de este pedido y no tener que volver a tratar con este sitio. Estoy acostumbrado a hacer pedidos por Internet y nunca había visto tanto desprecio por el cliente.

Como maquilladora, estoy encantada de tener un proveedor con tantas opciones.

He enviado varias veces un correo electrónico con una pregunta concreta y nunca he recibido respuesta.

Entrega puntual según mi pedido

Entrega rápida y conformevolveré

Muy satisfecho con mi pedido. Los artículos entregados llegaron en un solo paquete, al contrario de lo anunciado, y en muy poco tiempo.