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basado en 37356 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
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★★★★★
Rápido y eficaz como siempre
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 20/01/2020
Opinión traducida
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★★☆☆☆
Problemas con los pedidos y los plazos de entrega
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 20/01/2020
Opinión traducida
1
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★☆☆☆☆
¡NOPE NOPE! NUNCA volveré a hacerles un pedido. Pedí algo hace MUCHO tiempo para el cumpleaños de mi marido y todavía no ha llegado. Me he puesto en contacto con ellos varias veces y cada vez me han dicho que lo iban a recibir. Esta última vez me contestaron diciendo que desgraciadamente era una pérdida. ¿DE VERDAD? ¡Super poco profesional !
Verified Buyer
El
tras la compra de 20/01/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, Le propusimos un reembolso o un nuevo envío al día siguiente de recibir su e-mail que no contestó hasta que le contestamos aquí. Atentamente,
5
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★★★★★
Very helpful staff 100% model dispatch... Very helpful staff 100% model dispatch and postal service. Thank you
Verified Buyer
El
tras la compra de 20/01/2020
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3
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★★★☆☆
Personal muy servicial 100% modelo de envío y servicio postal. Gracias
Verified Buyer
El
tras la compra de 20/01/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
¡NOPE! NUNCA volveré a hacerles un pedido. Pedí algo hace MUCHO tiempo para el cumpleaños de mi marido y todavía no ha llegado. Me he puesto en contacto con ellos varias veces y cada vez me decían que lo iban a recibir. Esta última vez me contestaron diciendo que desgraciadamente era una pérdida. ¿DE VERDAD? ¡Super poco profesional !
Verified Buyer
El
tras la compra de 20/01/2020
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5
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★★★★★
Una magnífica reproducción a escala 118
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/01/2020
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5
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★★★★★
RAS Recomiendo
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/01/2020
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5
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★★★★★
Fiable rápido conforme producto perfecto desde el pedido hasta la entrega
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/01/2020
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4
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★★★★☆
Plazo de entrega (8 días) un poco largo
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/01/2020
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5
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★★★★★
Sin problemas. El producto llegó rápidamente a EE.UU. I would use them again.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/01/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
¡Todo fue perfectamente super tienda!
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 19/01/2020
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5
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★★★★★
Sin problemas. El producto llegó rápidamente a EE.UU. I would use them again.
Verified Buyer
El
tras la compra de 19/01/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
Ningún problema. El producto llegó rápidamente a EE.UU. I would use them again.
Verified Buyer
El
tras la compra de 19/01/2020
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4
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★★★★☆
Para unos pocos artículos es mucho tiempo
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/01/2020
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3
/5
★★★☆☆
Hola, siento mucho haberte quitado la pintura revell porque realmente los botecitos cuadrados no son prácticos para abrir y no los volveré a usar. Que idea hacer formas así, perdón por el compromiso.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/01/2020
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4
/5
★★★★☆
Entrega rápida. Sin embargo, para resolver un litigio, es mejor llamar por teléfono que enviar una carta.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/01/2020
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5
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★★★★★
De acuerdo con el catálogo
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/01/2020
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5
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★★★★★
Modelo raro encontrado en este sitio
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/01/2020
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4
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★★★★☆
Bien, pero es una pena que no pueda cumplir sus plazos de entrega sabiendo que el producto está disponible en stock (1 semana para conseguir el producto para un plazo de entrega anunciado de 3 días).
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/01/2020
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5
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★★★★★
La última vez tuve un retraso espantoso y muy pocas explicaciones... Me alegra ver que todo ha vuelto a la normalidad. Gracias
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/01/2020
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5
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★★★★★
Perfecto como siempre entrega rápida y embalaje perfecto
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/01/2020
Opinión traducida
4
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★★★★☆
El pedido llegó perfectamente empaquetado Desgraciadamente, el seguimiento no funcionó
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 17/01/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
Impresionante elección, servicio de calidad y entrega rápida. Yo recomendaría
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/01/2020
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5
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★★★★★
Vvvvvxxxxxxxxx
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/01/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
Perfecto de la A a la Z
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/01/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
Perfecto nada que decir
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/01/2020
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5
/5
★★★★★
Muy efectivos en la entrega. No me encontraba en casa y atendieron al horario que les solicité que entregaran. El empaquetado perfecto
Comprador Verificado
El
tras la compra de 17/01/2020
1
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★☆☆☆☆
Servicio de atención al cliente absolutamente terrible Actualización de marzo de 2020: Sigo esperando Actualización de febrero de 2020: Varias semanas después, tras afirmar que estaban procesando un reembolso, sigo esperando. Un servicio de atención al cliente absolutamente terrible, esperé un mes por un artículo que aparecía como enviado solo para que me dijeran que lo marcaron como enviado por error sin ninguna resolución. Incluso en su respuesta a continuación, se puede ver cómo a medias su servicio al cliente es. Nunca recibí ni siquiera una disculpa y todavía estoy esperando un reembolso. No compren en este sitio web. Como se puede ver a continuación, ni siquiera han intentado disculparse, sólo más bromas tontas. Este fue un pedido de regalo tardío de mi sobrino y estaba encantado de verlo en stock aquí porque estaba agotado en todos los demás sitios. En cambio, el pedido se estancó después de un par de días, leyendo como 'enviado' sin ninguna actualización o comunicación. No todo el mundo está en su marca de humor, algunas personas sólo quieren comprar una cosa y tenerlo entregado a la dirección proporcionada en el plazo que se dio en el cheque, ya sabes, como todos los sitios de comercio electrónico de trabajo. Pero en este caso no, no te entregarán el pedido y, de paso, se creen muy guays con su humor interno. Estoy seguro de que cualquier respuesta engreída que den a continuación seguirá demostrando lo poco que les importan sus clientes. Literalmente, todo lo que necesitaban decir era 'Lo sentimos mucho, procesaremos un reembolso' o podrían haber proporcionado alguna actualización del envío cuando algo estaba claramente estancado durante unas 3 semanas en un pedido que debería haber sido entregado en una.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/01/2020
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hello sir, It was shipped, we told you it was probably lost due to the time and we proposed you different solutions. Edit : Señor, le hemos contestado e-mais y le hemos pedido el reembolso que tiene lugar dentro de las dos semanas siguientes al tiempo que hemos pedido como está escrito en nuestras condiciones de venta. Siento no haber respondido a : ""¿Así que ninguna disculpa? ¿Sólo bromas estúpidas? Este es el epítome de un servicio de atención al cliente absolutamente terrible. Vete a la mierda"". Tras mi respuesta : ""Hola Sr. Harris, no somos una estafa, uno de los miembros de nuestro equipo simplemente cometió un error y lo envió como en eco delivery y no Express ... Celestine fue directamente a la urdimbre ... He pedido un reembolso de su pedido, ya que lamentablemente no está disponible en este momento con GW. Salve Hydra ... Quiero decir el Emperador lo siento,"" Segunda edición: Señor, comprar con nosotros no le permite ser insultante como lo fue y no utilizar el mínimo de cortesía, seguimos siendo seres humanos que responden a usted. Entendemos que esté decepcionado por no haber recibido el regalo. Habíamos preferido utilizar el humor para responder a sus duros correos electrónicos. Nos preocupamos mucho por nuestros clientes y hacemos todo lo que podemos cuando nos lo permiten cuando es posible. Atentamente,
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El día 27 de diciembre realicé la compra en la que ponía q tardaría 8 días en llegar a día de hoy aun no e recibido nada y la mujer q atiende en España lo único que hace es dar capotazos y no dejar claro dónde está ni cuánto tardarÃ
Comprador Verificado
El
tras la compra de 16/01/2020