★★★★☆
basado en 40111 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online 1001hobbies se destaca por la calidad de sus productos y la amplia variedad disponible, lo que ha llevado a muchos a expresar su satisfacción con las elecciones realizadas. Los clientes han elogiado la rapidez en la entrega, recibiendo sus pedidos en los plazos anunciados y en perfecto estado, lo que contribuye a una experiencia de compra positiva. Además, la comunicación efectiva con el servicio de atención al cliente ha sido reconocida, destacando la resolución rápida y amable de cualquier inconveniente que haya surgido.
Últimas opiniones de los clientes
Todo llegó en buen estado el embalaje estaba bien porras
Hasta ahora completamente satisfecho a pesar de algunos problemas con el último pedido. Por lo visto, los procesos internos deberían optimizarse; por lo demás, todo es estupendo, sobre todo la oferta.
El pedido se gestionó muy bien Información para el seguimiento por correo electrónico excelente
Todo llegó en buenas condiciones Todo llegó en buenas condiciones, el embalaje estaba bien, gracias
Todo llegó en buen estado Todo llegó en buen estado, el embalaje estaba bien, gracias
Hice mi pedido, pagué mi dinero y no recibí mis artículos. Les envié un correo electrónico y me contestaron que lo sentían, que solucionarían el problema y que me pondría en contacto con ustedes. En mi opinión, se trata de un vendedor por Internet que está encantado de estafarte y tiene la audacia de pedirte una opinión positiva. Por lo tanto, si te gusta pagar por algo que nunca recibirás, cómprales a ellos.
El juego de actualización se entregó en un paquete demasiado pequeño. La mercancía llegó muy doblada. Por lo demás, los plazos de entrega no eran los indicados, tuve que esperar una semana más. El número de teléfono al que llamé parecía ser un centro de llamadas, la señora apenas hablaba o entendía alemán.
Satisfecho.exactamente lo que esperaba.
¿Podría al menos darnos el número de referencia de las pinturas que necesito para empezar, o pedirlas en su página web ya que es mi primer modelo y no tengo ninguna en stock?
Hice mi pedido, pagué mi dinero y no... Hice mi pedido, pagué mi dinero y no recibí mis artículos. Les envié un correo electrónico y me contestaron que lo sentían, que solucionarían el problema y que volverían a ponerse en contacto conmigo. En mi opinión, se trata de un vendedor por Internet que está encantado de estafarte y tiene la audacia de pedirte una opinión positiva. Por lo tanto, si te gusta pagar por algo que nunca recibirás, cómprales a ellos.
Placed my order payed my money and did... Placed my order payed my money and did not Receive my items. Les envié un correo electrónico y me contestaron que lo sentían, que solucionarían el problema y que volverían a ponerse en contacto conmigo. En mi opinión, se trata de un vendedor por Internet que está encantado de estafarte y tiene la audacia de pedirte una opinión positiva. Por lo tanto, si te gusta pagar por algo que nunca recibirás, cómprales a ellos.
Sitio fiable
Buena calidad de procesamiento también está bien. Pero los engranajes no están disponibles individualmente. Sólo necesitaba uno pero tuve que comprar 4. El plazo de entrega es realmente demasiado largo. Todo tardó 2 semanas.
Un sitio muy bien hecho con muchos modelos y accesorios
Ver el mensaje enviado recientemente al servicio de atención al cliente. Veo que el cambio entre ordenadores no está a la altura. Un ordenador no es más que una máquina tonta.
Buen precio y entrega rápida
Tras la pérdida de un paquete de Correos, 1001 maquetas se comprometió a reponer el pedido en un plazo un poco largo para mi gusto en total, al igual que la tramitación del pedido, que también fue un poco larga, tardando de 8 a 10 días a pesar de los artículos disponibles + el plazo de entrega, lo cual es una vergüenza para artículos que están disponibles. Por lo visto no es la primera vez que los paquetes no llegan a su destino. ¿No es mejor, con el deplorable y catastrófico servicio y los repetidos robos de Correos, pedir una entrega contra firma en la recepción? o mejor cambiar el método de envío. El 2º envío se hizo por relevo de paquetería para evitar una 2ª pérdida o robo en Correos. El coste de la operación fue de 6,90 más los 7,90 (gastos de envío) del 1er envío para un pedido de 26 euros .... un poco caro para recibir el paquete 7 semanas después del pedido. La gestión de esta crisis es aceptable, pero los plazos de entrega son largos.
Muy buen sitio, rápido y con gran comunicación
Plazo de entrega demasiado largo. Sitio caro después de hacer mi pedido (por desgracia) encontré los mismos artículos 40% más barato.
Perfecto a tiempo. Todo estaba en el coli
Muy contento con el producto y la entrega
Muy bueno nada que decir
No es necesario crear una cuenta para hacer el pedido. los productos son tal y como se anuncian y el sitio nos mantiene informados del progreso del paquete hasta la entrega. Podemos pedir consejo fácilmente por correo electrónico. es rápido y muy profesional. no hay puntos negativos que mencionar. gracias a todo el equipo.
Pintura de calidad a buen precio.
No he recibido el pedido. No he recibido respuesta a mi pregunta sobre cuánto tiempo podría tardar en recibirlo.
Les pedí que se pusieran en contacto conmigo por correo electrónico y no me han dicho nada, incluso me han enviado la factura.
Facilidad para hacer pedidos. Buena gama de productos.
Envié de vuelta una máscara de dosel equivocada y pedí... Envié de vuelta una máscara de dosel equivocada y pedí la correcta y la diferencia de precio.Les pedí que se pusieran en contacto conmigo por correo electrónico.No he sabido nada de ellos.Incluso envié la factura.
No he recibido el pedido No he recibido el pedido. No he recibido respuesta a mi pregunta sobre cuánto tiempo podría tardar en recibirlo.
Demasiado tiempo para recibir pedidos
Muy buena gestión del pedido y envío rápido. La entrega fue tal y como se esperaba. Muchas gracias. Los precios son competitivos.
Para ser mi primer pedido, el tiempo transcurrido entre la finalización del pedido y el envío del paquete me pareció un poco largo.
Fácil de encargar Fácil de encargar. Buena gama de productos.
Nada que decir entrega a tiempo. Todo fue como se ordenó.
Hola, al realizar un pedido por Internet hay un problema con la dirección de entrega&""Mondial Relay"". Para los clientes domiciliados en Mónaco, el punto de entrega Mondial Relay no figura en la lista. Sin embargo, hay uno en Mónaco:""SVB Informatique"".
Pintura de calidad a buen precio. Pintura de calidad a un gran precio.
Pintura de calidad a buen precio. Pintura de calidad a un gran precio.
Envié de vuelta una máscara de dosel equivocada y pedí... Envié de vuelta una máscara de dosel equivocada y pedí la correcta y la diferencia de precio.Les pedí que se pusieran en contacto conmigo por correo electrónico.No he sabido nada de ellos.Incluso envié la factura.
Fácil de encargar Fácil de encargar. Buena gama de productos.
No he recibido el pedido No he recibido el pedido. No he recibido respuesta a mi pregunta sobre cuánto tiempo podría tardar en recibirlo.