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★★★★☆
basado en 36864 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
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★★★★★
Hobbie tuvo la amabilidad de retirar un producto tras mi error... contra un abono creo cdt
Renaud A.
El
tras la compra de 11/09/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su comentario. Estamos encantados de saber que pudimos ayudarle retirando el producto tras su error. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos que esto te sea útil para tus futuros pedidos. Si necesitas algo más, ¡no dudes en decírnoslo! 🤗
4
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★★★★☆
Gran selección, tramitación rápida
Robert L.
El
tras la compra de 10/09/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que aprecie nuestra gran selección y rápida tramitación. Su satisfacción significa mucho para nosotros. Esperamos volver a darle la bienvenida pronto.
5
/5
★★★★★
El artículo llegó a tiempo y en buen estado
Tim D.
El
tras la compra de 17/08/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su comentario. Nos alegra saber que su artículo llegó a tiempo y en buen estado. Su satisfacción es nuestra prioridad. Si necesitas algo más, ¡no dudes en ponerte en contacto con nosotros!
5
/5
★★★★★
Muy buen servicio, gran oferta, precios justos, entrega rápida.
Axel C.
El
tras la compra de 09/09/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias por su excelente comentario. Estamos encantados de que aprecie nuestro servicio, nuestra oferta y la rapidez de las entregas. Su satisfacción es nuestro objetivo. ¡Esperamos volver a servirle pronto!
1
/5
★☆☆☆☆
Paquete incompleto - sin respuesta al correo electrónico de reclamación
Julien N.
El
tras la compra de 04/09/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por compartir sus comentarios. Lamentamos saber que su paquete estaba incompleto. Sin embargo, nos gustaría informarle de que hemos respondido a su solicitud por correo electrónico. Si necesita más ayuda, no dude en volver a ponerse en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle. Gracias por su comprensión.
5
/5
★★★★★
Tiptop
Klaus E.
El
tras la compra de 24/09/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias. Estamos encantados de que todo le haya ido bien. Esperamos su próximo pedido.
5
/5
★★★★★
Enviado a tiempo y llegó en buenas condiciones.
Brendan D.
El
tras la compra de 02/09/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su comentario. Nos alegra saber que su pedido se envió a tiempo y llegó en buenas condiciones. ¡Su satisfacción significa mucho para nosotros! ¡Esperamos poder servirle de nuevo!
5
/5
★★★★★
Fácil navegación por el sitio, amplia gama de productos, entrega rápida
Franck D.
El
tras la compra de 11/09/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su excelente comentario. Nos alegra saber que nuestra página web es fácil de navegar y que le ha gustado nuestra amplia selección de productos. La rapidez de entrega es una prioridad para nosotros, ¡y es estupendo saber que hemos cumplido sus expectativas! ¡Hasta pronto para nuevos descubrimientos! ️
2
/5
★★☆☆☆
Falta de fluidez, con banners que se abren inoportunamente oscureciendo la experiencia de lectura.
Jean-paul T.
El
tras la compra de 05/08/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios. Lamentamos que haya tenido problemas con la fluidez de nuestro sitio, en particular con los banners que interrumpen la lectura. Tu experiencia es muy importante para nosotros, y tendremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestra interfaz. Gracias por su comprensión y esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia en el futuro.
5
/5
★★★★★
Tienda seria . Cumple los plazos de entrega indicados . Envío del paquete un poco demasiado frágil.
Patrick G.
El
tras la compra de 07/09/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que nuestra tienda le haya parecido fiable y de que hayamos podido cumplir sus plazos de entrega. Sin embargo, lamentamos saber que el envío de su paquete era un poco frágil. Su comentario es importante para nosotros, y vamos a trabajar para reforzar el embalaje para asegurar que todo llegue en perfectas condiciones. ¡Hasta pronto para su próximo pedido!
5
/5
★★★★★
Artículo entregado a tiempo pero yo había elegido para ser entregado en consigne pikupt elegido no respetado por chronopost
Antoine J.
El
tras la compra de 24/09/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por compartir tu experiencia. Nos complace saber que su artículo se entregó a tiempo, pero lamentamos que Chronopost no lo entregara en la consigna de Pikupt. Su comentario es importante para nosotros, y transmitiremos esta preocupación para mejorar nuestro servicio. Gracias por su comprensión y esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia en su próximo pedido.
3
/5
★★★☆☆
La infantería ligera del GATO catalogada en el periodo histórico napoleónico se lee incorrectamente en el borde cuando se observa de cerca el desgaste de Crimea.
Dario F.
El
tras la compra de 13/08/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por informarnos del error relativo a la catalogación de la infantería ligera HAT en el periodo napoleónico. Le agradecemos enormemente su comentario y le pedimos disculpas por cualquier confusión que haya podido causar. Revisaremos el asunto inmediatamente para corregir la información. Si tiene más comentarios o preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
5
/5
★★★★★
Por un pedido de fe recibido por adelantado. ¡Las figuritas son realmente preciosas! 1001 Hobbies es un sitio muy bueno con profesionales muy amables.
Nora K.
El
tras la compra de 30/07/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Vaya, ¡gracias por tu comentario! Estamos encantados de que su pedido haya llegado pronto y de que le encanten sus figuras. En 1001 Hobbies, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional, y saber que aprecias a nuestro equipo nos alegra el corazón. ¡Nos vemos pronto para sus próximos hallazgos!
4
/5
★★★★☆
Buen seguimiento del pedido. Pero la caja que contenía mi pedido estaba abierta y rota. Era demasiado grande para el contenido y no podía soportar el peso de las cajas que tenía encima.... Lástima que les haya costado 1 estrella .
Pascal A.
El
tras la compra de 13/09/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Estamos encantados de que el seguimiento de su pedido fuera correcto, pero sentimos mucho que el embalaje de su paquete estuviera dañado. Su comentario es valioso y trabajaremos para mejorar esta situación y evitar que vuelva a ocurrir. Esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en tu próximo pedido.
5
/5
★★★★★
Entrega rápida. Modelos perfectamente protegidos.
Franck R.
El
tras la compra de 24/09/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Nos alegra saber que la entrega fue rápida y que tus maquetas llegaron perfectamente protegidas. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Hasta pronto para sus próximos pedidos!
5
/5
★★★★★
Buenos días. pedido y entrega en 3 días (siempre las etiquetas cole en la referencia de la pintura eliminado con agua caliente. Bonne journee
Christian P.
El
tras la compra de 23/09/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
¡Hola ! Gracias por su comentario. Estamos encantados de que tu pedido se entregara en 3 días. En cuanto a las etiquetas, agradecemos tu comentario y haremos todo lo posible para mejorar la experiencia en el futuro. ¡Que tenga un buen día!
5
/5
★★★★★
Velocidad
Philippe L.
El
tras la compra de 23/09/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
️ ¡Gracias por tu comentario sobre la rapidez! Nos encanta saber que recibiste tu pedido rápidamente. Nuestro equipo hace todo lo posible para atenderte lo más rápido posible. ¡Nos vemos pronto para más aventuras de compras!
5
/5
★★★★★
... ¡funcionó sin problemas !
Andreas F.
El
tras la compra de 24/08/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
¡Muy bien! Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que todo ha ido como la seda. Si tienes más pedidos o preguntas, ¡estamos siempre a tu disposición!
1
/5
★☆☆☆☆
Falta uno de los dos productos. No hay devolución por parte del vendedor.
Jerome J.
El
tras la compra de 17/08/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
¡Hola ! Gracias por tomarse el tiempo de enviarnos sus comentarios. Hemos respondido a tu solicitud de principios de septiembre y estamos aquí para ayudarte. Para ayudarnos a resolver este pequeño problema, envíenos un correo electrónico a [email protected]. Estaremos encantados de ayudarle.
5
/5
★★★★★
Me impresionó mucho lo bien empaquetado que estaba el modelo de avión.
Engel Koeraad V.
El
tras la compra de 22/09/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que le ha impresionado el embalaje de su modelo de avión. Su satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.
4
/5
★★★★☆
R.A.S ... excepto que todo era correcto en todos los aspectos; muy bien.
Gabriel R.
El
tras la compra de 19/08/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
¡Muy buenos comentarios! Nos encanta saber que todo ha sido de primera clase para usted. Nuestro objetivo es ofrecerte siempre la experiencia perfecta. Gracias por formar parte de nuestra aventura. ¡Esperamos verte pronto!
5
/5
★★★★★
El proceso de pedido transcurrió sin problemas. La entrega llegó en un plazo más que aceptable. Estoy satisfecho con mi primer pedido.
Thomas G.
El
tras la compra de 02/09/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios positivos. Nos complace saber que el proceso de pedido fue fluido y que la entrega se realizó en un plazo razonable. Su satisfacción es muy importante para nosotros y estamos encantados de que esté contento con su primer pedido. Si tiene más preguntas o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
2
/5
★★☆☆☆
El número de cuenta era incorrecto, lo que ocasionó gastos adicionales en el banco. La entrega tardó 3 semanas. Por desgracia, no hablan alemán y la llamada telefónica en inglés fue difícil. Gracias de todos modos.
Erk S.
El
tras la compra de 23/08/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios. Sentimos oír que hubo problemas con el número de cuenta y que, como consecuencia, tuviste gastos adicionales con el banco. También le pedimos disculpas por el largo plazo de entrega de tres semanas. Su comentario sobre la barrera del idioma es valioso y trabajaremos para mejorar nuestro servicio de atención al cliente. Gracias por su paciencia y comprensión. Si tiene más preguntas o dudas, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Merci
5
/5
★★★★★
Entrega rápida
Yves C.
El
tras la compra de 23/09/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que la entrega haya sido rápida para usted. Su satisfacción es nuestra prioridad, ¡y estamos aquí para servirle! ¡Hasta pronto para su próximo pedido!
5
/5
★★★★★
Muy buena compra, según lo solicitado
Jérôme C.
El
tras la compra de 19/09/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de que estés contento con tu compra. Si necesitas algo más, ¡no dudes en decírnoslo! ️
5
/5
★★★★★
¡Estupendo!
Lindsay V.
El
tras la compra de 29/04/2024
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4
/5
★★★★☆
Producto de buena calidad, recibido en buen estado y completo. No dudaré en volver a utilizar 1001 hobbies.
Yanis M.
El
tras la compra de 03/09/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de que esté satisfecho con la calidad del producto y la entrega. ¡Esperamos darle la bienvenida de nuevo para futuras compras en 1001 Hobbies!
4
/5
★★★★☆
Envío rápido
Bram V.
El
tras la compra de 17/09/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
¡Thank you for your feedback! Nos alegra saber que el envío fue rápido. ¡Esperamos volver a verte pronto!
4
/5
★★★★☆
Bien
Marc H.
El
tras la compra de 19/09/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
¡Impresionante! Gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho. ¡Esperamos poder servirle de nuevo pronto!
3
/5
★★★☆☆
No suelo tener problemas con mis pedidos a 1001 Hobbies, pero este pedido tardó 48 días en llegar. Creo que es un error puntual que no volverá a ocurrir y espero que los productos que faltan de mi pedido lleguen más tarde.
Jacques D.
El
tras la compra de 07/08/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Le pedimos sinceramente disculpas por el retraso excepcionalmente largo que ha sufrido. Se trata de una situación excepcional y estamos haciendo todo lo posible para que no vuelva a ocurrir. Gracias por su paciencia y comprensión.