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★★★★☆
basado en 37142 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
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★☆☆☆☆
El servicio postventa es pésimo, hice un pedido de un kit de modelismo caro que llegó dañado, el envío no es culpa suya, pero la caja había sido abierta previamente y mal empaquetada, los tres números de contacto no funcionan, envié varios correos electrónicos y cuando por fin me contestaron me ofrecieron un 10% de nota de crédito, que ni siquiera cubre el coste de reparar o cubrir los daños, desde ese correo electrónico al que respondí no han vuelto a ponerse en contacto conmigo ni me han dado la nota de crédito. El precio era decente, y viendo otras reseñas, no estoy de acuerdo.
Verified Buyer
El
tras la compra de 04/06/2020
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3
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★★★☆☆
Los plazos de entrega de Colissimo son demasiado largos
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/06/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
Muy bien entregado y embalado a pesar del confinamiento
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/06/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
Envases perfectos productos italeri perfectos
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/06/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
Modelo llegó a tiempo embalaje bien hecho. ¡Estoy satisfecho!
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 04/06/2020
Opinión traducida
1
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★☆☆☆☆
Pagué por un envío urgente para que me llegara en 3-4 días y tardó 3 semanas me ofrecieron la devolución de los gastos de envío una vez después de que yo los solicitara y ni me los han devuelto ni me han contestado a
Comprador Verificado
El
tras la compra de 03/06/2020
1
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★☆☆☆☆
Muy mal ! Llevo más de un mes esperando un paquete y no me dicen nada sólo me mandan mensajes automáticos y Nadie se hace cargo pague por adelantado y no sé si voy a recibir mi pedido lament
Comprador Verificado
El
tras la compra de 03/06/2020
1
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★☆☆☆☆
No he recibido la maqueta hace más de 1 mes que la compré y no hay teléfono ni correo donde reclam
Comprador Verificado
El
tras la compra de 03/06/2020
1
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★☆☆☆☆
A día de hoy estoy muy descontenta con el servicio porque hace más de un mes que pedí unas pinturas y aún no han llegado. El servicio al cliente no me ofrece ayuda solo dicen que ya se ha enviado y tampoco me cogen el teléfono. Solo espero que mi pedido me llegue y por lo menos el producto esté bien. Por supuesto no volveré a compra
Comprador Verificado
El
tras la compra de 03/06/2020
4
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★★★★☆
Me ha gustado
Comprador Verificado
El
tras la compra de 03/06/2020
1
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★☆☆☆☆
Hice un pedido el 5 de mayo. El pedido está pagado. Al ver que el pedido no llegaba llame por teléfono. Un constestador en inglés porque luego me di cuenta que l matriz está paris. Escribí un mail preguntando y me mandaron el número de tracking del envío. El estado del envío siempre es el mismo...y celeris que es transportista me dicen que ellos no pueden decirme nada. Pues he mandado dos mails más sin respuesta. Hoy es día 2 de junio. Y según un mail automático el pedido salió el día 11 de mayo. Mi opinión es una verg
Comprador Verificado
El
tras la compra de 03/06/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Esta página web trabaja con la peor empresa de reparto que existe. Antes de hacer una compra a través de esta web comprueben las opiniones en internet sobre Zeleris que es la empresa de reparto con la que trabaja
Comprador Verificado
El
tras la compra de 03/06/2020
5
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★★★★★
Preciosos kits, bien empaquetados, fue una pena que se cayeran durante COVID-19, volveré a pedir 1001 en un futuro próximo.
Verified Buyer
El
tras la compra de 03/06/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
Impresionado con la calidad de este kit A6M2 de Trumpeter, el primero que tengo de este fabricante. La entrega un poco más lenta de lo esperado pero hay un pandem
Verified Buyer
El
tras la compra de 03/06/2020
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5
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★★★★★
No hay quejas entrega muy rápida y delevered de forma segura sin duda va a comprar con 1001 de nuevo
Verified Buyer
El
tras la compra de 03/06/2020
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5
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★★★★★
Entrega rápida, bonito modelo
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/06/2020
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5
/5
★★★★★
Excelente servicio. Muchas gracias.
Verified Buyer
El
tras la compra de 03/06/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy satisfecho Amplia oferta en todas las categorías de equipos Facilidad y rapidez de pedido y envío
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/06/2020
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
La experiencia ha sido terrible... el scaletrix venía con un enchufe francés (hice el pedido en una página web británica, es decir, una .co.uk y me lo enviaron a una dirección inglesa, por lo que debería haber venido con un enchufe inglés). No hay números de teléfono que funcionen. Y he buscado por todo Internet números de teléfono de contacto. He tenido que gastarme 25 euros en devolver el scaletrix porque estaba roto (y he tenido que comprar un adaptador de enchufe francés a británico). En cuanto a las respuestas a mis preguntas (enviadas a través del sitio web), rara vez son correctas. Y todavía estoy detrás de ellos para mi reembolso y también para que me reembolsen los gastos de envío para devolver el scaletrix roto.
Verified Buyer
El
tras la compra de 03/06/2020
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5
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★★★★★
Excelente servicio.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/06/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy bien, como siempre.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/06/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Paquete llegó rápidamente en muy buen estado
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/06/2020
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Buena comunicación y seguimiento de la entrega. El único inconveniente fue el cargo adicional por un pago de Paypal.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/06/2020
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Muy buenos productos, es una pena que en la descripción del modelo no se den las referencias de pintura para pedirlos a la vez.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/06/2020
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5
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★★★★★
Nada que decir de la entrega y la calidad del equipo. ¡¡¡¡Solo un detalle, gran idiota que soy, pensaba que el ramal del aerógrafo era demasiado grande para la salida del compresor...Pfff!!!! En realidad este ramal agrandado es un adaptador que se puede sup
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/06/2020
Opinión traducida
1
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★☆☆☆☆
Pedí cuatro kits el 13 de mayo y los entregué el 3 de junio.
Verified Buyer
El
tras la compra de 03/06/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Pedí un cuerpo equivocado, me enviaron uno al principio, pero el servicio de atención al cliente fue fantástico, me enviaron otro y solucionaron el problema en un tiempo razonable. El envío fue rápido a Canadá, incluso con covid 19. ¡Pediré de nuevo 5*****!
Verified Buyer
El
tras la compra de 03/06/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Pedí un cuerpo Pedí un cuerpo, al principio enviaron uno equivocado, pero el servicio de atención al cliente fue fantástico, consiguieron que enviaran otro y rectificaron el problema en un tiempo razonable. El envío fue rápido a Canadá, incluso con covid 19. ¡Volveré a pedir 5*****!
Verified Buyer
El
tras la compra de 03/06/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
Pedí cuatro kits el 13 de mayo, entregados... Pedí cuatro kits el 13 de mayo, entregados el 3 de junio Excelente servicio.
Verified Buyer
El
tras la compra de 03/06/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado Pratt, Gracias por su opinión. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Sus comentarios son esenciales y nos interesan mucho. Para mantener su confianza, le ofrecemos un código de descuento del 5% que le enviaremos a su dirección de correo electrónico. Que tenga un buen día. Hasta pronto en el sitio 1001 hobbies.
5
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★★★★★
Pedí cuatro kits el 13 de mayo, entregados... Pedí cuatro kits el 13 de mayo, entregados el 3 de junio Excelente servicio.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/06/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado Pratt, Gracias por su opinión. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Sus comentarios son esenciales y nos interesan mucho. Para mantener su confianza, le ofrecemos un código de descuento del 5% que le enviaremos a su dirección de correo electrónico. Que tenga un buen día. Hasta pronto en el sitio 1001 hobbies.