/5
★★★★☆
basado en 37344 opiniones publicadas
★★★★☆
basado en 37344 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
3
/5
★★★☆☆
Tuve que esperar mucho tiempo para recibir las maquetas y el repartidor no encontró mi dirección... ¡¡¡Estos pisos llevan ahí ocho años!!!
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 28/07/2020
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
El paquete llegó a tiempo El paquete llegó a tiempo. El único problema fue un par de bayonetas y un extremo de la espada estaba roto. Nada del otro mundo. Agradezco su amplio inventario.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/07/2020
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado señor o señora, Queremos agradecerle su apoyo y elogiarle por este incidente. Sabemos que nuestra prioridad es proteger el medio ambiente. Sus consejos son esenciales para nosotros y confiamos mucho en usted. 1001hobby's klantenservice
5
/5
★★★★★
Excelente artículo y envío rápido ¡Excelente artículo y envío rápido! AAA+++... ¡Gran Servicio!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/07/2020
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado señor o señora, Queremos agradecerle su apoyo y elogiarle por este incidente. Sabemos que nuestra prioridad es proteger el medio ambiente. Sus consejos son esenciales para nosotros y confiamos mucho en usted. 1001hobby's klantenservice
1
/5
★☆☆☆☆
Todavía no he recibido el pedido Todavía no he recibido el pedido. Esto es lo que aparece en la página web de Correos: No.LD081194255ES Miércoles, 22 de julio Correos está listo para hacerse cargo de su correo. En cuanto nos sea confiado, podrá seguir su camino. Miércoles, 8 de julio Su correo ha sido entregado a Correos por el remitente. Martes, 7 de julio Su correo fue entregado a la Oficina de Correos por el remitente.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/07/2020
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Señor, le agradecemos su correo electrónico y sus comentarios. Nos gustaría informarle de que hoy mismo hemos abierto una investigación con el transportista. No dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier información que necesite. Nos pondremos en contacto con usted muy pronto. 1001hobbies atención al cliente.
5
/5
★★★★★
Preciso, puntual y profesional
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 28/07/2020
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
1001 is ridiculous Hace 6 días escribí una reseña con el título de "1001 es una mierda" El 23 de julio recibí un correo electrónico avisándome de que mis artículos se habían enviado y que los recibiría en unos días. Bueno, es ahora 7/27, y he recibido nada. He consultado su página de seguimiento, que a veces funciona, y es difícil de entender porque está todo en francés. Supongo que no entienden que no todo el mundo habla francés. A día de hoy, el icono de seguimiento que muestra dónde se encuentra el artículo indica que no está ni cerca de ser entregado. Ni siquiera creo que haya llegado a EE.UU. Parece que lo enviaron a través de una balsa. No lo espero hasta dentro de una semana por lo menos. Me he dado cuenta de que al mirar otras reseñas la empresa sólo responde a las reseñas positivas y da las gracias públicamente a esos reseñadores. Sin embargo, no responden a las críticas negativas. Supongo que va en contra de su política reconocer públicamente sus errores y disculparse por ellos. Después de mi experiencia con esta empresa, no volveré a hacerles un pedido. Te recomiendo que tú tampoco lo hagas. Si lo haces es bajo tu propio riesgo. Ya están advertidos.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/07/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Entrega rápida y producto conforme. Gastos de envío un poco elevados.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/07/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Entrega rápida, varias opciones con precios correctos. En general buen sitio.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/07/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Es fácil dar 5 estrellas cuando todo va bien, pero otra cosa es cuando las cosas empiezan mal, y al principio no fue fácil. Me ahorraré todos los detalles, pero desde el principio tuve un problema con una persona de atención al cliente, y si hoy sigo dando 5 estrellas es precisamente porque cuando las cosas van mal es cuando se ve cómo trata una empresa a sus clientes, y en 1001hobbies (1001maquettes) saben cómo tratar los conflictos. Muchas gracias de nuevo a Laure en
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/07/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy buen sitio para maquetas y entrega muy rápida
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/07/2020
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Todavía a la espera de mi pedido. la orden se retrasó y luego la tienda para la entrega no está disponible. otro relé chosen.mondiale no a
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/07/2020
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Una pequeña falta de información justo después de la compra, pero nada grave. Bastaba con hacer la pregunta y la respuesta llegaba muy rápidamente. Por lo demás, todo muy bien.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/07/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Todo iba bien en general hasta que hace poco surgió un gran problema cuando algunos artículos figuraban como "en stock" y al hacer el pedido pasaron a estar "en reposición", lo que no está lejos de ser un procedimiento deshonesto, sobre todo porque esos mismos artículos que se dice que están "en reposición" en el resumen del pedido siguen estando "disponibles" en el sitio. En la práctica, esto significa que aceptan el pedido sin saber cuándo lo recibirán o si lo recibirán. No es muy justo
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/07/2020
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Order No,SRAXM1Q2l. Artículo no entregado.pedido 08.07.20
Verified Buyer
El
tras la compra de 27/07/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
El envío fue muy lento y tardó semanas en llegar. Luego decepcionado cuando finalmente llegó la cáscara que vino era claro cuando yo esperaba una pintada
Verified Buyer
El
tras la compra de 27/07/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
A partir de 69€ de envío es envío gratuito lo pone en la web que vienes a pagar inmediatamente añade 1099€ me parece mucho dinero para el volumen de kit que te dan y además poca información a su alrededor Mucho tiempo de envío
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 27/07/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
El pedido llegó a tiempo... El pedido llegó a tiempo, incluso con el covid tomó sólo una semana desde Francia a los EE.UU. ¿Qué más se puede pedir?
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/07/2020
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
delkits Estimados clientes ¡Gracias por sus comentarios! . Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Saludos cordiales La atención al cliente 1001 Hobbies
5
/5
★★★★★
El pedido llegó a tiempo... El pedido llegó a tiempo, incluso con el covid tomó sólo una semana desde Francia a los EE.UU. ¿Qué más se puede pedir?
Verified Buyer
El
tras la compra de 27/07/2020
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
delkits Estimados clientes ¡Gracias por sus comentarios! . Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Saludos cordiales La atención al cliente 1001 Hobbies
1
/5
★☆☆☆☆
NO USEN ESTA EMPRESA Todavía no hay reembolso después de 27 días de que me dijeron que conseguiría uno, esta empresa es una broma, diciéndome que tenían mi producto durante 2 semanas y luego ni siquiera lo enviaron y luego me hacen esperar 27 días para un reembolso lo que es una broma pissing
Verified Buyer
El
tras la compra de 27/07/2020
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, ¿podría indicarnos la referencia de su pedido? gracias por su respuesta, 1001Hobbies'customer care
1
/5
★☆☆☆☆
NO USEN ESTA EMPRESA Todavía no hay reembolso después de 27 días de que me dijeron que conseguiría uno, esta empresa es una broma, diciéndome que tenían mi producto durante 2 semanas y luego ni siquiera lo enviaron y luego me hacen esperar 27 días para un reembolso lo que es una broma pissing
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/07/2020
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, ¿podría indicarnos la referencia de su pedido? gracias por su respuesta, 1001Hobbies'customer care
1
/5
★☆☆☆☆
Todavía no me han devuelto el dinero después de 27 días de que me dijeran que me lo devolverían. Esta empresa es un chiste, me dijeron que tenían mi producto desde hacía 2 semanas y ni siquiera me lo enviaron, y luego me hicieron esperar 27 días para que me devolvieran el dinero.
Verified Buyer
El
tras la compra de 27/07/2020
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Me ha llegado lo que pedí en el plazo previsto, incluso con la covacha de por medio, y sólo tardó una semana en llegar de Francia a Estados Unidos, ¿qué más se puede pedir?
Verified Buyer
El
tras la compra de 27/07/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
2 pedidos realizados en este sitio. Nada malo con los productos. Por otro lado, la fecha de entrega nunca se respeta, hay que dejar pasar 1 semana para la entrega.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/07/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
¡su servicio es casi perfectobravo!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/07/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy buen modelo para adolescentes minimu
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/07/2020
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Muy bien! para que fuera perfecto, habría que mejorar el embalaje de los paquetes, que a veces se manipulan mal durante la entrega!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/07/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Único problema: la entrega es un poco lenta
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/07/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Correcto nada de que quejarse entrega rápida
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/07/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Excelente sitio
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/07/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy buen sitio modelo y modelo que hace el personal serio que hará todo lo posible para enviarle su pedido rápidamente recomiendo su sitio warmemen
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/07/2020
Opinión traducida