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★★★★☆
basado en 37344 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
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★★★★★
Buen servicio, comunicación y elección, ahora se ha convertido en mi primera opción para encontrar lo que busco.
Verified Buyer
El
tras la compra de 29/07/2020
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5
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★★★★★
Gran servicio con entrega rápida, volveré.
Verified Buyer
El
tras la compra de 29/07/2020
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5
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★★★★★
Después de un pequeño contratiempo con el pedido, mi hijo recibió su tanque y quedó encantado con él después de tomarse el tiempo de montarlo. Yo recomendaría 1001 aficiones.
Verified Buyer
El
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5
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★★★★★
Excelente y bien embalado
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 29/07/2020
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1
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★☆☆☆☆
Wow que responder muy rápido cuando se quiere ..... Estimado cliente, ¿podría darnos la referencia de su pedido? Gracias por su respuesta, 1001Hobbies' atención al cliente después de hacerme esperar 28 días para mi reembolso, y ahora me dicen que tengo que esperar otros 30 días porque ni siquiera empezaron mi reembolso cuando dijeron que lo harían ..... no pueden tratar con mi banco ya que he abierto un caso de fraude contra ustedes.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 29/07/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Sr. Bisbey, gracias por su correo electrónico. Pedimos a nuestro departamento de contabilidad que realice este reembolso hoy mismo con carácter de urgencia. Nos gustaría disculparnos por este incidente y pedirle que crea que este tipo de incidentes son muy desagradables para nosotros. Lamentamos sinceramente esta situación. Nos gustaría informarle de que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad y que somos conscientes del daño causado. Gracias por su comprensión. El servicio de atención al cliente 1001hobbies
5
/5
★★★★★
Llegó a tiempo y con prontitud Llegó a tiempo y con prontitud. Todo estaba presente en el paquete.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 29/07/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado señor o señora, Queremos agradecerle su apoyo y elogiarle por este incidente. Sabemos que nuestra prioridad es proteger el medio ambiente. Sus consejos son esenciales para nosotros y confiamos mucho en usted. 1001hobby's klantenservice
5
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★★★★★
Tienen una variedad de productos muy amplia. Cosas que no se consiguen en otras tiendas. La atención al cliente es buena
Comprador Verificado
El
tras la compra de 29/07/2020
3
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★★★☆☆
Serios y profesionales
Comprador Verificado
El
tras la compra de 29/07/2020
5
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★★★★★
He recibido correctamente mi pedido. Estoy satisfecho. Me solucionaron un incidente con el pedido satisfactoriamente.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 29/07/2020
5
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★★★★★
Simplemente fiable
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 29/07/2020
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5
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★★★★★
Todo es estupendo. Un buen socio para este tipo de pedidos.
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 29/07/2020
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5
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★★★★★
Todo funciona de maravilla
Verifizierter Käufer
El
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5
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★★★★★
Buenos precios
Acquirente Verificato
El
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5
/5
★★★★★
Llegó puntualmente. Todo estaba presente en el paquete.
Verified Buyer
El
tras la compra de 29/07/2020
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4
/5
★★★★☆
Entrega a tiempo y paquete conforme. Pero todavÃa estoy esperando la entrega de mi pedido anterior realizado hace 15 dÃas. SOUBEYRAND GÃ
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 29/07/2020
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5
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★★★★★
Producto de entrega rápida correspondiente a nuestras expectativas
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 29/07/2020
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5
/5
★★★★★
Muy buena transacción. Merc
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 29/07/2020
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4
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★★★★☆
Recibí lo que pedí en un plazo razonable. Sin embargo, los gastos de envío fueron un poco elevados para unos frascos pequeños de pintura.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 29/07/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Sr. Dedig, le agradecemos sus comentarios y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios son esenciales y nos interesa mucho conocerlos. Que tenga un buen día servicio al cliente 1001hobbies
2
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★★☆☆☆
Pedí un artículo el 7 de julio y no lo he... Pedí un artículo el 7 de julio y no lo he recibido hasta el 28 de julio (tres semanas después)
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 29/07/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Rick, gracias por tu comentario. Nos gustaría señalar que nuestras condiciones generales establecen que : :En stock : envío en 48 horas laborables. Están físicamente en stock en el almacén de la empresa. Disponible : envío en un plazo de X a X días. Estos productos no se encuentran actualmente en stock en los almacenes de la empresa y, por lo general, se envían en un plazo de X a X días tras el pedido del usuario, en función de los plazos de entrega de los distintos proveedores. No disponible: estos productos están actualmente agotados y no pueden pedirse por el momento. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios son esenciales y nos interesa mucho conocerlos. Saludos, Atención al cliente 1001hobbies
5
/5
★★★★★
Conseguí el artículo que quería a un precio justo y razonable. La figura Gene Cernan Hobby Master llegó rápidamente y en buen estado. Bien embalada para el viaje postal. Gracias 1001 Modelkits.
Verified Buyer
El
tras la compra de 28/07/2020
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4
/5
★★★★☆
El paquete llegó a tiempo El paquete llegó a tiempo. El único problema fue un par de bayonetas y un extremo de la espada estaba roto. Nada del otro mundo. Agradezco su amplio inventario.
Verified Buyer
El
tras la compra de 28/07/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Señor, señor, le agradecemos su ayuda y le pedimos que nos disculpe por este incidente. Estamos convencidos de que la seguridad de las personas es nuestra prioridad. Sus operaciones son esenciales para nosotros y tenemos mucho que decir al respecto. 1001hobby's klantenservice
5
/5
★★★★★
Excelente artículo y envío rápido ¡Excelente artículo y envío rápido! AAA+++... ¡Servicio!
Verified Buyer
El
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Respuesta de 1001hobbies
El
Señor, señor, le agradecemos su ayuda y le pedimos que nos disculpe por este incidente. Estamos convencidos de que la seguridad de las personas es nuestra prioridad. Sus operaciones son esenciales para nosotros y tenemos mucho que decir al respecto. 1001hobby's klantenservice
1
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★☆☆☆☆
Todavía no he recibido el pedido Todavía no he recibido el pedido. Esto es lo que aparece en la página web de Correos: No.LD081194255FR Miércoles, 22 de julio Correos está listo para hacerse cargo de su correo. En cuanto nos sea confiado, podrá seguir su camino. Miércoles, 8 de julio Su correo ha sido entregado a Correos por el remitente. Martes, 7 de julio Su correo fue entregado a la Oficina de Correos por el remitente.
Verified Buyer
El
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Respuesta de 1001hobbies
El
Señor, le agradecemos su correo electrónico y sus comentarios. Nos gustaría informarle de que hoy mismo hemos abierto una investigación con el transportista. No dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier información que necesite. Nos pondremos en contacto con usted muy pronto. 1001hobbies atención al cliente.
1
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★☆☆☆☆
1001 is ridiculous Hace 6 días escribí una reseña bajo el título de "1001 es una mierda" El 23 de julio recibí un correo electrónico avisándome de que mis artículos se habían enviado y que los recibiría en unos días. Bueno, es ahora 7/27, y he recibido nada. He consultado su página de seguimiento, que a veces funciona, y es difícil de entender porque está todo en francés. Supongo que no entienden que no todo el mundo habla francés. A día de hoy, el icono de seguimiento que muestra dónde se encuentra el artículo indica que no está ni cerca de ser entregado. Ni siquiera creo que haya llegado a EE.UU. Parece que lo enviaron a través de una balsa. No lo espero hasta dentro de una semana por lo menos. Me he dado cuenta de que al mirar otras reseñas la empresa sólo responde a las reseñas positivas y da las gracias públicamente a esos reseñadores. Sin embargo, no responden a las críticas negativas. Supongo que va en contra de su política reconocer públicamente sus errores y disculparse por ellos. Después de mi experiencia con esta empresa, no volveré a hacerles un pedido. Te recomiendo que tú tampoco lo hagas. Si lo haces es bajo tu propio riesgo. Ya están advertidos.
Verified Buyer
El
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5
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★★★★★
Todo ha funcionado a la perfección.
Verifizierter Käufer
El
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4
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★★★★☆
Pedí un set de PE para el Arizona a escala 1:200. Según la descripción del artículo, la entrega sería el 20 de julio. Así que esperé. El día 20 el estado era "Se está preparando el envío". El 21 salió el paquete y se facilitó el número de UPS. Recibí el artículo por UPS el 24, tal y como se había anunciado a través de UPS. El paquete se envió probablemente desde Francia. El embalaje del sobre del juego de PE muestra algunos signos de daños. O el mensajero de UPS tuvo un mal día o el empleado que empaquetó el artículo. Por lo demás, el juego de EP está completo y en buen estado. Así que la conclusión - ordenado y recibido como 1001Modellbau.de había indicado en la descripción del artículo. Debido a la deducción de embalaje una estrella de lo contrario habría sido 5.
Verifizierter Käufer
El
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5
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★★★★★
Hace 6 días escribí una reseña bajo el título de "1001 sucks." El 23 de julio recibí un correo electrónico avisándome de que mis artículos habían sido enviados y que los recibiría en unos días. Bueno, es ahora 7/27 y he recibido nada. He consultado su página de seguimiento, que a veces funciona, y es difícil de entender porque está todo en francés. Supongo que no entienden que no todo el mundo habla francés. A día de hoy, el icono de seguimiento que muestra dónde está el artículo indica que no está ni cerca de ser entregado. Ni siquiera creo que haya llegado a EE.UU. Parece que lo enviaron a través de una balsa. No lo espero hasta dentro de una semana por lo menos. Me he dado cuenta de que al mirar otras reseñas la empresa sólo responde a las reseñas positivas y da las gracias públicamente a esos reseñadores. Sin embargo, no responden a las críticas negativas. Supongo que va en contra de su política reconocer públicamente sus errores y disculparse por ellos. Después de mi experiencia con esta empresa, no volveré a hacerles un pedido. Te recomiendo que tú tampoco lo hagas. Si lo haces es bajo tu propio riesgo. Ya están advertidos.
Verified Buyer
El
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1
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★☆☆☆☆
El paquete llegó a tiempo. El único problema era un par de bayonetas y un extremo de la espada estaba roto. Nada del otro mundo. Agradezco su amplio inventario.
Verified Buyer
El
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Todavía no he recibido el pedido. Esto es lo que aparece en la página web de Correos No.LD081194255FR Miércoles 22 de julio Correos está listo para hacerse cargo de su correo. En cuanto nos sea confiado podrá seguir su camino. Miércoles 8 de julio Su correo ha sido entregado a Correos por el remitente. Martes 7 de julio Su correo fue entregado a la Oficina de Correos por el remitente.
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El
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★★★☆☆
¡Excelente artículo y envío rápido! AAA+++... ¡Servicio!
Verified Buyer
El
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