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basado en 37341 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
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★☆☆☆☆
Hice mi pedido (y me cobraron por... Hice mi pedido (y me cobraron por él) el 25 de julio. A 18 de agosto, todavía no lo he recibido. Cuando introduzco mi número de pedido en la casilla que proporcionan para realizar el seguimiento del paquete, no ocurre nada. Aún no tengo respuesta sobre cuándo puedo esperar recibir mi mercancía. Si hubiera sabido que tardaría casi un mes en recibir un pedido de una hoja de calcomanías y dos latas de pintura, me habría ido a otra parte.
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El
tras la compra de 18/08/2020
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El
Sr. Friedman, gracias por su comentario. Nos gustaría informarle de que el producto solicitado se está entregando actualmente. El plazo de entrega a EE.UU. es muy largo debido al estado actual de COVID-19. Tenga en cuenta también que ha pedido un producto ""enviado bajo X a X"". Pedido realizado el 25/07/2020 01:21:11, enviado el 06/08/2020 21:20:06 Le pedimos disculpas por este retraso y lamentamos su decepción. Gracias por su comprensión, servicio al cliente 1001hobbies
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★☆☆☆☆
Producto aún no recibido Producto aún no recibido
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El
Sr. Roche, gracias por su comentario. Nos gustaría informarle de que el producto solicitado se está entregando actualmente. El plazo de entrega a EE.UU. es muy largo debido al estado actual de COVID-19. Tenga en cuenta también que ha pedido un producto ""enviado bajo X a X"". Pedido realizado el 27/07/2020, enviado el 06/08/2020 21:20:06 Le pedimos disculpas por este retraso y lamentamos su decepción. Gracias por su comprensión, servicio al cliente 1001hobbies
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★★★★★
El producto llegó antes de lo previsto y en... El producto llegó antes de lo previsto y en excelentes condiciones. Muy contento con la experiencia y no puedo esperar para empezar.
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El
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Sr. Greer Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
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★★★★★
¡Llegó a tiempo y el paquete llegó sano y salvo! Llegó a tiempo y el paquete llegó sano y salvo. ¡Gran empresa en línea de Francia!
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Sr. RON Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
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★★★★☆
Modelos Revell acordes con el precio (medio) pero para mi hijo de 8 años está muy bien. Lo malo es que las cajas de entrega estaban bastante dañadas porque los transportistas no se preocupan. Afortunadamente el interior estaba intacto. No sé si compraría un modelo de 130€ de Tamiya a
Acheteur Vérifié
El
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★☆☆☆☆
Sólo pedí productos que estaban en stock. Al cabo de 1 semana no me enviaron el pedido porque faltaba un producto. Reclamación y promesa de reembolso, pedido enviado. Un producto dañado durante el envío (modelo de cepillo no embalado) y todavía ningún reembolso por el producto que faltaba 5 semanas después. Al final sólo perdí unos euros pero dudo que vuelva a hacer un pedido en esta tienda.
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★★★★★
Estoy muy satisfecho con 1001 HOBBIES.
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El
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★★★☆☆
La mercancía estaba bien pero el plazo de entrega fue más largo de lo esperado (colissim
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★★★★★
Exactamente como pedí embalaje impecable Entrega a tiempo parf
Acheteur Vérifié
El
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★★★☆☆
El lado positivo: he encontrado 2 artículos agotados en todo el mundo. En el lado negativo: precios en la gama alta. Retrasos un poco largos entre el pago del pedido y el envío del paquete: 12 días.
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5
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★★★★★
Pedido correctamente recibido y con rapidez
Comprador Verificado
El
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5
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★★★★★
Muchas gracias.
Comprador Verificado
El
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★★★★★
Muy buen producto y entrega muy rápida!!!..?????
Comprador Verificado
El
tras la compra de 18/08/2020
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Hice mi pedido (y me cobraron por... Hice mi pedido (y me cobraron por él) el 25 de julio. A 18 de agosto, todavía no lo he recibido. Cuando introduzco mi número de pedido en el recuadro que proporcionan para rastrear mi paquete, no ocurre nada. Aún no tengo respuesta sobre cuándo puedo esperar recibir mi mercancía. Si hubiera sabido que tardaría más de un mes en recibir un pedido de una hoja de calcomanías y dos latas de pintura, me habría ido a otra parte.
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El
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Sr. Friedman, gracias por su comentario. Nos gustaría informarle de que el producto solicitado se está entregando actualmente. El plazo de entrega a EE.UU. es muy largo debido al estado actual de COVID-19. Tenga en cuenta también que ha pedido un producto ""enviado bajo X a X"". Pedido realizado el 25/07/2020 01:21:11, enviado el 06/08/2020 21:20:06 Le pedimos disculpas por este retraso y lamentamos su decepción. Gracias por su comprensión, servicio al cliente 1001hobbies
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Producto aún no recibido Producto aún no recibido
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Sr. Roche, gracias por su comentario. Nos gustaría informarle de que el producto solicitado se está entregando actualmente. El plazo de entrega a EE.UU. es muy largo debido al estado actual de COVID-19. Tenga en cuenta también que ha pedido un producto ""enviado bajo X a X"". Pedido realizado el 27/07/2020, enviado el 06/08/2020 21:20:06 Le pedimos disculpas por este retraso y lamentamos su decepción. Gracias por su comprensión, servicio al cliente 1001hobbies
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★★★★★
El producto llegó antes de lo previsto y en... El producto llegó antes de lo previsto y en excelentes condiciones. Muy contento con la experiencia y no puedo esperar para empezar.
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Sr. Greer Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
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★★★★★
¡Llegó a tiempo y el paquete llegó sano y salvo! Llegó a tiempo y el paquete llegó sano y salvo. ¡Gran empresa en línea de Francia!
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sr. RON Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
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¡Llegó a tiempo y el paquete llegó sano y salvo! ¡Gran empresa en línea de Francia!
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Hice mi pedido (y me lo cobraron) el 25 de julio. A 18 de agosto todavía no lo he recibido. Cuando introduzco mi número de pedido en la casilla que proporcionan para rastrear mi paquete no ocurre nada. Aún no tengo respuesta sobre cuándo puedo esperar recibir mi mercancía. Si hubiera sabido que tardaría casi un mes en recibir un pedido de una hoja de calcas y dos latas de pintura, me habría ido a otra parte.
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★★★☆☆
El producto llegó antes de lo previsto y en excelentes condiciones. Muy contento con la experiencia y no puedo esperar para empezar.
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Producto aún no recibido
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tras la compra de 18/08/2020
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5
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★★★★★
Servicio muy eficiente y pude seguir el progreso de mi pedido muy fácilmente. Sin duda volvería a comprar en 1001.
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El
tras la compra de 18/08/2020
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5
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★★★★★
Pedí dos A10 1/32 de Trumpeter a 1001 Modelkits a muy buen precio. El proceso de pedido fue sencillo y me informaron durante todo el proceso de embalaje. Los kits llegaron por UPS en el plazo de un mes en excelentes condiciones. Entiendo que mucha gente no esté contenta con su experiencia, pero yo volveré a utilizar esta empresa. Gracias 1001 🙂
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El
tras la compra de 18/08/2020
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3
/5
★★★☆☆
Hola Los productos que pedí no fueron enviados correctamente Había esmalte en lugar de acrílico También tardaron mucho en llegar Los productos están bien pero con las condiciones que explico arriba Muchas gracias
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El
tras la compra de 18/08/2020
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5
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★★★★★
El servicio de atención al cliente de 1001 Modelkits es fantástico. Después de que Royal Mail perdiera mi pedido, les envié un correo electrónico y no sólo me enviaron la sustitución inmediatamente, sino que me ofrecieron un descuento para mi siguiente pedido. Mi pedido llegó dos días después. Gracias por vuestro fantástico servicio, mi hijo está encantado con sus dados.
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El
tras la compra de 18/08/2020
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5
/5
★★★★★
Excelente servicio al cliente. Tuve un pequeño problema con mi pedido pero lo resolvieron rápida y amablemente. Un gran comerciante y muy recomendable.
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El
tras la compra de 18/08/2020
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1
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★☆☆☆☆
El servicio de atención al cliente es pésimo y siempre tardan en enviar el pedido aunque pagues por la entrega rápida
Verified Buyer
El
tras la compra de 18/08/2020
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3
/5
★★★☆☆
Mal embalaje permite paquete dañado Pedí un Porsche 356 Di modelo de fundición y sólo estaba envuelto en una capa de plástico de burbujas. El coche en si llego bien pero el embalaje/embalaje estaba dañado. Esto se podría haber evitado fácilmente con otra capa de envoltorio o una caja y envoltorio. No merece la pena devolverlo ya que parece que es el único/último disponible en color plata.
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El
tras la compra de 17/08/2020
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Hola Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. ¡Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y estamos muy interesados en ellos! @ Pronto en nuestro sitio web Atención al cliente 1001hobbies.
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★★★★☆
Gracias por las piezas Gracias por las piezas. Se lo agradezco. Todo ha ido bien. Lo único que hubiera esperado es que el proceso fuera un poco más rápido. Supongo que tardó unas 3 semanas desde el pedido hasta la entrega. No obstante, se agradece. Gracias de nuevo. Saludos - s
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El
tras la compra de 17/08/2020
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Sr. Harris Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
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Pedí un Porsche 356 Di cast model y sólo estaba envuelto en una capa de plástico de burbujas. El coche en sí llegar bien, pero el embalaje / pantalla estaba dañado. Esto podría haberse evitado fácilmente con otra capa de envoltura o una caja y envoltura. No merece la pena devolverlo ya que parece que es el único/último disponible en color plata.
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El
tras la compra de 17/08/2020
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