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★★★★☆
basado en 37128 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
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★★★★★
¡¡¡Todo perfecto gracias!!!
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 06/08/2020
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4
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★★★★☆
Tienda en línea Bien surtida de modelos y accesorios.
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 06/08/2020
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5
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★★★★★
Productos siempre intactos y entrega a tiempo. Tal vez un poco largo, pero la situación debido a la emergencia explicaría por qué. Por lo demás sólo puedo felicitarles Buenas noches y felices fiestas a todos m.d.
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 06/08/2020
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5
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★★★★★
Pedido muy bien rastreado y entregado a tiempo a pesar de la crisis de salud. Estoy muy satisfecho con el sitio y los productos disponibles. Sin embargo, espero más de la gama que necesito para ampliar los escenarios de mis juegos.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/08/2020
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5
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★★★★★
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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/08/2020
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1
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★☆☆☆☆
Pedido realizado el 2 de julio y recibido el 22 de julio. Faltaba un artículo y el paquete estaba dañado. Tras reclamar al servicio posventa, me devolvieron el artículo pero con un número de referencia incorrecto (aunque yo había indicado por correo electrónico que el número de referencia era correcto, pero no la descripción). Por lo tanto, recibí un artículo que no correspondía. Cuando me quejé me dijeron, no muy educadamente, que había dado el número de referencia equivocado. No soy responsable de sus problemas con los números de referencia.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/08/2020
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4
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★★★★☆
Es difícil elegir el color de la maceta en la pantalla porque no es la real.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/08/2020
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1
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★☆☆☆☆
Modelo comprado en este sitio, ya que beneficiarse de una tarjeta de regalo para un cumpleaños precio pagado 101€99 precio encontrado en otros sitios para el mismo artículo entre 50€ y 55€ (
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/08/2020
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5
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★★★★★
Tienda web clara, fácil y rápida
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 05/08/2020
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4
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★★★★☆
El pedido tardó bastante y además erróneo pero pudo ser subsanado con cierta celerid
Comprador Verificado
El
tras la compra de 05/08/2020
4
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★★★★☆
Transacción perfecta, lamento el retraso en la preparación y entrega, pero lo recomendaría.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/08/2020
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5
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★★★★★
Muy satisfecho con este nuevo pedido. Busco productos de calidad y en los productos que pedí encontré lo que buscaba. la entrega fue rápida.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/08/2020
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5
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★★★★★
Pedido y recepción rápidos. Excelente servicio
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/08/2020
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4
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★★★★☆
Si no se está seguro de lo que se busca, puede resultar un poco complicado navegar por el sitio. Sin embargo, en general, el sitio ofrece una amplia gama de modelos, pinturas, etc. Los precios son comparables a los de Amazon y eBay y los plazos de entrega son muy buenos y la mayoría de los pedidos llegan antes de las fechas indicadas. Pero no es tan fácil de usar en un teléfono móvil.
Verified Buyer
El
tras la compra de 05/08/2020
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3
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★★★☆☆
Compré un modelo de Ferrari para mi hijo. La transacción fue bastante sencilla. Sin embargo, el modelo procedía de Francia y la información de seguimiento (traducida del francés) indicaba que la entrega podría tardar 30 días. Me puse en contacto con 1001Modelkits para pedir una aclaración y no recibí respuesta. Un poco decepcionante. Sin embargo, el modelo llegó unos días más tarde. Así que bien está lo que bien acaba. Por favor, respondan a la correspondencia.
Verified Buyer
El
tras la compra de 05/08/2020
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3
/5
★★★☆☆
Aunque los productos pedidos eran de alta calidad, creo que el servicio fue lento para los tiempos que corren, con fechas engañosas en el servicio de seguimiento.
Verified Buyer
El
tras la compra de 05/08/2020
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1
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★☆☆☆☆
No recibí lo que pedí. Recibí algo completamente diferente....
Verified Buyer
El
tras la compra de 05/08/2020
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5
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★★★★★
Tuve un pequeño retraso pero me trataron muy bien y seré cliente en el futuro. La gama de productos es excepcional. Todo lo que necesito para modelismo en un solo proveedor, incluidos accesorios y libros. Cliente satisfecho.
Verified Buyer
El
tras la compra de 05/08/2020
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5
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★★★★★
Entrega rápidaproducto según descripción
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 05/08/2020
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5
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★★★★★
¡Excelente!
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 05/08/2020
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4
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★★★★☆
Buena tienda, mucha variedad y bien organizada. Un par de pequeños problemas pero irritantes: - el enlace en los correos electrónicos a veces no funciona debido a la confusión en 1001hobbies y 1001modelbouw - el tiempo de entrega es muy largo para algunos artículos
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 05/08/2020
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5
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★★★★★
Todo bien y estoy muy satisfecho
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 05/08/2020
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2
/5
★★☆☆☆
5 días para preparar un paquete es demasiado tiempo y perdí mi regalo para un niño de 8 años.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/08/2020
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5
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★★★★★
Ok no nos hagas escribir más de 10 caracteres o no responderé
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/08/2020
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5
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★★★★★
Estoy muy contento de haber recibido mi pedido tan rápidamente. Muchas gracias a TODO SU EQUIPO y hasta pronto para otras compras.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/08/2020
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5
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★★★★★
Gran selección Precio correcto Entrega rápida
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/08/2020
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1
/5
★☆☆☆☆
Recibí mi pedido de 2 artículos a tiempo, pero uno de los artículos enviados era completamente diferente al que pedí, así que estoy muy decepcionado con esto, he intentado contactar con el servicio de atención al cliente dos veces, pero aún no hay respuesta en más de 2 días, el sitio no parece tener una sección de quejas adecuada, así que hasta ahora estoy muy decepcionado con esta empresa, el artículo pedido era patrulla de las fuerzas británicas y grupo de apoyo de Airfix, pero me enviaron un mosquito en su lugar, lo que es totalmente inaceptable.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/08/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, Le agradecemos su tiempo y sus comentarios, lamentamos esta situación y no podemos entender lo sucedido. Le informamos de que nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted mañana. Gracias por su paciencia,
5
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★★★★★
Servicio rápido y eficaz. ¡Fácil de encontrar el producto en línea y el tiempo de respuesta con el producto correcto fue genial! ¡Gracias!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/08/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Ken, le agradecemos sus comentarios y su confianza. Este tipo de mensajes son los que hacen de nuestro trabajo nuestra pasión. Insistimos en el hecho de que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad, por lo que su opinión es esencial y nos interesan mucho sus comentarios. Que tenga un buen día los 1001 pasatiempos del servicio al cliente
5
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★★★★★
Estoy satisfecho y volvería a hacer un pedido. He visto algunos comentarios poco elogiosos sobre esta empresa. Sí, están en Francia, pero eso no afectó a la entrega de mi pedido. Claro que tardaron unas semanas, pero hay que cruzar el océano Atlántico y, sinceramente, los suministros que pedí llegaron aquí en un plazo razonable, el precio era correcto y estoy bastante satisfecho.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/08/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado David, le agradecemos sus comentarios y su confianza. Son este tipo de mensajes los que hacen de nuestro trabajo nuestra pasión. Insistimos en el hecho de que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad, por lo que su opinión es esencial y nos interesan mucho sus comentarios. Que tenga un buen día los 1001 pasatiempos del servicio al cliente
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1001 Hobbies fue increíble 1001 Hobbies fue increíble. A pesar de que yo estaba en los EE.UU. se tomaron el tiempo para responder a cualquier pregunta que tenía y fueron capaces de hacerme saber cuando mis modelos estarían disponibles. Mi caja estaba un poco aplastada, pero estoy seguro de que tiene que ver más con el envío que con esta empresa. En general, estoy muy satisfecho con la calidad de la atención al cliente y la rapidez del envío. Muchas gracias por atender mi pedido al otro lado del Atlántico.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/08/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado CODY, le agradecemos sus comentarios y su confianza. Son este tipo de mensajes los que hacen de nuestro trabajo nuestra pasión. Insistimos en el hecho de que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad, por lo que su opinión es esencial y nos interesan mucho sus comentarios. Que tenga un buen día los 1001 pasatiempos del servicio al cliente