/5
★★★★☆
basado en 37341 opiniones publicadas
★★★★☆
basado en 37341 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
2
/5
★★☆☆☆
Hice el pedido a principios de junio. Un mes más tarde me enviaron un paquete equivocado. No me enviaron el pedido correcto hasta que les devolví el paquete equivocado. Después de muchos correos electrónicos, la mayoría sin respuesta, recibí mi pedido a mediados de agosto.
Verified Buyer
El
tras la compra de 25/08/2020
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Me decepcionó francamente. Comprendo los problemas de Covid y las dificultades de envío. Pedí tres productos y no supe nada durante dos meses, luego supe que uno no estaba disponible (me sorprendió verlo anunciado, francamente). Los otros dos llegarían y se me abonaría el saldo, no se me reembolsaría. OK encontré otra cosa, tuve que reembolsar los gastos de envío, OK. Llegó rápidamente. Pero el tercer producto sigue anunciado, a pesar de mis repetidos correos electrónicos. Si hago clic en él, entra en mi cesta (ya van tres veces). Incluso recibo recordatorios de que está en mi cesta (aunque no esté en la tienda) y no lo he pagado. Este es mi único problema real. Gracias por su pronta respuesta. Se agradece mucho. El artículo que solicité es el Dragon 1/71 M4A3 105 VVSS. Me sorprendió mucho verlo anunciado ya que es casi imposible de encontrar. Sí que tiene que salir de la lista de su tienda, ya que sigue invitando a pagar después de entrar en la cesta. A no ser que vuelva a estar en stock, claro. Buena suerte en estos tiempos difíciles
Verified Buyer
El
tras la compra de 25/08/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Has añadido pegatinas de advertencia en francés a los botes de pintura, el único problema es que las has pegado en la referencia de pintura. Como había dos colores marrones, fue complicado, afortunadamente conseguí quitar algunas.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/08/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Satisfacción con el sitio, que ofrece y presenta una buena gama de competencias, y con el sistema de seguimiento de las entregas.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/08/2020
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Embalaje ligeramente dañado pero sin consecuencias para el
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/08/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Envío muy rápido muy buen embalaje sólo cumplidos
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/08/2020
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Después de pedir 6 productos que estaban en stock... la empresa me anunció después de 10 días de espera sin noticias que 2 productos no estaban disponibles y que me devolverían el dinero. Recibí el resto del pedido y faltaba 1 producto. Me dijeron que tampoco estaba disponible y que me reembolsarían de nuevo. Llevo 11 días esperando el reembolso. Lo único que recibí fue una nota de crédito por los 2 primeros productos y nada por el 3º. Esta empresa no es seria. Cuando hice el pedido los productos estaban todos en stock y disponibles. Ninguna disculpa ni indemnización por su parte... Teniendo en cuenta el precio de los modelos, es una vergüenza. No recomendaría este sitio ya que carece de seriedad. Lo de los 14 días es mentira. Han pasado 18 días y todavía no tengo ningún reembolso a la vista.... Tuve que amenazar con demandarles por fraude para que se pusieran con el departamento de contabilidad y no he tenido ninguna respuesta.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/08/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Recibí mi pedido la semana pasada Recibí mi pedido la semana pasada, y llegó bien embalado y completo. 1001 me mantuvo informado de su estado y envío.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/08/2020
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Sr. Manion Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Próximamente en nuestro sitio
5
/5
★★★★★
Muy profesional y responsable me sorprendio muy gratamente el servicio y probablemente vuelva a hacer negocios con vosotros.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/08/2020
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Sr. Gagnon Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Próximamente
5
/5
★★★★★
Envío rápido Pedí un Revell 1:500 Enterprise (Into Darkness.) Llegó muy rápido a través de envío internacional (tal vez 2 días.) El coste del envío fue un poco alto, pero este es un modelo difícil de encontrar en los Estados Unidos, y el precio global era competitivo o más barato que lo que estaba viendo en otros lugares.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/08/2020
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Sr. Schomer Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
5
/5
★★★★★
Gran fuente Había buscado por todas partes una fuente de pinturas Revell. Su empresa las tenía en stock y las recibí en poco tiempo. Volveré a utilizar su empresa.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/08/2020
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Sr. N TAFT Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
4
/5
★★★★☆
El envío lo recibí muy rápido y sin ningún contrati
Comprador Verificado
El
tras la compra de 24/08/2020
5
/5
★★★★★
Buen servicio. La calidad del producto también está muy buena. Muchas gracia
Comprador Verificado
El
tras la compra de 24/08/2020
1
/5
★☆☆☆☆
I'd like to give 0 stars but i dont… i'd like to give 0 stars but i dont have the chance. The parcel was according to 1001 Hobbies delivered in my mailbox which is actually not possible due to the size of product!!! After communication i am now considered a""cheater"" and refund is refused. it just about 25 euros and now what they offer is just 10 euro voucher. As a plastic model fans i could be a regular customer but now... i will just contact a lawyer to get my money back and say goodbye. As answered below i were now a cheater who pretends to be not having received the parcel. Ridiculous.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 24/08/2020
4
/5
★★★★☆
El sitio está lleno de productos y es bastante fácil hacer un pedido. A veces los precios son muy erráticos y hay descuentos que suelen durar poco, pero por término medio se gasta menos que en la tienda y hay una oferta envidiable. Hay que tener más cuidado con la exactitud del sitio, que a veces es engañoso, quizá debido a enlaces incorrectos.
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 24/08/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Segunda vez que utilizo 1001. Esta vez la entrega ha sido muy rápida. El pedido anterior se retrasó porque la pieza no estaba en stock, pero en ambas ocasiones han sido los únicos que tenían los artículos que quería. Recomiendo 1001 Modelkits altamente basado en mi experiencia. EDIT - Creo que han respondido a la crítica equivocada. Estoy muy contento con vosotros.
Verified Buyer
El
tras la compra de 24/08/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Pedí un Revell 1:500 Enterprise (Into Darkness.) Llegó muy rápido a través de envío internacional (tal vez 2 días.) El costo de envío fue un poco alto, pero este es un modelo difícil de encontrar en los Estados Unidos y el precio total era competitivo o más barato que lo que estaba viendo en otros lugares.
Verified Buyer
El
tras la compra de 24/08/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
J ai ete tres agreeablement surpris du service et probablement je ferai affaire encore avec vous.
Verified Buyer
El
tras la compra de 24/08/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Me gustaria dar 0 estrellas pero no tengo la oportunidad. El paquete, según 1001 Hobbies, fue entregado en mi buzón, lo que en realidad no es posible debido al tamaño del producto. Después de la comunicación que ahora se considera como ""tramposo" " y se niega el reembolso. que sólo alrededor de 25 euros y ahora lo que ofrecen es sólo un vale de 10 euros. Como aficionado a los modelos de plástico, podría ser un cliente habitual, pero ahora... me pondré en contacto con un abogado para que me devuelva el dinero y me despido.
Verified Buyer
El
tras la compra de 24/08/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Recibí mi pedido la semana pasada y llegó bien embalado y completo. 1001 me mantuvo informado de su estado y envío.
Verified Buyer
El
tras la compra de 24/08/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Había buscado por todas partes una fuente de pinturas Revell. Su empresa las tenía en stock y las recibí en poco tiempo. Volveré a utilizar su empresa.
Verified Buyer
El
tras la compra de 24/08/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Buena gama de productos entrega rápida
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 24/08/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Gracias a 1001 maquetas
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/08/2020
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Me gustaria dar 0 estrellas pero no... me gustaria dar 0 estrellas pero no tengo la oportunidad. ¡¡¡¡El paquete fue según 1001 Hobbies entregado en mi buzón, que en realidad no es posible debido al tamaño de product!!!! Después de la comunicación ahora estoy considerado como ""tramposo"" y se niega el reembolso. sólo unos 25 euros y ahora lo que ofrecen es sólo 10 euros de vale. Como aficionado a los modelos de plástico podría ser un cliente habitual pero ahora... me pondré en contacto con un abogado para que me devuelvan el dinero y me despido.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/08/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
¡Modelo de buena calidad, entrega rápida y paquete sin daños! ¡Lo recomiendo encarecidamente!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/08/2020
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Me gustaria dar 0 estrellas pero no... me gustaria dar 0 estrellas pero no tengo la oportunidad. ¡¡¡El paquete fue según 1001 Hobbies entregado en mi buzón, lo que en realidad no es posible debido al tamaño del producto!!! Después de la comunicación que ahora se considera como ""tramposo" " y se niega el reembolso. que sólo alrededor de 25 euros y ahora lo que ofrecen es sólo un vale de 10 euros. Como aficionado a los modelos de plástico, podría ser un cliente habitual, pero ahora... me pondré en contacto con un abogado para que me devuelva el dinero y me despido.
Verified Buyer
El
tras la compra de 24/08/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Recibí mi pedido la semana pasada Recibí mi pedido la semana pasada, y llegó bien embalado y completo. 1001 me mantuvo informado de su estado y envío.
Verified Buyer
El
tras la compra de 24/08/2020
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Sr. Manion Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Próximamente en nuestro sitio
5
/5
★★★★★
Tres professionnel et responsable j ai ete tres agreeablement surpris du service et probablement je ferai affaire encore avec vous.
Verified Buyer
El
tras la compra de 24/08/2020
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Sr. Gagnon Gracias por su comentario. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Bientôt sur notre site
5
/5
★★★★★
Envío rápido Pedí un Revell 1:500 Enterprise (Into Darkness.) Llegó muy rápido a través de envío internacional (tal vez 2 días.) El coste del envío fue un poco alto, pero este es un modelo difícil de encontrar en los Estados Unidos, y el precio global era competitivo o más barato que lo que estaba viendo en otros lugares.
Verified Buyer
El
tras la compra de 24/08/2020
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Sr. Schomer Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
5
/5
★★★★★
Gran fuente Había buscado por todas partes una fuente de pinturas Revell. Su empresa las tenía en stock y las recibí en poco tiempo. Volveré a utilizar su empresa.
Verified Buyer
El
tras la compra de 24/08/2020
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Sr. N TAFT Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web