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basado en 37116 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
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★★★★★
Muy contento con el producto, pero el paquete es un poco grande para un buzón, sobre todo teniendo en cuenta el volumen de las cajas pedidas.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 13/09/2020
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5
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★★★★★
Una tienda en línea excelente y bien surtida.
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 13/09/2020
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5
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★★★★★
En el primer pedido que no tenían el artículo bien que se desvivieron por complacerme... excepcional y sincero.
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 13/09/2020
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5
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★★★★★
Artículo ok envío rápido
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 13/09/2020
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5
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★★★★★
Era la primera vez que utilizaba este comercio. Buscaba una maqueta que fuera bonita para un niño especial. Temía además que no llegará a tiempo Ayer fue el cumpleaños y escribí un correo a la tienda y todo fue rodado. El regalo estaba aquí el viernes por la
Comprador Verificado
El
tras la compra de 13/09/2020
4
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★★★★☆
La última vez les di dos estrellas y pensé que estaba siendo generoso. Puedo entender perfectamente los retrasos durante la pandemia y, si finalmente, cuatro meses después, pueden entregar algo que creía imposible de encontrar (y lo hicieron), debo darles las gracias. Reciben muchas cinco estrellas, pero demasiadas una, lo que sugiere una enorme variación en la percepción. Apostaría a que un pedido sencillo, de productos fácilmente disponibles, llega en un abrir y cerrar de ojos. Pero si hay algún problema, el problema es la comunicación o la falta de ella. ¿Con qué frecuencia se da este caso? Incluso las repetidas respuestas estandarizadas, aquí en línea, a las críticas más favorables, sugieren una simple falta de comunicación con los clientes. En esta ocasión, sin embargo, recibí mensajes constantes sobre el progreso de la entrega de un producto que creía imposible de encontrar. Un completo contraste con mi experiencia anterior. No voy a juzgarlos con demasiada dureza ahora, han tenido problemas con la mudanza de sitio que yo sepa y hay alguna sugerencia de un problema de virus en todo el mundo de algún tipo. Buena suerte.
Verified Buyer
El
tras la compra de 13/09/2020
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
He recibido la mercancía, pero al tratarse de un envío internacional, ha tardado más de lo que esperaba. No he podido abrir el producto por motivos de salud, pero confío en que esté en buen estado.
Verified Buyer
El
tras la compra de 13/09/2020
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5
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★★★★★
Había estado buscando un buen puzzle metálico en 3D por todas partes (que no fuera enviado desde EE.UU.) y ¡sólo lo encontré aquí! Producto fantástico, un regalo para mis colegas arquitectos, y llegó muy rápido a pesar de los retrasos. Muy recomendable.
Verified Buyer
El
tras la compra de 13/09/2020
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5
/5
★★★★★
Segundo pedido a 1001 Models y he disfrutado del mismo excelente servicio.....3 días desde la realización del pedido hasta la entrega en mi puerta.
Verified Buyer
El
tras la compra de 13/09/2020
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1
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★☆☆☆☆
Les habría dado ninguna estrella si yo... Les habría dado ninguna estrella si pudiera, compré un modelo de ellos que recibí en julio con piezas que faltan, que todavía no he recibido. He pedido un reembolso que se acordó el 5 de septiembre y se haría a principios de la semana, todavía estoy esperando en esto, han ignorado mis dos últimos correos electrónicos para una actualización sobre el reembolso. Todavía no he tenido respuesta, no estoy impresionado con su servicio de atención al cliente, no se lo recomendaría a nadie.
Verified Buyer
El
tras la compra de 13/09/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado Sr. Tercero , La pieza que falta será enviada por nuestro suplemento el 4 de septiembre. Por eso, como le explicamos en nuestro email, podríamos reembolsarle el pedido. Le pedimos disculpas por este inconveniente y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Un cordial saludo Atención al cliente.
5
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★★★★★
El servicio de atención al cliente fue excepcional El servicio de atención al cliente fue excepcional, me mantuvieron informado durante todo el proceso de empaquetado de mi pedido y de cualquier problema que surgiera. El envío fue caro pero recibí mi pedido mucho antes de lo que esperaba dadas las circunstancias actuales. Definitivamente volveré a comprar en 1001Hobbies.
Verified Buyer
El
tras la compra de 13/09/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado Sr. Scott Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
3
/5
★★★☆☆
El servicio de atención al cliente fue excepcional, me mantuvieron informado durante todo el proceso de empaquetado de mi pedido y de cualquier problema que encontraran. El envío fue caro pero recibí mi pedido mucho antes de lo que esperaba dadas las circunstancias actuales. Definitivamente volveré a comprar en 1001Hobbies.
Verified Buyer
El
tras la compra de 13/09/2020
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1
/5
★☆☆☆☆
No les habría dado ninguna estrella si les hubiera comprado un modelo que recibí en julio con piezas que faltaban y que todavía no he recibido. He pedido un reembolso que se acordó el 5 de septiembre y se haría a principios de la semana Todavía estoy esperando en esto que han ignorado mis dos últimos correos electrónicos para una actualización sobre el reembolso. Todavía no me han contestado, no me ha impresionado su servicio de atención al cliente y no se lo recomendaría a nadie.
Verified Buyer
El
tras la compra de 13/09/2020
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5
/5
★★★★★
Super nada que decir
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/09/2020
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5
/5
★★★★★
Producto enviado rápidamente y conforme a mis deseos
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/09/2020
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5
/5
★★★★★
El único inconveniente es que el embalaje deja que desear. Recibí la entrega envuelta en plástico de burbujas, la caja estaba aplastada y, afortunadamente, el contenido estaba intacto. Por tanto, sería aconsejable utilizar sistemáticamente embalajes de cartón, que serían más duraderos.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/09/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Super stock siempre disponible (no como otros) entrega rapida con buen seguimiento bravo y gracias seguid asi Ã
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/09/2020
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1
/5
★☆☆☆☆
¡Muy decepcionado! Código del producto MT72010. 172ª Mini Art Housits. 4 placas. Dos marrones y dos grises. Las grises tenían piezas pequeñas para montar. Imposible hacerlo ya que el plástico era muy quebradizo. Los otros platos rezumaban y dejaban marcas rojas en los dedos y en la superficie de trabajo. (El producto estaba destinado a un niño...) Todo salía de un molde muy tosco. (Supongo que el producto debió guardarse en un lugar no apto para este tipo de material y sufrió por ello. Realmente muy decepcionada y m
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/09/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Tal y como se describía y envío rápido, sin problemas
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/09/2020
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5
/5
★★★★★
Compra y entrega según lo esperado por un cliente. Muy bueno
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/09/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
2 entregas de 2 en el Reino Unido: servicio rápido y eficaz. Y los precios de mi pequeño Fujimi eran muy buenos en comparación con otros proveedores.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/09/2020
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1
/5
★☆☆☆☆
Este modelo llegó faltando una parte importante... Este modelo llegó faltando una parte importante parecía que la caja había sido manipulada pero no me di cuenta de que faltaba la pieza hasta después de empezar la construcción. La verdad es que es una pena, esperaba encontrar un buen proveedor extranjero de confianza. Me gustaría seguir buscando.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/09/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Señor Ziegler, le agradecemos su comentario. Le invitamos a que consulte su correo electrónico y nos envíe los documentos solicitados para que podamos remitir esta petición a nuestro proveedor y obtener la pieza que nos falta. Gracias por su respuesta. Que tenga un buen día Atención al cliente 1001hobbies
5
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★★★★★
La maqueta llegó bien La maqueta llegó bien, en muy buen estado y en el plazo previsto.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/09/2020
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El
Estimado Sr. Ciapalo Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
5
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★★★★★
Todo perfecto y r��pido, el producto espectacular y la atenci��n excelente, recomiendo la tie
Verified Buyer
El
tras la compra de 12/09/2020
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1
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★☆☆☆☆
Este modelo llegó faltando una parte importante... Este modelo llegó faltando una parte importante parecía que la caja había sido manipulada pero no me di cuenta de que faltaba la pieza hasta después de empezar la construcción. La verdad es que es una pena, esperaba encontrar un buen proveedor extranjero de confianza. Me gustaría seguir buscando.
Verified Buyer
El
tras la compra de 12/09/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Señor Ziegler, le agradecemos su comentario. Le invitamos a que consulte su correo electrónico y nos envíe los documentos solicitados para que podamos remitir esta petición a nuestro proveedor y obtener la pieza que nos falta. Gracias por su respuesta. Que tenga un buen día Atención al cliente 1001hobbies
5
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★★★★★
La maqueta llegó bien La maqueta llegó bien, en muy buen estado y en el plazo previsto.
Verified Buyer
El
tras la compra de 12/09/2020
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El
Estimado Sr. Ciapalo Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
5
/5
★★★★★
¡Muy buenos productos muy buen servicio y excelente comunicación!
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 12/09/2020
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5
/5
★★★★★
La maqueta llegó sana y salva en muy buen estado y en el plazo previsto.
Verified Buyer
El
tras la compra de 12/09/2020
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2
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★★☆☆☆
Este modelo llegó faltando una parte importante, parecía que la caja había sido manipulada, pero no me di cuenta de que la pieza faltaba hasta después de empezar la construcción. La verdad es que es una pena, esperaba encontrar un buen proveedor extranjero de confianza. I�ll seguir buscando.
Verified Buyer
El
tras la compra de 12/09/2020
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4
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★★★★☆
Puntualidad 10 amabilidad 10 embalaje llegó 5 un poco más se podría poner en el embalaje de las mercancías sin embargo satisfecho gracias
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 11/09/2020
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