/5
★★★★☆
basado en 37203 opiniones publicadas
★★★★☆
basado en 37203 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
4
/5
★★★★☆
Recepción telefónica agradable y muy profesional para resolver un problema con un número de pedido incorrecto debido a mi precipitación al rellenar el formulario.
Patrick B.
El
tras la compra de 15/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su comentario. Estamos encantados de que nuestro equipo haya podido resolver su problema de forma rápida, profesional y cortés. No dudes en volver a ponerte en contacto con nosotros si necesitas ayuda, ¡siempre estamos aquí para ayudarte!
5
/5
★★★★★
Genial, rápido.
Csaba V.
El
tras la compra de 24/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de que haya quedado satisfecho con la rapidez de su pedido. ¡Esperamos volver a verle pronto!
5
/5
★★★★★
¡Producto entregado antes de lo previsto...! Bien hecho ....
Alphonse G.
El
tras la compra de 12/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que su producto se entregara antes de lo previsto. Es un placer proporcionarle una experiencia de entrega rápida y eficiente. ¡Hasta pronto para sus próximas compras!
2
/5
★★☆☆☆
- sensación de estafa: en el momento de la compra, había stock de todos los productos. Sin embargo, mandan con la confirmación de pedido (por cierto, editable) una aclaración mal redactada en español, indicando que se puede dividir la bolsa por falta de stock asumiendo gastos adicionales.
- El tiempo previsto de disponibilidad de ese producto faltante, fue incrementándose en vez de disminuyendo.
- a través del email que facilitan, solicito dividir la bolsa y sólo se obtiene respuesta automática tipo de confirmación del email.
- tras casi 20 días de espera, solicito a Paypal la devolución del dinero y anulación de la compra, aportando todas las pruebas
- Paypal comunica con el vendedor y sólo así y de forma instantánea, envían todos los productos (incluido aquel al que aún le quedaban 2 semanas para estar disponible de nuevo)
Angeles D.
El
tras la compra de 08/11/2024
Respuesta de 1001hobbies
El
Lamentamos mucho que haya tenido una experiencia tan negativa. Le pedimos disculpas por la confusión causada por la falta de existencias y la respuesta automatizada que recibió. Tendremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros procesos de comunicación y atención al cliente. Nos alegramos de que finalmente haya recibido los productos, pero de nuevo le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Si necesita ayuda en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente, y nos aseguraremos de ofrecerle un mejor servicio.
5
/5
★★★★★
Servicio muy bueno, impecable y atento. ¡Lo recomiendo!
Ettore C.
El
tras la compra de 27/09/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias por su fantástico comentario. Nos alegramos de que haya apreciado nuestro servicio y atención. ¡Sus consejos son muy importantes para nosotros! Esperamos volver a verle pronto para otras compras.
5
/5
★★★★★
Todo correcto.El envío y seguimiento muy bien , igual que la compra.
Juan Carlos P.
El
tras la compra de 22/11/2024
Respuesta de 1001hobbies
El
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tanto el envío como el seguimiento y la compra han sido de tu agrado. ¡Esperamos volver a atenderte pronto!
5
/5
★★★★★
Muy bien hecho
Milan C.
El
tras la compra de 19/10/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios positivos. Nos alegramos de que esté satisfecho. ¡Hasta la próxima!
5
/5
★★★★★
Llevo mucho tiempo comprando maquetas en 1001 Hobbies. El servicio es impecable y el personal servicial, cálido, cortés y amable.
Madeleine M.
El
tras la compra de 15/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias por su fidelidad y sus comentarios tan positivos. Nos alegramos de que nuestro servicio le haya satisfecho en todo momento y de que nuestro equipo haya sabido responder a sus expectativas con profesionalidad y amabilidad. ¡Es un placer trabajar con usted en sus compras de modelos! ¡Esperamos verle pronto!
5
/5
★★★★★
El pedido llegó a tiempo super Henri muy buen presupuesto
Henri S.
El
tras la compra de 29/10/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de que tu pedido haya llegado a tiempo y de que estés satisfecho con tu experiencia. Todo el equipo le agradece su confianza y ¡esperamos verle pronto por nuestra web!
4
/5
★★★★☆
Un poco caótico no encontrar nada, pero mucha información sobre los productos.
Niek L.
El
tras la compra de 30/10/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios. Entendemos que a veces puede resultar difícil encontrar rápidamente lo que se busca. Nos tomamos muy en serio su comentario e intentaremos mejorar la navegación y la estructura del sitio para que le resulte más fácil encontrar los productos. De todas formas, ¡nos alegra que haya encontrado suficiente información!
5
/5
★★★★★
Todo ok
Miguel A.
El
tras la compra de 21/10/2024
Respuesta de 1001hobbies
El
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que todo ha ido bien. ¡Hasta la próxima!
5
/5
★★★★★
En lo que pedí, 1001Hobboes era el más barato. El pedido llegó entonces de Francia, pero se entregó rápidamente.
Bas M.
El
tras la compra de 17/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su comentario. Nos alegra que hayas encontrado la oferta más barata en 1001Hobbies y que la entrega haya sido rápida, a pesar de que el pedido venía de Francia. ¡Esperamos servirle de nuevo pronto!
4
/5
★★★★☆
Productos tal como se describen y precios razonables, pero plazos de entrega muy largos (2 meses)
Laurent S.
El
tras la compra de 03/09/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios. Nos complace que los productos cumplan sus expectativas y que nuestros precios le parezcan razonables. Sin embargo, le pedimos disculpas por el plazo de entrega más largo de lo esperado. Le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para mejorarlo. Esperamos que su próxima experiencia sea aún más rápida.
5
/5
★★★★★
Desde el pedido hasta la entrega ningún problema ;
Daniel A.
El
tras la compra de 14/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de saber que su experiencia, desde el pedido hasta la entrega, transcurrió sin contratiempos. Esperamos tener noticias suyas.
4
/5
★★★★☆
Bonjour . commande -.envoi délai court ; nombreux choix et accueil téléphonique professionnel .
Jack L.
El
tras la compra de 18/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola y muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que le haya gustado la diversidad de nuestras opciones, así como la rapidez de envío y la recepción telefónica. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y siempre estaremos ahí para ayudarte. ¡Esperamos verle pronto!
5
/5
★★★★★
Excelente producto
Camillo F.
El
tras la compra de 16/10/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su comentario positivo. Nos alegramos de que te haya gustado el producto. Si necesitas algo más, ¡estamos aquí para ayudarte!
5
/5
★★★★★
Todo es perfecto.
Didier R.
El
tras la compra de 02/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que todo haya funcionado a su entera satisfacción. Esperamos volver a trabajar con usted en el futuro.
4
/5
★★★★☆
Experiencia y seriedad.
Jose F.
El
tras la compra de 09/11/2024
Respuesta de 1001hobbies
El
¡Gracias a ti por tu confianza! Nos complace saber que tu experiencia fue satisfactoria. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
5
/5
★★★★★
Excelente
Gennaro C.
El
tras la compra de 06/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias. Nos alegramos de que esté satisfecho. ¡Nos vemos pronto para más compras!
4
/5
★★★★☆
Todo va bien.
Klaus P.
El
tras la compra de 14/10/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que todo haya sido de su agrado. ¡Hasta la próxima!
5
/5
★★★★★
El sitio es claro y despejado, mi compra fue muy bien, la entrega fue rápida y cuidadosa, todo perfecto. Muchas gracias por el servicio 🙂
Eric B.
El
tras la compra de 08/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de saber que ha quedado completamente satisfecho con su compra y su experiencia de entrega. No dude en volver a nosotros para sus futuras necesidades; ¡siempre será un placer atenderle!
3
/5
★★★☆☆
En principio, y salvo que me enviaron el producto que no era, estoy contenta. Veremos como se ejecuta la devolución y el cambio por el producto que pague
Maria Jesus C.
El
tras la compra de 22/10/2024
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por tu comentario. Lamentamos que hayas recibido un producto incorrecto. Te aseguramos que haremos todo lo posible para solucionar este inconveniente lo más rápido posible. Apreciamos tu paciencia y esperamos resolverlo a tu satisfacción.
5
/5
★★★★★
Servicio impecable, sitio rápido y bien hecho, entrega a tiempo. Producto perfecto. Nada que decir, ¡5 estrellas! Bravi
Flavio R.
El
tras la compra de 23/10/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos mucho de que haya tenido una experiencia tan buena con nuestro sitio web y nuestro servicio. Su satisfacción es nuestra prioridad, y estamos muy agradecidos por su apoyo. ¡Nos vemos pronto para sus próximas compras!
5
/5
★★★★★
Me lo he pasado muy bien. Encontré todo lo que buscaba
Fausto I.
El
tras la compra de 22/10/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que haya encontrado todo lo que buscaba. ¡Visítenos de nuevo pronto!
5
/5
★★★★★
Perfecto, nada de lo que quejarse.
Gilles M.
El
tras la compra de 10/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que todo haya ido tan bien. ¡Hasta pronto para su próximo pedido!
5
/5
★★★★★
Una muy buena tienda en línea con una gran selección y buenos precios.
Pedido y entrega totalmente sin complicaciones, así que muy bien.
Jan S.
El
tras la compra de 03/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios positivos. Nos complace que esté satisfecho con la selección, los precios y el proceso de pedido y entrega. Esperamos volver a recibirle pronto como cliente.
5
/5
★★★★★
Impecable en todo
Fabrizio R.
El
tras la compra de 03/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su comentario. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho. ¡Hasta la próxima!
5
/5
★★★★★
Bien
Bernard M.
El
tras la compra de 15/11/2024
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
La entrega tarda un poco más que la competencia: obviamente no tienen muchas existencias.
Michel L.
El
tras la compra de 11/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Le pedimos disculpas por el retraso, más largo de lo esperado. Entendemos que esto puede ser frustrante. Trabajamos constantemente para mejorar nuestros plazos de entrega y la gestión de nuestras existencias. Gracias por su paciencia y comprensión. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o necesidad específica en relación con su pedido.
3
/5
★★★☆☆
Sitio,ok .embalaje para el articulo que contenia,sin valor mas atencion a esto por favor.resto bien.
Hub R.
El
tras la compra de 11/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su comentario. Nos complace que esté satisfecho con el sitio y el producto, pero tomamos nota de su comentario sobre el embalaje. Pedimos disculpas por esta experiencia y tomaremos medidas para mejorar la calidad del embalaje para garantizar que todos los artículos lleguen en las mejores condiciones posibles. Gracias por su comprensión y sus comentarios constructivos.