★★★★☆
basado en 39256 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
Experiencia nefasta. Todo fue mal desde el principio llamamos y nos dicen que tardan una semana aproximadamente después de 15 días si no es porque yo investigué en la empresa de transporte aún los estoy esperando. Resulta que después de 20 días sin noticias nos dicen que el pedido ha desaparecido y que no saben dónde está el pedido. Por lo tanto pido una solución y la única opción que me dan es que me devuelven
Semana y media para recibir un pedido y sin respuesta al cliente. Solicito anulación y sin respuesta al cliente SILENCI
Ha demorado mucho en llegar pero todo estaba bien embalado y en buenas condiciones
Aunque tardó un poco ha valido la pena. Un producto genial
Muy buena comunicación y calidad y envío del produc
A veces me resulta un poco difícil encontrar lo que busco en vuestra página de inicio. -)
Twee weken geleden iets besteld wat drie dagen zou duren en inderdaad de klantenservice moeilijk te bereiken. Antwoord was dat het pakket verdwenen was aan de grens en ze eerst een onderzoek starten. Niet mijn probleem zou ik zeggen. Wacht nog even en dan probeer ik via Paypal mijn geld terug te halen.
Twee weken geleden iets besteld wat... Twee weken geleden iets besteld wat drie dagen zou duren en inderdaad de klantenservice moeilijk te bereiken. Antwoord was dat het pakket verdwenen was aan de grens en ze eerst een onderzoek starten. Niet mijn probleem zou ik zeggen. Wacht nog even en dan probeer ik via Paypal mijn geld terug te halen.
Sitio serio y bastante rápido. gracias
Le compré a mi padre una maqueta de barco y está encantado con ella.
Los plazos de entrega son anormalmente largos, más de una semana, y no se corresponden con lo que se anuncia en el sitio. Por otro lado, el cobro es inmediato. Lo cual no me parece legal, ya que nos están cobrando por un producto que no se sale de lo normal.
Muy satisfecho Paquete entregado a tiempo
Aún no he recibido mi paquete
NADA QUE DECIR POR AHORA
RAS excelente seguimiento y plazo de entrega
Entrega rápida, producto correcto, buena elección
Todos estos modelos son para la Navidad de los nietos que encontré muy fácilmente en su sitio y se adapta a lo que quieren.
Productos tal como se describen
Entrega rápida cuidadosa paquete 202
Servicio rápido! impecable A +++
Gastos de envío demasiado elevados
Paquetes conformes y bien preparados
Impecable todo llegó a tiempo...Merc
¡Muy bien! No te preocupes.
Error en el pedido. El disolvente de pintura acrílica no coincide con mi pintura de esmalte. El envase de 125 ml es exactamente igual y resulta confuso. No presté suficiente atención a la descripción cuando hice el pedido.
Muy buen seguimiento del paquete nada de que quejarse
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Hola estoy completamente satisfecho con vuestros servicios y os mereceis con creces la máxima nota. seguiré siendo un cliente fiel.
Todo perfecto
Otra victima más...les he comprado por primera vez con toda la ilusión y me temo que no me llegará núnca mi compra... viendo su proceder y leyendo en multiples sitios las quejas que hay sobre ellos y sentirme completamente identificado. 1º realizo el pedidocompra y me sale que tengo los gastos de envio gratis ECO pero sin número de seguimiento... yo intento cambiar la forma de envio aunque tenga que pagar pero prefiero tener número de seguimiento. 2º En el sistema intento pedir que se me mandé por correo certificado con número de seguimiento. 3º El sistema no me deja ya que se autodirige automaticamente a la forma de envio ECO ... muy inteligente por su parte así tienen la excusa de comunicar a su victima que el paquete se ha perdido ya que no lo pueden rastrear... en pleno siglo XXI pocos paquetes se pierden. 4º Al poco de mi compra me mandan un correo que mi paquete tendría que haber llegado yá pero aún está en transito ... ( me pregunto yo cómo lo pueden rastrear si supuestamente no tuimiento. 5º Entrando en mi cuenta de 1001maquetas y revisando mi pedido etc veo un número de seguimiento ....!!!!! sorpresa !!!! debe de ser cortesia de 1001maquetas y al final me lo mandan con seguimiento. 6º Nada de nada otra tomadura de pelo para la pobre victima que ha confiado en ustedes. 7º Dicho número de rastreo no Existe. Lo dicho anteriormente viendo las multiples quejas que hay sobre ustedes en situacionescasos cómo el míono entiendo porque hacen esto ustedes. Si se quieren lucrar a costa de hacer estas cosasmejor que les valga la pena y por valor de unos cuantos 1.000.000.€ no unos miseros 6144 € de mi pedido con número 178410 ACTUALIZO: 14112019 La ESTAFA que es lo que es sigue su procedimiento ordinario cómo lo tienen montado ellos. 1001 . Recibo un correo que se ha puesto en marcha una investigación y puede que se haya perdido ... Los paquetesenvíos con la dirección correcta cómo es mi caso no se pierden y más en el territorio UE.... lo que el paquete nunca ha salido está gente viendo todos los comentarios NEGATIVOS que tienen se ve que tienen por sistema de vez en cuando o diariamente me atrevo a decir de proceder con este tipo de ESTAFAS. Me quieren consolar diciéndome que me tendrán informado del estado de la investigación y si cabe procederán al Reembols"" hay"" que ""aliviado ""me siento pues ... sino más cabreado si se puede porque no espero llegar a buen puerto. Ya he reclamado a Pay Pal y me paso a proceder con una denuncia a consumo. ACTUALIZO 19112019 Menos mal que pague por Paypal y he podido recuperar mis €. Después de haber formulado quejadisputa via Pay pal ... Pay pal ha investigado el tema y han procedido a devolverme los € pagados por mi compra. Señoresas está empresa no es de fiary les aconsejo que no intenten hacer ningún pedido ... su catalogostock es una cortina de humo. Saludos. PD: Nunca en mi vida hasta el dia de hoy habia sido victima de una mal
Entrega sin problemas
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De acuerdo con mi petición
Tras un error en la entrega, el servicio gestionó el caso con eficacia y profesionalidad.
Todo bien recibido. El único inconveniente es que la entrega por defecto en un punto de relevo se ha cambiado a Collissimo, que es personalmente menos práctico.
Perfecto.nada que decir
Muy satisfecho
Buen sitio con muchas opciones y pedido entregado rápidamente
Perfecto, no puedo esperar para empezar