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basado en 37329 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
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★★★☆☆
El paquete llegó con la caja de producto nuevo previamente abierta con una esquina golpeada y aplastada y la lengüeta de apertura rota
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 17/12/2020
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5
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★★★★★
Todo OK envío castorland 3000 piezas puzzle
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 17/12/2020
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★★☆☆☆
Hice un pedido que debería haber llegado en 7-9 días laborables y en cambio tardó 12. Como era un artículo que debía decorar para Navidad cada día de retraso fue pesado de recuperar. El departamento de servicio me informó escasamente del retraso en la reposición de existencias, lo cual me inquietó porque si no tienes los artículos en stock no los vendes. Si de hecho hubiera sabido que estaba agotado habría comprado el mismo artículo en otro distribuidor a un precio inferior en el que el plazo de entrega estimado era de 10 días laborables. Otra cosa: como el objeto tiene forma de cono, pedí que me lo envolvieran para regalo (cuesta 2,50€) para tener algo más """" profesional de lo que podría haber hecho yo (de todas formas soy bastante buena con los paquetes) y me entregaron el cono simplemente envuelto en una hoja de papel de colores y con un cierre de cinta scotch que era, como mínimo, vergonzoso. Creo que con un poco más de cuidado y atención se podría haber hecho algo mejor. No doy una estrella porque de todas formas con la compra me dieron un vale de descuento de 5€ en mi próxima compra. Lo más probable es que no lo utilice, pero no deja de ser un detalle.
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 17/12/2020
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5
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★★★★★
A pesar de la decepción por la falta de un producto en el pedido inicial, lo compensé con otros productos entregados rápidamente y de acuerdo con las descripciones. lo recomendaría
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/12/2020
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1
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★☆☆☆☆
No sé os ocurra comprar. Estoy editando una valoración anterior porque el sistema no me deja hacer otra valoración. Esta es mi segunda valoración del mismo pedido. Lo pedí hace 20 días hice una valoración hace 4 días que me contestan hoy diciéndome que atención al cliente se pondrá en contacto conmigo mentira. Te mandan un número de seguimiento de correos en el que se ve que no han entregado el paquete a correos para la entrega. Seguiré actualizando todos los días las valoraciones para que todo el mundo sepa
Comprador Verificado
El
tras la compra de 17/12/2020
5
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★★★★★
Entrega muy rápida Muy bien empaquetado
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/12/2020
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1
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★☆☆☆☆
Ya estoy cansada de que no me den respuesta sobre un pedido que hice el día 15-11-2020. Mas de un mes y no han hecho ni entregarlo en correos para repartirlo. Por favor devuélvanme el dinero porque si no me llega antes del día 23-12-2020 ya no necesito el pedi
Comprador Verificado
El
tras la compra de 17/12/2020
5
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★★★★★
Es la segunda vez que os hago un pedido y me gustaría felicitaros por vuestra rapidez y profesionalidad, especialmente en estos tiempos difíciles en los que debéis estar saturados de pedidos de ¡pobres ancianos como yo! (aunque mi afición por las maquetas se remonte a los benditos tiempos de los sesenta ..... Bonne continuation Nedeleg laouen h
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/12/2020
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5
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★★★★★
Todo perfecto embalaje perfecto entrega rápida mar
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/12/2020
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5
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★★★★★
Calidad y rapidez de entrega
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/12/2020
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5
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★★★★★
Maquillaje bonito
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/12/2020
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4
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★★★★☆
Por favor, .... preste atención al plazo de entrega.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/12/2020
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4
/5
★★★★☆
Orden muy fácil en el sitio de recepción de mercancías el día esperado ... perfecto ahora sólo queda ver una vez que el modelo de mi
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/12/2020
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1
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★☆☆☆☆
Hola El tanque M1A1 Abrams Nato RC 172 pedido como regalo de cumpleaños no funciona. Le hemos preguntado sobre esto a través de su interfaz para encontrar una solución y nuestro mensaje no ha sido devuelto. Gracias por ponerse en contacto con nosotros para resolver la situación.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/12/2020
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1
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★☆☆☆☆
Inadmisible pedido realizado hace casi 2 meses y todavía se está procesando no voy a pedir más en este sitio ha sido 2 veces que es el mouis
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/12/2020
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3
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★★★☆☆
Largo plazo de entrega
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/12/2020
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5
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★★★★★
Ninguna queja
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/12/2020
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4
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★★★★☆
En algún punto de la ruta de envío... En algún punto de la ruta de envío, los laterales de la tapa de la caja entraron en contacto con la humedad y ahora se están separando por los daños causados por la humedad. El contenido interior está bien. No estoy seguro de lo que pasó, pero algo decepcionante. Incluso la etiqueta de envío en la caja es ilegible.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/12/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado Sr. FEDERHOFERi, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
4
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★★★★☆
Muy bueno excepto que cuando hice el pedido no se indicaba con suficiente claridad que la carcasa y la pintura no se suministraban con él, por lo que me decepcionó un poco cuando recibí el producto. Pero si no nada
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/12/2020
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3
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★★★☆☆
Plazo de entrega demasiado largo
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/12/2020
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5
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★★★★★
La entrega fue muy rápida y el paquete estaba bien cuidado.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/12/2020
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5
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★★★★★
Muy buen artículo recibido a tiempo
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/12/2020
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1
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★☆☆☆☆
1 estrella porque 0 no es posible. Pedí un modelo el 4 de diciembre y opté por la entrega rápida a más de 8 euros para asegurarme de tenerlo para Navidad. El 10 de diciembre no había noticias, ni número de seguimiento, así que envié un correo electrónico para saber hasta dónde había llegado mi pedido y me dijeron que estaban esperando el producto y que me lo enviarían en cuanto lo recibieran. Volví a enviar un correo electrónico el 15 de diciembre ya que seguía sin haber noticias y me dijeron que tenían un problema de stock y que el producto ya no estaba disponible una semana antes de Navidad y me ofrecieron un modelo que no tenía nada que ver con el que yo había pedido, a lo que me negué y por eso pedí la devolución de 14578€ que espero que se haga lo antes posible ya que mi nieto es su regalo de Navidad. 1001 maquetas I
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/12/2020
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5
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★★★★★
Sitio excelente por sus productos y diversidad. Plazo de entrega un poco largo, pero en este período (vacaciones y covid) no podemos reprochar nada.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/12/2020
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5
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★★★★★
Envío conforme al pedido
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/12/2020
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5
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★★★★★
Perfecto, como pediste.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/12/2020
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1
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★☆☆☆☆
Hola, llamé expresamente para que me dieran información! La persona fue incapaz de darme ninguna! Pregunté si era adecuado para un niño de 8 años y me dijeron que sí. En la caja pone no menores de 14 años.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/12/2020
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4
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★★★★☆
Buen servicio, mal seguimiento del paquete Ningún problema, excepto que pagué el suplemento por el seguimiento en EE.UU. y el "seguimiento" fue básicamente inútil. Nunca me dio una ubicación real, sólo (eventualmente) que el artículo había sido entregado en el país de destino... bastante amplio ya que es un país bastante grande. Pero el modelo llegó sano y salvo y, en general, quedé satisfecho con el servicio.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/12/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado Sr. Arnold, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
5
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★★★★★
Me encanta el kit Me encanta el kit, ¡Vive la France!
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El
tras la compra de 16/12/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado Sr. Walter, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
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★★★★★
MUY BUENA SELECCIÓN DE ARTÍCULOS DIFÍCILES DE ENCONTRAR... MUY BUENA SELECCIÓN DE ARTÍCULOS DIFÍCILES DE ENCONTRAR (PARA ALGUNOS ARTÍCULOS ESTE ES EL ÚNICO LUGAR DONDE LOS HE VISTO A LA VENTA) LOS PRECIOS ESTABAN EN LA MEDIA ENTREGA RÁPIDA SIN ERRORES Y TODOS LOS ARTÍCULOS ESTABAN EN STOCK
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/12/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado señor ROMANELLO, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies