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★★★★☆
basado en 37099 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
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/5
★★★★☆
Muy buen producto, pero un poco lento en la entrega, probablemente mi error por no comprobar, se trata de una empresa francesa a pesar de la .co.uk
Verified Buyer
El
tras la compra de 12/12/2020
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5
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★★★★★
Gran servicio al cliente
Verified Buyer
El
tras la compra de 12/12/2020
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5
/5
★★★★★
Comunicación buena y clara tanto en la página web (plazo de entrega) como por correo electrónico en lo que respecta a track & trace y fecha de envío.
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 12/12/2020
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1
/5
★☆☆☆☆
Aún no he recibido mi pedido.. Imposible opinar bien después de más dex1 semanas. Es falsa la información de envío r
Comprador Verificado
El
tras la compra de 12/12/2020
5
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★★★★★
Excelentes productos llegaron a tiempo
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 11/12/2020
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3
/5
★★★☆☆
El sitio está bien organizado El sitio está bien organizado. Los precios parecen bastante buenos en comparación con otros sitios. Mi problema es con el envío: aunque no es un problema del que 1001models sea responsable, no he recibido el pedido que hice el 31/10. La única información de seguimiento que he recibido indica que el Servicio Postal de Estados Unidos aceptó el paquete en Francia para su entrega el 11/11. La única información de seguimiento que he recibido indica que el Servicio Postal de Estados Unidos aceptó el paquete en Francia para su entrega el 11 de noviembre. Desde entonces, el paquete ha desaparecido en un infierno de paquetes perdidos. He empezado a intentar obtener ayuda para encontrar el paquete y efectuar la entrega tanto de 1001models como del Servicio Postal de Estados Unidos. Hasta ahora, no ha sido localizado.
Verified Buyer
El
tras la compra de 11/12/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado señor Graham, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
1
/5
★☆☆☆☆
No es el mejor servicio de atención al cliente ni la mejor calidad Hice un pedido y empezaron los problemas. No tenía confirmación del pedido, sólo los detalles del pago. Al investigar más a fondo, ¡el sitio web resultó ser una estafa! Les envié una consulta y les pedí que cancelaran mi pedido y también les pregunté qué pasaba con su sitio web. Desgraciadamente, esto dio lugar a varios correos electrónicos groseros en los que se negaban a cancelar mi pedido y ni una sola vez me explicaron qué pasaba con su sitio web. La verdad es que la calidad no es la mejor.
Verified Buyer
El
tras la compra de 11/12/2020
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1
/5
★☆☆☆☆
No es el mejor servicio de atención al cliente ni la mejor calidad Hice un pedido y empezaron los problemas. No tenía confirmación del pedido, sólo los detalles del pago. Al investigar más a fondo, ¡el sitio web resultó ser una estafa! Les envié una consulta y les pedí que cancelaran mi pedido y también les pregunté qué pasaba con su sitio web. Desgraciadamente, me enviaron varios correos electrónicos groseros negándose a cancelar mi pedido y sin explicarme ni una sola vez qué pasaba con su sitio web. Yo recomendaría a la tienda en torno a sus modelos y evitar estas personas.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/12/2020
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5
/5
★★★★★
Ningún problema. buen servicio
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/12/2020
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1
/5
★☆☆☆☆
Modelo de tierra metálica recibido con el embalaje torcido, por lo que el modelo dañado y un cepillo c
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/12/2020
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5
/5
★★★★★
Muy bien embalado y protegido. Todo en orden. Yo recomendaría
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/12/2020
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5
/5
★★★★★
Muy buen sitio. Pedido perfecto y entregado a tiempo. Una gran elección para los aficionados al modelismo. Recomiendo
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/12/2020
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1
/5
★☆☆☆☆
6ª reseña negativa... pedido de 711 ... ninguna reacción aparte de un mensaje diciéndome que el servicio de atención al cliente se pondrá en contacto conmigo ... sigo esperando ... voy a tener que subir de marcha con la carta certificada y el procedimiento etc etc etc ... una lástima, básicamente sólo quería hacer un modelo y no tener que lidiar con esto! en cualquier caso, una cosa es segura: NUNCA MAS recibiré 1001 MAQUETTES !!!! respuesta esta mañana del servicio de atención al cliente, que se supone que se pondrán en contacto conmigo hoy ... es sólo la tercera vez y todavía nada ... ¡qué caja!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/12/2020
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5
/5
★★★★★
Muy buena entrega rápida
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/12/2020
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5
/5
★★★★★
Pedido realizado el lunes 301120 por la tarde, procesado y enviado el 31220. Entrega por Mondial Relay el 101220, recogida el 111220. Entrega por Mondial Relay el 101220 y recogida el 111220. 3 días para procesar el pedido y prepararlo para el envío es bastante satisfactorio para un periodo prenavideño en el que podría haber más pedidos que gestionar, especialmente porque todos los botes de pintura estaban bien empaquetados con plástico de burbujas protector, por lo que no había posibilidad de que chocaran unos con otros. La única pequeña decepción es que podría haber recogido mi paquete un día antes, pero no recibí ninguna notificación por SMS o correo electrónico informándome de la llegada del paquete al punto de entrega. No creo que este problema provenga de 1001maquettes sino más bien de mondial relais así que dejaré las 5 estrellas. Así que recuerda comprobar el seguimiento del paquete en el sitio de Mondial Relay en caso de que tú tampoco recibas la notificación. Corrección: Recibí el email de 1001maquettes informándome de la llegada de mi paquete al punto de relevo cuando ya había recogido mi pedido y 24 horas después del momento real de disponibilidad del paquete en el punto de relevo. Creo que este retraso debe deberse a la inercia del procedimiento por el que mondial relais envía la notificación a 1001maquettes que luego vuelve a ponerse en contacto con nosotros. Os dejo, que me he maquillado.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/12/2020
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5
/5
★★★★★
Tienda seria Entrega rápida Sin dudarlo
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/12/2020
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5
/5
★★★★★
Sitio serio y competente
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/12/2020
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5
/5
★★★★★
¡¡¡Super rápido y bien empaquetado!!! ¡¡¡¡Muchas gracias !!!!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/12/2020
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5
/5
★★★★★
Muy buen sitio . Entrega rápida paquete perfecto no puedo juzgar el artículo porque es para un cadea
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/12/2020
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3
/5
★★★☆☆
El sitio está bien organizado El sitio está bien organizado. Los precios parecen bastante buenos en comparación con otros sitios. Mi problema es con el envío - aunque no es un problema del que 1001models sea responsable, no he recibido el pedido que hice el 31-10. La única información de seguimiento que he recibido indica que el Servicio Postal de Estados Unidos aceptó el paquete en Francia para su entrega el 11 de noviembre. La única información de seguimiento que he recibido indica que el Servicio Postal de Estados Unidos aceptó el paquete en Francia para su entrega el 11 de noviembre. Desde entonces, el paquete ha desaparecido en un infierno de paquetes perdidos. He empezado a intentar obtener ayuda para encontrar el paquete y efectuar la entrega tanto de 1001models como del Servicio Postal de Estados Unidos. Hasta ahora, no ha sido localizado.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/12/2020
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado señor Graham, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
5
/5
★★★★★
Hice un pedido y entonces empezaron mis problemas. No tenía confirmación del pedido, sólo los datos de pago, pero al investigar más a fondo, ¡el sitio web resultó ser una estafa! Les envié una consulta y les pedí que cancelaran mi pedido y también les pregunté qué le pasaba a su página web. Desgraciadamente, me enviaron varios correos electrónicos groseros negándose a cancelar mi pedido y sin explicarme ni una sola vez qué le pasaba a su página web. La verdad es que la calidad no es la mejor.
Verified Buyer
El
tras la compra de 11/12/2020
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5
/5
★★★★★
Gracias, tardé un poco, pero incluso me dieron un poco más de lo que pedí.
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 11/12/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
El sitio está bien organizado. Los precios parecen bastante buenos en comparación con otros sitios. Mi problema es con el envío: aunque no es un problema del que 1001models sea responsable, no he recibido el pedido que hice el 31/10. La única información de seguimiento que he recibido indica que el Servicio Postal de Estados Unidos aceptó el paquete en Francia para su entrega el 11/11. La única información de seguimiento que he recibido indica que el Servicio Postal de Estados Unidos aceptó el paquete en Francia para su entrega el 11 de noviembre. Desde entonces el paquete ha desaparecido en un infierno de paquetes perdidos. He empezado a intentar obtener ayuda para encontrar el paquete y efectuar la entrega tanto de 1001models como del Servicio Postal de Estados Unidos. Hasta ahora no ha sido localizado.
Verified Buyer
El
tras la compra de 11/12/2020
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3
/5
★★★☆☆
Artículo pedido fue entregado y en orden ordenó el 23-11 plazo de entrega de 15 días (11 días hábiles) es muy largo estaba destinado a la víspera de San Nicolás por desgracia sólo entregado el 8-12
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 11/12/2020
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1
/5
★☆☆☆☆
Muy mal servicio estoy esperando un paquete desde el lunes.. Y ahora me ponen parado en correos por incidencia
Comprador Verificado
El
tras la compra de 11/12/2020
5
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★★★★★
Después de varios envíos tengo que decir al 100% fiable. Buena comunicación y muy buena web. Si un producto no está en stock lo dicen no como otras empresas de modelismo. Gracias por todo y espero seguir comprando con ustedes. A
Comprador Verificado
El
tras la compra de 11/12/2020
5
/5
★★★★★
Todo según lo pedido y a tiempo.
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 10/12/2020
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Mi segundo pedido a 1001 y de nuevo llegó bien Sitio claro y buen contacto por correo electrónico No hay nada malo en ello El pedido por otro lado tardó 18 días Probablemente para evitar tener que acumular ellos mismos grandes existencias, no tienen todo en stock Este largo plazo de entrega no me quedó claro Ahora que lo sé, puedo tenerlo en cuenta
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 10/12/2020
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
El servicio de correos muy muy lento y precios mejorables.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 10/12/2020
1
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★☆☆☆☆
Hice un pedido el 2712 y a día de hoy no me dicen cuando lo voy a recibir ya q sigue en proceso ademas lo han quitado del stock . Es una vergüenza ya que me dan largas . Aquí no vuelvo a comprar espero recibirlo algún día ya q si no iré a consumidores a poner una
Comprador Verificado
El
tras la compra de 10/12/2020