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★★★★☆
basado en 37329 opiniones publicadas
★★★★☆
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Últimas opiniones de los clientes
5
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★★★★★
Gran variedad de productos buen servicio y rapidez en el envío en perfectas condiciones
Comprador Verificado
El
tras la compra de 19/12/2020
1
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★☆☆☆☆
Un poco extraño que ya puedo dar mi opinión ahora porque pedí el 4-12 y aún no han recibido la orden es ahora 19-12 - es ahora 23-12 y cuando miro en el seguimiento y localización que dice - Paquete aún no ha sido recibido o procesado por PostNL
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 19/12/2020
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1
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★☆☆☆☆
Pedí un puzzle el 241120 que se envió el 2611 y todavía no ha llegado. Número de pedido 3BCPTJQHG.
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 18/12/2020
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5
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★★★★★
Envío muy rápido y rápido del artículo realmente impresionante dado el plazo de entrega debido al periodo navideño. ¡¡¡Vendedor recomendado!!!
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 18/12/2020
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4
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★★★★☆
Hermoso modelo de avión Tamiya 1:48 entregado rápidamente desde Francia a la dirección italiana en buenas condiciones. El sitio web del ordenador portátil mejor que la versión para iPhone, que parece tener algunos enlaces clave que faltan (por ejemplo, información legal y restablecimiento de contraseña)
Verified Buyer
El
tras la compra de 18/12/2020
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4
/5
★★★★☆
La primera experiencia no fue muy buena porque recibí la mercancía equivocada. Pero muy bien después porque tras un correo electrónico actuaron inmediatamente para enviarme los productos correctos. Sin duda volveré a comprar.
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 18/12/2020
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3
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★★★☆☆
Aunque en general es una tienda eficiente, seria y con un buen servicio, he tenido algunas sorpresas desagradables a lo largo de varios años, la más reciente el envío de un modelo que no había pedido en lugar de un modelo de otra escala que ya no estaba disponible aunque figuraba en la web. No sé si el percance se debió a que la página no se actualizaba en tiempo real, pero me hubiera parecido más lógico guardar el dinero a crédito para un pedido posterior en lugar de enviar un modelo que no me interesaba, obligándome a perder tiempo devolviéndolo. Por lo demás, estoy satisfecho con la gran variedad de modelos y la fiabilidad del sistema.
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 18/12/2020
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5
/5
★★★★★
Era perfecto.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/12/2020
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4
/5
★★★★☆
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad de mi pedido. Tardé más de una semana en recibir mi pedido y estoy muy satisfecho con el servicio.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/12/2020
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5
/5
★★★★★
Contacto con el cliente lento pero eficaz. Gracias Laure
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/12/2020
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Lo pedí hace 20 días y lo pagué pero cuando me conecté al servicio de paquetería me di cuenta de que no había sido enviado por 1001hobbies. Luego pregunté por qué por correo electrónico y no obtuve respuesta. Lo he adaptado porque se ha hecho un buen seguimiento.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/12/2020
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Muy buen producto entrega rápida
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/12/2020
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5
/5
★★★★★
¡Entrega rápida y productos conformes!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/12/2020
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5
/5
★★★★★
Totalmente satisfecho con el envío y la conformidad de los productos. Ahora solo queda montarlos con cuidado y paciencia.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/12/2020
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4
/5
★★★★☆
Si el pedido tardó en llegarme, los artículos están conformes
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/12/2020
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3
/5
★★★☆☆
Plazos de entrega largos
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/12/2020
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1
/5
★☆☆☆☆
Una semana antes de Navidad sigo sin ver nada. Pedido realizado el 30 Nov. Entrega prevista el 10 Dic. El 18 todavía nada. Imposible contactar por teléfono y ninguna respuesta a pesar de los emails enviados. Tal vez consiga una respuesta con esto
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/12/2020
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5
/5
★★★★★
Perfecto. Ningún problema en absoluto. Productos según lo pedido
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/12/2020
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Sin noticias de mi pedido realizado diez días antes. Ninguna respuesta ni por teléfono ni por correo electrónico.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/12/2020
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1
/5
★☆☆☆☆
Plazo de entrega rápido... Sin embargo, las cosas se complicaron cuando tuvimos que devolver uno de los productos del pedido (un producto que no respondía a nuestras expectativas): la solicitud estaba hecha en el sitio desde hacía más de una semana y aún no había ningún mensaje autorizando la devolución. El servicio de atención al cliente es ilocalizable por teléfono. En resumen, es mejor estar completamente satisfecho con el pedido y no tener nada de lo que quejarse.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/12/2020
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1
/5
★☆☆☆☆
Pedido hace 2 semanas. Es un desastre. De 2 artículos disponibles, 1 se convirtió en una nota de crédito y el otro fue supuestamente enviado hace 3 días. ¿Desde entonces mi paquete está en la naturaleza? No hay indicación de recogida en la página web de Mondial Relay. Estoy insatisfecho y no me daré por vencido. Aunque no se le pueda localizar por teléfono o correo electrónico, me gustaría que me lo explicara. No estoy de acuerdo con su eslogan, nuestros clientes nos adoran.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/12/2020
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5
/5
★★★★★
Muy satisfecho para ser el primer pedido. Entrega rápida. Muy bien embalado y protegido. Precio correcto. Yo recomendaría
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/12/2020
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4
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★★★★☆
Gran tienda y muchos productos maravillosos. Sin embargo mi pedido de 23 11 llegó el 1712 (contrariamente a la previsión de entrega a principios de diciembre) me hubiera gustado que me avisaran cuando hice el pedido de que el juguete no estaba disponible inmediatamente. Se trata de un
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/12/2020
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1
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★☆☆☆☆
Pedido hace 2 semanas. Es un desastre. De 2 artículos disponibles, 1 se convirtió en una nota de crédito y el otro fue supuestamente enviado hace 3 días. ¿Desde entonces mi paquete está en la naturaleza? No hay indicación de recogida en la página web de Mondial Relay. Estoy insatisfecho y no me daré por vencido. Aunque no se le pueda localizar por teléfono o correo electrónico, me gustaría que me lo explicara. No estoy de acuerdo con su eslogan: ¡nuestros clientes nos adoran!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/12/2020
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5
/5
★★★★★
Envío muy rápido, el producto cumple mis expectativas
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/12/2020
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Vuelvo a escribir para insistir en que hice un pedido hace más de un mes y aún no lo he recibido no me dan ninguna respuesta ni solución. Aquí hay gente que escribe que todo es perfecto desde luego no es mi caso y tampoco es el caso de otra mucha gente que escribe. Es increíble que hagan
Comprador Verificado
El
tras la compra de 18/12/2020
5
/5
★★★★★
La mayor variedad de modelos a precios competitivos. Bien empaquetado y rápido envío y entrega. Bien hecho 1001 modelos
Verified Buyer
El
tras la compra de 17/12/2020
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5
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★★★★★
En algún lugar a lo largo de la ruta de envío del lado de la tapa de la caja estaban en contacto con la humedad y ahora tirando aparte de los daños por humedad. El contenido interior está bien. No estoy seguro de lo que pasó, pero algo decepcionante. Incluso la etiqueta de envío en la caja es ilegible.
Verified Buyer
El
tras la compra de 17/12/2020
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4
/5
★★★★☆
En algún punto de la ruta de envío... En algún punto de la ruta de envío, los laterales de la tapa de la caja entraron en contacto con la humedad y ahora se están separando por los daños causados por la humedad. El contenido interior está bien. No estoy seguro de lo que pasó, pero algo decepcionante. Incluso la etiqueta de envío en la caja es ilegible.
Verified Buyer
El
tras la compra de 17/12/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado Sr. FEDERHOFERi, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
5
/5
★★★★★
Seriedad Rapidez el artículo llegó embalado en perfecto estado muy contenta con la compra seguro repetiré en futuras ocasiones esta ocasión será un regalo y seguro que enca
Comprador Verificado
El
tras la compra de 17/12/2020