Opiniones 1001hobbies

El servicio de atención al cliente es horrible. Pagué un pedido con envío urgente de artículos que figuraban como en stock. Después de dos semanas sin actualizaciones del pedido ni entregas, envié un correo electrónico. Me dijeron que los artículos en stock que había pagado tenían que pedirse a otro sitio y que llegarían en una semana más o menos. Pedí que me devolvieran el dinero del envío urgente. Tuve que volver a ponerme en contacto con ellos para que me notificaran que mi paquete había sido enviado. Todavía no me han reembolsado la diferencia de envío. Esta empresa es un asco. El servicio de atención al cliente es atroz. No les importan sus clientes. Evítenlos a toda costa.

Gran servicio de atención al cliente. Pedido desde EE.UU. durante las vacaciones de Navidad. Las pegatinas llegaron en un embalaje muy resistente para evitar daños. La respuesta por correo electrónico fue rápida y positiva. Si hace su pedido desde EE.UU. no le decepcionará. Sin duda volveré a hacerles un pedido.

Accidentalmente creado una orden trató de llamar sin respuesta en cualquier número de EE.UU.. Envié un correo electrónico y recibí una respuesta muy profesional diciendo que cancelarían el pedido y me devolverían el dinero en 14 días. Me pareció estupendo. Excepto que recibí una notificación de la empresa de mensajería diciendo que mi paquete sigue llegando y 1001 Model Kits no ha respondido desde entonces en relación con el paquete o el estado del reembolso. El paquete está esperando en la oficina de la empresa de mensajería y aún no he recibido respuesta. Por cierto, su página web ha cambiado el precio de 20$ en 4 pantallas de pago a 140$ en la última pantalla de pago por un artículo de 14$ (que pesa aproximadamente 1oz) (en serio, en el correo electrónico que recibí pone 125$ de gastos de envío). Estoy asumiendo que es un error de software y que no estafan a la gente intencionalmente... pero el hecho de que enviaron mi artículo a pesar de que me dijeron que cancelarían mi pedido dentro de las 24 horas de realizar el pedido me hace pensar que están llevando a cabo una estafa. Como mínimo, no parece que su servicio de atención al cliente se esfuerce mucho por arreglar las cosas.

Entrega rápida, buen precio en los artículos, en conjunto una gran experiencia de compra, volveré a utilizar en el futuro. Recomendar.

Gran servicio al cliente Gran servicio al cliente. Pedido desde EE.UU. durante las vacaciones de Navidad. Las pegatinas llegaron en un embalaje muy resistente para evitar daños. La respuesta por correo electrónico fue rápida y positiva. Si hace su pedido desde EE.UU., no le decepcionará. Sin duda volveré a hacerles un pedido.

Accidentally created an order Accidentally created an order, tried calling, no response on either USA number. Envié un correo electrónico, recibí una respuesta muy profesional diciendo que cancelarían el pedido y me devolverían el dinero en 14 días. Claro, suena muy bien. Excepto que recibí una notificación de la empresa de mensajería diciendo que mi paquete seguía llegando, y 1001 Model Kits no ha respondido desde entonces en relación con el paquete o el estado del reembolso. El paquete está esperando en la oficina de la empresa de mensajería y aún no he recibido respuesta. BTW, su sitio web cambió el precio de $20 en como 4 pantallas de pago, a $140 en la última pantalla de pago, para un artículo de $14 (que pesa como 1oz). (en serio dice $125 cargado por el envío en el correo electrónico que recibí). Supongo que es un error de software y que no estafan intencionadamente a la gente... pero el hecho de que enviaran mi artículo, a pesar de decirme que cancelarían mi pedido en las 24 horas siguientes a realizarlo, me hace pensar que están llevando a cabo una estafa. Como mínimo, no parece que su servicio de atención al cliente se esfuerce mucho por arreglar las cosas.

Muy buen servicio, gracias de nuevo

Tiempo de entrega a veces un poco largo porque el producto no realmente en stock

Buena transacción y entrega rápida. Satisfecho con el pedido.

Sin embargo, estoy un poco desconcertado por las tasas adicionales que se cobran al pagar por PayP.

Como siempre buen servicio. esta vez un poco mas lento pero aun asi buena comunicacion.

Entrega rápida y producto tal y como se describía

¡¡¡¡Pedido realizado el 2301 hoy es el 3001 y todavía se está tramitando!!!! ¿Cuándo se entregará? Parece que no soy el único.

Rápidamente comprensible en términos de mando

Order the 19122019 received the order on 24012020 disappointed for the delivery after 1 month more i had to phone several times very disappointed not normal to wait so long

Esta muy bien la maqueta pero le falta las paredes del angar si no queta muy vacío

Siempre muy bien y muy buena calidad y rápido super prati

Rápido y bien empaquetado esta vez

Paquete recibido hoy en buen estado. perfecto !!!! ¡Volveré!

Muy buen servicio y capacidad de respuesta a las preguntas. Gran surtido y precios razonables, gastos de envío incluidos. Sitio para revisar

Pieza demasiado pequeña para manejarla. Se rompe fácilmente. Resultado después de 3 días... al reciclc

El tiempo de espera para que lleguen los pedidos es mejorable, por lo demás bien.

¡sin reproche!

Gran artículo y entrega rápida

Muy satisfecho

Entrega a tiempo y bien embalado. Impecable

Eficacia seria

El importe del pedido se cargó en 2001, mientras que a fecha de hoy, 2801, todavía se está procesando sin fecha de entrega prevista. No es muy comercial descontar el importe total del pedido cuando aún no ha sido totalmente procesado y entregado.

Oh dear..beginning to regret my order after reading site reviews. Lo pedí hace 6 días y no se ha actualizado el estado del pedido. Tristemente Para un servicio rápido y fiable es probablemente mejor pegarse a eBay / Amazon ... ¡Lol! Ok Así que es mi culpa. Debería haberlo sabido. No hay cambio aquí... todavía me arrepiento de haber pedido a esta gente. BF Reino Unido ¡Esta gente no tiene vergüenza! Enviando ofertas de 5¤ de descuento en mi próximo pedido. ¡Qué les hace pensar a ustedes, payasos, que yo sería tan tonta como para pedirles otra cosa! Mi pedido original fue realizado el 21 de enero. Una cosa a la vez, ¿qué tal si me envían mi pedido original primero?

No sólo me enviasteis erróneamente las pegatinas, sino que después de enviároslas inmediatamente todavía no he recibido un reembolso, aunque sea pequeño, y ya han pasado 20 días con varias excusas. Definitivamente no volveré a hacer negocios con ustedes.

Excelente sitio buenos precios y buen surtido.

Esperando mi segundo pedido, satisfecho con el primero

Nunca ningún problema!!! y entrega rápida (estoy en la región de París).

Todo claro excepto su eficiencia .Merc

Demasiado caro.... demasiado caro En comparación con otros sitios franceses encuentro los modelos de motos incluso ref 40€ Más caro en 1001 hobbis ejemplo en el Yama

Nada que informar, todo va bien

¡Sin vergüenza! Oh dear..beginning to regret my order after reading site reviews. Lo pedí hace 6 días y no se ha actualizado el estado del pedido. Tristemente Para un servicio rápido y fiable es probablemente mejor pegarse a eBay / Amazon ... ¡Lol! Ok Así que es mi culpa. Debería haberlo sabido. No hay cambio aquí... todavía me arrepiento de haber pedido a esta gente. BF Reino Unido ¡Esta gente no tiene vergüenza! Enviando ofertas de 5 libras de descuento en mi próximo pedido. ¿Qué les hace pensar a ustedes, payasos, que yo sería tan tonta como para hacerles otro pedido? Mi pedido original se realizó el 21 de enero. Una cosa a la vez, ¿qué tal si me envían mi pedido original primero?

El pedido se cumplió según lo esperado y se suministraron los kits de maquetas solicitados, aunque la espera para la entrega fue un poco larga. La forma de pago con tarjeta de crédito fue una buena opción, ya que otras tiendas web con las que he tratado no disponen de esta opción.

Muy contento con mi puzzle y la entrega fue rápida.

¡Sin vergüenza! Oh dear..beginning to regret my order after reading site reviews. Lo pedí hace 6 días y no se ha actualizado el estado del pedido. Tristemente Para un servicio rápido y fiable es probablemente mejor pegarse a eBay / Amazon ... ¡Lol! Ok Así que es mi culpa. Debería haberlo sabido. No hay cambio aquí... todavía me arrepiento de haber pedido a esta gente. BF Reino Unido ¡Esta gente no tiene vergüenza! Enviando ofertas de 5 libras de descuento en mi próximo pedido. ¿Qué les hace pensar a ustedes, payasos, que yo sería tan tonta como para hacerles otro pedido? Mi pedido original se realizó el 21 de enero. Una cosa a la vez, ¿qué tal si me envían mi pedido original primero?