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★★★★☆
basado en 37099 opiniones publicadas
★★★★☆
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Últimas opiniones de los clientes
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/5
★☆☆☆☆
Sigo esperando mi paquete
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/12/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
Nada que comunicar. Plazo de entrega más corto de lo esperado
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/12/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
Todo es perfecto.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/12/2020
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4
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★★★★☆
¡Muy bueno! Entrega rápida, pedido según lo esperado
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/12/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
Buen material respeto plazo
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/12/2020
Opinión traducida
4
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★★★★☆
Satisfecho con la rapidez de la entrega. El paquete aún no se ha desenvuelto porque es un regalo de Navidad.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/12/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
Embalaje correcto Entrega rápida Productos de calidad
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/12/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
Pedido bien empaquetado, llegó muy rápido y sin sorpresas desagradables
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/12/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
Confianza y rapidez
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/12/2020
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
El paquete llegó bien
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/12/2020
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Es difícil para mí, que soy abuela, opinar sobre un modelo que recibirá mi nieto el día de Navidad.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/12/2020
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Brillante servicio. Entrega muy rápida. Producto de calidad. Lo único que podríais mejorar es la notificación al cliente de que habéis recibido su pedido.
Verified Buyer
El
tras la compra de 15/12/2020
Opinión traducida
1
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★☆☆☆☆
CancelaciónSe ignora la cancelación después de 2 días, es decir, dentro del plazo de las CGC (14 días). No se da respuesta incluso después de repetidos correos electrónicos Se ignora la referencia a la cancelación. Sólo se dice que se hará la entrega. El contacto telefónico no es posible constantemente ""ocupado" " Las devoluciones complicadas deben solicitarse primero - costes a cargo del cliente - Ya no confío en esta empresa en absoluto. Mi conclusión: Nunca he experimentado un trato al cliente tan dudoso en el comercio electrónico - Nunca volveré a comprar aquí y no recomendaré esta tienda a nadie. Actualización del 16.12.20: Como era de esperar, ahora se supone que tengo que devolver los productos a FRANCIA a MI COSTE, aunque había cancelado antes de tiempo y por lo tanto no habría tenido que pagar los gastos de envío. Después de ver otras opiniones de una estrella, no me apetece esperar semanas a que me devuelvan el importe de la compra. Además, a 1001 le gustaría saber más sobre el incidente por mi parte - presumiblemente mis correos electrónicos no pueden ser leídos porque todo está claro por su parte. No voy a perder más tiempo aquí, me quedaré con la mercancía sobrevalorada y cerraré el caso definitivamente. Actualización del 29.12.2020 sobre la respuesta de 1001: ahora se afirma que mis correos electrónicos no se registraron aunque mis correos electrónicos de cancelación se utilizaron para más respuestas a las notificaciones de entrega de 1001. Yo también tengo toda la correspondencia del 1001. Supongo que la mano derecha no sabe lo que hace la izquierda. Fin de la historia.
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 15/12/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Este pedido se envió hace más de un mes y todavía no lo he recibido Probablemente no vuelva a hacer un pedido a 1001 model kits
Verified Buyer
El
tras la compra de 15/12/2020
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5
/5
★★★★★
Producto y entrega muy buena
Comprador Verificado
El
tras la compra de 15/12/2020
1
/5
★☆☆☆☆
RECIBIDO EL PEDIDO TODO CORRECTO Y BIEN. HUBO UN RETRASO EN RECIBIR DICHO PEDIDO POR FALTA DE ALGUNOS PRODUCTOS PERO AL RECIBIR UN CORREO DE VUESTRA EMPRESA INFORMANDO DE LOS MOTIVOS DE DICHO RETRASO TODO QUEDO EN ANECDOTA. TODO CORRECTO Y BIEN HASTA LA PROXIMA.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 15/12/2020
4
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★★★★☆
Recvibido correctamente el material pedido . Quizas algo ms de rapidez seria positivo
Comprador Verificado
El
tras la compra de 15/12/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Ya he reclamado en dos ocasiones que hice un pedido el día 15-11-2020 y un mes mas tarde todavía no ha llegado. La explicación que me dan es que está en correos siendo mentira en correos ya me han dicho que a ellos nos les ha llegado nada simplemente han hecho la inscripción pero sin entregar el paquete. Necesito que me digan si va a llegar antes del día 23 si no va a llegar lo mejor será anular el pedido y que me devuelvan el dinero. 1 mes esperando un paquete que en cualquier otro sitio que lo pida me llega en 3 días como mucho. Con contestar que tenga paciencia eso no es una solución. Donde se ha visto que pague un paquete hace un mes y no sepa nada de d
Comprador Verificado
El
tras la compra de 15/12/2020
4
/5
★★★★☆
Recibido sin problemas y según lo esperado. Tardó en llegar algo más de lo habitual en Amazon pero estuvo bi
Comprador Verificado
El
tras la compra de 15/12/2020
3
/5
★★★☆☆
Cutty Sark Las piezas tienen el aspecto esperado, pero parece que falta una sola pieza. Afortunadamente, no es una pieza crucial, por lo que no habrá problema cuando se construya. Se suponía que la entrega se realizaría entre el 3 y el 8 de diciembre, pero el paquete no llegó hasta el día 12.
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 15/12/2020
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Este pedido se envió hace más de un mes... Este pedido se envió hace más de un mes y todavía no lo he recibido Probablemente no vuelva a hacer un pedido a 1001 model kits
Verified Buyer
El
tras la compra de 15/12/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Sr. Sackman, Muchas gracias por sus comentarios. Wij willen u erop wijzen dat wij vandaag contact opnemen met de vervoerder om te weten te komen waarom het pakket in de Verenigde Staten is geblokkeerd. Wij zullen ons best doen om ervoor te zorgen dat deze levering zo snel mogelijk plaatsvindt. Gracias por tu ayuda, 1001hobbies klantenservice.
5
/5
★★★★★
Producto conforme. Entrega puntual. Seguimiento claro de las distintas etapas, desde la preparación hasta la entrega en el punto de venta.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/12/2020
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
RAS. El paquete se entregó con un poco de retraso. Por lo demás, transacción correcta.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/12/2020
Opinión traducida
4
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★★★★☆
Buena preparación, pero plazos demasiado largos para los productos en stock
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/12/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Paquete muy bien preparado. Entrega rápida
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 14/12/2020
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Muy decepcionado por este sitio no es 1er orden y últimos cuadros orden 30 de noviembre nave 9 de diciembre después de que vamos a decir que es covid ... ¡¡¡¡Buenas disculpas que vivo en París tienda cerrada por lo que obligados a pagar los gastos de envío después de que vamos a decir que es retrasos del transportista y más entregar en relé punto voy a tener ellos puede ser en enero !!!! Pedí tela de Hong Kong y lo tenía entregado en una semana con gastos de envío gratis ... Luego nos dicen que apoyemos a las pequeñas empresas.... Busca el error... No estaría haciendo buena publicidad y diría que pedir a Hong Kong es más barato y cómodo.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 14/12/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
Es exactamente lo que buscaba y el servicio fue estupendo. Entrega rápida
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 14/12/2020
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Sólo compré con paypal o tarjeta de crédito. Se suponía que mi pedido se enviaría en 35 días, en lugar de eso se envió después de dos semanas. En realidad, no fue un retraso grave, pero cuando pedí explicaciones, recibí mensajes contradictorios de algunos que me decían que su proveedor habitual ya no lo tenía disponible y tuvieron que acudir a otro, y de otros que culpaban a la empresa de mensajería de los retrasos. Empecé a perder la confianza. El punto de inflexión sólo llegó cuando, unos días después, amenacé con ir a mi banco para que me devolvieran el cargo y lo enviaron.
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 14/12/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Muchas opciones pero en caso de entrega incorrecta departamento de servicio muy poco accesible Si se consigue contactar, el problema se resuelve satisfactoriamente
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 14/12/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Perfecto el envío muchas gracias seguro volveré a compr
Comprador Verificado
El
tras la compra de 14/12/2020