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basado en 37097 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
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★☆☆☆☆
Hice un pedido el 7 de diciembre y la web daba de 2 a 5 días como plazo de envío. Pasó una semana y escribí al servicio de atención al cliente y me dijeron que los productos acababan de llegar al almacén y que se enviarían en breve. El envío no se produce y tras varios correos veo que el estado del pedido cambia de "en tramitación" a "paquete en preparación". Hace días que está en preparación. Era un regalo de Navidad que ahora nunca llegará a tiempo. Qué decepción.
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 22/12/2020
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5
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★★★★★
Entrega rápida
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/12/2020
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5
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★★★★★
Perfecto para un niño de 8 años!!!todo en 1 ¡No puedo esperar a ver el resultado!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/12/2020
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★★★★★
Simplemente perfecto desde el pedido hasta la entrega
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/12/2020
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5
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★★★★★
Recibido a tiempo muy buena calidad contras
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/12/2020
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5
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★★★★★
Muy buen sitio. Pedido rápido y entrega cuidadosa
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/12/2020
Opinión traducida
1
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★☆☆☆☆
Producto en stock en el momento del pedido 15 días después no está disponible... Inmediatamente pedí que me devolvieran el dinero y fui a comprar un coche teledirigido a la tienda, temiendo no tenerlo para el 25 de diciembre. Al día siguiente me dijeron que había habido un problema informático y que acababan de enviar mi paquete... Ahora tengo 2 coches RC... Gracias 1001 maqu
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/12/2020
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5
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★★★★★
Muy buen producto
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/12/2020
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3
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★★★☆☆
El único inconveniente es el plazo de entrega, que no es muy rápido.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/12/2020
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3
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★★★☆☆
Hice el pedido el 4 de diciembre. El 15/12 comprobé el seguimiento y decía que llegaría ese mismo día. Al día siguiente el mensaje cambió a en tránsito. Mañana es 22/12. Todavía no he recibido mi pedido. Todo lo que he recibido de su empresa son más ofertas para comprar cosas. Estoy frustrado y aún no tengo respuesta de cuándo recibiré mi pedido.
Verified Buyer
El
tras la compra de 22/12/2020
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3
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★★★☆☆
Hice el pedido el 12/4. El 15/12 comprobé el seguimiento y decía que debería llegar ese día. Al día siguiente el mensaje cambió a en tránsito. Mañana es 22/12. Todavía no he recibido mi pedido. Lo único que he recibido de su empresa son más ofertas para comprar cosas. Estoy frustrado y aún no tengo respuesta de cuándo recibiré mi pedido.
Verified Buyer
El
tras la compra de 22/12/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Señor, gracias por su comentario. Hemos enviado una solicitud de entrega urgente al transportista sin garantía de que tome la información de entrega ese día. Gracias por su paciencia, Le deseamos feliz navidad Saludos cordiales, atención al cliente 1001hobbies
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Servicio lento ineficiente y vergonzoso. Casi un mes esperando noticias de mi pedido y sólo se pusieron en contacto conmigo cuando abrí el pleito en PayPal! Mientras tanto el paquete no se había ni preparado. Eso sí el dinero te lo cobran instantaneo y tienes que esperar mínimo 14 días para recuperarlo. Es una tienda incapaz de hacer frente a la demanda tanto por falta de stock como por inoperancia a la hora de gestionar pedidos. No la recomiendo e invito a cualquier posible comprador que mire cualquier otra tienda antes que comprar e
Comprador Verificado
El
tras la compra de 22/12/2020
5
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★★★★★
Un producte diferent que no he trobat a botigues convencionals.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 22/12/2020
1
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★☆☆☆☆
Recordemos: Hice un pedido el día 4 noviembre. El 25 de noviembre está preregistrado en correos pendiente de que lo lleven a oficina de correos para reparto. Hoy es 8 diciembre (más de 1 mes después de hacer el pedido) y aún está pendiente de llevarlo a oficina de correos para distribuirlo. Reply from 1001 hobbies Dec 8 2020 Hola Gracias por tu correo electrónico. Le informamos que nuestro servicio de encuadernación le devolverá lo antes posible. Esperamos tener noticias suyas Servicio al cliente 1001 pasatiempos Me llama por teléfono el día 9 diciembre una chica que debe ser de Europa del Este que habla y entiende regular el español y a la que apenas consigo comprender. Me pregunta si quiero volver a hacer el pedido y le digo que sí. Esa misma tarde recibo un correo en el que pone “Número de referencia: COBI-21076 no está disponible por lo tanto he generado una nota de crédito de 1999 euros válida por 1 año y utilizable una vez”. Molesto por la no devolución del dinero y por obrar por segunda vez en el futuro y correr con gastos de envío y volver a sufrir toda esta mala experiencia contesto con otro correo en el que solicito devolución de los 1999 euros o cambiarlo por otro artículo del mismo valor. El 10 diciembre recibo otro correo confirmando que se ha modificado el nuevo pedido con el nuevo artículo. El 15 diciembre envío nuevo correo ante inexistencia de noticias y con la pérdida de confianza en el buen hacer de esta empresa en cuya página ponía “envío entre 5-7 días” para quejarme por la tardanza y “meter prisa”. En el historial de pedidos veo que sólo un artículo de seis que pedí tienen en stock y el resto está “en proceso”. El 22 de diciembre recibo éste correo: “Ha pedido productos con un largo plazo de entrega como se indica en las páginas de los productos y en el resumen de su cesta de la""Envíos en 2 a 4 semanas”. Hemos estimado la entrega de su paquete entre 7 e 8 de enero. Gracias por su comprension. Hasta luego.” Es decir hago un pedido el 4 de NOVIEMBRE para que me llegue a la semana siguiente aproximadamente sucede todo lo contado y a día 22 de diciembre me mienten con lo de “2 a 4 semanas” que ahora sí aparece en su web para justificar supongo su nefasta gestión de los pedidos. Y además ya no puedo ver el historial de mis pedidos. Pues parece que me toca fastidiarme. Desaconsejo totalmente la compra con esta empresa pues cualquier otra seguramente lo hará mucho mejor. Yo me dejé llevar por algunas opiniones positivas y es que cada uno opina según le va pero es jugar a la ruleta rusa y en ese juego no hay nada bueno que ganar. Mejor busq
Comprador Verificado
El
tras la compra de 22/12/2020
4
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★★★★☆
Buen servicio no el más rápido pero correct
Comprador Verificado
El
tras la compra de 22/12/2020
2
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★★☆☆☆
Para ser honesto, no tengo ni idea todavía si estoy satisfecho no he recibido nada todavía
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 22/12/2020
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4
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★★★★☆
Todo se entregó correctamente y a tiempo
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 22/12/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
Entrega rápida y bien embalado
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 22/12/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Cols et contenu correspondent a mes attentes sauf une refèrence réglèe financièrement et non recu mais en cours de régulation. bonne fête de fin d
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/12/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
A seguir en el uso
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/12/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
RÁPIDO Y EFICAZ
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/12/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Rápido y eficaz
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/12/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy buena presentación de los productos en el sitio rápido plazo de entrega el pedido está bien protegido para evitar cualquier problema durante el transporte.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/12/2020
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4
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★★★★☆
Productos de buena calidad y entrega rápida
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/12/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Nada que decir Servicio de primera
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/12/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Aires detail sets Cuando nadie más tiene lo que buscas, 1001 hobbies lo tiene.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/12/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado Sr. Sánchez, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
4
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★★★★☆
Todo biensalvo que ha tardado más de lo esperad
Comprador Verificado
El
tras la compra de 21/12/2020
5
/5
★★★★★
Muy buen servicio.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 21/12/2020
4
/5
★★★★☆
Realice un pedido y se retrasó por un producto que no tenían en stock sería interesante que eso se supiera antes del envío para poder decidir si se espera a ese producto o se prefiere recibir el resto de los productos a ti
Comprador Verificado
El
tras la compra de 21/12/2020
5
/5
★★★★★
Buen servicio y calidad
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 21/12/2020
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