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★★★★☆
basado en 37097 opiniones publicadas
★★★★☆
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Últimas opiniones de los clientes
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★★★★☆
Productos excelentes alto nivel de detalle
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 24/12/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
Compraría más maquetas y tanques para construir porque a mi marido le encanta hacerlo. que paséis unas buenas fiestas y hasta pronto.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/12/2020
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1
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★☆☆☆☆
Tras mi pedido de 412 acabo de recibir esta mañana un mensaje de 2412 informándome de que mi paquete acaba de ser enviado. Es posible que se entregue el 2912. ¡¡¡¡¡Así que gracias 1001 Hobbies porque no tengo mis regalos de Navidad !!!!! Sin embargo, cuando hice el pedido, dijisteis que la entrega sería el 912. Estoy muy, muy decepcionada e indignada por vuestra falta de seriedad y capacidad de respuesta. En esta historia, los más perjudicados son mis hijos, pero ese no es vuestro problema, es el mío.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/12/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
Muy bueno...El regalo envuelto en papel de regalo entregado en pocos días.... Nada que decir
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/12/2020
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5
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★★★★★
Muchas gracias por los modelos de alta calidad
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/12/2020
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4
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★★★★☆
La empresa cumplió los plazos de entrega actualizando las distintas fases de expedición
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 23/12/2020
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4
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★★★★☆
La primera compra todo finethe segundo envío llegó en los últimos días y vamos a ver.Gracias y felices fiestas
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 23/12/2020
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4
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★★★★☆
Todo fue como la seda utilizando la página web. Las únicas quejas, si quiere llamarlas así, son que la línea de ayuda telefónica sólo estaba en inglés (así que utilicé el sitio web para evitar errores) y, en segundo lugar, no estaba disponible todo el catálogo de COBI (había una gran selección) y algunas de las cosas que buscaba no estaban allí... volveremos a intentarlo más adelante. Saludos cordiales
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 23/12/2020
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5
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★★★★★
La comunicación es difícil, sin duda. Pero después de mi primera experiencia, todo lo que puedo decir es que cumplieron con creces. Sí, volveré a utilizar 1001 Hobbies.
Verified Buyer
El
tras la compra de 23/12/2020
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5
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★★★★★
Me gustó especialmente la asistencia intensiva en relación con el progreso de la recepción del pago, el envío y la llegada del envío, y la amabilidad y cortesía inusuales mostradas. Mejor que en ningún otro sitio. Un gran elogio. Bendiciones de Dios, buena suerte, éxito y seguid así, y en tiempos de Corona, por supuesto, salud por encima de todo. Feliz Navidad y próspero Año Nuevo Os recomiendo a otros y estaré encantado de volver a comprar con vosotros Markus Frieder Wanderer-Pillukat
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 23/12/2020
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5
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★★★★★
Gran servicio todo llegó a tiempo
Verified Buyer
El
tras la compra de 23/12/2020
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1
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★☆☆☆☆
Pedí productos y no recibí ningún correo electrónico de confirmación, sólo un correo electrónico que aceptaba mi pago. El sitio web era una estafa, así que envié un correo electrónico cancelando mi pedido e informándoles de que el pago se había detenido. Al día siguiente recibí un sinfín de correos diciéndome que no podía cancelar el pedido, etc. No obstante, recibí la entrega de los artículos, pero las cajas estaban dañadas y parecía que habían sido abiertas y enviadas y devueltas con anterioridad. Todos los modelos habían sido retirados de sus lomos y estaban rodando por el embalaje. No me impresionó y nunca volvería a utilizar a esta gente y aconsejaría a la gente que se mantuviera alejada de ellos. Sobre todo porque no son los más baratos.
Verified Buyer
El
tras la compra de 23/12/2020
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3
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★★★☆☆
Mal tiempo de envio mal tiempo de envio , el coste de envio representa la tarifa de mensajeria especail , pero el tiempo real de envio es mayor que el paquete de correo aereo.
Verified Buyer
El
tras la compra de 23/12/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado Sr. Chenne, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
4
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★★★★☆
Me temo que su elección de transportistas... Me temo que su elección de transportistas les ha impedido obtener 5 estrellas. Mi experiencia con ellos es que no se comunican muy bien y no entregan en la fecha prevista cuando se comunican.
Verified Buyer
El
tras la compra de 23/12/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Por favor, Mackintosh, Gracias por sus comentarios. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Por lo tanto, sus pedidos son esenciales para nosotros y ¡nosotros estamos encantados de atenderle! Visita nuestra página web 1001 hobbies
3
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★★★☆☆
Mal tiempo de envio Mal tiempo de envio , el coste de envio representa la tarifa de mensajeria especail , pero el tiempo de envio real es mayor que el paquete de correo aereo.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/12/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado Sr. Chenne, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
5
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★★★★★
Buen servicio ¡Buen servicio! ¡Llegó bien empaquetado y rápido! Comprador del Reino Unido
Verified Buyer
El
tras la compra de 23/12/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado Sr. Chau, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
4
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★★★★☆
Mal tiempo de envío el costo de la entrega representa la tarifa de mensajería specail pero el tiempo real de envío es más largo que el paquete de correo aéreo.
Verified Buyer
El
tras la compra de 23/12/2020
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3
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★★★☆☆
El 2 de diciembre pedí una maqueta como regalo de Navidad. El pedido llegó, pero contenía un trozo de cristal refractario sin nada más, ni maqueta ni albarán de entrega. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y 3 días después recibí una respuesta en la que me pedían fotos de lo que había recibido. Envié las fotos y 4 días más tarde recibí una respuesta informándome de que las fotos no se podían abrir y deseándome unas felices fiestas. He vuelto a enviar las fotos y no he recibido respuesta. Seguí con otro correo electrónico y casi una semana después no he tenido respuesta. Pagué más de 50 euros por el kit y ahora sólo quiero que me devuelvan el dinero. No volvería a hacer un pedido a esta empresa. Los errores ocurren, pero ya han pasado dos semanas desde que informé del problema y no confío en que me devuelvan el dinero.
Verified Buyer
El
tras la compra de 23/12/2020
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5
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★★★★★
¡Buen servicio! ¡Llegó bien empaquetado y rápido! Comprador del Reino Unido
Verified Buyer
El
tras la compra de 23/12/2020
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5
/5
★★★★★
Me temo que su elección de transportistas le ha impedido obtener 5 estrellas. Mi experiencia con ellos es que no se comunican muy bien y no entregan en la fecha prevista cuando se comunican.
Verified Buyer
El
tras la compra de 23/12/2020
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1
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★☆☆☆☆
Pedido no recibido El 2 de diciembre pedí una maqueta como regalo de Navidad. El pedido llegó, pero contenía un trozo de cristal refractario y nada más, desde luego ninguna maqueta y ni siquiera un albarán de entrega. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y 3 días después recibí una respuesta pidiendo fotos de lo que había recibido. Envié fotos y otros 4 días después recibí una respuesta avisando de que las fotos no se podían abrir y deseándome unas felices fiestas navideñas. He vuelto a enviar las fotos y no he recibido respuesta. Seguí con otro correo electrónico y casi una semana después no he tenido respuesta. Pagué más de 50 libras por el kit y ahora sólo quiero que me devuelvan el dinero. No volvería a hacer un pedido a esta empresa. Los errores ocurren, pero hace ya dos semanas que denuncié el problema y no confío en que me devuelvan el dinero.
Verified Buyer
El
tras la compra de 23/12/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Sr. Sury, gracias por sus comentarios. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001 hobbies
5
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★★★★★
Great service for a huge store with thousands and thousands of references.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 23/12/2020
5
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★★★★★
Manipulación correcta Embalaje extremadamente cuidadoso y seguro para que no se produzcan daños ¡Top!
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 23/12/2020
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5
/5
★★★★★
Muy buenas y montaje compatible con todos
Comprador Verificado
El
tras la compra de 23/12/2020
4
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★★★★☆
No tengo nada que decir sobre el servicio Pago en línea sin problemas Correo electrónico de confirmación fue bien recibido al igual que el envío Lo único fue que la caja (artículo) estaba un poco dañado a lo largo de los bordes parecía como si hubiera sido apretado entre otras cajas Si hubiera sido abierto, esto habría sido una razón para una devolución, ya que estaba destinado como un regalo Saludos Amelie
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 23/12/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Buen servicio y el pedido lo recibido muy rápido antes de lo previsto a pesar de ser fechas navideñas. Muy recomendab
Comprador Verificado
El
tras la compra de 23/12/2020
4
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★★★★☆
Compré modelos de cartón Umbum Productos hermosos La entrega tardó aproximadamente una semana Lamentablemente, no había existencias suficientes de algunos modelos, por lo que sólo pude pedir un ejemplar, mientras que en realidad había pedido dos de algunos vagones de cartón
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 23/12/2020
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1
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★☆☆☆☆
Hice un pedido el 31220 El 41220 el dinero ya había sido retirado de mi cuenta Hoy el 231220 todavía no he recibido mi pedido Ya he enviado unos 4 correos electrónicos y recibo la respuesta de que el paquete está siendo enviado ¡No sé cuánto tiempo tendré que esperar para el regalo de Navidad de mi nieto! Lo que sí sé es que no volveré a pedir nada a 1001hobbies.
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 23/12/2020
Opinión traducida
4
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★★★★☆
La mercancía es estupenda. La entrega también fue en la zona verde.
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 23/12/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Todo fue ejemplar. Muchas gracias al equipo 1001, ¡seguid así! Feliz Navidad de Bernd Rieg
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 23/12/2020
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