/5
★★★★☆
basado en 37195 opiniones publicadas
★★★★☆
basado en 37195 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
4
/5
★★★★☆
Está tardando mucho en llegar a mi... Está tardando mucho en llegar a mi ubicación
Verified Buyer
El
tras la compra de 08/01/2021
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Señor Aguilar, gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
5
/5
★★★★★
Tarda mucho en llegar a mi destino
Verified Buyer
El
tras la compra de 08/01/2021
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
El kit pedido llegó en perfectas condiciones, bien embalado y según lo previsto timewise.... ¿Qué es lo que no me gusta?
Verified Buyer
El
tras la compra de 08/01/2021
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Todo ok me entregaron todo lo solicitado en el pedido el embalaje diría que más que perfecto me informaron vía email del estado del pedido de forma óptima la entrega bastante rápida teniendo en cuenta que hice el pedido justo antes de las fiestas navideñas muy buenos productos. Definitivamente a tener en cuenta para futuras compras.
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 07/01/2021
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Todo llegó a tiempo y en orden ahora mi hijo puede empezar (en realidad quiere ayuda y estoy feliz por eso) para construir el modelo que compró y espero que sea entusiasta Massimo
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 07/01/2021
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Tardamos 2 meses en recibir el producto Tardamos 2 meses en recibir el producto. El producto era estupendo una vez que lo recibimos.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/01/2021
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado Sr. BREINHOLT, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
2
/5
★★☆☆☆
Paquete no recibido Atascado en la aduana por no adjuntar un facsímil
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/01/2021
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
La fecha de entrega estimada era el 24/12/20. El pedido se realizó el 15/12/20. El pedido se realizó el 15/12/20. Se pagó un recargo SIGNIFICATIVO por un envío más rápido. No hubo ninguna comunicación sobre el envío hasta el 19/12/20. El artículo aún no ha llegado a su destino. El artículo aún no ha llegado a su destino. La información de seguimiento proporcionada tenía un enlace muerto, por l...
Lire la suite
Lire la suite
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/01/2021
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Señora, Señor, Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente y por el retraso en la tramitación de su pedido. Entendemos su descontento pero comprenderá que debido a Covid-19, y al aumento del volumen de paquetes, el transportista Delivengo y el transportista local están teniendo grandes dificultades para mantener unos plazos de entrega razonables. Le pedimos paciencia. + amablemente le enviaremos un email para intentar que las cosas avancen Le pedimos disculpas por el retraso. Feliz Año 2021. SERVICIO AL CLIENTE 1001HOBBIES
5
/5
★★★★★
Muy bonito modelo y muy buen servicio. Feliz Año Nuevo 2
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/01/2021
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
No puedo recomendar esta empresa en absoluto. Hice un pedido antes de Navidad con entrega garantizada antes de Navidad. Me dieron un número de seguimiento de Hermes que indicaba que no lo habían recogido hasta el 7 de enero. Me puse en contacto con 1001 Maquettes y Hermes varias veces hasta esa fecha. Hermes me confirmó que nunca habían recibido el paquete y 1001 Maquettes culpó a Hermes de re...
Lire la suite
Lire la suite
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/01/2021
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy buen material
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/01/2021
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Según lo pedido y recibido a tiempo
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/01/2021
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Tardamos 2 meses en recibir el producto Tardamos 2 meses en recibir el producto. El producto era estupendo una vez que lo recibimos.
Verified Buyer
El
tras la compra de 07/01/2021
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado Sr. BREINHOLT, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
5
/5
★★★★★
Producto conforme entregado a tiempo
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/01/2021
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Hola Sólo para hacerles saber que estoy realmente muy satisfecho con la forma en que gestionan sus pedidos, en particular en términos de seguimiento de los mismos. En este periodo de Navidad y pseudo encierro sabemos que no es fácil y estuve constantemente informado. El material fue bien recibido y en perfecto estado. C
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/01/2021
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy satisfecho con la preparacion y el tiempo de envio. solo una pena que correos enviara mi paquete en otra direccion... pero en ningun caso culpa de 1001 maquetas. gracias a vosotros. lo recomiendo fo
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/01/2021
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Es una pena que los gastos de envío sean tan caros, por lo demás no hay nada que decir puzzle recibido en perfecto estado
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/01/2021
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Ninguna queja
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/01/2021
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
RAS todo estaba en orden
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/01/2021
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
La fecha de entrega estimada era el 24/12/20. El pedido se realizó el 15/12/20. El pedido se realizó el 15/12/20. Se pagó un recargo SIGNIFICATIVO por un envío más rápido. No hubo ninguna comunicación sobre el envío hasta el 19/12/20. El artículo aún no ha llegado a su destino. El artículo aún no ha llegado a su destino. La información de seguimiento proporcionada tenía un enlace muerto, por l...
Lire la suite
Lire la suite
Verified Buyer
El
tras la compra de 07/01/2021
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Señora, Señor, Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente y por el retraso en la tramitación de su pedido. Entendemos su descontento pero comprenderá que debido a Covid-19, y al aumento del volumen de paquetes, el transportista Delivengo y el transportista local están teniendo grandes dificultades para mantener unos plazos de entrega razonables. Le pedimos paciencia. + amable enviarle un email para intentar que las cosas avancen Le pedimos disculpas por el retraso. Feliz Año 2021. SERVICIO AL CLIENTE 1001HOBBIES
5
/5
★★★★★
La fecha estimada de entrega era el 24/12/20. El pedido se realizó el 15/12/20. Se pagó un recargo SIGNIFICATIVO por un envío más rápido. No hubo ninguna comunicación sobre el envío hasta el 19/12/20. El artículo todavía no ha llegado a su destino. La información de seguimiento proporcionada tenía un enlace muerto y tuve que buscar por mi cuenta un servicio de seguimiento que mostró el 1/7/21 ...
Lire la suite
Lire la suite
Verified Buyer
El
tras la compra de 07/01/2021
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Tardamos 2 meses en recibir el producto. El producto era genial una vez que lo recibimos.
Verified Buyer
El
tras la compra de 07/01/2021
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
No he recibido el pedido
Verified Buyer
El
tras la compra de 07/01/2021
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
No hay excusa para el mal tiempo de entrega de los productos de esta empresa - el seguimiento de un pedido no funciona ni ponerse en contacto con esta empresa
Verified Buyer
El
tras la compra de 07/01/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
No estoy contento con lo que e pedido por falta más información sobre medidas y especificaciones de los productos y a demás estoy intentando devolver el producto comprado en vuestra página y no consigo devolverlo agradecería que os pusierais en contacto conmigo para poder devolver el producto gr
Comprador Verificado
El
tras la compra de 07/01/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Pedí la Caja de Escalada Pedí la Caja de Escalada, Fortaleza Negra. Han pasado semanas y sigo esperando a pesar de que en la página web se menciona que hay 4 artículos en stock. Ahora, como veo que he pedido la versión equivocada de la caja, no encuentro la forma de cancelar el pedido y obtener el reembolso. Muy decepcionante.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/01/2021
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Sr. Batiukov, lamentamos este incidente y su comentario. No hemos recibido ninguna solicitud de anulación, ni por correo electrónico, ni por teléfono, ni por chat. Por lo tanto, no podíamos saber que usted deseaba la anulación y el reembolso de su pedido. Le informamos de que acabamos de anular su pedido. Feliz Año 2021. Atención al cliente 1001hobbies.
5
/5
★★★★★
Gracias por su excelente servicio.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/01/2021
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Top top top top top top
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/01/2021
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Los artículos se entregan siempre a tiempo y además bien protegidos
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/01/2021
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
El pedido llegó rápidamente
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/01/2021
Opinión traducida