Opiniones 1001hobbies

Me molesté equivocadamente al no recibir mi pedido de un modelo de avión que estaba en stock. Acabo de recibir el modelo y estoy muy satisfecho con él. Sin embargo, la entrega fue lenta, probablemente porque el paquete tenía que enviarse a Bélgica. Volveré a hacer un pedido sin dudarlo si lo necesito. Saludos cordiales

Sérieux rien a redir

Una verdadera catástrofe. A un paso de los procedimientos judiciales. Bon courag

¡¡¡Compra realizada el 3 de diciembre y hoy día 17 todavía sin recibir!!!

Muy amplio surtido. Entrega rápida (dada la época festiva). Paquete en perfecto estado.

Entrega rápida, el producto cumplió mis expectativas, como soy nuevo en esto, me asesoró muy bien el vendedor online. Recomendaria

A tiempo. Gracias por su tiempo.

Muy eficaz...

PLAZO DE ENTREGA LIGERAMENTE LARGO

El producto llegó a tiempo excelente embalaje se cumplieron las expectativas.

Excelente información y puntualidad en la tramitación de los pedidos

Tramitación rápida y fiable. Política de cambios justa.

Unhelpful response I'm on week 2 of chasing this company for a refund for items which have been lost in shipping. Los artículos son regalos de Navidad que necesito tener en 2 días para dárselos a la gente. El servicio es muy poco servicial, sólo me dicen que tengo que esperar a la investigación con Hermes, que en 10 días no ha dado ningún resultado. NO recomiendo hacer pedidos a esta empresa.

Llevo dos semanas reclamando a esta empresa el reembolso de unos artículos que se han perdido durante el envío. Los artículos son regalos de Navidad que necesito tener en 2 días para dárselos a la gente. El servicio es muy poco servicial, sólo me dicen que tengo que esperar a la investigación con Hermes, que en 10 días no ha dado ningún resultado. NO recomiendo hacer pedidos a esta empresa.

Sitio de referencia, aunque faltan algunas marcas. Buenos contactos por teléfono, muy didácticos y eficaces. Los asesores dan información importante sobre el funcionamiento de las cuentas y la televenta. Gracias por mantener todos los métodos de pago. Sitio muy completo, fácil de explorar. Muy buen proveedor en el campo del modelismo. ¡Hasta pronto!

Plazos de entrega algo largos

Artículos no entregadosno es posible el contacto telefónico

Quince días para conseguir dos modelos en stock, más de 4 a 6 días para la entrega. Como resultado, puede que mi hijo no tenga regalo de Navidad. Debería haber acudido a un minorista de verdad.

Pedido y entrega muy rápidos. ¡genial!

Me asesoraron muy bien cuando buscaba un producto para maquetas de barcos de madera. Saludos cordiales

Buena cooperación

No os acerquéis a esta página web!!! Les compré un artículo el 1011 en el que ponía "envío en 12-14 días laborables". Después de 3 semanas me puse en contacto con ellos vía chat y me dijeron que tenían problemas con su proveedor. La misma excusa se repitió cada vez que intenté volver a contactar con ellos para saber en qué situación se encontraba mi pedido. La guinda del pastel es que desde hace unos días ni siquiera responden a los correos electrónicos.

Incluso durante todas las huelgas, ¡simplemente cumple!

Transacción perfecta. Envío rápido, buen embalaje y artículo tal y como se describe. Thank you 🙂

Muy rápido y bien empaquetado y sobre todo satisfecho con la composición del interior de la caja y la figura

Sitio muy completo y garante amable

Tan bueno como la última vez.

Excelente servicio y puntualidad producto según lo esperado

Entrega excelente, pero muchos correos electrónicos después.

Ningún problema

Muy satisfecho

Escuchar seriamente a los clientes

Todo fue perfecto y llegó a tiempo.

En una de las cajas ciertamente ha habido una confusión los jinetes están moldeados en plástico azul y los caballos en marrón claro el resultado es que los jinetes no encajan bien en los caballos y uno de los caballos está doblado.

1er pedido en este sitio satisfacción total

Muy grave

Decepcionado con el servicio de atención al cliente Hice un pedido el 22 de noviembre (para un artículo que "normalmente se envía en 3-5 días"). El pedido no se envió hasta el 9 de diciembre. A continuación, solicité y pagué específicamente el envío urgente, pero el artículo se envió en paquete económico (2 semanas de plazo de entrega y sin seguimiento). Como resultado, es poco probable que mi artículo no llegue a tiempo para ser un regalo de Navidad como estaba previsto (más de un mes después del pedido). El servicio de atención al cliente se ofreció a reembolsar la diferencia entre el envío económico y el acelerado, pero esto no ayudará a que el paquete llegue a tiempo. CUIDADO con la mala calidad y la lentitud del servicio de atención al cliente.

Buen servicio

Decepcionado con el servicio de atención al cliente Hice un pedido el 22 de noviembre (para un artículo que "normalmente se envía en 3-5 días"). El pedido no se envió hasta el 9 de diciembre. A continuación, solicité y pagué específicamente el envío urgente, pero el artículo se envió en paquete económico (2 semanas de plazo de entrega y sin seguimiento). Como resultado, es poco probable que mi artículo no llegue a tiempo para ser un regalo de Navidad como estaba previsto (más de un mes después del pedido). El servicio de atención al cliente se ofreció a reembolsar la diferencia entre el envío económico y el acelerado, pero esto no ayudará a que el paquete llegue a tiempo. CUIDADO con la mala calidad y la lentitud del servicio de atención al cliente.

Hice un pedido el 22 de noviembre (para un artículo que "normalmente se envía en 3-5 días"). El pedido no se envió hasta el 9 de diciembre. A continuación, solicité y pagué específicamente el envío urgente, pero el artículo se envió en modo económico (2 semanas de plazo de entrega y sin seguimiento). Como resultado, es poco probable que mi artículo no llegue a tiempo para ser un regalo de Navidad como estaba previsto (más de un mes después del pedido). El servicio de atención al cliente se ofreció a reembolsar la diferencia entre el envío económico y el acelerado, pero esto no ayudará a que el paquete llegue a tiempo. CUIDADO con la mala calidad y la lentitud del servicio de atención al cliente.