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basado en 37095 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
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Pedí la Caja de Escalada Pedí la Caja de Escalada, Fortaleza Negra. Han pasado semanas y sigo esperando a pesar de que en la página web se menciona que hay 4 artículos en stock. Ahora, como veo que he pedido la versión equivocada de la caja, no encuentro la forma de cancelar el pedido y obtener el reembolso. Muy decepcionante.
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tras la compra de 06/01/2021
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Sr. Batiukov, lamentamos este incidente y su comentario. No hemos recibido ninguna solicitud de anulación, ni por correo electrónico, ni por teléfono, ni por chat. Por lo tanto, no podíamos saber que usted deseaba la anulación y el reembolso de su pedido. Le informamos de que acabamos de anular su pedido. Feliz Año 2021. Atención al cliente 1001hobbies.
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★★★★★
Gracias por su excelente servicio.
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★★★★★
Top top top top top top
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★★★★☆
Los artículos se entregan siempre a tiempo y además bien protegidos
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★★★★★
El pedido llegó rápidamente
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★☆☆☆☆
Pedido realizado en 19122020 para entrega el día 30. Cancelación solicitada el día 28, aunque el artículo aún no se había enviado y había encontrado una alternativa más barata y rápida en un competidor. Correo electrónico de 28122020 aceptando la cancelación y el reembolso de la primera mensualidad. En 05012021 recibí un correo electrónico informándome de que mi artículo había sido enviado (se suponía que se entregaría en 30122020) pero nunca debería haber sido enviado. Así que tengo que ir a mi centro de paquetería para rechazar el paquete y esperar a que me lo devuelvan para poder obtener el reembolso de mi primera mensualidad. Esto es inaceptable. Es la primera y última vez que les hago un pedido.
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★★★★★
RÁPIDO Y CONFORME
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★★★★☆
Sería bueno que explicara en qué país... Sería bueno que explicara en qué país opera y se abastece. No queda muy claro en el sitio web.
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tras la compra de 05/01/2021
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Estimado Sr. Pollard, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
1
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★☆☆☆☆
Muy decepcionado con el producto Muy decepcionado con el producto. Pensé que iba a comprar un avión más grande. El avión que recibí era aproximadamente 2,5 cm más grande. El envío fue muy largo. No sabía que esta empresa estaba en Europa o no lo habría comprado.
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tras la compra de 05/01/2021
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Señora, Señor, Gracias por su comentario. Nos gustaría señalar que debido a la Covid-19, Brexit, y los aumentos de paquetes, este transportista tiene muchos problemas para mantener plazos razonables. Hacemos un punto de enviar un correo electrónico para acelerar la toma a cargo de la parcela. Le pedimos un poco de paciencia. Además, si no le gusta el modelo que ha recibido, puede devolvérnoslo. Le pedimos disculpas por el retraso. Feliz año nuevo 2021. Atención al cliente 1001hobbies
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Ya que me piden una crítica: ¡muy mala experiencia! Pedido realizado el 16 de diciembre para lo que se suponía que era un regalo de Navidad. En primer lugar me dijeron que había que recuperar un artículo del proveedor. La mercancía, según sus correos electrónicos, no se envió hasta el 3112. Hasta la fecha no se ha recibido ningún paquete y el número de seguimiento de SDA es inexistente. ¡¡¡Sinceramente espero que llegue pero leyendo los demás comentarios tengo mucho miedo!!! Y luego se preguntan por qué uno compra en Amazon.
Acquirente Verificato
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★★★★★
El kit llegó sano e intacto El kit llegó sano e intacto. Estaba correctamente embalado para un viaje de larga distancia, lo que me demuestra la importancia que 1001 Hobbies da a sus productos.
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Estimado Sr. Weiler, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
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★★★★★
Buen precio envío rápido buen precio envío rápido
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Estimado Sr. Mouton , Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
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★☆☆☆☆
Sigo esperando la entrega prometida el 23 de diciembre Sigo esperando la entrega prometida el 23 de diciembre ¡Todo pagado! Ahora no puedo ponerme en contacto con nadie. El teléfono no responde, no puedo enviar un correo electrónico. No me di cuenta de que estaba tratando con una empresa en Francia.
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El
Madame Morey Gracias por su comentario. Nos gustaría informarle de que su paquete fue flasheado por nuestro depósito y entregado a Hermès el 23/12/2020 16:33:52. Desgraciadamente, debido al Covid-19, al Brexit y al aumento de paquetes, este transportista tiene muchos problemas para mantener unos plazos razonables. Hacemos un punto de enviar un correo electrónico para acelerar la toma a cargo del paquete. Pedimos disculpas por este retraso. Feliz año nuevo 2021. Atención al cliente 1001hobbies.
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★★★★★
Muy buena tienda online: precios adecuados gran variedad de productos página web clara y funcional envío puntual y rápido
Acquirente Verificato
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★★★★★
Estoy encantado con la buena ejecución de los paquetes les doy las gracias
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★★★★☆
No hay comentarios específicos.
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Todo estaba bien. Perfecto
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★★★☆☆
Precio un poco elevado pero amplia oferta
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★★★☆☆
Pinturas acrílicas TAMIYA a buen precio. Plazo de entrega satisfactorio a pesar de las dificultades causadas por la pandemia. Los productos se recibieron en un embalaje adecuado y se ajustaban totalmente a mi pedido... un inconveniente: todos los frascos de pintura están cubiertos con una advertencia adhesiva contra la nocividad del producto adhesiva pegada a la etiqueta original de TAMIYA... y enmascarando la referencia del color... ¡que se puede quitar arrancándola con la etiqueta original! ¡¡¡MÁS QUE MOLESTO !!! Por suerte había guardado mi propia lista de pedido (con número de referencia y nombre).
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No problem very bi
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★★★★☆
Estaría bien que explicara en qué país... Estaría bien que explicara en qué país opera y se abastece. No queda muy claro en el sitio web.
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Estimado Sr. Pollard, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
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Muy decepcionado con el producto Muy decepcionado con el producto. Pensé que iba a comprar un avión más grande. El avión que recibí era aproximadamente 2,5 cm más grande. El envío fue muy largo. No sabía que esta empresa estaba en Europa o no lo habría comprado.
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Señora, Señor, Gracias por su comentario. Nos gustaría señalar que debido a la Covid-19, Brexit, y los aumentos de paquetes, este transportista tiene muchos problemas para mantener plazos razonables. Hacemos un punto de enviar un correo electrónico para acelerar la toma a cargo de la parcela. Le pedimos un poco de paciencia. Además, si no le gusta el modelo que ha recibido, puede devolvérnoslo. Le pedimos disculpas por el retraso. Feliz año nuevo 2021. Atención al cliente 1001hobbies
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El kit llegó sano e intacto El kit llegó sano e intacto. Estaba correctamente embalado para un viaje de larga distancia, lo que me demuestra la importancia que 1001 Hobbies da a sus productos.
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Estimado Sr. Weiler, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
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★★★★★
Buen precio envío rápido buen precio envío rápido
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Estimado Sr. Mouton , Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
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★☆☆☆☆
Sigo esperando la entrega prometida el 23 de diciembre Sigo esperando la entrega prometida el 23 de diciembre ¡Todo pagado! Ahora no puedo ponerme en contacto con nadie. El teléfono no responde, no puedo enviar un correo electrónico. No me di cuenta de que estaba tratando con una empresa en Francia.
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Madame Morey Gracias por su comentario. Nos gustaría informarle de que su paquete fue flasheado por nuestro depósito y entregado a Hermès el 23/12/2020 16:33:52. Desgraciadamente, debido al Covid-19, al Brexit y al aumento de paquetes, este transportista tiene muchos problemas para mantener unos plazos razonables. Hacemos un punto de enviar un correo electrónico para acelerar la toma a cargo del paquete. Pedimos disculpas por este retraso. Feliz año nuevo 2021. Atención al cliente 1001hobbies.
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★☆☆☆☆
Muy decepcionado con el producto. Pensé que iba a recibir un avión más grande. El avión que recibí era aproximadamente 1 1/2 pulgadas más grande. El envío fue muy largo. No sabía que esta empresa estaba en Europa o no lo habría comprado.
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Aún estoy esperando la entrega prometida para el 23 de diciembre. Ahora no puedo ponerme en contacto con nadie. El teléfono no contesta, no puedo enviar un correo electrónico. No me di cuenta de que estaba tratando con una empresa en Francia.
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Buen precio envío rápido
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Sería bueno que explicara en qué país opera y de dónde se abastece. No queda muy claro en el sitio web.
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El plazo de entrega es un poco largo Por lo demás muy satisfecho Sólo mencionar que hice el pedido hacia finales de año lo que podría explicar el tiempo de espera
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 05/01/2021
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