4.2/5
★★★★☆
basado en 37910 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

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★☆☆☆☆

El día 27 de diciembre realicé la compra en la que ponía q tardaría 8 días en llegar a día de hoy aun no e recibido nada y la mujer q atiende en España lo único que hace es dar capotazos y no dejar claro dónde está ni cuánto tardarÃ

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 16/01/2020
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★☆☆☆☆

Servicio de atención al cliente absolutamente terrible Actualización de marzo de 2020: Sigo esperando Actualización de febrero de 2020: Varias semanas después, tras afirmar que estaban procesando un reembolso, sigo esperando. Un servicio de atención al cliente absolutamente terrible, esperé un mes por un artículo que aparecía como enviado solo para que me dijeran que lo marcaron como enviado por error sin ninguna resolución. Incluso en su respuesta a continuación, se puede ver cómo a medias su servicio al cliente es. Nunca recibí ni siquiera una disculpa y todavía estoy esperando un reembolso. No compren en este sitio web. Como se puede ver a continuación, ni siquiera han intentado disculparse, sólo más bromas tontas. Este fue un pedido de regalo tardío de mi sobrino y estaba encantado de verlo en stock aquí porque estaba agotado en todos los demás sitios. En cambio, el pedido se estancó después de un par de días, leyendo como 'enviado' sin ninguna actualización o comunicación. No todo el mundo está en su marca de humor, algunas personas sólo quieren comprar una cosa y lo han entregado a la dirección proporcionada en el plazo que se dio en el cheque, ya sabes, como la forma en que todos los sitios de comercio electrónico de trabajo. Pero en este caso no, no te entregarán el pedido y, de paso, se creen muy guays con su humor interno. Estoy seguro de que cualquier respuesta engreída que den a continuación seguirá demostrando lo poco que les importan sus clientes. Literalmente todo lo que necesitaban decir era 'Lo sentimos mucho, procesaremos un reembolso' o podrían haber proporcionado alguna actualización del envío cuando algo estaba claramente estancado durante 3 semanas en un pedido que debería haber sido entregado en una.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 16/01/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Hello sir, It was shipped, we told you it was probably lost due to the time and we proposed you different solutions. Edit : Señor, le hemos contestado e-mais y le hemos pedido el reembolso que tiene lugar dentro de las dos semanas siguientes al tiempo que hemos pedido como está escrito en nuestras condiciones de venta. Siento no haber respondido a : ""¿Así que ninguna disculpa? ¿Sólo bromas estúpidas? Este es el epítome de un servicio de atención al cliente absolutamente terrible. Vete a la mierda"". Después de mi respuesta : ""Hola Sr. Harris, No somos una estafa, uno de los miembros de nuestro equipo acaba de cometer un error y enviarlo como en eco entrega y no Express ... Celestine fue directamente a la urdimbre ... He pedido un reembolso de su pedido, ya que lamentablemente no está disponible en este momento con GW. Salve Hydra ... Segunda edición: Señor, comprar con nosotros no le permite ser insultante como lo ha sido y no utilizar el mínimo de cortesía, seguimos siendo seres humanos que responden ante usted. Entendemos que esté decepcionado por no haber recibido el regalo. Habíamos preferido utilizar el humor para responder a sus duros correos electrónicos. Nos preocupamos mucho por nuestros clientes y hacemos todo lo que podemos cuando nos lo permiten. Atentamente,
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★★☆☆☆

Servicio rápido y fiable en el Reino Unido

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Verified Buyer
El
tras la compra de 16/01/2020
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★★★★★

Actualización de marzo de 2020: Sigo esperando Actualización de febrero de 2020: Varias semanas después, tras afirmar que estaban procesando un reembolso, sigo esperando. Absolutamente terrible servicio al cliente esperó un mes para un artículo que mostró como enviado sólo para ser dicho que marcaron como enviado como un error sin resolución. Incluso en su respuesta a continuación se puede ver cómo a medias su servicio al cliente es. Nunca recibí ni siquiera una disculpa y todavía estoy esperando un reembolso. No compre en este sitio web. Como se puede ver a continuación, ni siquiera han intentado disculparse, sólo más bromas tontas. Este fue un pedido de regalo tardío de mi sobrino y yo estaba encantado de ver en stock aquí porque estaba agotado en todas partes. En cambio, el pedido se estancó después de un par de días de lectura como 'enviado' sin actualización o comunicación. No todo el mundo está en su marca de humor algunas personas sólo quieren comprar una cosa y lo han entregado a la dirección proporcionada en el marco de tiempo que se le dio en el cheque que usted sabe cómo funcionan todos los sitios de comercio electrónico. Sin embargo, en este caso no entregarán tu pedido y se creen muy guays con su humor interno mientras lo hacen. Estoy seguro de que cualquier respuesta pretenciosa que tengan a continuación sólo seguirá mostrando lo poco que se preocupan por sus clientes. Literalmente todo lo que necesitaban decir era 'Lo sentimos mucho procesaremos un reembolso' o podrían haber proporcionado alguna actualización del envío cuando algo estaba claramente estancado durante unas 3 semanas en un pedido que debería haber sido entregado en una.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 16/01/2020
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4 /5
★★★★☆

¡todo entregado muy bien y a tiempo!

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 15/01/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Ya he contestado y mi comentario ha sido eliminado. Entrega no conforme con los compromisos (entrega a un tercero en lugar de a mi domicilio) a pesar de mi presencia en mo

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/01/2020
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4 /5
★★★★☆

El sitio más completo a pesar de que faltan algunas referencias. Entrega rápida y precisa.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/01/2020
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5 /5
★★★★★

Gracias por este segundo pedido rápido y eficaz. Atentamente

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Acheteur Vérifié
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tras la compra de 14/01/2020
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5 /5
★★★★★

Servicio agradable

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Acheteur Vérifié
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tras la compra de 14/01/2020
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5 /5
★★★★★

Muy buena variedad de pinturas revell. Envio correcto

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 14/01/2020
5 /5
★★★★★

Compré un fantástico Harrier como regalo de Navidad para mi pareja. Paquete a tiempo bien embalado y envoltorio con papel grueso. Servicio perfecto (como el regalo). Muy satisfecho.

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 13/01/2020
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4 /5
★★★★☆

Envío no muy rápido pero aún dentro del tiempo especificado. Material bien embalado y completo

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 13/01/2020
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4 /5
★★★★☆

Gastos de envío un poco elevados

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El
tras la compra de 13/01/2020
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5 /5
★★★★★

Entrega rápida Pedido completo Muy bueno

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El
tras la compra de 13/01/2020
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5 /5
★★★★★

Entrega limpia y rápida.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 13/01/2020
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5 /5
★★★★★

Entrega rápida embalaje aseado todo con cordialidad. para recomendar sin hesitat

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 13/01/2020
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5 /5
★★★★★

Elección de envío rápido y seguimiento en serie

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El
tras la compra de 13/01/2020
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5 /5
★★★★★

Una gran selección y envío rápido

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El
tras la compra de 13/01/2020
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5 /5
★★★★★

Sin problemas, como siempre.

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El
tras la compra de 13/01/2020
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5 /5
★★★★★

Comunicación rápida en las distintas etapas (preparación del paquete, recogida).

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 13/01/2020
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4 /5
★★★★☆

Muy buen consejo pero debería pedirse antes para acortar el plazo de entrega. M

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El
tras la compra de 13/01/2020
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5 /5
★★★★★

Muy satisfecha con la compra era para un regalo y mi padre está muy feliz con la maqueta. Llegó en perfecto estado y antes de lo esperad

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 13/01/2020
3 /5
★★★☆☆

Entregado más tarde de lo previsto

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 12/01/2020
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3 /5
★★★☆☆

Me alegro de que 1001 maquetas haya corregido la situación, pero es inconcebible que se produzcan estos errores.

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El
tras la compra de 12/01/2020
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4 /5
★★★★☆

Muy contento. Bastante rápido, modelo completo en buen estado.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/01/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Hola ¡Gran elección de piezas! Disponibilidad indicada en el sitio --> ¡buena! Disponibilidad real ---> ¡muy mala! Pedido realizado el 29.12.19, hoy es 12.01.20 y no se ha recibido nada. Varias conversaciones telefónicas con personas amables, pero todo es complicado. Mi dirección de entrega en un punto de relevo no parece tenerse en cuenta... ¡qué se le va a hacer cuando no se está en casa durante el día...! Por eso he pedido e insistido una y otra vez en que se me entregue donde yo quería desde el principio, es decir, ¡en un punto de relevo! ¡Solicito el reembolso de los artículos aún no enviados lo antes posible! Gracias por tener esto en cuenta para que yo también pueda tenerlo en cuenta en el futuro.

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El
tras la compra de 12/01/2020
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5 /5
★★★★★

Excelente transacción, entrega puntual y conformidad de los productos adquiridos

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/01/2020
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4 /5
★★★★☆

Elección ecléctica de materiales Entrega rápida pero a veces el embalaje deja que desear

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El
tras la compra de 11/01/2020
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5 /5
★★★★★

Muy buen sitio se los recomiendo gracias

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tras la compra de 11/01/2020
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4 /5
★★★★☆

Un buen producto para reavivar una pasión dormida durante décadas.

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El
tras la compra de 11/01/2020
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5 /5
★★★★★

Muy satisfecho con mis compras, los productos corresponden exactamente a mis expectativas a un precio atractivo, aunque el plazo de entrega me ha parecido un poco largo, pero el periodo era particularmente complicado. Un rec

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El
tras la compra de 11/01/2020
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5 /5
★★★★★

Cuello de embalaje de calidad perfecta

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El
tras la compra de 11/01/2020
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5 /5
★★★★★

Buena experiencia con este vendedor entrega rápida productos bien empaquetados perfecto

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El
tras la compra de 11/01/2020
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5 /5
★★★★★

Muy satisfecho con mi pedido gastos de envío demasiado elevados

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tras la compra de 11/01/2020
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Perfecto, como siempre.

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tras la compra de 11/01/2020
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5 /5
★★★★★

Servicio rápido gracias

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/01/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

El pedido tardó más de lo indicado. Cuando llegó resulta que nos habíamos equivocado con el pedido por una mala descripción de este. Nos tuvimos que poner en contacto con el soporte d Francia porque el d aquí no contesto. Su respuesta básicamente es q me equivoqué

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 11/01/2020
5 /5
★★★★★

Amplia selección y entrega rápida

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/01/2020
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5 /5
★★★★★

He encontrado el modelo que buscaba. Una alegría

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/01/2020
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5 /5
★★★★★

¡Muchas gracias!

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/01/2020
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