Opiniones 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
basado en 40101 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

2 /5
★★☆☆☆

Hola pedí dos modelos el 270820 con el nº 221651 y todavía no he recibido nada. Saludos cordiales Pierre poud

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 13/09/2020
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy buen producto. Precio correcto y entrega rápida.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 13/09/2020
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Material conforme al catálogo entrega rápida muy buena

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 13/09/2020
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

ALTA REACTIVIDAD.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 13/09/2020
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy bueno y entrega rápida

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 13/09/2020
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy contento con el producto, pero el paquete es un poco grande para un buzón, sobre todo teniendo en cuenta el volumen de las cajas pedidas.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 13/09/2020
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Una tienda en línea excelente y bien surtida.

User icon
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 13/09/2020
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

En el primer pedido que no tenían el artículo bien que se desvivieron por complacerme... excepcional y sincero.

User icon
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 13/09/2020
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Artículo ok envío rápido

User icon
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 13/09/2020
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Era la primera vez que utilizaba este comercio. Buscaba una maqueta que fuera bonita para un niño especial. Temía además que no llegará a tiempo Ayer fue el cumpleaños y escribí un correo a la tienda y todo fue rodado. El regalo estaba aquí el viernes por la

User icon
Comprador Verificado
El
tras la compra de 13/09/2020
4 /5
★★★★☆

La última vez les di dos estrellas y pensé que estaba siendo generoso. Puedo entender perfectamente los retrasos durante la pandemia y, si finalmente, cuatro meses después, pueden entregar algo que creía imposible de encontrar (y lo hicieron), debo darles las gracias. Reciben muchas cinco estrellas, pero demasiadas una, lo que sugiere una enorme variación en la percepción. Apostaría a que un pedido sencillo, de productos fácilmente disponibles, llega en un abrir y cerrar de ojos. Pero si hay algún problema, el problema es la comunicación o la falta de ella. ¿Con qué frecuencia se da este caso? Incluso las repetidas respuestas estandarizadas, aquí en línea, a las críticas más favorables, sugieren una simple falta de comunicación con los clientes. En esta ocasión, sin embargo, recibí mensajes constantes sobre el progreso de la entrega de un producto que creía imposible de encontrar. Un completo contraste con mi experiencia anterior. No voy a juzgarlos con demasiada dureza ahora, han tenido problemas con la mudanza de sitio que yo sepa y hay alguna sugerencia de un problema de virus en todo el mundo de algún tipo. Buena suerte.

User icon
Verified Buyer
El
tras la compra de 13/09/2020
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

He recibido la mercancía, pero al tratarse de un envío internacional, ha tardado más de lo que esperaba. No he podido abrir el producto por motivos de salud, pero confío en que esté en buen estado.

User icon
Verified Buyer
El
tras la compra de 13/09/2020
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Había estado buscando un buen puzzle metálico en 3D por todas partes (que no fuera enviado desde EE.UU.) y ¡sólo lo encontré aquí! Producto fantástico, un regalo para mis colegas arquitectos, y llegó muy rápido a pesar de los retrasos. Muy recomendable.

User icon
Verified Buyer
El
tras la compra de 13/09/2020
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Segundo pedido a 1001 Models y he disfrutado del mismo excelente servicio.....3 días desde la realización del pedido hasta la entrega en mi puerta.

User icon
Verified Buyer
El
tras la compra de 13/09/2020
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Les habría dado ninguna estrella si yo... Les habría dado ninguna estrella si pudiera, compré un modelo de ellos que recibí en julio con piezas que faltan, que todavía no he recibido. He pedido un reembolso que se acordó el 5 de septiembre y se haría a principios de la semana, todavía estoy esperando en esto, han ignorado mis dos últimos correos electrónicos para una actualización sobre el reembolso. Todavía no he tenido respuesta, no estoy impresionado con su servicio de atención al cliente, no se lo recomendaría a nadie.

User icon
Verified Buyer
El
tras la compra de 13/09/2020
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado Sr. Tercero , La pieza que falta será enviada por nuestro suplemento el 4 de septiembre. Por eso, como le explicamos en nuestro email, podríamos reembolsarle el pedido. Le pedimos disculpas por este inconveniente y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Un cordial saludo Atención al cliente.
5 /5
★★★★★

El servicio de atención al cliente fue excepcional El servicio de atención al cliente fue excepcional, me mantuvieron informado durante todo el proceso de empaquetado de mi pedido y de cualquier problema que surgiera. El envío fue caro pero recibí mi pedido mucho antes de lo que esperaba dadas las circunstancias actuales. Definitivamente volveré a comprar en 1001Hobbies.

User icon
Verified Buyer
El
tras la compra de 13/09/2020
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado Sr. Scott Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
3 /5
★★★☆☆

El servicio de atención al cliente fue excepcional, me mantuvieron informado durante todo el proceso de empaquetado de mi pedido y de cualquier problema que encontraran. El envío fue caro pero recibí mi pedido mucho antes de lo que esperaba dadas las circunstancias actuales. Definitivamente volveré a comprar en 1001Hobbies.

User icon
Verified Buyer
El
tras la compra de 13/09/2020
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

No les habría dado ninguna estrella si les hubiera comprado un modelo que recibí en julio con piezas que faltaban y que todavía no he recibido. He pedido un reembolso que se acordó el 5 de septiembre y se haría a principios de la semana Todavía estoy esperando en esto que han ignorado mis dos últimos correos electrónicos para una actualización sobre el reembolso. Todavía no me han contestado, no me ha impresionado su servicio de atención al cliente y no se lo recomendaría a nadie.

User icon
Verified Buyer
El
tras la compra de 13/09/2020
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Super nada que decir

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/09/2020
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Producto enviado rápidamente y conforme a mis deseos

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/09/2020
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

El único inconveniente es que el embalaje deja que desear. Recibí la entrega envuelta en plástico de burbujas, la caja estaba aplastada y, afortunadamente, el contenido estaba intacto. Por tanto, sería aconsejable utilizar sistemáticamente embalajes de cartón, que serían más duraderos.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/09/2020
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Super stock siempre disponible (no como otros) entrega rapida con buen seguimiento bravo y gracias seguid asi Ã

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/09/2020
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

¡Muy decepcionado! Código del producto MT72010. 172ª Mini Art Housits. 4 placas. Dos marrones y dos grises. Las grises tenían piezas pequeñas para montar. Imposible hacerlo ya que el plástico era muy quebradizo. Los otros platos rezumaban y dejaban marcas rojas en los dedos y en la superficie de trabajo. (El producto estaba destinado a un niño...) Todo salía de un molde muy tosco. (Supongo que el producto debió guardarse en un lugar no apto para este tipo de material y sufrió por ello. Realmente muy decepcionada y m

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/09/2020
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Tal y como se describía y envío rápido, sin problemas

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/09/2020
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Compra y entrega según lo esperado por un cliente. Muy bueno

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/09/2020
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

2 entregas de 2 en el Reino Unido: servicio rápido y eficaz. Y los precios de mi pequeño Fujimi eran muy buenos en comparación con otros proveedores.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/09/2020
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Este modelo llegó faltando una parte importante... Este modelo llegó faltando una parte importante parecía que la caja había sido manipulada pero no me di cuenta de que faltaba la pieza hasta después de empezar la construcción. La verdad es que es una pena, esperaba encontrar un buen proveedor extranjero de confianza. Me gustaría seguir buscando.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/09/2020
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Señor Ziegler, le agradecemos su comentario. Le invitamos a que consulte su correo electrónico y nos envíe los documentos solicitados para que podamos remitir esta petición a nuestro proveedor y obtener la pieza que nos falta. Gracias por su respuesta. Que tenga un buen día Atención al cliente 1001hobbies
5 /5
★★★★★

La maqueta llegó bien La maqueta llegó bien, en muy buen estado y en el plazo previsto.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/09/2020
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado Sr. Ciapalo Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
5 /5
★★★★★

Todo perfecto y r��pido, el producto espectacular y la atenci��n excelente, recomiendo la tie

User icon
Verified Buyer
El
tras la compra de 12/09/2020
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Este modelo llegó faltando una parte importante... Este modelo llegó faltando una parte importante parecía que la caja había sido manipulada pero no me di cuenta de que faltaba la pieza hasta después de empezar la construcción. La verdad es que es una pena, esperaba encontrar un buen proveedor extranjero de confianza. Me gustaría seguir buscando.

User icon
Verified Buyer
El
tras la compra de 12/09/2020
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Señor Ziegler, le agradecemos su comentario. Le invitamos a que consulte su correo electrónico y nos envíe los documentos solicitados para que podamos remitir esta petición a nuestro proveedor y obtener la pieza que nos falta. Gracias por su respuesta. Que tenga un buen día Atención al cliente 1001hobbies
5 /5
★★★★★

La maqueta llegó bien La maqueta llegó bien, en muy buen estado y en el plazo previsto.

User icon
Verified Buyer
El
tras la compra de 12/09/2020
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado Sr. Ciapalo Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
5 /5
★★★★★

¡Muy buenos productos muy buen servicio y excelente comunicación!

User icon
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 12/09/2020
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

La maqueta llegó sana y salva en muy buen estado y en el plazo previsto.

User icon
Verified Buyer
El
tras la compra de 12/09/2020
Opinión traducida
2 /5
★★☆☆☆

Este modelo llegó faltando una parte importante, parecía que la caja había sido manipulada, pero no me di cuenta de que la pieza faltaba hasta después de empezar la construcción. La verdad es que es una pena, esperaba encontrar un buen proveedor extranjero de confianza. I�ll seguir buscando.

User icon
Verified Buyer
El
tras la compra de 12/09/2020
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Pedido entregado en tiempo récord. Gracias de nuevo por su profesionalidad. Hasta pronto para otro pedido

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/09/2020
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Estoy moderadamente satisfecha ya que pedí 6 colores aqua y recibí 5 aqua y 1 aceite. No estoy segura de recomendarles la próxima vez.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/09/2020
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Todo conforme

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/09/2020
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Entregado a tiempo.Ras

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/09/2020
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

¡Zeer slechte winkel! Precies vandaag ben ik al 7 weken bezig om mijn bouwpakket compleet te krijgen. Toen het pakket binnen kwam miste er 1 zakje met wat kleine onderdelen. Na diverse emails wa geen reactie op kwam, heb ik via Facebook contact gezocht. Esto me da suficiente retroalimentación para que pueda sacar el máximo provecho. Si me pongo en contacto contigo a través de Facebook, recibirás 5 semanas de reacciones y comentarios, pero aún no tengo mi boletín completo. Estoy ante un paquete de 70 euros que no me puedo permitir. ¡Bestel niks bij deze winkel!

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/09/2020
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Meneer, We nodigen uit om ons uw bestelnummer te geven. Nos pondremos en contacto con usted para informarle, 1001hobby's klantenservice
3 /5
★★★☆☆

Pedido realizado el 8-20-20202 Pedido realizado el 8-20-20202, recibido el 9/10/2020. Todos los artículos pedidos estaban allí. Pedido enviado el 7/8/2020 Todos los artículos estaban en stock. ¿Por qué esperar 7 días antes de procesar el pedido? El envío de Francia a EE.UU. tardó 8 días. - Es normal. Tardó 5 días en entregarse. Lento otra vez. Le doy un 3 de 5 estrellas, 1-3 días para hacer el pedido y enviarlo es aceptable. 7 días no lo es. El coste de envío de 24,00 es demasiado alto. La caja estaba destrozada y aplastada por un lado pero todo estaba bien Se podía leer el contenido de la caja de envío porque tenía la factura con los artículos claramente legibles. Una de las cosas más tontas que he visto. Os di una oportunidad justa en mi negocio, tardasteis demasiado y costó demasiado.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/09/2020
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Sr. Lowry Gracias por sus comentarios. En primer lugar, nos gustaría pedirle disculpas por el retraso. Comprenderá que las vacaciones de verano y los protocolos sanitarios ralentizan la preparación de los pedidos y el envío. Desgraciadamente, los plazos de transporte a ESTADOS UNIDOS siguen siendo largos debido al covid-19. Comprendemos su insatisfacción y lamentamos su decepción. Esperamos que vuelva a confiar en nosotros cuando realice un futuro pedido, para demostrarle que este incidente es realmente excepcional. agradeciéndole su comprensión, saludos cordiales 1001hobbies servicio al cliente