★★★★☆
basado en 38568 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
Pagué por un envío urgente para que me llegara en 3-4 días y tardó 3 semanas me ofrecieron la devolución de los gastos de envío una vez después de que yo los solicitara y ni me los han devuelto ni me han contestado a
Muy mal ! Llevo más de un mes esperando un paquete y no me dicen nada sólo me mandan mensajes automáticos y Nadie se hace cargo pague por adelantado y no sé si voy a recibir mi pedido lament
No he recibido la maqueta hace más de 1 mes que la compré y no hay teléfono ni correo donde reclam
A día de hoy estoy muy descontenta con el servicio porque hace más de un mes que pedí unas pinturas y aún no han llegado. El servicio al cliente no me ofrece ayuda solo dicen que ya se ha enviado y tampoco me cogen el teléfono. Solo espero que mi pedido me llegue y por lo menos el producto esté bien. Por supuesto no volveré a compra
Me ha gustado
Hice un pedido el 5 de mayo. El pedido está pagado. Al ver que el pedido no llegaba llame por teléfono. Un constestador en inglés porque luego me di cuenta que l matriz está paris. Escribí un mail preguntando y me mandaron el número de tracking del envío. El estado del envío siempre es el mismo...y celeris que es transportista me dicen que ellos no pueden decirme nada. Pues he mandado dos mails más sin respuesta. Hoy es día 2 de junio. Y según un mail automático el pedido salió el día 11 de mayo. Mi opinión es una verg
Esta página web trabaja con la peor empresa de reparto que existe. Antes de hacer una compra a través de esta web comprueben las opiniones en internet sobre Zeleris que es la empresa de reparto con la que trabaja
Preciosos kits, bien empaquetados, fue una pena que se cayeran durante COVID-19, volveré a pedir 1001 en un futuro próximo.
Impresionado con la calidad de este kit A6M2 de Trumpeter, el primero que tengo de este fabricante. La entrega un poco más lenta de lo esperado pero hay un pandem
No hay quejas entrega muy rápida y delevered de forma segura sin duda va a comprar con 1001 de nuevo
Excelente servicio. Muchas gracias.
La experiencia ha sido terrible... el scaletrix venía con un enchufe francés (hice el pedido en una página web británica, es decir, una .co.uk y me lo enviaron a una dirección inglesa, por lo que debería haber venido con un enchufe inglés). No hay números de teléfono que funcionen. Y he buscado por todo Internet números de teléfono de contacto. He tenido que gastarme 25 euros en devolver el scaletrix porque estaba roto (y he tenido que comprar un adaptador de enchufe francés a británico). En cuanto a las respuestas a mis preguntas (enviadas a través del sitio web), rara vez son correctas. Y todavía estoy detrás de ellos para mi reembolso y también para que me reembolsen los gastos de envío para devolver el scaletrix roto.
Son muy listos: no contestan a los correos electrónicos y lo que es más, no contestan al teléfono con el pretexto del confinamiento, incluso hoy 3 de junio a pesar del desconfinamiento. Soy PERSISTENTE y estoy lejos de renunciar a mis recordatorios porque ha sido LAMENTABLE desde principios de año.
Pedí cuatro kits el 13 de mayo y los entregué el 3 de junio.
Pedí un cuerpo equivocado, me enviaron uno al principio, pero el servicio de atención al cliente fue fantástico, me enviaron otro y solucionaron el problema en un tiempo razonable. El envío fue rápido a Canadá, incluso con covid 19. ¡Pediré de nuevo 5*****!
Pedí un cuerpo Pedí un cuerpo, al principio enviaron uno equivocado, pero el servicio de atención al cliente fue fantástico, consiguieron que enviaran otro y rectificaron el problema en un tiempo razonable. El envío fue rápido a Canadá, incluso con covid 19. ¡Volveré a pedir 5*****!
Pedí cuatro kits el 13 de mayo, entregados... Pedí cuatro kits el 13 de mayo, entregados el 3 de junio Excelente servicio.
Hice un pedido de casi 200 euros el 17 de marzo y todavía no ha llegado, estamos a 3 de junio. He escrito varios correos pero con respuestas vagas y también he pedido que me devuelvan el dinero pero siguen diciendo que el paquete llegará.
Entrega muy mala, incluso teniendo en cuenta la situación epidémica. Muy mal seguimiento de la entrega. El producto también está mal concebido.
Estimados Señ@ mi opinión es totalmente INSATIFESCHA ya que a fecha de hoy NO e recibiodo mi pedido. Un salud
Todo correcto cumpliendo todos los plazos y el empaquetado muy muy seguro. Gracias.
Plazo de entrega muy largo, todo lo demás bien.
Excelente servicio, aunque la entrega fue un poco más tarde de lo prometido. Tenían el modelo disponible cuando otros no lo tenían. Will us
Mi último pedido tardó un poco por falta de producto, pero estaba avisado.
Falta de información pero muy buena reactivi
Pedido completo y bien empaquetado
La única crítica es la falta de información sobre los colores que deben aplicarse a las figuras.
Muy buen servicio bien empaquetado pedido nick
Entrega rápida y productos de calidad. Parfa
Retraso de ciertos materiales un poco largo (pero esto puede no ser culpa suya)
No puedo darte una respuesta completa. Todavía no lo he montado. Le he dado un 4 porque el paquete llegó antes de lo esperado y en buen estado. Para el montaje. Le informaré cuando haya terminado de montarlo.
He apreciado la información que han proporcionado sobre el seguimiento del pedido y el hecho de que los paquetes llegaran en buenas condiciones. Sobre el sitio: Sitio bien hecho. Mucha variedad. Las búsquedas para encontrar los productos son eficaces. Una pena: los precios son altos en comparación con otros sitios.
Modelistas y maquetistas de todo el mundo, sigan divirtiéndose y sigan creando
Excelente seguimiento de los pedidos a pesar de los problemas de entrega durante el periodo de reclusión. Por otra parte, el precio de algunos artículos es más elevado que en otros distribuidores, como las orugas Friulmodelli o los modelos blindados Tamiya del 135º. Estas diferencias de precio no pueden justificarse por los gastos de entrega, que están incluidos en el precio.
No hay más problema que el plazo de entrega, pero covid19 obliga....
Gran selección de artículos entrega rápida
Un post un poco lento
Kit difícil de encontrar que tenían a un precio razonable con ventana de envío decente. Will use them again.
Italeri C130J Herc Modelo 1/48 Difícil de encontrar kit que tenían a un precio razonable con ventana de envío decente. Volveré a usarlos.
Italeri C130J Herc Modelo 1/48 Difícil de encontrar kit que tenían a un precio razonable con ventana de envío decente. Volveré a usarlos.