Opiniones 1001hobbies

Buen servício

Ha llegado en un plazo correcto y en perfecto estado.

El servicio postventa es pésimo, hice un pedido de un kit de modelismo caro que llegó dañado, el envío no es culpa suya, pero la caja había sido abierta previamente y mal empaquetada, los tres números de contacto no funcionan, envié varios correos electrónicos y cuando por fin me contestaron me ofrecieron un 10% de nota de crédito, que ni siquiera cubre el coste de reparar o cubrir los daños, desde ese correo electrónico al que respondí no han vuelto a ponerse en contacto conmigo ni me han dado la nota de crédito. El precio era decente, y viendo otras reseñas, no estoy de acuerdo.

Modelo llegó a tiempo embalaje bien hecho. ¡Estoy satisfecho!

Pagué por un envío urgente para que me llegara en 3-4 días y tardó 3 semanas me ofrecieron la devolución de los gastos de envío una vez después de que yo los solicitara y ni me los han devuelto ni me han contestado a

Muy mal ! Llevo más de un mes esperando un paquete y no me dicen nada sólo me mandan mensajes automáticos y Nadie se hace cargo pague por adelantado y no sé si voy a recibir mi pedido lament

No he recibido la maqueta hace más de 1 mes que la compré y no hay teléfono ni correo donde reclam

A día de hoy estoy muy descontenta con el servicio porque hace más de un mes que pedí unas pinturas y aún no han llegado. El servicio al cliente no me ofrece ayuda solo dicen que ya se ha enviado y tampoco me cogen el teléfono. Solo espero que mi pedido me llegue y por lo menos el producto esté bien. Por supuesto no volveré a compra

Me ha gustado

Hice un pedido el 5 de mayo. El pedido está pagado. Al ver que el pedido no llegaba llame por teléfono. Un constestador en inglés porque luego me di cuenta que l matriz está paris. Escribí un mail preguntando y me mandaron el número de tracking del envío. El estado del envío siempre es el mismo...y celeris que es transportista me dicen que ellos no pueden decirme nada. Pues he mandado dos mails más sin respuesta. Hoy es día 2 de junio. Y según un mail automático el pedido salió el día 11 de mayo. Mi opinión es una verg

Esta página web trabaja con la peor empresa de reparto que existe. Antes de hacer una compra a través de esta web comprueben las opiniones en internet sobre Zeleris que es la empresa de reparto con la que trabaja

Preciosos kits, bien empaquetados, fue una pena que se cayeran durante COVID-19, volveré a pedir 1001 en un futuro próximo.

Impresionado con la calidad de este kit A6M2 de Trumpeter, el primero que tengo de este fabricante. La entrega un poco más lenta de lo esperado pero hay un pandem

No hay quejas entrega muy rápida y delevered de forma segura sin duda va a comprar con 1001 de nuevo

Entrega rápida, bonito modelo

Excelente servicio. Muchas gracias.

Muy satisfecho Amplia oferta en todas las categorías de equipos Facilidad y rapidez de pedido y envío

La experiencia ha sido terrible... el scaletrix venía con un enchufe francés (hice el pedido en una página web británica, es decir, una .co.uk y me lo enviaron a una dirección inglesa, por lo que debería haber venido con un enchufe inglés). No hay números de teléfono que funcionen. Y he buscado por todo Internet números de teléfono de contacto. He tenido que gastarme 25 euros en devolver el scaletrix porque estaba roto (y he tenido que comprar un adaptador de enchufe francés a británico). En cuanto a las respuestas a mis preguntas (enviadas a través del sitio web), rara vez son correctas. Y todavía estoy detrás de ellos para mi reembolso y también para que me reembolsen los gastos de envío para devolver el scaletrix roto.

Excelente servicio.

Muy bien, como siempre.

Paquete llegó rápidamente en muy buen estado

Buena comunicación y seguimiento de la entrega. El único inconveniente fue el cargo adicional por un pago de Paypal.

Muy buenos productos, es una pena que en la descripción del modelo no se den las referencias de pintura para pedirlos a la vez.

Nada que decir de la entrega y la calidad del equipo. ¡¡¡¡Solo un detalle, gran idiota que soy, pensaba que el ramal del aerógrafo era demasiado grande para la salida del compresor...Pfff!!!! En realidad este ramal agrandado es un adaptador que se puede sup

Rápido y conforme

Entrega seria perfecta

Pedí un cuerpo Pedí un cuerpo, al principio enviaron uno equivocado, pero el servicio de atención al cliente fue fantástico, consiguieron que enviaran otro y rectificaron el problema en un tiempo razonable. El envío fue rápido a Canadá incluso con covid 19. Volveré a hacer un pedido a 5*****.

Demasiados productos agotados

Muy satisfecho con los modelos que he recibido. Aprecio la elección y la diversidad de modelos en el sitio y la calidad del seguimiento de los paquetes (especialmente durante el difícil periodo actual).

Hola y enhorabuena a su equipo por el trabajo bien hecho en estos tiempos difíciles.

Perfecto y conforme

Recibido rápidamente y en buen estado

Buen rendimiento

Entrega respetada muy buen producto lo recomiendo

Son muy listos: no contestan a los correos electrónicos y lo que es más, no contestan al teléfono con el pretexto del confinamiento, incluso hoy 3 de junio a pesar del desconfinamiento. Soy PERSISTENTE y estoy lejos de renunciar a mis recordatorios porque ha sido LAMENTABLE desde principios de año.

Pedí cuatro kits el 13 de mayo y los entregué el 3 de junio.

Pedí un cuerpo equivocado, me enviaron uno al principio, pero el servicio de atención al cliente fue fantástico, me enviaron otro y solucionaron el problema en un tiempo razonable. El envío fue rápido a Canadá, incluso con covid 19. ¡Pediré de nuevo 5*****!

Pedí un cuerpo Pedí un cuerpo, al principio enviaron uno equivocado, pero el servicio de atención al cliente fue fantástico, consiguieron que enviaran otro y rectificaron el problema en un tiempo razonable. El envío fue rápido a Canadá, incluso con covid 19. ¡Volveré a pedir 5*****!

Pedí cuatro kits el 13 de mayo, entregados... Pedí cuatro kits el 13 de mayo, entregados el 3 de junio Excelente servicio.

Pedí cuatro kits el 13 de mayo, entregados... Pedí cuatro kits el 13 de mayo, entregados el 3 de junio Excelente servicio.