Opiniones 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
basado en 40100 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

1 /5
★☆☆☆☆

Pedí un puzzle el 241120 que se envió el 2611 y todavía no ha llegado. Número de pedido 3BCPTJQHG.

User icon
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 18/12/2020
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Envío muy rápido y rápido del artículo realmente impresionante dado el plazo de entrega debido al periodo navideño. ¡¡¡Vendedor recomendado!!!

User icon
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 18/12/2020
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Hermoso modelo de avión Tamiya 1:48 entregado rápidamente desde Francia a la dirección italiana en buenas condiciones. El sitio web del ordenador portátil mejor que la versión para iPhone, que parece tener algunos enlaces clave que faltan (por ejemplo, información legal y restablecimiento de contraseña)

User icon
Verified Buyer
El
tras la compra de 18/12/2020
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

La primera experiencia no fue muy buena porque recibí la mercancía equivocada. Pero muy bien después porque tras un correo electrónico actuaron inmediatamente para enviarme los productos correctos. Sin duda volveré a comprar.

User icon
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 18/12/2020
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Aunque en general es una tienda eficiente, seria y con un buen servicio, he tenido algunas sorpresas desagradables a lo largo de varios años, la más reciente el envío de un modelo que no había pedido en lugar de un modelo de otra escala que ya no estaba disponible aunque figuraba en la web. No sé si el percance se debió a que la página no se actualizaba en tiempo real, pero me hubiera parecido más lógico guardar el dinero a crédito para un pedido posterior en lugar de enviar un modelo que no me interesaba, obligándome a perder tiempo devolviéndolo. Por lo demás, estoy satisfecho con la gran variedad de modelos y la fiabilidad del sistema.

User icon
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 18/12/2020
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Si el pedido tardó en llegarme, los artículos están conformes

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/12/2020
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Plazos de entrega largos

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/12/2020
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Una semana antes de Navidad sigo sin ver nada. Pedido realizado el 30 Nov. Entrega prevista el 10 Dic. El 18 todavía nada. Imposible contactar por teléfono y ninguna respuesta a pesar de los emails enviados. Tal vez consiga una respuesta con esto

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/12/2020
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Perfecto. Ningún problema en absoluto. Productos según lo pedido

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/12/2020
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Sin noticias de mi pedido realizado diez días antes. Ninguna respuesta ni por teléfono ni por correo electrónico.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/12/2020
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Plazo de entrega rápido... Sin embargo, las cosas se complicaron cuando tuvimos que devolver uno de los productos del pedido (un producto que no respondía a nuestras expectativas): la solicitud estaba hecha en el sitio desde hacía más de una semana y aún no había ningún mensaje autorizando la devolución. El servicio de atención al cliente es ilocalizable por teléfono. En resumen, es mejor estar completamente satisfecho con el pedido y no tener nada de lo que quejarse.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/12/2020
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Pedido hace 2 semanas. Es un desastre. De 2 artículos disponibles, 1 se convirtió en una nota de crédito y el otro fue supuestamente enviado hace 3 días. ¿Desde entonces mi paquete está en la naturaleza? No hay indicación de recogida en la página web de Mondial Relay. Estoy insatisfecho y no me daré por vencido. Aunque no se le pueda localizar por teléfono o correo electrónico, me gustaría que me lo explicara. No estoy de acuerdo con su eslogan, nuestros clientes nos adoran.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/12/2020
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy satisfecho para ser el primer pedido. Entrega rápida. Muy bien embalado y protegido. Precio correcto. Yo recomendaría

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/12/2020
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Gran tienda y muchos productos maravillosos. Sin embargo mi pedido de 23 11 llegó el 1712 (contrariamente a la previsión de entrega a principios de diciembre) me hubiera gustado que me avisaran cuando hice el pedido de que el juguete no estaba disponible inmediatamente. Se trata de un

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/12/2020
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Pedido hace 2 semanas. Es un desastre. De 2 artículos disponibles, 1 se convirtió en una nota de crédito y el otro fue supuestamente enviado hace 3 días. ¿Desde entonces mi paquete está en la naturaleza? No hay indicación de recogida en la página web de Mondial Relay. Estoy insatisfecho y no me daré por vencido. Aunque no se le pueda localizar por teléfono o correo electrónico, me gustaría que me lo explicara. No estoy de acuerdo con su eslogan: ¡nuestros clientes nos adoran!

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/12/2020
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Envío muy rápido, el producto cumple mis expectativas

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/12/2020
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Vuelvo a escribir para insistir en que hice un pedido hace más de un mes y aún no lo he recibido no me dan ninguna respuesta ni solución. Aquí hay gente que escribe que todo es perfecto desde luego no es mi caso y tampoco es el caso de otra mucha gente que escribe. Es increíble que hagan

User icon
Comprador Verificado
El
tras la compra de 18/12/2020
5 /5
★★★★★

La mayor variedad de modelos a precios competitivos. Bien empaquetado y rápido envío y entrega. Bien hecho 1001 modelos

User icon
Verified Buyer
El
tras la compra de 17/12/2020
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

El paquete llegó con la caja de producto nuevo previamente abierta con una esquina golpeada y aplastada y la lengüeta de apertura rota

User icon
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 17/12/2020
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Todo OK envío castorland 3000 piezas puzzle

User icon
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 17/12/2020
Opinión traducida
2 /5
★★☆☆☆

Hice un pedido que debería haber llegado en 7-9 días laborables y en cambio tardó 12. Como era un artículo que debía decorar para Navidad cada día de retraso fue pesado de recuperar. El departamento de servicio me informó escasamente del retraso en la reposición de existencias, lo cual me inquietó porque si no tienes los artículos en stock no los vendes. Si de hecho hubiera sabido que estaba agotado habría comprado el mismo artículo en otro distribuidor a un precio inferior en el que el plazo de entrega estimado era de 10 días laborables. Otra cosa: como el objeto tiene forma de cono, pedí que me lo envolvieran para regalo (cuesta 2,50€) para tener algo más """" profesional de lo que podría haber hecho yo (de todas formas soy bastante buena con los paquetes) y me entregaron el cono simplemente envuelto en una hoja de papel de colores y con un cierre de cinta scotch que era, como mínimo, vergonzoso. Creo que con un poco más de cuidado y atención se podría haber hecho algo mejor. No doy una estrella porque de todas formas con la compra me dieron un vale de descuento de 5€ en mi próxima compra. Lo más probable es que no lo utilice, pero no deja de ser un detalle.

User icon
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 17/12/2020
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

En algún lugar a lo largo de la ruta de envío del lado de la tapa de la caja estaban en contacto con la humedad y ahora tirando aparte de los daños por humedad. El contenido interior está bien. No estoy seguro de lo que pasó, pero algo decepcionante. Incluso la etiqueta de envío en la caja es ilegible.

User icon
Verified Buyer
El
tras la compra de 17/12/2020
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

En algún punto de la ruta de envío... En algún punto de la ruta de envío, los laterales de la tapa de la caja entraron en contacto con la humedad y ahora se están separando por los daños causados por la humedad. El contenido interior está bien. No estoy seguro de lo que pasó, pero algo decepcionante. Incluso la etiqueta de envío en la caja es ilegible.

User icon
Verified Buyer
El
tras la compra de 17/12/2020
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado Sr. FEDERHOFERi, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
5 /5
★★★★★

Seriedad Rapidez el artículo llegó embalado en perfecto estado muy contenta con la compra seguro repetiré en futuras ocasiones esta ocasión será un regalo y seguro que enca

User icon
Comprador Verificado
El
tras la compra de 17/12/2020
5 /5
★★★★★

A pesar de la decepción por la falta de un producto en el pedido inicial, lo compensé con otros productos entregados rápidamente y de acuerdo con las descripciones. lo recomendaría

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/12/2020
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

No sé os ocurra comprar. Estoy editando una valoración anterior porque el sistema no me deja hacer otra valoración. Esta es mi segunda valoración del mismo pedido. Lo pedí hace 20 días hice una valoración hace 4 días que me contestan hoy diciéndome que atención al cliente se pondrá en contacto conmigo mentira. Te mandan un número de seguimiento de correos en el que se ve que no han entregado el paquete a correos para la entrega. Seguiré actualizando todos los días las valoraciones para que todo el mundo sepa

User icon
Comprador Verificado
El
tras la compra de 17/12/2020
5 /5
★★★★★

Entrega muy rápida Muy bien empaquetado

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/12/2020
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Ya estoy cansada de que no me den respuesta sobre un pedido que hice el día 15-11-2020. Mas de un mes y no han hecho ni entregarlo en correos para repartirlo. Por favor devuélvanme el dinero porque si no me llega antes del día 23-12-2020 ya no necesito el pedi

User icon
Comprador Verificado
El
tras la compra de 17/12/2020
5 /5
★★★★★

Es la segunda vez que os hago un pedido y me gustaría felicitaros por vuestra rapidez y profesionalidad, especialmente en estos tiempos difíciles en los que debéis estar saturados de pedidos de ¡pobres ancianos como yo! (aunque mi afición por las maquetas se remonte a los benditos tiempos de los sesenta ..... Bonne continuation Nedeleg laouen h

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/12/2020
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Todo perfecto embalaje perfecto entrega rápida mar

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/12/2020
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Calidad y rapidez de entrega

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/12/2020
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Maquillaje bonito

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/12/2020
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Por favor, .... preste atención al plazo de entrega.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/12/2020
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Orden muy fácil en el sitio de recepción de mercancías el día esperado ... perfecto ahora sólo queda ver una vez que el modelo de mi

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/12/2020
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Hola El tanque M1A1 Abrams Nato RC 172 pedido como regalo de cumpleaños no funciona. Le hemos preguntado sobre esto a través de su interfaz para encontrar una solución y nuestro mensaje no ha sido devuelto. Gracias por ponerse en contacto con nosotros para resolver la situación.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/12/2020
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Inadmisible pedido realizado hace casi 2 meses y todavía se está procesando no voy a pedir más en este sitio ha sido 2 veces que es el mouis

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/12/2020
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Largo plazo de entrega

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/12/2020
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Ninguna queja

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/12/2020
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

En algún punto de la ruta de envío... En algún punto de la ruta de envío, los laterales de la tapa de la caja entraron en contacto con la humedad y ahora se están separando por los daños causados por la humedad. El contenido interior está bien. No estoy seguro de lo que pasó, pero algo decepcionante. Incluso la etiqueta de envío en la caja es ilegible.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/12/2020
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado Sr. FEDERHOFERi, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
4 /5
★★★★☆

Buen servicio, mal seguimiento del paquete Ningún problema, excepto que pagué el suplemento por el seguimiento en EE.UU. y el "seguimiento" fue básicamente inútil. Nunca me dio una ubicación real, sólo (eventualmente) que el artículo había sido entregado en el país de destino... bastante amplio ya que es un país bastante grande. Pero el modelo llegó sano y salvo y, en general, quedé satisfecho con el servicio.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/12/2020
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado Sr. Arnold, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies