Opiniones 1001hobbies

La empresa cumplió los plazos de entrega actualizando las distintas fases de expedición

La primera compra todo finethe segundo envío llegó en los últimos días y vamos a ver.Gracias y felices fiestas

Todo fue como la seda utilizando la página web. Las únicas quejas, si quiere llamarlas así, son que la línea de ayuda telefónica sólo estaba en inglés (así que utilicé el sitio web para evitar errores) y, en segundo lugar, no estaba disponible todo el catálogo de COBI (había una gran selección) y algunas de las cosas que buscaba no estaban allí... volveremos a intentarlo más adelante. Saludos cordiales

Me gustó especialmente la asistencia intensiva en relación con el progreso de la recepción del pago, el envío y la llegada del envío, y la amabilidad y cortesía inusuales mostradas. Mejor que en ningún otro sitio. Un gran elogio. Bendiciones de Dios, buena suerte, éxito y seguid así, y en tiempos de Corona, por supuesto, salud por encima de todo. Feliz Navidad y próspero Año Nuevo Os recomiendo a otros y estaré encantado de volver a comprar con vosotros Markus Frieder Wanderer-Pillukat

Great service for a huge store with thousands and thousands of references.

Manipulación correcta Embalaje extremadamente cuidadoso y seguro para que no se produzcan daños ¡Top!

Muy buenas y montaje compatible con todos

No tengo nada que decir sobre el servicio Pago en línea sin problemas Correo electrónico de confirmación fue bien recibido al igual que el envío Lo único fue que la caja (artículo) estaba un poco dañado a lo largo de los bordes parecía como si hubiera sido apretado entre otras cajas Si hubiera sido abierto, esto habría sido una razón para una devolución, ya que estaba destinado como un regalo Saludos Amelie

Buen servicio y el pedido lo recibido muy rápido antes de lo previsto a pesar de ser fechas navideñas. Muy recomendab

Compré modelos de cartón Umbum Productos hermosos La entrega tardó aproximadamente una semana Lamentablemente, no había existencias suficientes de algunos modelos, por lo que sólo pude pedir un ejemplar, mientras que en realidad había pedido dos de algunos vagones de cartón

Hice un pedido el 31220 El 41220 el dinero ya había sido retirado de mi cuenta Hoy el 231220 todavía no he recibido mi pedido Ya he enviado unos 4 correos electrónicos y recibo la respuesta de que el paquete está siendo enviado ¡No sé cuánto tiempo tendré que esperar para el regalo de Navidad de mi nieto! Lo que sí sé es que no volveré a pedir nada a 1001hobbies.

Fue una pena que no se indicaran los modelos que no teníais en stock. Así que pasó casi un mes entre el pedido (17 de noviembre) y su pago con tarjeta de crédito y entrega... a mediados de diciembre.... Pero tienen unos modelos interesantes. En cualquier caso, puedo recomendar vuestra marca sin dudarlo.

He recibido mi pedido y estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Me gustaría darles las gracias de nuevo por su excelente servicio.

Muy bueno. Entrega rápida. Sólo una pena el coste adicional de los pagos PayPa.

Gama completa y variada. Precios competitivos. Entrega rápida.

No puse 5 estrellas porque el modelo TITANIC le falta la hoja de calcas y no sé cómo hacer me informó del problema sin respuesta de usted.

Dirección muy fiable. Muy recomendable.

Entrega bastante rápida

Paquete depositado en el buzón, envoltorio de regalo arrugado. Me está costando mucho dinero por un servicio tan deficiente.

Había pedido 4 cajas de soldaditos romanos al 172. En su lugar recibí un velero a 1177 el Britannia... Es la segunda vez que hago un pedido en este sitio. Probablemente la última vez. Cdlt

Hola. Modelo Breguet 2 Barajas de muy mala calidad con muchas huellas negras y falta de material en algunas partes. Muy decepcionado teniendo en cuenta el costo en comparación con los modelos actuales. Las instrucciones de montaje son muy pobres. No recomendaría este modelo ni esta tecnología, que obliga a cepillar todas las piezas.

Entrega perfecta - super rápida

Entrega rápida

Perfecto para un niño de 8 años!!!todo en 1 ¡No puedo esperar a ver el resultado!

Simplemente perfecto desde el pedido hasta la entrega

Recibido a tiempo muy buena calidad contras

Muy buen sitio. Pedido rápido y entrega cuidadosa

Producto en stock en el momento del pedido 15 días después no está disponible... Inmediatamente pedí que me devolvieran el dinero y fui a comprar un coche teledirigido a la tienda, temiendo no tenerlo para el 25 de diciembre. Al día siguiente me dijeron que había habido un problema informático y que acababan de enviar mi paquete... Ahora tengo 2 coches RC... Gracias 1001 maqu

Muy buen producto

El único inconveniente es el plazo de entrega, que no es muy rápido.

Hice el pedido el 4 de diciembre. El 15/12 comprobé el seguimiento y decía que llegaría ese mismo día. Al día siguiente el mensaje cambió a en tránsito. Mañana es 22/12. Todavía no he recibido mi pedido. Todo lo que he recibido de su empresa son más ofertas para comprar cosas. Estoy frustrado y aún no tengo respuesta de cuándo recibiré mi pedido.

Hice el pedido el 12/4. El 15/12 comprobé el seguimiento y decía que debería llegar ese día. Al día siguiente el mensaje cambió a en tránsito. Mañana es 22/12. Todavía no he recibido mi pedido. Lo único que he recibido de su empresa son más ofertas para comprar cosas. Estoy frustrado y aún no tengo respuesta de cuándo recibiré mi pedido.

Hice el pedido el 12/4. El 15/12 comprobé el seguimiento y decía que debería llegar ese día. Al día siguiente el mensaje cambió a en tránsito. Mañana es 22/12. Todavía no he recibido mi pedido. Lo único que he recibido de su empresa son más ofertas para comprar cosas. Estoy frustrado y aún no tengo respuesta de cuándo recibiré mi pedido.

Servicio lento ineficiente y vergonzoso. Casi un mes esperando noticias de mi pedido y sólo se pusieron en contacto conmigo cuando abrí el pleito en PayPal! Mientras tanto el paquete no se había ni preparado. Eso sí el dinero te lo cobran instantaneo y tienes que esperar mínimo 14 días para recuperarlo. Es una tienda incapaz de hacer frente a la demanda tanto por falta de stock como por inoperancia a la hora de gestionar pedidos. No la recomiendo e invito a cualquier posible comprador que mire cualquier otra tienda antes que comprar e

Un producte diferent que no he trobat a botigues convencionals.

Recordemos: Hice un pedido el día 4 noviembre. El 25 de noviembre está preregistrado en correos pendiente de que lo lleven a oficina de correos para reparto. Hoy es 8 diciembre (más de 1 mes después de hacer el pedido) y aún está pendiente de llevarlo a oficina de correos para distribuirlo. Reply from 1001 hobbies Dec 8 2020 Hola Gracias por tu correo electrónico. Le informamos que nuestro servicio de encuadernación le devolverá lo antes posible. Esperamos tener noticias suyas Servicio al cliente 1001 pasatiempos Me llama por teléfono el día 9 diciembre una chica que debe ser de Europa del Este que habla y entiende regular el español y a la que apenas consigo comprender. Me pregunta si quiero volver a hacer el pedido y le digo que sí. Esa misma tarde recibo un correo en el que pone “Número de referencia: COBI-21076 no está disponible por lo tanto he generado una nota de crédito de 1999 euros válida por 1 año y utilizable una vez”. Molesto por la no devolución del dinero y por obrar por segunda vez en el futuro y correr con gastos de envío y volver a sufrir toda esta mala experiencia contesto con otro correo en el que solicito devolución de los 1999 euros o cambiarlo por otro artículo del mismo valor. El 10 diciembre recibo otro correo confirmando que se ha modificado el nuevo pedido con el nuevo artículo. El 15 diciembre envío nuevo correo ante inexistencia de noticias y con la pérdida de confianza en el buen hacer de esta empresa en cuya página ponía “envío entre 5-7 días” para quejarme por la tardanza y “meter prisa”. En el historial de pedidos veo que sólo un artículo de seis que pedí tienen en stock y el resto está “en proceso”. El 22 de diciembre recibo éste correo: “Ha pedido productos con un largo plazo de entrega como se indica en las páginas de los productos y en el resumen de su cesta de la""Envíos en 2 a 4 semanas”. Hemos estimado la entrega de su paquete entre 7 e 8 de enero. Gracias por su comprension. Hasta luego.” Es decir hago un pedido el 4 de NOVIEMBRE para que me llegue a la semana siguiente aproximadamente sucede todo lo contado y a día 22 de diciembre me mienten con lo de “2 a 4 semanas” que ahora sí aparece en su web para justificar supongo su nefasta gestión de los pedidos. Y además ya no puedo ver el historial de mis pedidos. Pues parece que me toca fastidiarme. Desaconsejo totalmente la compra con esta empresa pues cualquier otra seguramente lo hará mucho mejor. Yo me dejé llevar por algunas opiniones positivas y es que cada uno opina según le va pero es jugar a la ruleta rusa y en ese juego no hay nada bueno que ganar. Mejor busq

Buen servicio no el más rápido pero correct

Para ser honesto, no tengo ni idea todavía si estoy satisfecho no he recibido nada todavía

Todo se entregó correctamente y a tiempo

Entrega rápida y bien embalado