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★★★★☆
basado en 37326 opiniones publicadas
★★★★☆
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Últimas opiniones de los clientes
5
/5
★★★★★
Muy profesional, genial
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 26/04/2021
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5
/5
★★★★★
Realmente fácil de seguir la página web, encontré exactamente lo que estaba buscando, el pago y el envío fue brillante y super rápido también, precios brillantes, sin duda volveré a usar, gracias.
Verified Buyer
El
tras la compra de 30/04/2021
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4
/5
★★★★☆
Tardaron un rato en decirme que no podían proporcionarme existencias, aunque en su sitio web lo tenían marcado como "en stock". Una vez que lo hicieron, me devolvieron el dinero muy rápidamente.
Verified Buyer
El
tras la compra de 27/03/2021
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1
/5
★☆☆☆☆
Aún no he recibido el pedido
Verified Buyer
El
tras la compra de 08/03/2021
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Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, Gracias por su correo electrónico. Le informamos que el envío de su pedido se ha retrasado debido al Brexit, efectivamente, al estar nuestro proveedor en Inglaterra, los envíos son realmente complicados pero sepa que hacemos todo lo posible para enviarle sus pedidos lo antes posible.
Gracias por su confianza y su comprensión, Saludos cordiales Laure
Gracias por su confianza y su comprensión, Saludos cordiales Laure
1
/5
★☆☆☆☆
Pedí un modelo que fue devuelto por alguna razón. Me informaron y me dijeron que estaría en camino, pero todavía no hay modelo ni respuesta a mis correos electrónicos. No me importa el retraso mientras me mantengan informado pero la falta de comunicación es muy mala. Si el modelo o la comunicación no llegan pronto, pediré al banco que recupere el dinero.
Verified Buyer
El
tras la compra de 15/04/2021
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Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de atenderle.
Hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
Hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
5
/5
★★★★★
En palabras, excelente.
Verified Buyer
El
tras la compra de 03/05/2021
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2
/5
★★☆☆☆
Me enviaron el producto equivocado y no han respondido a mi correo electrónico preguntando por el pedido incorrecto.
Verified Buyer
El
tras la compra de 05/04/2021
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Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de atenderle.
Hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
Hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
5
/5
★★★★★
Recomiendo este sitio para sus compras. Envío muy rápido, muy bien empaquetado y gran precio.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/04/2021
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Nuestro pedido. Un caro auricular de radio bidireccional fue entregado defectuoso. El auricular principal estaba dañado y no funcionaba correctamente. Se lo dijimos en el contacto de atención al cliente, que era un correo electrónico incorrecto. Nos preocupa mucho que no nos devuelvan el artículo o el dinero. El hecho de que la dirección de correo electrónico no funcione nos hace pensar que tenemos problemas.
Verified Buyer
El
tras la compra de 28/04/2021
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Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, gracias por su comentario. Nos pondremos en contacto con usted tan pronto como sea posible para entender lo que está pasando?
Gracias por su comprensión, Laure
Gracias por su comprensión, Laure
2
/5
★★☆☆☆
Muy mal servicio.Pedí unos botecitos de pintura acrílica hace un mes y todavía no los he recibido.Si hubiera sabido que no estaban en stock, nunca los habría pedido.Proyecto de construcción muy retrasado.
Verified Buyer
El
tras la compra de 09/04/2021
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5
/5
★★★★★
Tuve un problema con el pago, pero creo que se debió a PayPal y no a 1001 Hobbies. Se resolvió y 1001 respondió a mi correo electrónico a ellos. Me dieron un ETA para el artículo pedido así que ninguna queja. De momento estoy contento.
Verified Buyer
El
tras la compra de 05/05/2021
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Perfecto
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/04/2021
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Gran comunicación y gran servicio.
Verified Buyer
El
tras la compra de 06/05/2021
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Entregado a tiempo.
Verified Buyer
El
tras la compra de 02/04/2021
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Desde mi última revisión todavía no hay reembolso sólo promesas ideales de servicios al cliente en contacto conmigo para organizar el reembolso. ¿Quizás estén bloqueando Jersey? Tal vez pronto pueda ir directamente a las oficinas en persona y causar un alboroto y de esa manera, voy a obtener mi reembolso.
Verified Buyer
El
tras la compra de 06/02/2021
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, Lamentamos informarle de que no tenemos un retorno de su paquete por UPS. Le enviamos un correo electrónico para entender lo que pasó y por qué su regreso no está registrado Gracias por su regreso Atentamente, Laure
4
/5
★★★★☆
Satisfecho con esta transacción, rápida, clara, quizás un poco altos los gastos de envío
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 19/04/2021
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Siempre satisfecho con el envío rápido y el precio. ¡Dos pulgares para arriba!
Verified Buyer
El
tras la compra de 25/02/2021
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Un servicio de primera clase a precios muy competitivos
Verified Buyer
El
tras la compra de 20/02/2021
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Todos los artículos que yo creía que estaban en stock, entonces yo no tenía más comunicación después de la orden confirmada, debido a covid yo estaba dispuesto a esperar un poco más para la entrega. enviado por correo electrónico unos dos más tarde para averiguar lo que estaba pasando para luego ser dicho todos los artículos donde fuera de stock.i se ofreció un crédito o reembolso, pero eligió el reembolso. simplemente mala comunicación.
Verified Buyer
El
tras la compra de 04/04/2021
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimados clientes, les agradecemos su comentario. Tenemos en el sitio 148000 referencias, y usted comprenderá que no podemos almacenar 148000 referencias en nuestro almacén.
También le informamos que hay 32 nociones a tener en cuenta en nuestro sitio:
En stock: envío en 48 horas laborables. Estos productos se encuentran físicamente en stock en el almacén de la empresa en Saint-Quentin-Fallavier. Disponibles: envío en un plazo de X a X días. Estos productos no están actualmente en stock en el almacén de la empresa en Saint-Quentin-Fallavier y se envían generalmente dentro de X a X días después de la orden del usuario, dependiendo de los plazos de entrega de los distintos proveedores. No disponible: estos productos están actualmente fuera de stock y no se puede pedir en este momento. Le damos las gracias por su comprensión, Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente. Traducido con http://www.DeepL.com/Translator (versión gratuita)
También le informamos que hay 32 nociones a tener en cuenta en nuestro sitio:
En stock: envío en 48 horas laborables. Estos productos se encuentran físicamente en stock en el almacén de la empresa en Saint-Quentin-Fallavier. Disponibles: envío en un plazo de X a X días. Estos productos no están actualmente en stock en el almacén de la empresa en Saint-Quentin-Fallavier y se envían generalmente dentro de X a X días después de la orden del usuario, dependiendo de los plazos de entrega de los distintos proveedores. No disponible: estos productos están actualmente fuera de stock y no se puede pedir en este momento. Le damos las gracias por su comprensión, Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente. Traducido con http://www.DeepL.com/Translator (versión gratuita)
5
/5
★★★★★
Me mantuvieron informado durante toda la transacción, el único inconveniente fue el transportista Monique fue un tesoro absoluto para tratar con él
Verified Buyer
El
tras la compra de 11/03/2021
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Buena comunicación en el pedido y entrega rápida
Verified Buyer
El
tras la compra de 06/04/2021
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Perfecto.
Verified Buyer
El
tras la compra de 25/04/2021
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Tardó demasiado en reconocer los problemas de no entrega y necesitó la ayuda de PayPal en el asunto.
Verified Buyer
El
tras la compra de 28/02/2021
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Respuesta de 1001hobbies
El
Sr. Summers, gracias por su comentario. Nos gustaría informarle de que hemos estado esperando la respuesta de UPS antes de poder reembolsarle su pedido. Lamentamos que hayamos tardado tanto pero no podemos hacernos responsables de un paquete perdido por un transportista.
Le pedimos disculpas una vez más y le rogamos que tenga en cuenta que este tipo de incidentes son muy desagradables para nosotros.
Atentamente, Laure
Le pedimos disculpas una vez más y le rogamos que tenga en cuenta que este tipo de incidentes son muy desagradables para nosotros.
Atentamente, Laure
3
/5
★★★☆☆
El pedido se entregó sin problemas, pero recibí un correo electrónico todos los días preguntando por la disponibilidad, a pesar de que el producto ya se había pedido, y envié varios correos electrónicos para señalar el problema, a los que no hubo respuesta.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/04/2021
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Una amplia elección, un producto fiel a la presentación y de buena calidad, un seguimiento muy bueno desde el pedido hasta la entrega. Entrega rápida
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/04/2021
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Están estafando a los compradores británicos, ya que intentan dar la impresión de que tienen su sede en el Reino Unido, con su sitio web .co.uk y su número de teléfono de contacto en Londres. En realidad están en Francia, por lo que hay que pagar mucho más dinero en tasas de importación. No compre a esta empresa fraudulenta si no está en la UE.
Verified Buyer
El
tras la compra de 29/04/2021
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Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, Lamentamos este comentario. Lamentamos que no haya visto que enviamos desde Francia, como se indica durante la validación de su carrito.
Debido a las restricciones actuales de COVID y al Brexit, los plazos de envío pueden ser de 3 a 5 días más largos de lo previsto. Tenga en cuenta que los pedidos superiores a 135GBP pueden requerir costes adicionales a la recepción. Gracias por su comprensión. Lamentamos esta situación y le pedimos disculpas.
Atentamente, Laure
Debido a las restricciones actuales de COVID y al Brexit, los plazos de envío pueden ser de 3 a 5 días más largos de lo previsto. Tenga en cuenta que los pedidos superiores a 135GBP pueden requerir costes adicionales a la recepción. Gracias por su comprensión. Lamentamos esta situación y le pedimos disculpas.
Atentamente, Laure
5
/5
★★★★★
Fue muy fácil encontrar el producto y su tienda de hobby
Verified Buyer
El
tras la compra de 16/04/2021
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Bonito acabado, de alta gama
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/04/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Lo siento, pero cuando compras 170 euros en una quincena y 5 días después te hacen una promoción con un 10% de descuento, sientes que te toman el pelo. No lo aprecio. Cuando lo comente nos pondremos en contacto con usted.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/04/2021
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Bonita miniatura comprada. Tiempo de entrega no largo y entrega fina. ¡Simplemente genial!
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 27/04/2021
Opinión traducida