4.2/5
★★★★☆
basado en 38028 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

5 /5
★★★★★

Respeto de los compromisos, de la calidad de los productos suministrados y de un equipo dinámico.

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Thierry V.
El
tras la compra de 07/01/2025
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Buen sitio, recibido razonablemente rápido y bien empaquetado.

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Hendrik Jaap V.
El
tras la compra de 23/12/2024
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Order received but not complete,emailed about this but still no response ????

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Ton V.
El
tras la compra de 08/11/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Siempre muy rápidos y muy profesionales. Nada de lo que quejarse 😉

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Cyril Fox A.
El
tras la compra de 08/01/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Satisfecho con la acogida y los productos. Atentamente A.B.

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Alain B.
El
tras la compra de 09/01/2025
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Hola estamos a 16/01/2025 he pedido varios articulos el 24/12/2024hasta la fecha aun no he recibido el pedido creo que habeis perdido un buen cliente (nuevo) es inaceptable cdt

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'didier' M.
El
tras la compra de 24/12/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Hola señor, lamentamos su experiencia y le pedimos disculpas por el retraso en la tramitación de este pedido. Podemos confirmar que el pedido será enviado hoy. Sin embargo, nos gustaría informarle de que no incluirá el kit de pintura Revell, lo que ha retrasado la preparación hasta ahora. Por lo tanto, hemos emitido un reembolso para este producto. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda. Saludos cordiales, 1001hobbies
5 /5
★★★★★

Muy buen equipamiento

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Christophe C.
El
tras la compra de 05/01/2025
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Envío y entrega demasiado largos.

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Alan John B.
El
tras la compra de 08/12/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy bueno. Serio, bien entregado y a la altura de mis expectativas.

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David D.
El
tras la compra de 04/01/2025
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Hola, os habría dado 5 estrellas si el pedido, declarado disponible, no se hubiera entregado en 2 entregas, la segunda 15 días después de Navidad... Una vergüenza. R.C. Un saludo.

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Robert C.
El
tras la compra de 20/12/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy fácil de navegar, sitio muy serio, y sensible, lo recomiendo, y voy a seguir para ordenar en su sitio.

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Sandrine H.
El
tras la compra de 09/01/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

SERIEDAD

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Jose Luis G.
El
tras la compra de 26/12/2024
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
5 /5
★★★★★

Seguimiento del pedido perfecto

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Ángel P.
El
tras la compra de 08/01/2025
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
5 /5
★★★★★

Servicio rápido, producto bien protegido

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Roger C.
El
tras la compra de 15/12/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Fácil de encontrar el modelo que buscaba. Buena comunicación, entrega puntual.

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Francis Louis G.
El
tras la compra de 24/12/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Nada que añadir...he encontrado lo que buscaba

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Enrico P.
El
tras la compra de 27/11/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Perfecto

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Dominique B.
El
tras la compra de 12/12/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Es un sitio que recomendaría a todos los aficionados al modelismo por la amplia selección de modelos y material que ofrece. Me parece excepcional

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Salvatore I.
El
tras la compra de 02/01/2025
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

A pesar de que el embalaje es muy normal, estoy satisfecha con los productos que he recibido.

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Elian E.
El
tras la compra de 03/01/2025
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

PONER MÁS PLÁSTICO DE BURBUJAS EN LA CAJA: APARTE DE ESO RECOMIENDO A TODO EL MUNDO QUE VAYA Y ECHE UN VISTAZO A LA PÁGINA WEB, HAY BASTANTES PRODUCTOS...

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Mathieu G.
El
tras la compra de 11/11/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Todo bien. Producto tal cual pedido, en perfecto estado, entregado antes de lo orevisto

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Daniel M.
El
tras la compra de 16/12/2024
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
2 /5
★★☆☆☆

El sitio web es completo y claro

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Rob K.
El
tras la compra de 07/12/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

¡Perfecto! Recomiendo

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Herve C.
El
tras la compra de 12/12/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Organización clara. Envío rápido. Buena selección y sin estrés.

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Ruben M.
El
tras la compra de 08/12/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
5 /5
★★★★★

Excelente servicio como siempre

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Carlo D.
El
tras la compra de 31/12/2024
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Lo de esta gente es de traca. Me envían un producto abierto y al que le falta un componente, reclamo para que me envíen un producto sin abrir, me contestan que no tienen stock y esta agotado y que a ver si localizan de otro proveedor ese componente para enviármelo. Si miramos la política de devolucion de la empresa, indica claramente que si un paquete esta abierto no lo aceptan, pero sin embargo, ellos sí envían uno abierto e incompleto. Y cuando me pongo serio y les digo que quiero hacer la devolucion y recuperar el importe integro del dinero, me contestan que de acuedo, que aceptan la devolucion pero que el transporte corre de mi cuenta. Increible. De momento orden al banco de devolver el cargo de la tarjeta y les enviare el producto si corren ellos con los gastos de transporte. Es un problema generado por ellos.

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Javi G.
El
tras la compra de 04/01/2025
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola Señor, Lamentamos su opinión y le pedimos disculpas una vez más por la situación que ha vivido. No obstante, nos gustaría aclararle algunos puntos. Usted encargó un radiocontrol Futaba, cuya caja se pesa meticulosamente antes del envío para garantizar su contenido. Sin embargo, se puso en contacto con nosotros para decirnos que había recibido un producto supuestamente abierto o de segunda mano, al que le faltaba el receptor. Esto parece poco probable para un producto de esta gama. A pesar de ello, nos pusimos inmediatamente en contacto con nuestro proveedor. Nos confirmaron que habían enviado el receptor que faltaba directamente a su dirección para resolver el problema rápidamente. Lamentablemente, usted no aceptó esta solución y prefirió solicitar un reembolso inmediato. Simplemente le pedimos que devolviera el mando una vez recibido el receptor, con el fin de limitar los gastos de envío entre España y Francia, que son importantes. Quedamos a su disposición para cualquier información complementaria y esperamos poder aclarar esta situación lo antes posible. Atentamente 1001 hobbies
1 /5
★☆☆☆☆

NO encarguen nada a esta empresa. Pedí pinturas para maquetas el 27/12/24 y recibí una carpeta vacía usada el 10/1/25. Tuve que enviarles dos correos electrónicos para que me devolvieran el dinero. Tuve que enviarles un correo electrónico dos veces para obtener una respuesta para un reembolso y ahora tengo que completar y firmar una declaración jurada y esperar una investigación. Horrible servicio, manténgase alejado de esta empresa.

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Curtis C.
El
tras la compra de 27/12/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muchos colores disponibles, entrega rápida, lo recomiendo.

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Jean-paul P.
El
tras la compra de 03/01/2025
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Un poco largo para la entrega

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Pascal L.
El
tras la compra de 02/12/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Todo perfecto. Envío, productos y tiempos.

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Álvaro O.
El
tras la compra de 10/12/2024
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
5 /5
★★★★★

¡RAS! Todo fue bien (sólo que el relé no era el que yo había elegido, pero nada que ver con 1001 Hobbies).

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Nicolas R.
El
tras la compra de 08/01/2025
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4 /5
★★★★☆

No debería haber nada más rápido con el envío

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Sicco V.
El
tras la compra de 29/12/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

He comprado una carrocería para un coche de RC y no sólo me llegó algo totalmente distinto, si no que todo son problemas para el cambio y mandarme la carrocería. Intentar hablar con ellos por teléfono es misión imposible y el envío ha de ser por Correos o lo tienes que ir a buscar tu!!!! Nunca más!!

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Iban H.
El
tras la compra de 06/01/2025
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
3 /5
★★★☆☆

Si bien las pinturas son originales y los precios atractivos, el reetiquetado adicional del etiquetado original no es más que brillante, enmascarando las referencias y los colores del tarro para que ya no sepas con qué estás tratando. Cero puntos

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Gérard B.
El
tras la compra de 03/01/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Recibí lo que había pedido y estaba envuelto para regalo. Genial.

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Rudy M.
El
tras la compra de 21/12/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Entrega rápida. Perfecto antes de Navidad.

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Laurent D.
El
tras la compra de 14/12/2024
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Creo que ustedes hicieron un gran trabajo en la entrega a tiempo a pesar de ser el envío internacional. Pero el único problema es el "diluyente de esmalte humbrol" estaba goteando 90% de ella se filtró porque estoy adivinando chicos de aduanas lo abrió y no cerró la tapa correctamente. Pero me parece bien que quede ese 10%. Al menos el proyecto de pintura de mi hija continuó sin impedimentos.

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Sunil K.
El
tras la compra de 28/12/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
5 /5
★★★★★

¡Transacción perfecta! ¡Entrega al relé según lo previsto, artículo en perfecto estado muy satisfecho, gracias a todos!

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Alan B.
El
tras la compra de 23/12/2024
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Estoy muy insatisfecho. Entrega garantizada según la página web antes de Navidad. Entrega el 10 de enero. Entiendo que haya retrasos en esta época del año, pero no garanticen sus entregas para que puedan seguir recibiendo pedidos sabiendo que no van a poder cumplir sus compromisos. En definitiva, una vez realizada la entrega, ni disculpas ni nada. Pedí un gesto por el retraso (podía haber cancelado el pedido o devolverlo) y entonces me enviaron un email ofreciéndome (con un email explicando mi gran suerte) 5 euros de descuento en un futuro pedido (mi pedido era de 110 euros). ¿A quién quieren engañar? Yo no mendigo dinero, así que les dejaré sus 5 euros y compraré mis figuritas en otro sitio.

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Alexandre D.
El
tras la compra de 16/12/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Entrega rápida a un precio justo

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Didier G.
El
tras la compra de 09/01/2025
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