4.2/5
★★★★☆
basado en 39187 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

5 /5
★★★★★

Envío rápido Servicio eficaz Amplio surtido de material

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 16/12/2020
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5 /5
★★★★★

Excelente servicio ... tanto el producto como el plazo de entrega fueron perfectos

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 16/12/2020
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4 /5
★★★★☆

Perfecto articulo. envio un poco lento pero nada negativo que reseñar.

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 16/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Sigo esperando mi paquete

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/12/2020
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5 /5
★★★★★

Nada que comunicar. Plazo de entrega más corto de lo esperado

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El
tras la compra de 15/12/2020
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5 /5
★★★★★

Todo es perfecto.

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El
tras la compra de 15/12/2020
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4 /5
★★★★☆

¡Muy bueno! Entrega rápida, pedido según lo esperado

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tras la compra de 15/12/2020
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5 /5
★★★★★

Buen material respeto plazo

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El
tras la compra de 15/12/2020
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4 /5
★★★★☆

Satisfecho con la rapidez de la entrega. El paquete aún no se ha desenvuelto porque es un regalo de Navidad.

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El
tras la compra de 15/12/2020
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5 /5
★★★★★

Embalaje correcto Entrega rápida Productos de calidad

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El
tras la compra de 15/12/2020
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5 /5
★★★★★

Pedido bien empaquetado, llegó muy rápido y sin sorpresas desagradables

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El
tras la compra de 15/12/2020
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5 /5
★★★★★

Confianza y rapidez

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El
tras la compra de 15/12/2020
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4 /5
★★★★☆

El paquete llegó bien

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El
tras la compra de 15/12/2020
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4 /5
★★★★☆

Es difícil para mí, que soy abuela, opinar sobre un modelo que recibirá mi nieto el día de Navidad.

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El
tras la compra de 15/12/2020
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4 /5
★★★★☆

Brillante servicio. Entrega muy rápida. Producto de calidad. Lo único que podríais mejorar es la notificación al cliente de que habéis recibido su pedido.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 15/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

CancelaciónSe ignora la cancelación después de 2 días, es decir, dentro del plazo de las CGC (14 días). No se da respuesta incluso después de repetidos correos electrónicos Se ignora la referencia a la cancelación. Sólo se dice que se hará la entrega. El contacto telefónico no es posible constantemente ""ocupado" " Las devoluciones complicadas deben solicitarse primero - costes a cargo del cliente - Ya no confío en esta empresa en absoluto. Mi conclusión: Nunca he experimentado un trato al cliente tan dudoso en el comercio electrónico - Nunca volveré a comprar aquí y no recomendaré esta tienda a nadie. Actualización del 16.12.20: Como era de esperar, ahora se supone que tengo que devolver los productos a FRANCIA a MI COSTE, aunque había cancelado antes de tiempo y por lo tanto no habría tenido que pagar los gastos de envío. Después de ver otras opiniones de una estrella, no me apetece esperar semanas a que me devuelvan el importe de la compra. Además, a 1001 le gustaría saber más sobre el incidente por mi parte - presumiblemente mis correos electrónicos no pueden ser leídos porque todo está claro por su parte. No voy a perder más tiempo aquí, me quedaré con la mercancía sobrevalorada y cerraré el caso definitivamente. Actualización del 29.12.2020 sobre la respuesta de 1001: ahora se afirma que mis correos electrónicos no se registraron aunque mis correos electrónicos de cancelación se utilizaron para más respuestas a las notificaciones de entrega de 1001. Yo también tengo toda la correspondencia del 1001. Supongo que la mano derecha no sabe lo que hace la izquierda. Fin de la historia.

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Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 15/12/2020
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5 /5
★★★★★

Este pedido se envió hace más de un mes y todavía no lo he recibido Probablemente no vuelva a hacer un pedido a 1001 model kits

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Verified Buyer
El
tras la compra de 15/12/2020
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5 /5
★★★★★

Producto y entrega muy buena

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 15/12/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Probleme avec mondial relais de nantes car le point relais ou il est sencer et arriver depuis vendredidis 11 decembre a 11H15 A MODA ELNISSA A NANTES ne le trouve pas si vous pouvier faire quelque chose aupres de mondial RELAY je vous en serait reconnaissent car j'attend cette commande c'est pour noel. Je vous laisse mes cohordonne monsieur caens donovan numéro de colis 96646045 ainsi que mon mail pour une eventuel reponce cordialement

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/12/2020
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4 /5
★★★★☆

El tiempo transcurrido entre la realización del pedido y la entrega del paquete fue un poco largo. Tuve que llamarles dos días después de recibir el paquete.

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El
tras la compra de 15/12/2020
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4 /5
★★★★☆

Satisfecho: entrega antes de lo previsto - buen estado

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Los artículos entregados son erróneos. Es difícil obtener una respuesta de esta empresa. Aún estoy esperando el reembolso de 144 libras. Mal servicio personalizado. Stay away

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/12/2020
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5 /5
★★★★★

Lo mejor de la gama Eficaz servicio posventa disponible. Buscaron soluciones para que el regalo llegara a tiempo bajo el árbol. ¡Y cumplieron su palabra! Gracias equipo

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Cutty Sark Las piezas tienen el aspecto esperado, pero parece que falta una sola pieza. Afortunadamente, no es una pieza crucial, por lo que no habrá problema cuando se construya. Se suponía que la entrega se realizaría entre el 3 y el 8 de diciembre, pero el paquete no llegó hasta el día 12.

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 15/12/2020
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5 /5
★★★★★

Muy contento

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El
tras la compra de 15/12/2020
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5 /5
★★★★★

Sitio muy completo envío rápido

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El
tras la compra de 15/12/2020
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5 /5
★★★★★

Super regalos buena calidad lo recomiendo

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El
tras la compra de 15/12/2020
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5 /5
★★★★★

Rápido, sencillo y eficaz. Muchas gracias.

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El
tras la compra de 15/12/2020
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5 /5
★★★★★

Nada de lo que quejarse: seguimiento e información precisos del pedido

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El
tras la compra de 15/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Este pedido se envió hace más de un mes... Este pedido se envió hace más de un mes y todavía no lo he recibido Probablemente no vuelva a hacer un pedido a 1001 model kits

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El
tras la compra de 15/12/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Sr. Sackman, Muchas gracias por sus comentarios. Wij willen u erop wijzen dat wij vandaag contact opnemen met de vervoerder om te weten te komen waarom het pakket in de Verenigde Staten is geblokkeerd. Wij zullen ons best doen om ervoor te zorgen dat deze levering zo snel mogelijk plaatsvindt. Gracias por tu ayuda, 1001hobbies klantenservice.
5 /5
★★★★★

Buen precio buena comunicación en el pedido y en la entrega buen embalaje producto inusual es perfecto y no más caro que en la web del fabricante

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El
tras la compra de 15/12/2020
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5 /5
★★★★★

Coli bien recibido. Gracias

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El
tras la compra de 15/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Decepcionado . Pedido realizado el 0512 en función de los artículos disponibles. Entrega en un plazo de 4 a 6 días laborables. Cargo en la tarjeta de crédito el VIERNES. El día 11 no tuve noticias y me puse en contacto con 1001 Maquettes. La respuesta el día 14 fue que el producto se había recibido este fin de semana. El día 15 me enteré de que el producto principal estaba en camino de un proveedor. Con esto quiero decir que el producto no estaba disponible o que se estaba buscando. Ninguna de estas menciones aparecía en el sitio en el momento del pedido. Hasta la fecha, SIETE de estos artículos se anuncian como disponibles. En cuanto al contacto telefónico suena en el vacío. No recomiendo a este comerciante

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El
tras la compra de 15/12/2020
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5 /5
★★★★★

¡Pedido fácil en la página web y entrega rápida! Recomiendo este establecimiento

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El
tras la compra de 15/12/2020
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4 /5
★★★★☆

Larga espera para la entrega

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El
tras la compra de 15/12/2020
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5 /5
★★★★★

Producto de gran calidad

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El
tras la compra de 15/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Este pedido se envió hace más de un mes... Este pedido se envió hace más de un mes y todavía no lo he recibido Probablemente no vuelva a hacer un pedido a 1001 model kits

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El
tras la compra de 15/12/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Sr. Sackman, gracias por su comentario. Nos gustaría que supiera que ya nos hemos puesto en contacto con el proveedor para averiguar cómo se bloquea el paquete en los Países Bajos. Wij zullen ons best doen om ervoor te zorgen dat deze levering zo snel mogelijk plaatsvindt. Gracias por su apoyo, 1001hobbies klantenservice.
5 /5
★★★★★

Producto conforme. Entrega puntual. Seguimiento claro de las distintas etapas, desde la preparación hasta la entrega en el punto de venta.

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El
tras la compra de 15/12/2020
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4 /5
★★★★☆

RAS. El paquete se entregó con un poco de retraso. Por lo demás, transacción correcta.

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El
tras la compra de 15/12/2020
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4 /5
★★★★☆

Buena preparación, pero plazos demasiado largos para los productos en stock

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El
tras la compra de 15/12/2020
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