4.2/5
★★★★☆
basado en 39185 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

1 /5
★☆☆☆☆

Pedí un puzzle el 241120 que se envió el 2611 y todavía no ha llegado. Número de pedido 3BCPTJQHG.

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 18/12/2020
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5 /5
★★★★★

Envío muy rápido y rápido del artículo realmente impresionante dado el plazo de entrega debido al periodo navideño. ¡¡¡Vendedor recomendado!!!

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 18/12/2020
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4 /5
★★★★☆

Hermoso modelo de avión Tamiya 1:48 entregado rápidamente desde Francia a la dirección italiana en buenas condiciones. El sitio web del ordenador portátil mejor que la versión para iPhone, que parece tener algunos enlaces clave que faltan (por ejemplo, información legal y restablecimiento de contraseña)

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Verified Buyer
El
tras la compra de 18/12/2020
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4 /5
★★★★☆

La primera experiencia no fue muy buena porque recibí la mercancía equivocada. Pero muy bien después porque tras un correo electrónico actuaron inmediatamente para enviarme los productos correctos. Sin duda volveré a comprar.

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 18/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Aunque en general es una tienda eficiente, seria y con un buen servicio, he tenido algunas sorpresas desagradables a lo largo de varios años, la más reciente el envío de un modelo que no había pedido en lugar de un modelo de otra escala que ya no estaba disponible aunque figuraba en la web. No sé si el percance se debió a que la página no se actualizaba en tiempo real, pero me hubiera parecido más lógico guardar el dinero a crédito para un pedido posterior en lugar de enviar un modelo que no me interesaba, obligándome a perder tiempo devolviéndolo. Por lo demás, estoy satisfecho con la gran variedad de modelos y la fiabilidad del sistema.

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 18/12/2020
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5 /5
★★★★★

Contacto con el cliente lento pero eficaz. Gracias Laure

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/12/2020
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4 /5
★★★★☆

Lo pedí hace 20 días y lo pagué pero cuando me conecté al servicio de paquetería me di cuenta de que no había sido enviado por 1001hobbies. Luego pregunté por qué por correo electrónico y no obtuve respuesta. Lo he adaptado porque se ha hecho un buen seguimiento.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/12/2020
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4 /5
★★★★☆

Muy buen producto entrega rápida

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/12/2020
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5 /5
★★★★★

¡Entrega rápida y productos conformes!

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/12/2020
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5 /5
★★★★★

Totalmente satisfecho con el envío y la conformidad de los productos. Ahora solo queda montarlos con cuidado y paciencia.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/12/2020
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4 /5
★★★★☆

Si el pedido tardó en llegarme, los artículos están conformes

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Plazos de entrega largos

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Una semana antes de Navidad sigo sin ver nada. Pedido realizado el 30 Nov. Entrega prevista el 10 Dic. El 18 todavía nada. Imposible contactar por teléfono y ninguna respuesta a pesar de los emails enviados. Tal vez consiga una respuesta con esto

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El
tras la compra de 18/12/2020
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5 /5
★★★★★

Perfecto. Ningún problema en absoluto. Productos según lo pedido

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Sin noticias de mi pedido realizado diez días antes. Ninguna respuesta ni por teléfono ni por correo electrónico.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Plazo de entrega rápido... Sin embargo, las cosas se complicaron cuando tuvimos que devolver uno de los productos del pedido (un producto que no respondía a nuestras expectativas): la solicitud estaba hecha en el sitio desde hacía más de una semana y aún no había ningún mensaje autorizando la devolución. El servicio de atención al cliente es ilocalizable por teléfono. En resumen, es mejor estar completamente satisfecho con el pedido y no tener nada de lo que quejarse.

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El
tras la compra de 18/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Pedido hace 2 semanas. Es un desastre. De 2 artículos disponibles, 1 se convirtió en una nota de crédito y el otro fue supuestamente enviado hace 3 días. ¿Desde entonces mi paquete está en la naturaleza? No hay indicación de recogida en la página web de Mondial Relay. Estoy insatisfecho y no me daré por vencido. Aunque no se le pueda localizar por teléfono o correo electrónico, me gustaría que me lo explicara. No estoy de acuerdo con su eslogan, nuestros clientes nos adoran.

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El
tras la compra de 18/12/2020
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5 /5
★★★★★

Muy satisfecho para ser el primer pedido. Entrega rápida. Muy bien embalado y protegido. Precio correcto. Yo recomendaría

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El
tras la compra de 18/12/2020
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4 /5
★★★★☆

Gran tienda y muchos productos maravillosos. Sin embargo mi pedido de 23 11 llegó el 1712 (contrariamente a la previsión de entrega a principios de diciembre) me hubiera gustado que me avisaran cuando hice el pedido de que el juguete no estaba disponible inmediatamente. Se trata de un

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Pedido hace 2 semanas. Es un desastre. De 2 artículos disponibles, 1 se convirtió en una nota de crédito y el otro fue supuestamente enviado hace 3 días. ¿Desde entonces mi paquete está en la naturaleza? No hay indicación de recogida en la página web de Mondial Relay. Estoy insatisfecho y no me daré por vencido. Aunque no se le pueda localizar por teléfono o correo electrónico, me gustaría que me lo explicara. No estoy de acuerdo con su eslogan: ¡nuestros clientes nos adoran!

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/12/2020
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5 /5
★★★★★

Envío muy rápido, el producto cumple mis expectativas

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Vuelvo a escribir para insistir en que hice un pedido hace más de un mes y aún no lo he recibido no me dan ninguna respuesta ni solución. Aquí hay gente que escribe que todo es perfecto desde luego no es mi caso y tampoco es el caso de otra mucha gente que escribe. Es increíble que hagan

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 18/12/2020
5 /5
★★★★★

La mayor variedad de modelos a precios competitivos. Bien empaquetado y rápido envío y entrega. Bien hecho 1001 modelos

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Verified Buyer
El
tras la compra de 17/12/2020
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5 /5
★★★★★

En algún lugar a lo largo de la ruta de envío del lado de la tapa de la caja estaban en contacto con la humedad y ahora tirando aparte de los daños por humedad. El contenido interior está bien. No estoy seguro de lo que pasó, pero algo decepcionante. Incluso la etiqueta de envío en la caja es ilegible.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 17/12/2020
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4 /5
★★★★☆

En algún punto de la ruta de envío... En algún punto de la ruta de envío, los laterales de la tapa de la caja entraron en contacto con la humedad y ahora se están separando por los daños causados por la humedad. El contenido interior está bien. No estoy seguro de lo que pasó, pero algo decepcionante. Incluso la etiqueta de envío en la caja es ilegible.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 17/12/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado Sr. FEDERHOFERi, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
5 /5
★★★★★

Seriedad Rapidez el artículo llegó embalado en perfecto estado muy contenta con la compra seguro repetiré en futuras ocasiones esta ocasión será un regalo y seguro que enca

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 17/12/2020
5 /5
★★★★★

A pesar de la decepción por la falta de un producto en el pedido inicial, lo compensé con otros productos entregados rápidamente y de acuerdo con las descripciones. lo recomendaría

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

No sé os ocurra comprar. Estoy editando una valoración anterior porque el sistema no me deja hacer otra valoración. Esta es mi segunda valoración del mismo pedido. Lo pedí hace 20 días hice una valoración hace 4 días que me contestan hoy diciéndome que atención al cliente se pondrá en contacto conmigo mentira. Te mandan un número de seguimiento de correos en el que se ve que no han entregado el paquete a correos para la entrega. Seguiré actualizando todos los días las valoraciones para que todo el mundo sepa

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 17/12/2020
5 /5
★★★★★

Entrega muy rápida Muy bien empaquetado

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/12/2020
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5 /5
★★★★★

Es la segunda vez que os hago un pedido y me gustaría felicitaros por vuestra rapidez y profesionalidad, especialmente en estos tiempos difíciles en los que debéis estar saturados de pedidos de ¡pobres ancianos como yo! (aunque mi afición por las maquetas se remonte a los benditos tiempos de los sesenta ..... Bonne continuation Nedeleg laouen h

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/12/2020
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5 /5
★★★★★

Todo perfecto embalaje perfecto entrega rápida mar

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El
tras la compra de 17/12/2020
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5 /5
★★★★★

Calidad y rapidez de entrega

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El
tras la compra de 17/12/2020
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5 /5
★★★★★

Maquillaje bonito

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El
tras la compra de 17/12/2020
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4 /5
★★★★☆

Por favor, .... preste atención al plazo de entrega.

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El
tras la compra de 17/12/2020
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4 /5
★★★★☆

Orden muy fácil en el sitio de recepción de mercancías el día esperado ... perfecto ahora sólo queda ver una vez que el modelo de mi

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El
tras la compra de 17/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Hola El tanque M1A1 Abrams Nato RC 172 pedido como regalo de cumpleaños no funciona. Le hemos preguntado sobre esto a través de su interfaz para encontrar una solución y nuestro mensaje no ha sido devuelto. Gracias por ponerse en contacto con nosotros para resolver la situación.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Inadmisible pedido realizado hace casi 2 meses y todavía se está procesando no voy a pedir más en este sitio ha sido 2 veces que es el mouis

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Largo plazo de entrega

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/12/2020
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5 /5
★★★★★

Ninguna queja

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/12/2020
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4 /5
★★★★☆

En algún punto de la ruta de envío... En algún punto de la ruta de envío, los laterales de la tapa de la caja entraron en contacto con la humedad y ahora se están separando por los daños causados por la humedad. El contenido interior está bien. No estoy seguro de lo que pasó, pero algo decepcionante. Incluso la etiqueta de envío en la caja es ilegible.

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Acheteur Vérifié
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tras la compra de 17/12/2020
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado Sr. FEDERHOFERi, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies