4.2/5
★★★★☆
basado en 39182 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

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★☆☆☆☆

Ya que me piden una crítica: ¡muy mala experiencia! Pedido realizado el 16 de diciembre para lo que se suponía que era un regalo de Navidad. En primer lugar me dijeron que había que recuperar un artículo del proveedor. La mercancía, según sus correos electrónicos, no se envió hasta el 3112. Hasta la fecha no se ha recibido ningún paquete y el número de seguimiento de SDA es inexistente. ¡¡¡Sinceramente espero que llegue pero leyendo los demás comentarios tengo mucho miedo!!! Y luego se preguntan por qué uno compra en Amazon.

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 05/01/2021
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5 /5
★★★★★

Muy buena tienda online: precios adecuados gran variedad de productos página web clara y funcional envío puntual y rápido

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 05/01/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Estimado señor o señora El 13 de diciembre les hice un pedido porque la situación se presentaba de tal manera que los productos deseados estaban disponibles inmediatamente (= en stock). El 14 de diciembre recibí la confirmación del pedido. Hasta el 23 de diciembre no me informaron de que la entrega se retrasaría porque 2 de los 3 productos no estaban en stock y no se podían pedir. En la página de inicio no hay ninguna dirección de contacto. Al mismo tiempo, anuncian la posibilidad de asesoramiento telefónico. No se puede localizar a nadie a través del número, que también es casi imposible de encontrar. Me gustaría anular todo el pedido, pero no consigo localizar a nadie. Nunca había experimentado tan poca atención al cliente. Como he pagado con Paypal, este será el siguiente paso. Esperaré un día más para ver si hay respuesta por esta vía. A. Büttner ¡¡¡Ya han pasado seis días y todavía no me han devuelto el dinero!!!

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Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 05/01/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Muy decepcionado con el producto. Pensé que iba a recibir un avión más grande. El avión que recibí era aproximadamente 1 1/2 pulgadas más grande. El envío fue muy largo. No sabía que esta empresa estaba en Europa o no lo habría comprado.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 05/01/2021
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5 /5
★★★★★

Aún estoy esperando la entrega prometida para el 23 de diciembre. Ahora no puedo ponerme en contacto con nadie. El teléfono no contesta, no puedo enviar un correo electrónico. No me di cuenta de que estaba tratando con una empresa en Francia.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 05/01/2021
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5 /5
★★★★★

Buen precio envío rápido

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Verified Buyer
El
tras la compra de 05/01/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Sería bueno que explicara en qué país opera y de dónde se abastece. No queda muy claro en el sitio web.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 05/01/2021
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3 /5
★★★☆☆

El kit llegó sano e intacto. Estaba correctamente embalado para viajes de larga distancia, lo que me demuestra la importancia que 1001 Hobbies da a sus productos.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 05/01/2021
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4 /5
★★★★☆

El plazo de entrega es un poco largo Por lo demás muy satisfecho Sólo mencionar que hice el pedido hacia finales de año lo que podría explicar el tiempo de espera

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 05/01/2021
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4 /5
★★★★☆

Me ha gustado mucho el producto pero la entrega se retrasó y llegó después de Navidad.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 05/01/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Pedí un modelo el 21 de diciembre. Todavía no ha sido entregado. El sistema de seguimiento dice que aún no lo han recibido. Mensaje a la empresa 1001 model kits y tampoco han contestado ...

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Verified Buyer
El
tras la compra de 05/01/2021
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5 /5
★★★★★

Muy buen servicio ¡Muy buen servicio! Por supuesto que el envío a EE.UU. es caro, pero tienen cosas que sólo puedo encontrar allí. Seguiré comprándoles.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/01/2021
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimada Sra. Boehnlein, Muchas gracias por sus comentarios. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestra página web 1001hobbies
1 /5
★☆☆☆☆

A día de hoy no sé qué ha pasado con mi paquete! el número de seguimiento de sda es inexistente

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 04/01/2021
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5 /5
★★★★★

Entrega a tiempo Modelo conforme a mi pedido

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/01/2021
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5 /5
★★★★★

Maquillaje bonito

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/01/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Servicio de atención al cliente incoherente tras la pérdida de mi paquete pedido el 12 de diciembre. Correos electrónicos escuetos sin ninguna explicación sobre el procedimiento para sustituir el pedido o incluso reembolsarlo. Ningún número de contacto. Hoy es 040121 no tengo noticias de mis 70€ que se han esfumado. Los niños siguen esperando sus regalos.

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Acheteur Vérifié
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tras la compra de 04/01/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

No es una empresa estadounidense En primer lugar, se hacen pasar por una empresa estadounidense. Mis artículos aún no han llegado, ya que en realidad proceden de Francia. Cuando actualizasteis el envío por primera vez, dijisteis que llegaría el día después de Navidad.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/01/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

El 15 de diciembre hice un pedido de pinturas y un kit de herramientas de pintura. A día de hoy, 4 de enero, todavía no me han enviado el pedido. Se justifican diciendo que el kit en cuestión ya no está en stock, aunque estaba disponible cuando hice el pedido. Además, he pagado más por el envío por Colissimo y no he recibido nada. He anulado mi pedido y espero que me devuelvan el dinero. En cuanto a las maquetas, me parece vergonzoso que, dado el precio de algunas de ellas (la maqueta Titanic 03719 cuesta más de 400 euros), no se suministren pinturas ni herramientas. Es más, los precios de la página son injustificados. La misma maqueta del Titanic a 340euros en Amazon con gastos de envío.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/01/2021
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5 /5
★★★★★

Perfecto de principio a fin. Mar

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/01/2021
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4 /5
★★★★☆

Satisfecho con mi elección.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/01/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Todavía no he recibido el paquete que debería haber llegado hace 10 días

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El
tras la compra de 04/01/2021
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5 /5
★★★★★

Mochila de amonita simplemente fantástica tanto para jugar a juegos de cartas coleccionables como para llevar PCtablets etc. Envío a tiempo sin contratiempos. Recomendable.

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 04/01/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Plazo de entrega demasiado largo

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/01/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Experiencia desastrosa: no se envió ningún paquete tras un retraso de más de 3 semanas

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/01/2021
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3 /5
★★★☆☆

Puedo confirmar el largo plazo de entrega ya descrito en otras opiniones. Lamentablemente, la caja del modelo que pedí estaba dañada en las esquinas (rota y abollada) aunque estaba correctamente embalada. Por lo tanto, debió de enviarse con defectos. Como regalo, resultaba poco atractivo. Afortunadamente, el modelo en sí está bien. ¡Por el precio y los gastos de envío de casi 10! euros, esperaba que la mercancía estuviera en perfectas condiciones.

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Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 04/01/2021
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5 /5
★★★★★

Muy buen servicio ¡Muy buen servicio! Por supuesto que el envío a EE.UU. es caro, pero tienen cosas que sólo puedo encontrar allí. Seguiré comprándoles.

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Verified Buyer
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tras la compra de 04/01/2021
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimada Sra. Boehnlein, Muchas gracias por sus comentarios. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestra página web 1001hobbies
1 /5
★☆☆☆☆

No es una empresa estadounidense En primer lugar, se hacen pasar por una empresa estadounidense. Mis artículos aún no han llegado, ya que en realidad proceden de Francia. Cuando actualizasteis el envío por primera vez, dijisteis que llegaría el día después de Navidad.

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Verified Buyer
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tras la compra de 04/01/2021
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5 /5
★★★★★

Muy buen servicio. Por supuesto que el envío a EE.UU. es caro pero tienen cosas que sólo puedo encontrar allí. Seguiré comprándoles.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 04/01/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

En primer lugar, os habéis hecho pasar por una empresa con sede en Estados Unidos. Mis artículos aún no han llegado, ya que en realidad proceden de Francia. La primera vez que actualizaron el envío dijeron que llegaría el día después de Navidad.

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5 /5
★★★★★

Muy satisfecho con la realización del pedido y la entrega

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 04/01/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Pedido realizado el 61220 aún no ha llegado el 40121

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 04/01/2021
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5 /5
★★★★★

Todo muy bien!

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 04/01/2021
4 /5
★★★★☆

Hubo algún retraso con el envío pero al final me ha llegado perfectament

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 04/01/2021
5 /5
★★★★★

Muy buen artículo y llegó en el tiempo perfecto. Volveré a utilizarlo

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Verified Buyer
El
tras la compra de 04/01/2021
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4 /5
★★★★☆

Todo perfectola única pega el tiempo de entregapor lo demás muy bie

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 04/01/2021
5 /5
★★★★★

Gran servicio, gracias equipo 1001 Modelkits

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Verified Buyer
El
tras la compra de 04/01/2021
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4 /5
★★★★☆

Quizá fuera por las fechas en las que estamos y el pedido tardo algo más de lo que esperaba al reclamar ya me informaron la atención muy bue

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 04/01/2021
2 /5
★★☆☆☆

No he recibido ninguna confirmación de mi pedido y no tengo datos de contacto para poder hacer un seguimiento de mi pedido o ponerme en contacto con alguien.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 04/01/2021
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5 /5
★★★★★

Muy buen servicio. Si no tienen algo te informan de inmediato y también cuando el pedido sale. Muy satisfecho

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 04/01/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Hace semanas que pedí un... Hace semanas que pedí un rollo de oracover y todavía no lo he recibido...

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/01/2021
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Respuesta de 1001hobbies
El
Mister Brown, Sentimos este retraso, le informamos que nos hemos puesto en contacto con el transportista, ya que con el fin de agilizar las cosas. El 31 de diciembre, se valida ""Llegada a la oficina de cambio en el país de destino (EE.UU. EE.UU.)"" se distribuirá tan pronto como sea posible. Con saludos cordiales, Feliz año nuevo.