4.2/5
★★★★☆
basado en 39182 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

5 /5
★★★★★

Todo ok me entregaron todo lo solicitado en el pedido el embalaje diría que más que perfecto me informaron vía email del estado del pedido de forma óptima la entrega bastante rápida teniendo en cuenta que hice el pedido justo antes de las fiestas navideñas muy buenos productos. Definitivamente a tener en cuenta para futuras compras.

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 07/01/2021
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5 /5
★★★★★

Todo llegó a tiempo y en orden ahora mi hijo puede empezar (en realidad quiere ayuda y estoy feliz por eso) para construir el modelo que compró y espero que sea entusiasta Massimo

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Acquirente Verificato
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tras la compra de 07/01/2021
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5 /5
★★★★★

Gracias por la rapidez del envio todo muy bien.

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Acquirente Verificato
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tras la compra de 06/01/2021
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★★★★★

Rapidez en la respuesta y entrega antes de lo previsto.

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Acquirente Verificato
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tras la compra de 06/01/2021
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5 /5
★★★★★

Envío puntual y embalaje perfecto.

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Acquirente Verificato
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tras la compra de 06/01/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Pedí la Caja de Escalada Pedí la Caja de Escalada, Fortaleza Negra. Han pasado semanas y sigo esperando a pesar de que en la página web se menciona que hay 4 artículos en stock. Ahora, como veo que he pedido la versión equivocada de la caja, no encuentro la forma de cancelar el pedido y obtener el reembolso. Muy decepcionante.

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El
tras la compra de 06/01/2021
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Respuesta de 1001hobbies
El
Sr. Batiukov, lamentamos este incidente y su comentario. No hemos recibido ninguna solicitud de anulación, ni por correo electrónico, ni por teléfono, ni por chat. Por lo tanto, no podíamos saber que usted deseaba la anulación y el reembolso de su pedido. Le informamos de que acabamos de anular su pedido. Feliz Año 2021. Atención al cliente 1001hobbies.
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★★★★★

Gracias por su excelente servicio.

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tras la compra de 06/01/2021
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5 /5
★★★★★

Top top top top top top

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tras la compra de 06/01/2021
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4 /5
★★★★☆

Los artículos se entregan siempre a tiempo y además bien protegidos

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El pedido llegó rápidamente

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★☆☆☆☆

Pedido realizado en 19122020 para entrega el día 30. Cancelación solicitada el día 28, aunque el artículo aún no se había enviado y había encontrado una alternativa más barata y rápida en un competidor. Correo electrónico de 28122020 aceptando la cancelación y el reembolso de la primera mensualidad. En 05012021 recibí un correo electrónico informándome de que mi artículo había sido enviado (se suponía que se entregaría en 30122020) pero nunca debería haber sido enviado. Así que tengo que ir a mi centro de paquetería para rechazar el paquete y esperar a que me lo devuelvan para poder obtener el reembolso de mi primera mensualidad. Esto es inaceptable. Es la primera y última vez que les hago un pedido.

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tras la compra de 06/01/2021
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5 /5
★★★★★

RÁPIDO Y CONFORME

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tras la compra de 06/01/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Pedí la Caja de Escalada Pedí la Caja de Escalada, Fortaleza Negra. Han pasado semanas y sigo esperando a pesar de que en la página web se menciona que hay 4 artículos en stock. Ahora, como veo que he pedido la versión equivocada de la caja, no encuentro la forma de cancelar el pedido y obtener el reembolso. Muy decepcionante.

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El
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Respuesta de 1001hobbies
El
Sr. Batiukov, lamentamos este incidente y su comentario. No hemos recibido ninguna solicitud de anulación, ni por correo electrónico, ni por teléfono, ni por chat. Por lo tanto, no podíamos saber que usted deseaba la anulación y el reembolso de su pedido. Le informamos de que acabamos de anular su pedido. Feliz Año 2021. Atención al cliente 1001hobbies.
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★★★★★

¡Envío muy rápido! ¡TOP! ¡Con mucho gusto otra vez!

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Verifizierter Käufer
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tras la compra de 06/01/2021
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5 /5
★★★★★

Pedí la Caja de Escalada Fortaleza Negra. Han pasado semanas y sigo esperando a pesar de que en la página web se menciona que hay 4 artículos en stock. Ahora que veo que he pedido la versión equivocada de la caja no puedo encontrar la manera de cancelar el pedido y obtener el reembolso. Muy decepcionante.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 06/01/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Hacer un pedido a 1001Hobbies es (probablemente) la última vez que hago un buen pedido Llamo para saber el estado de su progreso en inglés No hay forma de saber cuándo se entrega el producto Hubiera sido mejor hacer el pedido a través de Bolcom

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 06/01/2021
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5 /5
★★★★★

Entrega rápida ¡Todo perfecto!

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 06/01/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Sigo esperando el paquete de un artículo pedido el 21 de diciembre de 2020. Es difícil ponerse en contacto con el vendedor para discutir o resolver este problema.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 06/01/2021
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5 /5
★★★★★

Ahora que ha llegado el producto estoy contento con él y con el servicio ofrecido por la empresa. Muchas gracias

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Verified Buyer
El
tras la compra de 06/01/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

6 de enero, y todavía esperando la entrega desde que se hizo el pedido el 6 de diciembre.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 06/01/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Esta empresa es una basura, tenía un pedido que se suponía que iba a ser entregado el 23 de diciembre. Me han quitado el dinero de la tarjeta de débito y no me lo pueden devolver. Ahora estamos a 6 de enero no hay orden, han tratado de teléfono sólo contestador automático, han tratado de correo electrónico, pero no puede obtener la dirección de correo electrónico, y ahora usted envía un correo electrónico preguntando cómo lo hicimos bien la respuesta es RUBBISH NO USE ESTA EMPRESA Nadine Morey

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Verified Buyer
El
tras la compra de 06/01/2021
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4 /5
★★★★☆

Todo bien solo que tardó un poco pero bueno dados los tiempos en los que estamos es más norm

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 06/01/2021
2 /5
★★☆☆☆

Muy decepcionado con el servicio de envío. Tras más de 10 días aun no ha llegado. Han estado 4 dÃ""en prapració"" y otros 5 ""Prerregistrado"" en Correos pero sin entregar el paquete para que sea enviado. Escribí un mail hace dos días y no he tenido respuesta aún. Sobre la maqueta en cuestión aún no la tengo en mis m

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 06/01/2021
4 /5
★★★★☆

Excesivo plazo de entrega . Problemas de stock

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 06/01/2021
4 /5
★★★★☆

Sería bueno que explicara en qué país... Sería bueno que explicara en qué país opera y se abastece. No queda muy claro en el sitio web.

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tras la compra de 05/01/2021
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El
Estimado Sr. Pollard, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
1 /5
★☆☆☆☆

Muy decepcionado con el producto Muy decepcionado con el producto. Pensé que iba a comprar un avión más grande. El avión que recibí era aproximadamente 2,5 cm más grande. El envío fue muy largo. No sabía que esta empresa estaba en Europa o no lo habría comprado.

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tras la compra de 05/01/2021
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Señora, Señor, Gracias por su comentario. Nos gustaría señalar que debido a la Covid-19, Brexit, y los aumentos de paquetes, este transportista tiene muchos problemas para mantener plazos razonables. Hacemos un punto de enviar un correo electrónico para acelerar la toma a cargo de la parcela. Le pedimos un poco de paciencia. Además, si no le gusta el modelo que ha recibido, puede devolvérnoslo. Le pedimos disculpas por el retraso. Feliz año nuevo 2021. Atención al cliente 1001hobbies
5 /5
★★★★★

El kit llegó sano e intacto El kit llegó sano e intacto. Estaba correctamente embalado para un viaje de larga distancia, lo que me demuestra la importancia que 1001 Hobbies da a sus productos.

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Estimado Sr. Weiler, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
5 /5
★★★★★

Buen precio envío rápido buen precio envío rápido

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Estimado Sr. Mouton , Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
1 /5
★☆☆☆☆

Sigo esperando la entrega prometida el 23 de diciembre Sigo esperando la entrega prometida el 23 de diciembre ¡Todo pagado! Ahora no puedo ponerme en contacto con nadie. El teléfono no responde, no puedo enviar un correo electrónico. No me di cuenta de que estaba tratando con una empresa en Francia.

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Madame Morey Gracias por su comentario. Nos gustaría informarle de que su paquete fue flasheado por nuestro depósito y entregado a Hermès el 23/12/2020 16:33:52. Desgraciadamente, debido al Covid-19, al Brexit y al aumento de paquetes, este transportista tiene muchos problemas para mantener unos plazos razonables. Hacemos un punto de enviar un correo electrónico para acelerar la toma a cargo del paquete. Pedimos disculpas por este retraso. Feliz año nuevo 2021. Atención al cliente 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Estoy encantado con la buena ejecución de los paquetes les doy las gracias

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★★★★☆

No hay comentarios específicos.

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5 /5
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Todo estaba bien. Perfecto

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3 /5
★★★☆☆

Precio un poco elevado pero amplia oferta

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tras la compra de 05/01/2021
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3 /5
★★★☆☆

Pinturas acrílicas TAMIYA a buen precio. Plazo de entrega satisfactorio a pesar de las dificultades causadas por la pandemia. Los productos se recibieron en un embalaje adecuado y se ajustaban totalmente a mi pedido... un inconveniente: todos los frascos de pintura están cubiertos con una advertencia adhesiva contra la nocividad del producto adhesiva pegada a la etiqueta original de TAMIYA... y enmascarando la referencia del color... ¡que se puede quitar arrancándola con la etiqueta original! ¡¡¡MÁS QUE MOLESTO !!! Por suerte había guardado mi propia lista de pedido (con número de referencia y nombre).

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5 /5
★★★★★

No problem very bi

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El
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4 /5
★★★★☆

Estaría bien que explicara en qué país... Estaría bien que explicara en qué país opera y se abastece. No queda muy claro en el sitio web.

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Estimado Sr. Pollard, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
1 /5
★☆☆☆☆

Muy decepcionado con el producto Muy decepcionado con el producto. Pensé que iba a comprar un avión más grande. El avión que recibí era aproximadamente 2,5 cm más grande. El envío fue muy largo. No sabía que esta empresa estaba en Europa o no lo habría comprado.

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Señora, Señor, Gracias por su comentario. Nos gustaría señalar que debido a la Covid-19, Brexit, y los aumentos de paquetes, este transportista tiene muchos problemas para mantener plazos razonables. Hacemos un punto de enviar un correo electrónico para acelerar la toma a cargo de la parcela. Le pedimos un poco de paciencia. Además, si no le gusta el modelo que ha recibido, puede devolvérnoslo. Le pedimos disculpas por el retraso. Feliz año nuevo 2021. Atención al cliente 1001hobbies
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El kit llegó sano e intacto El kit llegó sano e intacto. Estaba correctamente embalado para un viaje de larga distancia, lo que me demuestra la importancia que 1001 Hobbies da a sus productos.

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Estimado Sr. Weiler, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
5 /5
★★★★★

Buen precio envío rápido buen precio envío rápido

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Estimado Sr. Mouton , Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
1 /5
★☆☆☆☆

Sigo esperando la entrega prometida el 23 de diciembre Sigo esperando la entrega prometida el 23 de diciembre ¡Todo pagado! Ahora no puedo ponerme en contacto con nadie. El teléfono no responde, no puedo enviar un correo electrónico. No me di cuenta de que estaba tratando con una empresa en Francia.

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El
Madame Morey Gracias por su comentario. Nos gustaría informarle de que su paquete fue flasheado por nuestro depósito y entregado a Hermès el 23/12/2020 16:33:52. Desgraciadamente, debido al Covid-19, al Brexit y al aumento de paquetes, este transportista tiene muchos problemas para mantener unos plazos razonables. Hacemos un punto de enviar un correo electrónico para acelerar la toma a cargo del paquete. Pedimos disculpas por este retraso. Feliz año nuevo 2021. Atención al cliente 1001hobbies.