4.2/5
★★★★☆
basado en 38557 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

5 /5
★★★★★

Gran gama de productos y entrega rápida.

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El
tras la compra de 29/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Me enviaste el pedido equivocado Me enviaste el pedido equivocado

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Respuesta de 1001hobbies
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Estimado Whitney Gracias por su comentario. Le informamos que el paquete está en corus de entrega. El servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible. Lamentamos esta situación Atentamente, Atención al cliente 1001hobbies.
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★☆☆☆☆

Todavía esperando Pagué unos 50 dólares por un modelo de avión y otros 45 dólares para que el envío se agilizara y llegara entre el 21 y el 24 de diciembre, antes de Navidad. El envío de 45 dólares también incluía un número de seguimiento. Por desgracia, el número de seguimiento de la empresa sólo estaba en francés, así que no pude entenderlo. Estamos a 29 de diciembre y todavía no he recibido el modelo. Mi tío también pidió el mismo modelo y le está pasando lo mismo. Todo lo que dice en su página web es 21 de diciembre su paquete llegó a su país. Nada más. Estoy muy decepcionado. Este era el modelo de avión que mi tío y mi padre volaron en Vietnam y yo estaba tan emocionada de conseguirlo para él. Ni siquiera sé si sigue llegando o si he perdido mi dinero. Elegí su empresa por todas las buenas críticas.

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Sr. Reilly Gracias por su comentario. Le informamos que el paquete está en corus de entrega. El servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible. Lamentamos esta situación Atentamente, Atención al cliente 1001hobbies.
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★☆☆☆☆

No he recibido mis artículos No he recibido mis artículos, ni he recibido ninguna indicación de que los recibiré. Actualización: No se han molestado en leer mi nombre, y me han enviado un correo electrónico adicional pidiéndome que complete mi pedido por el que ya he pagado.

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Sr. Chatterton, Le informamos que hemos transmitido su comentario al transportista, quien nos confirma que desea hacerle la entrega lo antes posible. Hasta pronto en nuestra web 1001hobbies
2 /5
★★☆☆☆

Pedido realizado el 1312. El 14 envían un email ""su pedido está listo"" El 17 envían el mismo email (pero falta un artículo) el 22 ""su pedido será enviado en breve"" el 23 ""ha sido enviado"" a fecha de hoy 2912 el código de seguimiento no está en la base de datos. Prefiero menos información pero correcta y veraz.

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Acquirente Verificato
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4 /5
★★★★☆

Página web amplia y explicativa aunque los gastos de envío no son muy detallados. Embalaje perfecto y resistente con atención al detalle. Precios competitivos y variedad en los modelos. Estoy muy satisfecho

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Acquirente Verificato
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5 /5
★★★★★

Me enviaste el pedido equivocado

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5 /5
★★★★★

No he recibido mis artículos ni he recibido ninguna indicación de que los recibiré. Actualización: No se molestaron en leer mi nombre y me enviaron un correo electrónico adicional pidiéndome que completara mi pedido por el que ya había pagado.

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3 /5
★★★☆☆

Pagué unos 50 dólares por una maqueta de avión y otros 45 para que el envío se agilizara y llegara entre el 21 y el 24 de diciembre, antes de Navidad. El envío de 45 dólares también incluía un número de seguimiento. Por desgracia, el número de seguimiento de la empresa sólo estaba en francés, así que no pude entenderlo. Estamos a 29 de diciembre y todavía no he recibido el modelo. Mi tío también pidió el mismo modelo y le está pasando lo mismo. Lo único que pone en su página web es que el paquete llegó a su país el 21 de diciembre. Nada más. Estoy muy decepcionado. Este era el modelo de avión que mi tío y mi padre pilotaron en Vietnam y me hacía mucha ilusión comprárselo. Ni siquiera sé si sigue llegando o si he perdido mi dinero. He elegido su empresa por todas las buenas críticas.

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1 /5
★☆☆☆☆

Llevo esperando un pedido -pagado por adelantado, por supuesto- desde el 15 de octubre, cuando lo pedí y pagué. No ha llegado NUNCA y parece imposible ponerse en contacto con la tienda ni por correo electrónico ni a través de los distintos formularios de la página web. No recibo respuesta alguna. Muy insatisfactorio.

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Acquirente Verificato
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5 /5
★★★★★

Todo bien excepto el largo plazo de entrega

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Verifizierter Käufer
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4 /5
★★★★☆

Hasta ahora todo va muy bien. Pero el plazo de entrega ya es muy largo.

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1 /5
★☆☆☆☆

Producto de gama baja

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5 /5
★★★★★

¡Servicio completo y rápido con productos muy bien empaquetados! Thank you

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2 /5
★★☆☆☆

Plazo de entrega inaceptable producto marcado en stock recibido 3 semanas después t

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4 /5
★★★★☆

Entregado correctamente y sin errores

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3 /5
★★★☆☆

Un poco decepcionado con el producto. La caja llegó mal precintada y dañada. El modelo en sí está bien pero esperaba algo un poco más sofisticado.

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4 /5
★★★★☆

Regalo de navidad recibido a tiempo bien empaquetado nada de que quejarse

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5 /5
★★★★★

Preciosa modelo

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4 /5
★★★★☆

Pedido fácil entrega un poco retrasada pero dada la situación nada anormal. Una falta en el paquete se envió después para que la entrega principal se pudiera hacer para Navidad llamé al Sav excelente acogida y problema resuelto inmediatamenteI r

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4 /5
★★★★☆

Tiempo de preparación muy largo para 1 artículo en stock: pedido realizado el 1012 y paquete recibido el 2912. Una lástima para Navidad. Por lo demás, el producto era el esperado.

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5 /5
★★★★★

Gracias por su profesionalidad y la amplia oferta de su catálogo.

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4 /5
★★★★☆

Gran variedad de productos y excelente calidad... pero un problema de entrega a pesar de un pedido anticipado. Resultado: un gran regalo a medida que llegó demasiado tarde.

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5 /5
★★★★★

Hermoso rompecabezas llegó al dela

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1 /5
★☆☆☆☆

La Navidad ha llegado y se ha ido, pero no mi coli

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1 /5
★☆☆☆☆

Todavía no he recibido el pedido

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tras la compra de 29/12/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Plazos de entrega demasiado largos y no respetados. Pedido realizado con entrega urgente a 20 € para entrega antes de las vacaciones, aún no recibido y sorpresa arruinada. T

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5 /5
★★★★★

Información de estado rápida, precisa y actualizada

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Geverifieerde Koper
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1 /5
★☆☆☆☆

Ninguna información sobre la disponibilidad del pedido, luego 0 noticias durante 10 días antes de recibir un correo electrónico diciéndonos que el producto se había pedido a un proveedor.

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4 /5
★★★★☆

Le 2312 le site a présenté quelques signes d'essoufflement je n'ai réussi a finaliser ma commande qu'5° essai c'est la rançon du s

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5 /5
★★★★★

Pedido conforme Entrega colissimo no fiable pero no es culpa de 1001 hobbies

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5 /5
★★★★★

Todo perfecto. De 10

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 29/12/2020
5 /5
★★★★★

El servicio de entrega ha sido muy bueno, incluso en temporada de fiestas.

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Verified Buyer
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tras la compra de 29/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Ni siquiera lo he recibido y ya me han pedido que escriba una reseña. Pedí unos blocs de notas de Jaws hace semanas como regalo de Navidad y todavía no han llegado. Desde entonces he leído muy malas críticas.

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tras la compra de 29/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Todavía no he recibido mi pedido. No tengo ni idea de dónde está ni nada.

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El
tras la compra de 29/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Envío del pedido/Tiempo de entrega demasiado largo a EE.UU. Hice un pedido a finales de noviembre para un regalo de Navidad. No recibí ninguna actualización sobre el estado de mi pedido. Cuando faltaba una semana y media para Navidad, pregunté por el estado del pedido. Recibí, "Gracias por su paciencia"", pero ninguna otra información excepto que mi pedido está en proceso. Obviamente, no iba a llegar para Navidad, así que pedí otra cosa a otra persona. Envié 3 solicitudes para cancelar mi pedido, ya que todavía estaba en "proceso" y aún no se había enviado. Las comunicaciones que recibí fueron, de nuevo, gracias por su paciencia, ¡sin ningún acuse de recibo de ninguna de mis solicitudes de cancelación! Estamos en Estados Unidos y si hubiera sabido que venía de Francia, no lo habría pedido. Y nunca volveré a hacer un pedido a 1001 Hobbies. El tiempo de viaje/envío es demasiado largo y la comunicación sobre el progreso del pedido es inexistente. Después de ignorar todas mis solicitudes de cancelación y no querer reembolsar el dinero, mi pedido llegó el 29 de diciembre. Recibí algunas comunicaciones sobre la entrega el 27 de diciembre. No hagan pedidos a 1001 Hobbies desde EE.UU. a menos que tengan un plazo de entrega de 2-3 meses.

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tras la compra de 28/12/2020
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Respuesta de 1001hobbies
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Hola, Lamentamos tu comentario, pero enviaste tu primer email el 22 Dic. 21:33, pero ese día tu pedido estaba en preparación y no pudimos parar tu pedido porque estaba listo para ser enviado. Lamentamos esta falta de información y le pedimos disculpas. Atentamente, servicio de atención al cliente de 1001hobbies.
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★☆☆☆☆

Aún no he recibido mi paquete... Aún no he recibido mi paquete pedido el 5 de diciembre. Ya estamos a 28 de diciembre. No consigo hablar con nadie del servicio de atención al cliente. El número de teléfono de Boston no para de sonar.

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Sr. Kozarovitsky Gracias por sus comentarios. Le informamos que hemos lanzado una encuesta con el transportista. Feliz Navidad Servicio de atención al cliente 1001hobbies
2 /5
★★☆☆☆

Aún no he recibido el paquete No es culpa suya. USPS todavía no ha entregado mi paquete. Ha pasado casi un mes entero desde que lo pedí y se suponía que iba a ser entregado el 18 de diciembre.

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tras la compra de 28/12/2020
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Sr. Kozarovitsky Gracias por su comentario. Le informamos que hemos puesto en marcha una encuesta con el transportista. Feliz Navidad Servicio de atención al cliente 1001hobbies
1 /5
★☆☆☆☆

Pedido el 4/12/20 todavía no ha... Pedido el 4/12/20 todavía no ha aparecido cuando otros pedidos del continente sí han llegado - Hermes son una de las peores, si no la peor empresa de mensajería del mundo - ¡¡¡China es mejor!!!

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tras la compra de 28/12/2020
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Sr. Chatterton, Le informamos que hemos transmitido su comentario al transportista, quien nos confirma que desea hacerle la entrega lo antes posible. Hasta pronto en nuestra web 1001hobbies
5 /5
★★★★★

El artículo comprado era tal y como se mostraba... El artículo comprado era tal y como se mostraba en línea, llegó a tiempo.

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tras la compra de 28/12/2020
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El
Estimado Sr. Burkett, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies