4.2/5
★★★★☆
basado en 37931 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

1 /5
★☆☆☆☆

Desde el 25 de noviembre de 2020 que hice un pedido por valor de 7689 euros y después de muchos correos en los que se me piden básicamente comprensión y paciencia debido dar por anulado el pedido a fecha de 11 de enero de 2021. Incluso me responden al correo diciendo que a lo sumo en 14 días hábiles tendré devuelto el importe. Sin embargo no podían hacerlo tan fácil. Hoy es día 6 de febrero de 2021 (19 días hábiles después). Escribo otro correo y ni responden. En resumen se quedaron 7689 EUROS sin tramitar ni devolver la cantidad hace 4 MESES me los han HURTADO y me piden comprensión y paciencia. Pues no lo puedo entender ni tengo más paciencia. Como entenderán ustedes después de 4 MESES se me agotó. Son usted

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 06/02/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Pedido realizado en 26012021 transferencia aceptada y cobrada paquete enviado aún no ha llegado y estamos en 06022021. Imposible tener contacto con la secretaria del vendedor en francés poco claro. Tenía la intención de comprar otros modelos, incluso caros, pero voy a evitar cuidadosamente hacerlo haciendo una muy mala publicidad voy a recurrir a la asociación de consumidores tratando de obtener mis derechos.

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 06/02/2021
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5 /5
★★★★★

Pedí un modelo el 31 de diciembre y no llegó hasta el 6 de febrero. Sólo conseguí contactar tres veces con su servicio de atención al cliente para averiguar qué estaba pasando; muchos correos electrónicos fueron ignorados o sin respuesta. El modelo fue enviado al Reino Unido desde Francia y la excusa dada fue problemas de distribución y brexit, pero yo había pedido otro modelo de un proveedor en Francia el 22 de enero y llegó sólo 8 días más tarde, así que no puedo aceptar esto. Después de esperar seis semanas incluso tuve que pedir que me devolvieran el dinero. Al final recibí mi modelo, pero el servicio de atención al cliente fue pésimo. No volveré a utilizar sus servicios y recomiendo encarecidamente a todo el mundo que se lo piense mucho antes de hacerlo. Un ejercicio horrible de miseria y dolor.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 06/02/2021
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5 /5
★★★★★

Rápido y perfecto.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/02/2021
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5 /5
★★★★★

Buenas noches Muy satisfecho con 1001 maquetas cotizadas muy bien hecho mucho ch

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

No es fácil volver rápidamente a una opción anterior, lo que hace que navegar por el sitio resulte laborioso.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/02/2021
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5 /5
★★★★★

Rápido y según lo pedido. Buen paquete

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/02/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

No he recibido el pedido, tal vez mañana.

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El
tras la compra de 05/02/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Complete afzetterij Ik kan niet spreken over de gang van zaken van deze webshop want ik zal hier nooit iets kopen. Deze gasten moeten zich eens goed aan hun hoofd voelen. Ik ben zelf een modelbouwer van (houten) schepen en de prijzen die zij zich durven te vragen gaat veel verder dan aan de dure kant. Dit is gewoon complete afzetterij en de schepen die zij verkopen heb je elders al voor de helft. Gewoon schandalig dat dit gewoon mag. Nogmaals, ik weet niet hoe de afhandeling van bestellingen is of dat de prijs van andere producten lager is, maar het loont zich zeker om elders te zoeken.

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El
tras la compra de 05/02/2021
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, gracias por su comentario. Nuestros precios dependen de la ley de la oferta y la demanda de nuestros proveedores. Le pedimos disculpas por este incidente. Atentamente, 1001Hobbies servicio al cliente
1 /5
★☆☆☆☆

Información completa Ni siquiera puedo hablar de la banda de artículos de esta tienda web porque no puedo permitirme comprarlos. Esta gente es muy buena en lo que hace. Yo mismo tengo un juego de esquemas (houten) y los precios que hay que pagar son mucho más bajos que los hard kant. Das heißt, dass ich völlig ausgezeichnet habe, und dass ich die schematikkeit geführt habe. Es una verdadera lástima tener que hacer esto. Sin embargo, no sé cuál es la oferta de productos ni cuáles son los precios de otros productos, pero significa que las personas mayores tienen que cuidarse.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/02/2021
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Respuesta de 1001hobbies
El
Beste klant, Dank u voor uw feedback. Onze prijzen zijn afhankelijk van de wet van vraag en aanbod van onze leveranciers. Nos gustaría informar de este incidente. Atentamente, 1001Hobbies klantenservice
1 /5
★☆☆☆☆

¡Slecht Slecht! Geen andere woorden voor Ik heb 11-12-2020 mijn pakket geretourneerd en kreeg bericht van post nl dat pakket was afgeleverd op 16-12-2020. ¡Na talloze emails heb ik tot op de dag van vandaag nog steeds mijn geld niet terug ik zal daarom hier ook nooit meer bestellen! Wat een slechte service

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tras la compra de 05/02/2021
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimada señora, Gracias por su comentario. Lamentamos esta situación. Le informamos que nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible. Un cordial saludo, atención al cliente 1001hobbies.
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★☆☆☆☆

¡Slecht Slecht! Geen andere woorden voor Ik heb 11-12-2020 mijn pakket geretourneerd en kreeg bericht van post nl dat pakket was afgeleverd op 16-12-2020. ¡Na talloze emails heb ik tot op de dag van vandaag nog steeds mijn geld niet terug ik zal daarom hier ook nooit meer bestellen! Wat een slechte service

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/02/2021
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimada señora, Gracias por su comentario. Lamentamos esta situación. Le informamos que nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible. Un cordial saludo, atención al cliente 1001hobbies.
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★★★★★

¡Muy bien! Geen andere woorden voor Ik heb 11-12-2020 mijn pakket geretourneerd en kreeg bericht van post nl dat pakket was afgeleverd op 16-12-2020. ¡Na talloze emails heb ik tot op de dag van vandaag nog steeds mijn geld niet terug ik zal daarom hier ook nooit meer bestellen! Wat een slechte service

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El
tras la compra de 05/02/2021
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5 /5
★★★★★

Ik kan niet spreken over de gang van zaken van deze webshop want ik zal hier nooit iets kopen. Deze gasten moeten zich eens goed aan hun hoofd voelen. Ik ben zelf een modelbouwer van (houten) schepen en de prijzen die zij zich durven te vragen gaat veel verder dan aan de dure kant. Dit is gewoon complete afzetterij en de schepen die zij verkopen heb je elders al voor de helft. Gewoon schandalig dat dit gewoon mag. Nogmaals ik weet niet hoe de afhandeling van bestellingen is of dat de prijs van andere producten lager is maar het loont zich zeker om elders te zoeken.

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El
tras la compra de 05/02/2021
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5 /5
★★★★★

Estoy satisfecho pero no voy a decirlo siempre

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El
tras la compra de 04/02/2021
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4 /5
★★★★☆

Bien hecho el embalaje de cada envase de pintura. Entrega cuidadosa

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tras la compra de 04/02/2021
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5 /5
★★★★★

¡Super compra, muy bueno! El repartidor literalmente metió la caja en el buzón, pero afortunadamente estaba MUY bien envuelta con muchas burbujas, ¡así que bien hecho!

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El
tras la compra de 04/02/2021
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5 /5
★★★★★

Estoy satisfecho con el servicio. En una ocasión recibí un color de pintura en lugar de otro, se lo notifiqué por correo electrónico y se llegó a un acuerdo muy honesto. En otra ocasión pedí consejo por teléfono y la señora se tomó el tiempo necesario para facilitarme la información y sugerirme otras opciones. Los pedidos se entregaron puntualmente y muy bien empaquetados. Estoy satisfecha con el servicio, crea un re

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El
tras la compra de 04/02/2021
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5 /5
★★★★★

Tal y como se describía Bien empaquetado Buen producto Muy bueno. Gracias

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El
tras la compra de 04/02/2021
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4 /5
★★★★☆

Entrega puntual. En cuanto al contenido, la calidad de las pinturas Revell para maquetas es muy buena, pero la de las pinturas Heller es mala (varios botes son casi idénticos).

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El
tras la compra de 04/02/2021
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5 /5
★★★★★

Bueno mi relación es bastante corta pero de momento solo puedo decir que genial la experienci

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 04/02/2021
5 /5
★★★★★

Entrega rápida y perfecta.

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El
tras la compra de 03/02/2021
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5 /5
★★★★★

Una gran gama de modelos tanto para principiantes como para constructores experimentados. Un servicio de entrega de primera, en el que puede seguir su pedido desde el envío hasta la recepción. Los plazos se cumplen.

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El
tras la compra de 03/02/2021
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5 /5
★★★★★

Muchas existencias, nada que decir excepto que los precios son un poco altos.

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El
tras la compra de 03/02/2021
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5 /5
★★★★★

Los productos cumplen mis expectativas los plazos de entrega respetados solo puedo recomendaros encarecidamente a todos amat

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5 /5
★★★★★

Embalaje rápido y fiable. Muy satisfecho

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El
tras la compra de 03/02/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Les compre dos articulos uno llego completamente mal el otro despues de 20 dias todavia no ha llegado les he enviado varios correos a la pagina francesa e italiana con sede en Milan y numero de telefono italiano a los cuales solo responden en frances o ingles lo cual es absurdo tambien he intentado comunicarme en la pagina de Facebook sin ningun resultado ya que la pagina no esta activa son ustedes una panda de estafadores pero no se preocupen yo por 80€ no me hago pobre voy a denunciar a la policia su posicion y repito estafadores verguenza les tenga Dios malditos....

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 03/02/2021
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5 /5
★★★★★

Embalaje de los articulos muy bueno articulos conformes a mi pedido

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El
tras la compra de 02/02/2021
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5 /5
★★★★★

Envío perfecto y entrega muy buena

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tras la compra de 02/02/2021
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5 /5
★★★★★

Sitio web serio

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tras la compra de 02/02/2021
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4 /5
★★★★☆

Todo fue bien, tanto con los productos como con la entrega

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tras la compra de 02/02/2021
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5 /5
★★★★★

Tramitación de pedidos impecable

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tras la compra de 02/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Problema de comunicación cuando llamamos siempre nos sale el contestador. Pequeños problemas de entrega a pesar del precio de chrononopost ofrecido. La entrega tuvo lugar después de la fecha prevista porque estaba preocupado por el seguimiento por teléfono.

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El
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4 /5
★★★★☆

Respuesta rápida a una pregunta planteada. muy amplia elección de modelos y accesorios -muy

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El
tras la compra de 02/02/2021
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5 /5
★★★★★

Me gustaría felicitar al equipo de atención al cliente que encontró una solución tras un error logístico y entregó el paquete correcto en un plazo de 48 horas tras recibir una reclamación. Recomiendo este

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El
tras la compra de 02/02/2021
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5 /5
★★★★★

Ningún problema con los equipos de entrega en perfecto estado. por lo tanto un impecable

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El
tras la compra de 02/02/2021
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5 /5
★★★★★

Has sido eficaz

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El
tras la compra de 02/02/2021
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4 /5
★★★★☆

El embalaje deja un poco que desear. Las cajas estaban un poco aplastadas. No es muy molesto para mi pedido de figuras del 172 pero podría serlo para otros modelos.

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El
tras la compra de 02/02/2021
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5 /5
★★★★★

Product conformr packaging serieux et délais de livraison réspect

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tras la compra de 02/02/2021
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5 /5
★★★★★

Entrega rápida.

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